Örnek Olay İncelemesi
Logitech ve Amazon Ads, Brezilya'daki okula dönüş dönemi müşterilerine erişmek için kullandığı başarılı stratejiyi nasıl buldu?
Dizüstü bilgisayar üzerinden çevrim içi ders alan veya tablet ile ödevi yanlarında taşıyan, dünya çapındaki birçok öğrenci için teknoloji eğitimin önemli bir parçası hâline geldi. 1981'de müşterilerin bilgisayar çevre birimleri üzerinden bağlantı kurmasına yardımcı olmaya başlayan Logitech, günümüzde oyundan müziğe ve videoya kadar çeşitli ürünler sunan çok markalı bir şirket. 10 yıldan biraz daha uzun süre önce Brezilya pazarına giren Logitech, günümüzün öğrencileri için teknolojinin hem sınıfta hem evde ne kadar önemli olduğunu biliyor.
2022 yılının başlarında Logitech, Ocak ile Mart arasındaki okulların açılışı döneminde okul ürünleri arayan müşteriler genelindeki ürün dağıtımını artırmak için Brezilya'daki tüketicilerle bağlantı kurmak istedi. "Üniversiteye gidiş" temalı bir kampanyada Amazon Ads ile birlikte çalışarak marka Store'undaki bir etkinlik sayfasıyla Amazon DSP'yi bir araya getirdi.
Öğrencilerle bağlantı kurmak için doğru ders planını oluşturma
Bir sonraki okul döneminde başarılı olmak amacıyla hazırlık yapan birçok öğrenci ve anne baba için okul başlangıcından önceki aylar yorucu ve karmaşık olabilen bir dönemdir. Bu dönemde tüketiciler eğitim ihtiyaçlarına uygun ürünleri sık sık arar. 2022 yılının Ocak ile Mart ayları arasındaki bu dönemde Logitech kablosuz kategorisindeki ürünlerinin Brezilya'daki Z kuşağı yetişkinler arasındaki bilinirliğini artırmak istedi.
Önceden Logitech, Brezilya'da pazarlama hunisinin alt bölümlerine yönelik pazarlama stratejilerine odaklanıyordu. Marka, bu kampanyada yeni kitlelere ulaşmayı hedefleyip Amazon Ads ile birlikte çalışarak pazarlama hunisinin orta ve üst bölümlerine yönelik bir strateji geliştirdi. Logitech üniversiteye gidiş temalı bir Amazon Ads etkinlik sayfası oluşturup teknoloji, oyun ve elektronik ürünlerle ilgili kitlelere ulaşmak için Amazon DSP medyasından yararlandı. Logitech, bu mesajı iletmek için hem sunduğu cihazların kablosuz işlevleriyle hem de bu işlevlerin öğrencilerin günlük rutinlerini nasıl kolaylaştırdığıyla ilgili kampanya reklam materyalleri oluşturdu.
Logitech Brezilya Pazarlama Müdürü Renato Voltarelli, "Markamızın mesajı ve ürünlerimizin özellikleri sayesinde öğrencilerle iletişim kurabiliyor ve onların hangi çözümlerin ihtiyaçlarına daha uygun olduğunu bulmasına yardımcı olabiliyoruz." diyor. "Kablolardan kurtulma, etkileyici renk ve tasarımlı ürünler, sessiz ürünlerin sunduğu odaklanma yardımı veya web kamerası ve mikrofonlu kulaklık kombinasyonuyla yer yerden bağlantı kurma gibi ihtiyaçlara yönelik çözümler tanıtıyoruz."
Okula dönüş dönemi müşterileri için ek kredili kampanya
Logitech ve Amazon Ads tam not almayı hak eden bir kampanya stratejisi yürüttü. Üniversiteye gidiş temalı etkinlik sayfasının 2022 yılı Ocak ile Mart ayları arasındaki tıklama oranı (CTR) %1 oldu.1 Amazon DSP medya kampanyasında 23,6 milyon gösterim, 3,5 erişim ve %0,40 CTR elde edildi.2 Kampanyanın tüm KPI'lerdeki performansı kıyaslama kriterlerinden daha yüksekti. Amazon Ads ekibi Amazon Marketing Cloud'dan (beta) yararlanıp kampanya dönemi boyunca etkinlik sayfasını ve kesintisiz kampanya stratejisini bir arada kullandı. Bu kampanyanın sonunda, tüm kampanya stratejileriyle (sponsorlu reklamlar, görüntülü reklamlar ve video reklamlar) ilişkili reklamları gören müşteri grubunun satın alma oranı, yalnızca tek tür reklam görenlere kıyasla 20 kat daha yüksekti.3
Voltarelli, "Amazon Ads ile çalışmak harika bir deneyimdi. Kitlelerimize ulaşmak için kullanabileceğimiz mükemmel bir araç, etkili bir yaklaşım, anlaşılması kolay bir yöntem, harika geri bildirimler ve raporların yanı sıra etkileyici bir ekip desteği aldık." diyor. "Amazon gelirimizi önemli ölçüde arttırmaya devam ettiği için Amazon Ads'e yatırım yapmaya devam edeceğiz."
Voltarelli, sözlerine devam ederek Amazon Ads'in Logitech'in hem yeni kitlelere erişmesine hem de özellikle okula dönüş gibi bir dönemde kitlelere en ilgili mesajlarla erişmenin daha iyi yollarını bulmasına yardımcı olduğunu da belirtti.
- Logitech Brezilya Dijital Pazarlama Müdürü Giullia Di SarnoAmazon Ads, Logitech için dünya çapındaki reklam çalışmalarında harika bir ekip arkadaşı oldu. Brezilya ekibiyle bağlantı kurup diğer bölgelerdeki ortak bilgimizi yerel deneyimlerle birleştirme fırsatı ve ezber bozan çözümler kullanma girişimimiz bir araya gelerek kampanyalarımızın çok daha başarılı olmasına yardımcı oldu.
1-3 Reklamveren tarafından sağlanan veriler, 2022