SexyHair, Amazon Marketing Cloud ile sponsorlu reklamları dönüştürerek ROAS'ı %158 artırdı

Amaçlar

Sürekli gelişen güzellik perakendeciliği sektöründe, SexyHair'ın Amazon'daki yolculuğu dijital dönüşüm ve veri odaklı yenilikçiliğin etkileyici bir hikayesini temsil ediyor. 2019 yılından bu yana, söz konusu salon kalitesinde saç bakım ürünleri markası, geleneksel fiziksel mağazalar ve salonların ötesine geçerek, Amazon'un mağazaları aracılığıyla premium ürünlerini daha geniş bir kitleye ulaştırıyor.

SexyHair, Amazon'daki varlığını büyütmeye devam ederken, markasız sponsorlu reklam harcamalarının etkinliğini en üst düzeye çıkarma konusunda önemli bir zorlukla karşılaştı. Marka, bu zorluğun üstesinden gelmek için karmaşık verileri karlı büyümeye dönüştürmesiyle tanınan modern bir dijital ajans olan Acadia ile iş birliği yaptı. En büyük engel, reklam stratejilerindeki geniş çaplı hedefleme yaklaşımıydı. Bu yaklaşım, reklam harcamalarının verimsiz olmasına ve yüksek satın alma niyetine sahip olmayan kitlelere ulaşılmasına neden oldu.

Yaklaşım

Aralık 2024'te SexyHair ve Acadia, Ocak 2025'e kadar sürecek yenilikçi bir kampanya başlattı. Ortaklık, Amazon Marketing Cloud’un (AMC) gücünden yararlanarak satışları artırmayı, yeni müşterilere ulaşmayı ve bilinen kitle profillerinin ötesine geçmeyi amaçlıyordu. Bu girişim yalnızca satışları artırmakla ilgili değildi. Sofistike analizler ve testler aracılığıyla Amazon müşterilerinin temelde “ne” ve “kim” olduğunu anlamakla ilgiliydi.

Acadia'nın stratejisi, yüksek değerli müşterilere ulaşmak için daha sofistike ve ilgili bir yaklaşım oluşturmaya odaklandı. Ekip, AMC'nin gelişmiş özelliklerini kullanarak SexyHair'in mevcut yüksek değerli müşterilerine dayalı benzer hedef kitleler oluşturmak için kontrollü bir A/B testi metodolojisi uyguladı. Bu analizler daha sonra reklam konsoluna sorunsuz bir şekilde entegre edilerek alaka düzeyi artırıldı.

Uygulama süreci iki yönlü bir yaklaşım içeriyordu. İlk olarak, markasız hedefleme anahtar kelimelerini koruyan bir kontrol kampanyası oluşturdular. Ardından, ek bir AMC benzeri katmanla yinelenen bir kampanya oluşturdular. Ekip, markanın mevcut yüksek değerli müşterilerinin profiliyle eşleşen müşteriler için teklifleri artırmak amacıyla bir kitle teklif değiştirici uygularken, kontrol kampanyasındaki teklifleri stratejik olarak düşürdü.

Sonuç

Kampanya, ilgili kitle katılımının ve analize dayalı karar vermenin gücünü ortaya koydu. En önemli başarı, reklam harcamasının getirisinde (ROAS) %158¹ artış ve reklamcılık verimliliğinde 2,5 kat² iyileşme sağlanmasıydı. Bu yalnızca küçük bir iyileşme değildi; reklam performansında dönüştürücü bir değişimdi.

Kampanyanın başarısı, ROAS iyileştirmelerinin ötesine uzanıyordu. Tıklama başına maliyet (CPC) %51³ oranında dramatik bir düşüş gösterdi, bu da kitle etkileşiminin önemli ölçüde daha uygun maliyetli olduğunu gösterdi. Dönüşüm oranı (CVR) %27⁴ oranında iyileşti. Bu da stratejinin yüksek satın alma niyetine sahip müşterilere ulaşmadaki etkinliğini doğruladı. Belki de en etkileyici olanı, edinme başına maliyetin (CPA) %61⁵ oranında düşmesiydi. Bu da kampanyanın müşteri edinme verimliliğinde önemli bir iyileşmeyi temsil ediyor.

Kampanyanın başarısı, gelişmiş analitik ile stratejik reklamcılık yaklaşımlarını birleştirmenin potansiyelini gösterdi. Acadia, bu stratejiyi müşteri portföyünün tamamında uygulayarak, analize dayalı karar vermenin çeşitli kategorilerde olağanüstü sonuçlar elde edilmesini sağlayabileceğini kanıtladı. SexyHair ve Acadia arasındaki iş ortaklığı, inovasyon ve yaratıcı stratejileri benimsemenin dijital pazarda olağanüstü sonuçlar elde edilmesini sağlayabileceğini gösteriyor.

Bu örnek olay incelemesi, Amazon reklamcılığının gelişen doğasını ve uyum sağlama becerisinin önemini ortaya koyuyor. Dijital ortamın gelişmesiyle birlikte, bu kampanyanın başarısı, rekabetçi reklamcılık dünyasında dikkat çekici sonuçlar elde etmek için doğru erişim ve analiz odaklı stratejilerin gücünün bir kanıtı niteliğinde.

Kaynaklar

^1-5 Acadia, ABD, 2024-2025.