Kılavuz

Pazarlamada seçici dikkat, çarpıtma ve hatırlama nasıl işler?

Pazarlama ve reklamcılıkta seçici dikkat, tüketicilerin reklamlara ve pazarlama mesajlarına dikkat etme miktarını ifade eder. İnsanların dikkati birden fazla cihaza dağıldığından tüketicilerle ve onların değerleriyle bağlantı kuran marka mesajı geliştirmek her zamankinden daha önemlidir.

Ürünlerinizi sergilemek ve kampanyalar oluşturmak için Amazon Ads'i kullanmaya başlayın.

Sınırlı deneyim yaşıyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.

Müşterilerin dikkatini çekmenize ve Amazon reklam materyallerinizin performansını artırmanıza yardımcı olacak özel eğitimi ve mevcut analizleri keşfedin.

Müşterilerin ürünlerinizi Amazon'da bulmasına yardımcı olmak için tıklama başına maliyet reklamları oluşturun.

Telefonlardan TV'lere, dizüstü bilgisayarlardan tabletlere, günümüzde tüketicilerin dikkati genellikle aynı anda birden fazla ekrana dağılıyor. Tüketicilerin yayın izlediği, alışveriş yaptığı, oyun oynadığı ve sosyalleştiği birden fazla cihazda ve her yerde içeriklere ulaşılıyor. eMarketer'ın 2021 yılında yaptığı ankete göre, internet kullanıcılarının %52'si TV'de video içeriği izlerken aynı anda akıllı telefonlarını, %28'i masaüstü veya dizüstü bilgisayarlarını ve % 24'ü tabletlerini kullandığını; yalnızca % 28'i ise başka bir cihaz kullanmadığını söylüyor. Markalar, tüketicilerle birden fazla cihaz kullanıyor olsalar bile bağlantı kurduklarından emin olmak istiyor. Markaların tüketiciler için en değerli mesajları oluşturarak ekrandaki diğer tüm dikkat dağıtıcı unsurlar arasında öne çıkmalarına yardımcı olan seçici dikkat pazarlaması bu noktada devreye giriyor.

Pazarlamada seçici dikkat, çarpıtma ve hatırlama kılavuzu

Seçici dikkat nedir?

İnsan psikolojisinde seçici dikkat, "aynı anda bulunan birden fazla uyaran arasında belirli uyaranlara seçici olarak tepki verme kapasitesi veya süreci" olarak tanımlanır. Başka bir deyişle, seçici dikkat, başka dikkat dağıtıcı şeyler olduğunda en önemli bilgilere odaklanma yeteneğimizi ifade eder. Örneğin, gürültülü bir kafede bir kitap okumak: Çevrenizde başka konuşmalar olsa da çoğunlukla sayfadaki kelimelere dikkatinizi verirsiniz.

Seçici Dikkat

Pazarlamada seçici dikkat neden önemlidir?

Pazarlamada seçici dikkat; tüketicilerin ihtiyaçları, inançları, ilgi alanları ve değerleri ile bağlantılı mesajlara dikkat etme eğilimidir. Örneğin, bir tüketici TV'de program izlerken ve aynı anda telefonunda sosyal medyada gezinirken acıkırsa arkadaşının paylaştığı bir hamburgerin fotoğrafına dikkat etme olasılığı muhtemelen daha yüksektir.

Seçici çarpıtma nedir?

Seçici çarpıtma, insanların bilgiyi önceden belirlenmiş inançları veya algıları destekleyecek şekilde yorumlama eğilimi olarak tanımlanır. Örneğin, köpekleri seviyorsanız ve bir köpek hakkındaki bir filmin fragmanını izliyorsanız bu fragmanı kedileri daha çok seven birine kıyasla muhtemelen farklı şekilde deneyimlersiniz.

Pazarlamada seçici çarpıtma neden önemlidir?

Pazarlamada seçici çarpıtma, tüketicilerin marka hakkındaki ön yargılarına uyacak şekilde marka mesajlarını nasıl yorumladıklarını ifade eder. Örneğin, bir dizüstü bilgisayar markasından ürün satın alan ve bu ürünle ilgili iyi bir deneyim yaşayan bir kişi, söz konusu markanın reklamlarını markaya aşina olmayan birine kıyasla farklı bir şekilde yorumlayabilir. Pazarlamacılar ve reklamverenler için, seçici çarpıtmanın reklamların yorumunu nasıl değiştirebileceğini bilmek, kitlelerini anlamak, anlamlı ve ilgili mesajlar oluşturmak açısından önemlidir. Bu nedenle pazarlama ve reklamcılığa yönelik müşteri odaklı bir yaklaşım, bir marka stratejisinin önemli bir parçası olabilir.

Seçici hatırlama nedir?

Seçici hatırlama, insanların ihtiyaçları, inançları, ilgi alanları ve değerleriyle yakından ilgili bilgileri hatırlama eğilimidir. Film örneğiyle devam edersek köpekleri seviyorsanız kedileri tercih eden birine göre köpekle ilgili bir filmin fragmanını hatırlama olasılığınız daha yüksektir.

Pazarlamada seçici hatırlama neden önemlidir?

Pazarlamada seçici hatırlama, müşterilerin önceden belirlenmiş ihtiyaçlarına, inançlarına, ilgi alanlarına ve değerlerine dayanan marka mesajlarını nasıl hatırladıklarını ifade eder. Araştırmalar, tüketicilerin ihtiyaçları, inançları, ilgi alanları ve değerleri ile uyumlu markalarla etkileşime girmeyi tercih ettiğini gösteriyor. Environics Research ve Amazon Ads tarafından yapılan bir araştırmaya göre, tüketicilerin %79'u şu ifadeye katılıyor: "Değerleri bana uyan markalardan ürün veya hizmet satın almaya daha eğilimliyim."

Örneğin, yakın tarihli bir reklam kampanyasında, bir su markası, farklı tüketicilerle ihtiyaçlarına, inançlarına, ilgi alanlarına ve değerlerine göre bağlantı kurmayı amaçlayan mesajlar içeren özel açılış sayfaları geliştirdi. Tüketicilere ilgili mesajlar üzerinden ulaşan bu su markası reklam hatırlanma oranında kategori kıyaslamalarını 45% oranında aştı. Bu örnek olay incelemesi, pazarlamacıların ve reklamverenlerin mesajlarını daha akılda kalıcı hâle getirmeye yardımcı olmak için seçici hatırlamanın neden önemli olabileceğini gösteriyor.

İkinci ekran reklamcılığı nedir?

İnsanların dikkati birden fazla cihaza dağıldığından ikinci ekran reklamcılığı, farklı dikkat noktalarını kullanarak tüketicilerle bağlantı kuran marka mesajlarının bulunduğu bir pazarlama kavramıdır. Statista'ya göre, 2018 ve 2022 yılları arasında ABD'deki eşzamanlı internet ve TV kullanıcılarının sayısının 173,1 milyondan 197,3 milyona yükselmesi bekleniyor. Aynı anda internet kullanmak ve TV'de içerik izlemek ikinci ekran kullanımına bir örnektir. Popüler olan bir başka ikinci ekran kullanımı da alışveriş yaparken telefon kullanmaktır.

İkinci ekran reklamcılığı pazarlamacılar için ne anlama geliyor?

Markaların, ikinci ekran reklamcılığı yoluyla bu cihazlarda tüketicilerle bağlantı kurma fırsatı vardır. Statista'ya göre, akıllı telefon kullanıcılarının TV'de içerik izlerken gerçekleştirdikleri en popüler etkinliklerden biri aktörler, sporcular, olay örgüsü veya takımlar hakkında bilgi aramak. Araştırmalar ayrıca alışveriş ve sosyal medya kullanımının ikinci ekran kullanıcıları arasında da popüler etkinlikler olduğunu gösteriyor. Örneğin, markalar canlı bir spor etkinliği sırasında izleyicileri daha fazla bilgi edinmeye veya tabletlerinden ya da telefonlarından alışveriş yapmaya yönlendiren bir eylem çağrısının bulunduğu bir reklam vererek kitlelere hâlihazırda zaman geçirdikleri yerde erişebilir.

Dikkat ekonomisi nedir?

Dikkat ekonomisi terimi, tüketicilerin dikkat sürelerinin giderek azalması sonucunda ilgi çekmek için çabalayan multimedya araçlarının rekabetini ifade eder.

Yeterince deneyimli olmadığınızı düşünüyorsanız Amazon Ads tarafından yönetilen hizmetleri talep etmek için bize ulaşın. Bütçe minimum değerleri geçerlidir.