Orolay tüketicilerdeki isteği Drop ile nasıl yeniden canlandırdı

Orolay başkan yardımcısı Junyi Ding, "Sürekli 2018'deki olağanüstü başarıyı tekrarlamanın yollarını arıyorduk. Deneyimlerimizi, markalarını oluşturmak isteyen diğer işletmelere aktarmak istiyorduk. Aynı zamanda ürünlerin, her başarılı pazarlama kampanyasının temelini oluşturduğunu biliyoruz," diyor. "Pazarlamanız ne kadar çekici olursa olsun yüksek kaliteli ürünler sunmadan tüketiciler için satın almaya ikna edici bir neden yaratamazsınız."

Bu felsefeden yola çıkan Orolay iki önemli adım attı. Marka ilk olarak "Amazon montu" mirasından yararlanarak 092 kaz tüyü montunu temel alan bağımsız bir ürün yelpazesi oluşturdu. İkinci olarak ise ürün koleksiyonunu zenginleştirmek ve sunduğu geniş ürün yelpazesinde büyüme elde etmek için tüketici araştırması analizlerinden yeni fikirler edindi.

Ürün stratejisi değiştikçe Orolay de yeni pazarlama yaklaşımlarıyla denemeler yaptı. 2018'de etkinlik planlayıcısı Katrina Hutchins "Amazon montu"na olan hayranlığının merkezde olduğu bir hayır etkinliği düzenledi. Bu etkinlikte katılımcıların 092 kaz tüyü mont giymesi ve aynı koleksiyondan bir de mont bağışı yapması gerekiyordu. Orolay, 2020'de Hutchins'i desteklemeye başladığında markanın etki alanını artırdı ve kurumsal olarak sosyal sorumluluğa bağlılığını gösterdi.

Orolay, tüketicilerle daha fazla eğlenceli ve daha güçlü bağlantılar kurmak üzere sürekli yeni pazarlama yaklaşımları keşfetmek için gözlemleri kullanarak tüketici ilgisinde ve alışveriş davranışlarındaki yavaş değişimleri dikkatle takip etti. 2022'de bu yaklaşım Orolay'in, daha derinlikli ve yeni marka pazarlaması yaklaşımları bulmak için Amazon Ads'in moda markası programı Drop ile çalışmasını sağladı.

Sınırlı koleksiyonların sınırlı süreyle satışa sunulmasını ifade eden "Drop" modeli, son yıllarda moda meraklıları arasında popülerlik kazanmıştı. Amazon bu yeni trendi yakalamak için 2019'da başlattığı Drop programı ile sınırlı sayıda üretilmiş ürünler, moda fikirleri, özel iş birlikleri ve uzman tavsiyeleri sundu. Tüm bunları yaparken moda meraklılarının en son trendleri ve sezonun popüler ürünlerini keşfetmesine yardımcı olmayı hedefliyordu.

Orolay ve Drop çok kısa bir sürede, marka tonları ve hayran nitelikleri açısından tam bir uyum içinde olduklarını gördü. Ding, "Drop ve Orolay hayranlarının birçok ortak yönü var: Modayı seviyorlar ve trendleri yakından takip ediyorlar. Drop ile iş birliğimiz harika bir deneydi," diyor.

Orolay Kasım 2022'den itibaren beş günlük sınırlı bir sürede Drop'ta satışa başladı. Amazon, Drop ve moda blogu sahiplerinin katkıda bulunduğu trafik sayesinde Orolay, siparişlerde %32 artış elde etti ve bu da satış artışını önemli ölçüde destekledi. 2022'nin 4. çeyreğinde Orolay'in Amazon'daki arama hacmi ve reklam görünme payı, 2019'daki tüm zamanların zirvesini aşarak yeni bir rekora ulaştı.

Drop ile yaptığı iş birliğinde Orolay, şık ve ilham verici tasarımlar sunarken moda blogu sahipleri de markanın, benzersiz tarz ve duruş arayışında olan tüketicilerle bağlantı kurmasını sağladı. Hem markanın hem de blog sahiplerinin gücünden en iyi şekilde yararlanmak amacıyla Orolay, Drop ve Amazon Ads ekipleri, Amazon'da birden farklı türde reklam gösterimini ve sosyal medyayı, çevrim içi marka oluşturmayı ve fiziksel mağazada sergilemeyi kapsayan bütünsel pazarlama bir pazarlama planı geliştirmek için birlikte çalıştı.

Orolay, Ekim ayındaki Prime Özel Fırsat Günleri'nden sonra ürünlerini önermek için sosyal platformlarda bir dizi video yayınladı. Orolay, dikkatli bir inceleme sürecinin ardından Blake Gifford ile iş birliği yaparak görsel olarak büyüleyici fotoğraf ve video reklamlar yayınladı. Instagram'da yaklaşık 200.000 takipçisi olan bir içerik üreticisi olmasının ötesinde Blake Gifford, kendine olan güveni ve markanın ruhuyla stili birleştirme yeteneği sayesinde Orolay'in benzersiz tasarımını daha fazla izleyiciye ulaştırmayı başardı.

Gifford, Instagram'da 10.000'den fazla beğeni ve yüzlerce heyecanlı yorum alan fotoğraflar ve videolar gönderdi. Buna ek olarak Amazon Instagram'da Drop (460.000'den fazla takipçi) ve Amazon moda (2,4 milyondan fazla takipçi) için görseller göndererek heyecanlı ziyaretçi yığınlarını Orolay ve Drop iş birliğine yönlendirdi.

Orolay ve Drop sosyal medya dışında tüketicilere erişme ve trafik çekmede önemli bir nokta olarak canlı yayınları kullandı. Bir Amazon canlı yayını sırasında moda blogu sahibi Whitney Rife Becker, Orolay ve Drop iş birliğindeki koleksiyonları, çeşitli günlük kullanım senaryolarıyla tanıttı. Pek çok hayran ve kullanıcı canlı yayını beğendi ve sipariş verdi. Ayrıca Orolay, tekliflerini Amazon Style'da sergiledi ve daha fazla tüketicinin markayı anlamasına ve beğenmesine fırsat tanıyacak şekilde marka değerini dürüst deneyimlerle iletti.

2023 itibarıyla Orolay önemli kanaat önderleri ve ünlülerden yararlanma konusunda yollarını daha fazla geliştirdi. Marka, farklı sosyal platformlarda yer alan güçlü bir influencer kadrosu oluşturdu ve sayıları giderek artan önemli kanaat önderleriyle uzun vadeli ilişkiler kurdu. Orolay aynı zamanda influencer iş birliklerini, canlı yayınlar gibi yeni trendlerle birleştirerek erişim alanını genişletti. Kesin olmayan istatistiklere göre, Ekim 2022-Ocak 2023 arasında Amazon Live'da Orolay ile ilgili 200'den fazla canlı yayın yapıldı. Orolay yönetici müdürü Yu Fu, "Bunlardan daha önemlisi, çoğu yayıncı Orolay'i sadece markaya duydukları güven ve sevgi nedeniyle önerdi," diyor.

Ayrıca Orolay'in pazarlama ekibi, videonun giderek önem kazandığı medya ortamına uygun yeni reklamcılık yöntemleriyle denemeler yapıyordu. Fu, "Orolay'in her zaman için, temel Sponsored Products çözümlerinden Sponsored Brands'e ve Amazon DSP'den günümüzdeki Amazon Live'a, streaming TV ve diğer video reklamlara kadar Amazon Ads'in sunduğu en yeni teklifleri yıllık olarak artan bütçe eşliğinde dikkatle takip ettiğini" belirtiyor.

Orolay, dünya genelinde marka bilinirliğini artırmaya verdiği ağırlığı artırmaya devam ediyor. Avrupa ve ABD'de depolar kurmanın yanı sıra yerel pazarlara yönelik üretilmiş daha fazla tasarım ve stil ile yeni ülkelere ulaşmak için, yerel operasyon ekipleri oluşturmayı planlıyor. Orolay'in hikayesi, global pazara açılan markalar açısından rekabetin gün geçtikçe arttığı bir ortamda başarının sırlarını gözler önüne seriyor: pazarlama alanındaki en son trendleri benimseme, tüketici davranışındaki değişiklikleri anlamak ve sürekli değişen dünyada zamana yenik düşmeyen benzersiz bir marka imajı ve marka değerleri ortaya koymak.