Son dakikada tatil pazarlama stratejisi oluşturmak için 3 adım
Güncelleme tarihi: 21 Kasım 2022
Tatil pazarlaması için hazır mısınız? Kapsamlı dönemsel reklamcılık kılavuzumuzda daha fazlasına göz atın.
Efsane Cuma ve Siber Pazartesi tatil alışverişinin en yoğun olduğu noktadır ancak tüketiciler Aralık ayında da alışveriş yapmaya devam edecektir. En uygun hediyeleri satın almak üzere son dakikaya kadar bekleyen müşterilere erişmek için büyük bir fırsat vardır.
Zaten 4. çeyrek içinde olduğumuzdan Efsane Cuma/Siber Pazartesi sonrası için bir tatil pazarlama stratejisi ayarlama fikri korkutucu görünebilir. Ancak endişelenmeyin. Tatil sezonunun son ayı için nasıl pazarlama planı oluşturabileceğinizi burada bulabilirsiniz.
Efsane Cuma/Siber Pazartesi sonrasındaki fırsat
2021'de Amazon Ads ve Kantar, tüketicilerin 500 tatil alışverişini nasıl yaptıkları hakkında daha fazla bilgi edinmek için ABD'li tüketicileri kapsayan bir araştırma yaptı. Katılımcıların çoğunluğu (%67'si) hediyelik eşya alışverişini Efsane Cuma ve Siber Pazartesi'den sonra tamamlamayı planladığını söyledi. Ancak tatil alışveriş sezonu Aralık ayına kadar devam ediyor. Tüketiciler, salonları süslemeye ve menora şamdanını yakmaya hazırlanırken fikir ve ilham kaynağı arıyorlar.
Bu müşteriler neden hâlâ hediyelerini seçmediler? Anketimiz, müşterilerin %16'sının ne alacağı hakkında bir fikri olmadığını ve %56'sının da genel olarak bir fikri olduğunu ancak daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduklarını ortaya koydu.1
Sonuç: Markalar, tatil alışverişi yapan müşterilerle bağlantı kurabilirse Efsane Cuma ve Siber Pazartesi sonrası alışveriş sezonu potansiyel olarak büyük bir fırsat sunuyor. Salonlarını süslemeye ve yemek hazırlığına başlamış olsalar bile çoğu müşteri listesindeki hediyeleri almayı henüz tamamlamadı. Bu, tatil pazarlama kampanyalarıyla müşterilere erişmek için yılın uygun bir zamanı.
Bu mevsim bonkörlük mevsimidir
Tatil sezonu, bir şeyler verme zamanı olarak bilinir ve müşteriler de bu duygunun gerçek olduğunu onaylamıştır. Tüketiciler, değerleri kendi değerlerine uyan markaları destekleyerek başkalarını düşünme ve önem atfettikleri konuları destekleme eğilimi gösteriyor. Markanızın değerlerini müşterilerle paylaşmıyorsanız bunu tatillerde yaptığınızdan emin olun.
Anketimizden, müşterilerin %80'inin tatil olmayan bir döneme göre daha yüksek veya çok yüksek olasılıkla başkaları için alışveriş yapacağını öğreniyoruz.2 Müşterilerin %43'ü tatiller sırasında hayır amaçlı bağışta bulunma olasılığının daha yüksek veya çok yüksek olduğunu söylüyor.3 Bunlara ek olarak 3 müşteriden 1'inin, sosyal değerleri öne çıkaran bir markadan alışveriş yapma olasılığı daha fazla.4
Müşteriler, markaların hangi tarafta olduğunu ve kişisel değerlerine uygun olup olmadığını bilmek istiyor; paylaşılan değerler, müşteri ile marka arasında belirli bir seviyede güven oluşmasını sağlıyor. Müşteriler iki marka arasından seçim yapıyorsa kendi değerlerine benzer değerlere sahip markadan ürün satın alma olasılıkları daha yüksek. Bu mevsim bir şeyler verme mevsimi olduğundan müşterilerinizin desteklediğiniz ve inandığınız değerlerden haberdar olmasını sağlamak için önemli bir dönem.
Tatil pazarlama stratejisi oluşturmak için 3 adım
Tatiller yaklaşıyor. Markalar tüm bu eğlence ve şenliğin ortasında müşterilerle nasıl bağlantı kurabilir? Efsane Cuma/Siber Pazartesi sonrası tatil pazarlama stratejisi oluşturma adımlarını burada bulabilirsiniz.
1. Erişim alanınızı genişletin
Öncelikle satın alma kararı vermek için fikir arayan müşterilere ulaştığınızdan emin olun. Müşterilerin satın almayı düşündüğü ürünü ve hediyeyi alacak kişinin ürünü nasıl kullanacağını gözünde canlandırmasına yardımcı olun. Streaming TV reklamları bunu yapmanın harika bir yoludur. Mariah Carey'nin tatil şarkılarını dinleyen tüketicilere de erişebilirsiniz: Amazon sesli reklamlar, tatil sezonu boyunca müşterilerle bağlantı kurmanın başka bir harika yoludur.
2. Gerçek zamanlı etkileşimlerle değerlendirmeyi artırın
Markayı tanıyan ve satın almaya hazır müşterilerle ürününüzü benzersiz kılan özellikler ve bu tatil sezonunda neden ideal bir hediye olabileceği hakkında doğrudan konuşabildiğinizi hayal edin. Amazon Live, markanızın bunu yapmasına yardımcı olur. Amazon Live sayesinde markalar, müşterilerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurabilir ve interaktif, alışveriş özellikli canlı yayınlarla değerlendirme sağlamaya yardımcı olabilir. Ayrıca canlı yayınlar, müşterilerle anlık olarak gerçek bir iletişim kurduğunuz için marka değerlerinizi göstermek açısından çok uygun bir ortamdır.
3. Alışveriş kitleleriyle yeniden etkileşim kurma
Müşteriler mükemmel hediyeyi ararken düzinelerce ürüne bakar, çok sayıda yorum okur ve ürün videosu izler. En sonunda satın alacakları hediyelerden emin olabilmek için mümkün olduğu kadar fazla bilgi edinmeye çalışırlar. Ancak çok fazla araştırma yaptıkları için gördükleri ürünlerin tümünü hatırlamayabilirler. Bu nedenle Sponsored Display gibi çözümlerle yeniden pazarlama yapmak, gezinme sırasında ürününüzü keşfeden kitlelerin aklına ilk gelen marka olmanız açısından son derece önemlidir.
Efsane Cuma ve Siber Pazartesi afiş tatil alışveriş etkinlikleridir ancak sezon bir ay daha devam eder. Kasım sonu ve Aralık ayı, markaların, tatil alışverişi yapan müşterilerin mükemmel hediyeleri bulmasına yardımcı olmak üzere onlarla bağlantı kurmaları için önemli bir fırsat sunar.
Tatil sezonunda reklam vermeye dair daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Tatil sezonu pazarlama stratejilerinde sponsorlu reklamları ve Stores'u kullanma hakkındaki çevrim içi kursların yer aldığı koleksiyonumuzu ziyaret edin.
1-4 Kantar Quickfire anketi, ABD. 2019/2020 4. çeyreğindeki tatil sezonunda alışveriş yapmış olan ve 2021'de de alışveriş yapmayı planlayan 500 katılımcı.