Sponsorlu reklam kampanyalarını Amazon'da daha etkili hâle getirmenin 5 yolu
6 Temmuz 2021
Yazan: Lauren Tran
İçerik Pazarlama Müdürü
Çevrim içi alışveriş yapan kişi sayısının hiç olmadığı kadar yüksek olduğu şu günler, markaların müşterilerinin dijital deneyimini iyileştirmeye zaman ve enerji ayırması için mükemmel bir zaman. Amazon'da sponsorlu reklamlara yatırım yapmak, müşterilerin markanızı keşfetmesine ve bilinçli satın alma kararları vermesine yardımcı olmak için harika bir stratejidir. Ancak müşterilerle kurduğunuz ilişkiyi daha da fazla geliştirebilirsiniz. Ürün detay sayfaları, Amazon'da alışveriş yapanlar için dijital vitrininizdir. Sizinki gibi markaların, performansı artırmak ve sponsorlu reklamlara yaptığı yatırımdan en iyi şekilde yararlanmaya devam etmek için çevrim içi ortamda bazı iyileştirmeler yapması faydalı olabilir.
Ürün bilgileriniz ile detay sayfanızın kalitesini artırmak, reklam performansınızı ve satış sonuçlarınızı doğrudan etkileyebilir. Bazı önemli alanlarda yapılacak geliştirmeler sayesinde, reklamlarınızı müşterilerin önüne çıkarabilir, ürün detay sayfanıza giren müşterilerle etkileşim kurabilir ve müşterilerin satın alma kararı vermek için olumlu bir ziyaret deneyimi yaşayıp doğru bilgiler edinmelerini sağlayabilirsiniz.
Amazon'da sponsorlu reklamlar aracılığıyla müşteri ilişkilerinizi iyileştirmeye yardımcı olması için izleyebileceğiniz beş önemli adım şunlardır:
1. Ürün detay sayfanıza etkili bir başlık ekleyin
Doğru başlık, başarı için kilit rol oynayabilir. Kitlelerin dikkatini çekebilir, kitleleri memnun edebilir ve motive olmalarını sağlayabilir. Reklamınızda gösterilen ürünlere tıklayan müşteriler ürün detay sayfalarına yönlendirilir. Dolayısıyla etkili bir sayfa, tıklamayı satışa dönüştürmeye yardımcı olabilir. Bu nedenle, en ilgili ürün anahtar kelimelerini ve bilgilerini içeren doğru, açıklayıcı bir başlıkla ürün içeriğinizi etkili hâle getirin.
2. Müşteri derecelendirmelerini ve yorumlarını takip edin
Amazon, müşteriye öncelik vermenin bir yolu olarak kullanıcı yorumlarının uygulanmasına öncülük etmiştir. Bugün çoğu müşteri, satın alma kararında yardımcı olması için bu yorumlara güvenmektedir. Bu yıldız puanları ve müşteri yorumları, markanıza ait ürünler için güvenilirlik ve güven oluşturmaya yardımcı olmaları sayesinde, Amazon müşterileri açısından değerli olabilir. Ayrıca bu araçlar, müşterilerin, diğer Amazon müşterilerinden gelen geri bildirimlere göre belirli bir ürünün ihtiyaçlarına uygun olup olmadığını anlamalarını sağlayabilir. Reklamını yaptığınız ürünler için 3,5 yıldız veya üzerinde bir derecelendirme ve en az 15 müşteri yorumu elde etmeye çalışın.
3. Yüksek çözünürlüklü resimler ve videolar kullanın
Güzel görünümlü bir vitrinin yoldan geçenleri kendine çekmesine benzer şekilde, sayfalarınızdaki canlı resimler de alışveriş deneyimini iyileştirebilir. Bu tür resimler müşteri yolculuğunu iyileştirmenin yanı sıra ürünle ilgili değerli bilgiler de sağlayabilir. Ürününüzü öne çıkarmak ve ürününüzün gündelik hayattaki kullanım alanlarını göstermek için, profesyonel olarak çekilmiş yüksek çözünürlüklü resimler ekleyin. Ek görünümler ile açıları, temel özellikleri ve hatta videoları göstermek için bu bölümü kullanın.
4. İlgili çekici ürün açıklamaları ve maddeler oluşturun
Yazı, müşterilerle etkileşim kurmanın etkili bir yolu olabilir. Ürünün önemli özellikleri ile garanti bilgilerinin yer aldığı ilgili ve faydalı bir ürün açıklaması yazın. Müşteri avantajları, ürünün kullanım alanları ve uyumluluk bilgileri de dahil olmak üzere en az beş madde ekleyin. Boyut, renk ve paket boyutu gibi temel açıklayıcı özellikleri paylaştığınızdan emin olun.
5. Ürünlerinizi stokta bulundurun
Elinizde olmayan ürünü satamazsınız. Ürünlerinizi stokta bulundurmak, olumlu bir müşteri deneyimi sağlamanıza ve satış kayıplarını önlemenize yardımcı olur. Ürün detay sayfanız, müşterileri ürününüzün satın alınabilir durumda olup olmadığı konusunda bilgilendirir. Envanter düşükse detay sayfasında stoktaki ürün sayısı gösterilir. Envanterde stok yoksa reklamlar duraklatılır.
Artık Amazon'da sponsorlu reklamlara yatırım yaptığınıza göre, ürün sayfalarınızla ilgilenmeye de biraz zaman ayırabilir ve bu sayfaların hem sizin hem de müşteriler için çekici hâle gelmesine yardımcı olabilirsiniz.