การตลาดอุตสาหกรรม

การตลาดสินค้าปรับปรุงบ้าน

ลูกค้าต่างออกไปช้อปปิ้งสินค้าเพื่อการปรับปรุงบ้านที่ต้องการ นับตั้งแต่เครื่องมือไฟฟ้าไปจนถึงอุปกรณ์ทำสวน คาดว่าภายในปี 2027 มูลค่าหมวดการปรับปรุงบ้านจะสูงเกิน $602 พันล้านเพียงประเทศเดียว และเติบโตขึ้นในอัตรา 1.3% ต่อปี1 สำรวจว่า Amazon Ads ช่วยแบรนด์ของคุณในการช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าที่เกี่ยวข้องได้อย่างไร

เริ่มต้นใช้งาน
ภาพประกอบของมือที่กำลังระบายสีบ้านเป็นสีส้มพร้อมโรงรถและต้นปาล์ม

นักช้อปสินค้าปรับปรุงบ้านในปัจจุบัน

หลังจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคพุ่งสูงขึ้นในช่วงที่มีการระบาด ก็พบว่าอุตสาหกรรมการปรับปรุงบ้านมีการเติบโตเฉลี่ยต่อปีคงที่ แต่เนื่องจากเจ้าของบ้านโดยเฉลี่ยอาศัยอยู่ในบ้านที่มีอายุ 40 ปี ผู้บริโภคจำนวนมากจึงยังคงมีแนวโน้มที่จะลงทุนในโครงการซ่อมแซมบ้านหลากหลายประเภทอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรายละเอียดสีเล็กน้อย ไปจนถึงการปรับปรุงห้องครัวทั้งห้อง2 ที่จริงแล้ว 79% ของเจ้าของบ้านดำเนินโครงการปรับปรุงบ้านหลายโครงการต่อปี โดยจำนวนโครงการเฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 2.7 โครงการในปี 2015 เป็น 3.4 โครงการในปี 20233

แนวโน้มการช้อปปิ้งและสตรีมมิ่งเกี่ยวกับการปรับปรุงบ้าน

ในสภาพแวดล้อมสื่อที่เต็มไปด้วยความสับสนในปัจจุบัน แบรนด์สินค้าเพื่อการปรับปรุงบ้านจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการนำเสนอคอนเทนต์ที่น่าสนใจผ่านช่องทางที่เหมาะสมมากกว่าที่เคย เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคที่มีทั้งความคิดและโครงการต่าง ๆ ที่เคลื่อนไหวรวดเร็วตลอดเวลา

63% ของนักช้อปสินค้าตกแต่งบ้านที่สำรวจยอมรับว่าชื่อแบรนด์มีความสำคัญต่อพวกเขาในการเลือกซื้อเครื่องมือไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ทาสีใหม่ ๆ4 อย่างไรก็ตาม นักช้อปสินค้าตกแต่งบ้านส่วนใหญ่เริ่มต้นกระบวนการช้อปปิ้งโดยที่ยังไม่มีแบรนด์ใดอยู่ในใจ

การสำรวจเมื่อไม่นานมานี้แสดงให้เห็นว่านักช้อปของปรับปรุงบ้าน 93% ถือว่าตนเองเป็นผู้ใช้บริการสตรีมมิ่งทีวีบ่อยครั้ง ซึ่งแซงหน้าทั้งบริการทีวีแบบดั้งเดิมและบริการถ่ายทอดสด4

ผู้ซื้อสินค้าปรับปรุงบ้านร้อยละ 40 ยอมรับว่าพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มหมวดหมู่ใหม่ล่าสุดโดยการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบันเทิงที่พวกเขาชื่นชอบ4

โอกาสสำหรับการตลาดสินค้าปรับปรุงบ้าน

ไอคอนความภักดีต่อแบรนด์

การสร้างความภักดีต่อแบรนด์

63% ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านรายงานว่า พวกเขาเปิดกว้างสำหรับการค้นพบแบรนด์ใหม่ในช่วงแรก ๆ ของเส้นทางการซื้อ ดังนั้น แบรนด์จึงไม่สามารถพึ่งพายอดขายที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียวในการผลักดันการซื้อในอนาคต แต่แบรนด์ควรลองพัฒนาแคมเปญที่ส่งเสริมความไว้วางใจ ความรัก และความภักดีต่อแบรนด์ โดยใช้การส่งข้อความ โฆษณา และกลยุทธ์ทางการตลาดในส่งเสริมการขายต่าง ๆ8

ไอคอนผู้คน

การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ในที่ที่พวกเขาอยู่

ในขณะที่นักช้อปหน้าใหม่ก้าวเข้าสู่สินค้าหมวดปรับปรุงบ้าน แบรนด์อาจลองปรับตัวให้เข้ากับความชอบเรื่องการบริโภคสื่อของกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการเปลี่ยนจากทีวีแบบดั้งเดิมเป็นทีวีสตรีมมิ่ง และวิดีโอดิจิทัล 95% ของนักช้อปเครื่องมือและสินค้าปรับปรุงบ้านในการสำรวจรายงานว่าพวกเขาใช้บริการหรืออุปกรณ์ทีวีสตรีมมิ่ง9

ไอคอนประสบการณ์ดิจิทัล

การสร้างประสบการณ์ดิจิทัล

เนื่องจากนักช้อปจำนวนมากใช้แหล่งข้อมูลดิจิทัลเพื่อเรียกดู เรียนรู้ และซื้อสินค้าปรับปรุงบ้าน แบรนด์จึงมีโอกาสในการพัฒนาประสบการณ์การช้อปปิ้งดิจิทัลให้ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า Virtual reality (VR) และ Augmented Reality (AR) นำเสนอโอกาสใหม่ ๆ ให้กับแบรนด์เพื่อช่วยให้กลุ่มเป้าหมายได้เห็นภาพสินค้าก่อนซื้อ ในขณะที่อุตสาหกรรมการปรับปรุงบ้านเติบโตขึ้น มีการคาดว่า VR/AR และ metaverse จะเพิ่มการใช้จ่ายในสินค้าประเภทบ้านและสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบ้านได้ถึง 6.97 แสนล้านดอลลาร์10

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปรับปรุงบ้านของ Amazon Ads

115 ล้าน

จำนวนผู้ชมในสหรัฐอเมริกา

Prime Video เป็นจุดหมายปลายทางด้านความบันเทิงสำหรับนักช้อปสินค้าปรับปรุงบ้าน โดยมีผู้ชมที่รับชมผ่านโฆษณาประมาณ 115 ล้านคนต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา5 ในความเป็นจริง Prime Video เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการปรับปรุงบ้านได้มากกว่าบริการสตรีมมิ่ง 9 ใน 10 รายการ6

+14%

การรับรู้แบรนด์

แบรนด์ปรับปรุงบ้านที่ใช้ประโยชน์จากการโฆษณาผ่านวิดีโอมักจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีในการส่งเสริมเป้าหมายการตลาดของตน ตัวอย่างเช่น การศึกษาล่าสุดพบว่าแบรนด์สนามหญ้าและสวนที่หันมาใช้โซลูชันวิดีโอพบว่าแคมเปญโดยเฉลี่ยมีการรับรู้แบรนด์เพิ่มขึ้น +14%7

+77%

การค้นหาแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นจากแคมเปญ

แคมเปญสตรีมมิ่งทีวีสามารถส่งผลอย่างรวดเร็วต่อประสิทธิภาพการตลาดของแบรนด์ปรับปรุงบ้าน แบรนด์อุปกรณ์ปิ้งย่างแบรนด์หนึ่งพบว่าการค้นหาแบรนด์เพิ่มขึ้นถึง 77% หลังจากเริ่มใช้แคมเปญโฆษณาแบบสตรีมมิ่งทีวีกับ Amazon Ads เป็นครั้งแรก7

เคล็ดลับทางการตลาดสำหรับสินค้าปรับปรุงบ้าน

{"blocks":[{"key":"2rb90","text":"ผู้หญิงใส่หมวกกำลังมองไปที่โทรศัพท์ของเธอและยิ้ม","type":"unstyled","depth":0,"inlineStyleRanges":[],"entityRanges":[],"data":{}}],"entityMap":{}}

สร้างการรับรู้ในช่องทางที่เกี่ยวข้อง

แบรนด์ของคุณสามารถสำรวจการกระจายตัวของกลุ่มเป้าหมายด้วยสตรีมมิ่งทีวีและโฆษณาวิดีโอออนไลน์ โดยเข้าถึงผู้ชมที่ใช้บริการของ Amazon อยู่แล้ว เช่น Prime Video Live Sports, Amazon Freevee และอื่น ๆ

{"blocks":[{"key":"b17ur","text":"ผู้หญิงที่กำลังเปิดกล่อง Amazon","type":"unstyled","depth":0,"inlineStyleRanges":[],"entityRanges":[],"data":{}}],"entityMap":{}}

เพิ่มความสามารถในการค้นพบในช่วงที่นักช้อปค้นคว้าข้อมูล

ด้วยการใช้โซลูชันอย่าง Sponsored Products, Sponsored Brands และวิดีโอ Sponsored Brands คุณสามารถช่วยให้นักช้อปค้นพบแบรนด์และข้อเสนอสินค้าของคุณตลอดกระบวนการช้อปปิ้งที่ใดก็ตามที่พวกเขาใช้เวลาอยู่

{"blocks":[{"key":"3uod2","text":"ผู้ชายมอบของขวัญให้กับคนคนหนึ่งและปิดตาเขาไว้","type":"unstyled","depth":0,"inlineStyleRanges":[],"entityRanges":[],"data":{}}],"entityMap":{}}

สร้างประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่มีนวัตกรรม

นำแคมเปญการตลาดของคุณก้าวไปอีกระดับโดยร่วมมือกับ Brand Innovation Lab ของเรา การร่วมงานกันทำให้แบรนด์ของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ทางการตลาดแบบกำหนดเองที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายประหลาดใจและพึงพอใจในรูปแบบที่สร้างสรรค์

แหล่งที่มา

  1. สมาคมฮาร์ดแวร์และสีอเมริกาเหนือ, การค้าปลีกฮาร์ดแวร์, สหรัฐอเมริกา, มกราคม 2024
  2. สมาคมผู้สร้างบ้านแห่งชาติ, สหรัฐอเมริกา, 2023
  3. สถาบันวิจัยการปรับปรุงบ้าน, สหรัฐอเมริกา, 2023
  4. งานวิจัย Kantar และ Amazon Ads ที่ศึกษาต่อเนื่องกัน, สหรัฐอเมริกา, ธันวาคม 2023, n= 2000
  5. Prime Video, ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, 2023
  6. GWI Core, สหรัฐอเมริกา, ไตรมาสที่ 1 ปี 2023 – ไตรมาสที่ 4, ปี 2023 n=98481 (ผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา) n=7963 (กลุ่มเป้าหมายด้านการปรับปรุงบ้าน)
  7. ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, 2022–2023