คู่มือการทำตลาดใหม่ของมุมมอง Sponsored Display และหน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลัง

กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display เป็นกลยุทธ์การโฆษณาแบบดิสเพลย์ ที่ทำให้ผู้โฆษณาทุกขนาดสามารถช่วยให้ธุรกิจของตนเติบโตขึ้นด้วย Amazon โดยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตลอดการเดินทางช้อปปิ้งและความบันเทิงในทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาอยู่

จนถึงปัจจุบันนี้ ผู้โฆษณาได้ใช้กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display เพื่อค้นพบ เข้าถึง และสร้างการมีส่วนร่วมกับนักช้อปที่เกี่ยวข้องตลอดการเดินทางนี้ เพื่อช่วยกระตุ้นการรับรู้ การพิจารณา หรือการซื้อ ก่อนหน้านี้ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง (เช่น ‘การทำตลาดใหม่ของมุมมอง’) ขับเคลื่อนโดยสัญญาณการจับจ่ายของบุคคลที่หนึ่งบนพื้นฐานของจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดในอดีต แต่ด้วยการเปิดตัวนี้ เราได้ขยายกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองด้วย ‘การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อ’ ซึ่งทำให้แบรนด์สามารถช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้าของตนซ้ำและปลูกฝังความภักดีต่อแบรนด์ได้ การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อทำให้ผู้โฆษณาสามารถช่วยให้เกิดการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามพฤติกรรมการซื้อในอดีตบน Amazon เวลานี้ ผู้โฆษณาสามารถทำตลาดซ้ำไปยังกลุ่มเป้าหมายก่อนหน้าของสินค้าที่โฆษณาของตน สินค้ายอดนิยมอื่น ๆ และสินค้าจากหมวดหมู่การค้าปลีกที่เฉพาะเจาะจง ผู้โฆษณาสามารถปรับแต่งแคมเปญเหล่านี้ตามข้อมูลเชิงลึกในโลกแห่งความเป็นจริงโดยใช้การปรับแต่งที่เน้นการค้าปลีกเป็นหลัก เช่น จุดราคา ชื่อแบรนด์ และการจัดอันดับคะแนน เช่นเดียวกับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองอื่น ๆ

การเปิดตัวครั้งนี้ยังมี ‘หน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลัง’ ที่สามารถปรับแต่งได้อีกด้วย สินค้าที่แตกต่างกันมีวงจรการซื้อที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายอาจใช้เวลามากกว่าในการไตร่ตรองว่าจะซื้อกางเกงยีนส์ตัวใดเมื่อเทียบกับว่าจะเลือกซื้อยาสีฟันยี่ห้อใด การใช้คุณสมบัตินี้สำหรับการทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อและยอดเข้าชมจะทำให้ผู้โฆษณาสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ตนหวังว่าจะเข้าถึง โดยการระบุระยะเวลาการตรวจสอบย้อนหลังที่ต้องการสำหรับเวลาที่การดำเนินการช้อปปิ้งเกิดขึ้นในอดีต (เช่น 30 วัน หรือ 7 วันที่ผ่านมา ฯลฯ)

เหตุใดจึงต้องใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อของ Sponsored Display

  • ความละเอียดและความยืดหยุ่น:
    กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display เป็นกลยุทธ์โฆษณา sponsored เดียวเท่านั้นที่ใช้ประโยชน์จากสัญญาณการจับจ่ายและสัญญาณสตรีมมิ่งของบุคคลที่หนึ่ง การใช้คุณสมบัติการทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อของ Sponsored Display ทำให้คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายผ่านทางการทำตลาดซ้ำแบบเก่าเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายก่อนหน้าให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งและกระตุ้นความภักดีต่อแบรนด์หรือสินค้า รวมถึงการค้นพบกลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้กว้างกว่าผู้ที่ซื้อจากแค็ตตาล็อกของคุณเองเท่านั้น ปรับการเลือกของคุณให้เหมาะสมยิ่งขึ้นด้วยการปรับแต่งคุณลักษณะหลักของสินค้า ซึ่งรวมถึงแบรนด์ ช่วงราคา การจัดอันดับคะแนน และความเข้าเกณฑ์ Prime Shipping และด้วยการกำหนดราคาประมูลแยกต่างหากสำหรับการเลือกกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง
  • ออกแบบมาสำหรับการค้าปลีก
    กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display ได้รับการออกแบบให้เป็นโซลูชันที่เน้นการค้าปลีกเป็นหลักนับตั้งแต่พื้นฐานขึ้นไป เราช่วยปกป้องการใช้จ่ายค่าโฆษณาของคุณผ่านคุณสมบัติต่าง ๆ เช่น การรับรู้การหมดสต็อก การรับรู้สัญญาการส่งมอบ และการรับรู้ข้อเสนอเด่น ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณจะหยุดแสดงโดยอัตโนมัติหากสินค้าของคุณไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป คุณสามารถเพิ่มสินค้าลงในแคมเปญของคุณแม้ว่าจะมีสินค้าคงคลังน้อย สินค้าหมดสต็อก หรือไม่ใช่ข้อเสนอเด่นอีกต่อไป และคุณสามารถเชื่อมั่นได้ว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายเงินให้กับโฆษณาที่ไม่สามารถนำไปสู่การสั่งซื้อ
  • การเข้าถึงเพิ่มขึ้นสู่เส้นทางของนักช้อป
    กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display สามารถช่วยให้คุณขยายการดำเนินการของ Amazon Ads ไปยังทุกขั้นตอนบนเส้นทางของนักช้อปได้ โดยเฉลี่ยแล้ว นักช้อปจะทำการซื้อหลังจากที่ได้เริ่มต้นการช้อปปิ้งไปแล้ว 6 ถึง 7 วัน กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display สามารถช่วยให้สินค้าของคุณเป็นอันดับหนึ่งในใจในระหว่างช่วงเวลาการพิจารณาที่สำคัญนี้ และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตลอดเส้นทางการช้อปปิ้งและความบันเทิงของพวกเขา กล่าวคือเมื่อกลุ่มเป้าหมายกำลังเรียกดูเว็บ บน Twitch บนโฮมเพจของ Amazon และหน้ารายละเอียดของ Amazon กลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ Amazon Ads ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการผลักดันลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) กล่าวคือโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้โฆษณาที่ใช้กลุ่มเป้าหมายจะได้เห็นว่ายอดขายที่ได้มาจากลูกค้า NTB มีถึง 82%

เมื่อใดที่คุณควรใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อของ Sponsored Display

ในฐานะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display ขณะนี้ผู้โฆษณาสามารถใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อเพื่อช่วยในด้านต่อไปนี้

กระตุ้นความภักดีต่อแบรนด์โดยการซื้อสินค้าซ้ำ

ช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำอีกครั้งโดยการทำตลาดซ้ำให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เคยซื้อสินค้าของแบรนด์ของคุณมาแล้วก่อนหน้านี้ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ความงามสามารถโฆษณาชุดแผ่นมาสก์แบบ 7 วันของตนให้กับนักช้อปที่เคยซื้อแผ่นมาสก์แบบแผ่นเดียวโดยใช้หน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลัง 30 วันได้ คุณสามารถจับคู่แคมเปญของคุณกับโฆษณาสร้างสรรค์ที่ใช้รูปภาพที่กำหนดเอง เพื่อช่วยถ่ายทอดการเล่าเรื่องแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่แล้ว

สินค้าเสริมในการขายข้ามผลิตภัณฑ์

ช่วยผลักดันการพิจารณาสินค้าโดยการขายข้ามผลิตภัณฑ์ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เพิ่งซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้อง/สินค้าเสริมอื่น ๆ ไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ ตัวอย่างเช่น เวลานี้ แบรนด์ที่เน้นการขายอุปกรณ์เสริมอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ชุดหูฟังและเว็บแคม สามารถเข้าถึงนักช้อปที่เพิ่งซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ไปเมื่อไม่นานมานี้ภายในหน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังที่ต้องการ (เช่น ในช่วง 14 วันที่ผ่านมา)

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ

ช่วยค้นพบกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ ด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เคยซื้อมาก่อนหน้านี้จากหมวดหมู่และแบรนด์ยอดนิยมอื่น ๆ ในขณะที่คุณเปิดตัวสินค้าใหม่ ๆ ออกสู่ตลาดหรือพยายามปรับปรุงการมองเห็นสินค้าที่มีอยู่ คุณสมบัติโลโก้และหัวเรื่องที่สร้างสรรค์แบบกำหนดเองของเราสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นเมื่อจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายใหม่ให้มีส่วนร่วม ส่วนการติดป้ายแบบไดนามิกของเราจะทำให้คุณสามารถเพิ่มการลดราคาและใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาส่งเสริมการขายที่มีทราฟฟิกสูงได้ เราได้สังเกตเห็นว่าการติดป้ายแบบไดนามิกสามารถช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการคลิกผ่านโฆษณาได้กว่า 42%1 สุดท้ายนี้ เมื่อคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ คุณก็สามารถวัดปริมาณความพยายามของคุณโดยใช้ชุดเมทริกซ์ลูกค้าใหม่ของแบรนด์ได้

คุณควรใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อของ Sponsored Display อย่างไร

การทำตลาดซ้ำกับสินค้าและหมวดหมู่

เราขอแนะนำให้ผู้โฆษณาที่ใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อใช้เซ็กเมนต์แบบไดนามิกของเรา เซ็กเมนต์เหล่านี้ ซึ่งมี ‘สินค้าที่โฆษณา’ และ ‘เกี่ยวข้องกับสินค้าที่โฆษณา’ สามารถช่วยให้คุณเปิดตัวแคมเปญได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ‘เกี่ยวข้องกับสินค้าที่โฆษณา’ ใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องของเราเพื่อช่วยค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เคยซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้องหรือเป็นส่วนเสริมของสินค้าที่โฆษณาก่อนหน้านี้ หากต้องการเพิ่มขนาดเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้เลือกกลุ่มเป้าหมายตามหมวดหมู่ เริ่มต้นด้วยหมวดหมู่ของสินค้าของคุณ แล้วทดสอบและเรียนรู้กับหมวดหมู่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ใช้การปรับแต่งเพื่อขยายหรือลดขนาดการเข้าถึง คุณจะสามารถปรับมูลค่าการประมูลได้ตลอดเวลาตามความพึงพอใจและความเต็มใจที่จะจ่ายของคุณ

หน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังที่กำหนดเองได้

เราขอแนะนำให้ผู้โฆษณากำหนดหน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังตามข้อมูลเชิงลึกในโลกแห่งความเป็นจริงและเป้าหมายของแคมเปญ ซึ่งก็คล้ายคลึงกับการปรับแต่ง หน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังจะกำหนดช่วงเวลาในอดีตเมื่อการดำเนินการช้อปปิ้งเกิดขึ้น เช่น จำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียดสำหรับการทำตลาดใหม่ของมุมมอง หรือการซื้อสำหรับการทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโฆษณาแผ่นมาสก์ที่ขายดีที่สุดเพื่อช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำ คุณสามารถใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อเพื่อช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ซื้อสินค้าที่โฆษณาของคุณไปแล้วในหน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังที่กำหนดไว้เป็นเวลา 14 วัน ในทำนองเดียวกัน หากคุณต้องการขายข้ามผลิตภัณฑ์ไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น คุณสามารถใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อ เพื่อช่วยให้เข้าถึงนักช้อปที่ได้ซื้อแล้วจากหมวดหมู่มาสก์ใบหน้าในหน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังที่กำหนดไว้ 30 วัน

การเพิ่มประสิทธิภาพการประมูล

จับคู่แคมเปญกลุ่มเป้าหมายของคุณกับการปรับราคาประมูลที่เหมาะสม หากคุณต้องการช่วยกระตุ้นการซื้อซ้ำและความภักดีต่อสินค้า เราขอแนะนำ ‘ปรับให้เหมาะสมกับคอนเวอร์ชัน’ หากคุณต้องการช่วยกระตุ้นการพิจารณาหรือการรับรู้ด้วยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น เราขอแนะนำ ‘ปรับให้เหมาะสมกับจำนวนการเปิดดูหน้ารายละเอียด’ และ ‘ปรับให้เหมาะสมกับจำนวนการเห็นโฆษณาที่สามารถดูได้’

คุณสมบัติสำคัญ

  • ผสมและจับคู่กลุ่มเป้าหมายได้ถึง 20 รายภายในกลุ่มโฆษณา Sponsored Display ซึ่งรวมถึงการทำตลาดใหม่ของมุมมอง การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อ และกลุ่มเป้าหมาย Amazon
  • ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ซื้อไปแล้วจากหมวดหมู่/browse node ที่เฉพาะเจาะจงบน Amazon พร้อมด้วยความสามารถในการปรับแต่งการเลือกของคุณตามแบรนด์ ราคา การจัดอันดับคะแนน และตัวกรองอื่น ๆ
  • ทำตลาดซ้ำอย่างง่ายดายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เคยซื้อสินค้าที่โฆษณาของคุณ รวมถึงสินค้าที่เกี่ยวข้อง หรือสินค้าเสริมอื่น ๆ ไปแล้ว
  • เลือกหน้าต่างการตรวจสอบย้อนหลังที่คุณต้องการสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละรายเมื่อใช้การทำตลาดซ้ำสำหรับรายการซื้อและยอดเข้าชม
  • แสดงโฆษณาบน Amazon ซึ่งรวมถึงหน้ารายละเอียดที่โดดเด่นและตำแหน่งโฆษณาบนโฮมเพจในทุกที่ที่ลูกค้าใช้เวลาอยู่ และบน Twitch เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้มีส่วนร่วมอีกครั้งตลอดทั้งเส้นทางการช้อปปิ้งและความบันเทิง
  • ระบุจำนวนเงินประมูลและดูเมทริกซ์ประสิทธิภาพสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่เลือก
  • เลือกสินค้าหนึ่งหรือหลายรายการที่จะโฆษณา
  • ปรับแต่งชิ้นงานโฆษณาโดยใช้หัวเรื่อง โลโก้แบรนด์ หรือรูปภาพที่กำหนดเอง

ในการเริ่มต้นใช้งานกลุ่มเป้าหมาย Sponsored Display ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีการโฆษณาของคุณ

1 ข้อมูลภายใน Amazon, 26 มิถุนายน - 24 กรกฎาคม 2019