คู่มือ

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM):

ความหมาย ความสำคัญ และวิธีการทำงาน

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) เป็นกระบวนการโฆษณาที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณและเนื้อหาปรากฏในผลลัพธ์ของโปรแกรมค้นหาที่สูงขึ้น SEM ใช้รูปแบบจ่ายเงินต่อคลิกเพื่อช่วยให้บริษัทต่าง ๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและปรับปรุงความสามารถในการมองเห็นในเครื่องมือค้นหา

เริ่มใช้ Amazon Ads เพื่อแสดงสินค้าและสร้างแคมเปญของคุณ

ไอคอนคอร์ส

หากคุณมีประสบการณ์จำกัด โปรดติดต่อเราเพื่อขอรับบริการแบบมีการจัดการโดย Amazon Ads มีข้อกำหนดด้านงบประมาณขั้นต่ำ

ไอคอนคอร์ส

ทุกวันนี้ เมื่อคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบางสิ่ง คุณมักจะพิมพ์คำถามของคุณลงในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำตอบที่รวดเร็วที่สุด ผู้บริโภคจำนวนมากทั่วโลกใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อช่วยสืบค้นเนื้อหา ข้อมูล และคำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขาสงสัย ผู้โฆษณายังใช้หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เพื่อช่วยให้ผู้คนมองเห็นสินค้า แบรนด์ หรือเว็บไซต์ผ่านกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เรียกว่าการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) หรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

SEM เป็นหนึ่งในวิธีการที่นักการตลาดสามารถขยายธุรกิจของคุณในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในคู่มือนี้ คุณจะพบภาพรวมสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับข้อมูลพื้นฐาน เคล็ดลับ และกลยุทธ์ของ SEM

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) คืออะไร

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาที่เรียกว่า SEM หรือการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย คือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เสียค่าใช้จ่ายที่ผู้โฆษณาใช้เพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์หรือสินค้าของคุณต่อกลุ่มเป้าหมายผ่าน SERP

ก่อนที่เราจะพูดถึงเคล็ดลับและกลยุทธ์เกี่ยวกับ SEM มาพูดคุยถึงจุดเริ่มต้นกันก่อน หลังจากการประดิษฐ์อินเทอร์เน็ต เครื่องมือค้นหาได้สร้างโอกาสสำหรับผู้โฆษณาเพื่อใช้ประโยชน์จาก SERP ในกลยุทธ์ทางการตลาด บริษัท OpenText Corporation สร้างโฆษณาแบบจ่ายเงินต่อคลิก (PPC) ขึ้นเป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นการสร้าง SEM รูปแบบแรก1 อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การตลาดไม่ได้รับชื่ออย่างเป็นทางการจนถึงปี 20012 นั่นคือเมื่อ Danny Sullivan นักเทคโนโลยีและนักข่าวสร้างคำนี้ขึ้นมาในบทความที่เขาเขียนสำหรับสิ่งพิมพ์ทางการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาของเขา3

การโต้ตอบกับผู้ใช้

การสร้างคำนี้ช่วยให้ SEM เป็นสาขาการตลาดของตัวเอง เนื่องจากมีอุปกรณ์จำนวนมากขึ้นทำให้ผู้บริโภคสามารถท่องอินเทอร์เน็ต โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และค้นพบสินค้าใหม่ ๆ เครื่องมือค้นหาจึงช่วยนำกลุ่มเป้าหมายไปยังเนื้อหาและเว็บไซต์ เมื่อเวลาผ่านไป SEM ได้รับความนิยมในหมู่ผู้โฆษณา จนปัจจุบัน คิดเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ 4 นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ SEM

เหตุใด SEM จึงสำคัญ

SEM ช่วยแบรนด์สร้างการรับรู้ ในท้ายที่สุด ยิ่งโฆษณาของแบรนด์ปรากฏหรือติดอันดับบนเครื่องมือค้นหามากเท่าใด โอกาสที่กลุ่มเป้าหมายจะได้เห็นโฆษณาเหล่านั้นก็จะสูงขึ้นเท่านั้น การอยู่ในอันดับต้น ๆ ของ SERP สามารถช่วยกระตุ้นการรับรู้ การพิจารณา และความไว้วางใจให้กับแบรนด์

นอกจากนี้ SEM ยังเป็นวิธีที่สำคัญสำหรับนักการตลาดเพื่อใช้ในการกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกให้กับเว็บไซต์ หน้าแรก และหน้าสินค้าผ่าน SERP เป้าหมายสูงสุดของ SEM คือการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ โดยใช้เทคนิคและกลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อสร้างการเยี่ยมชมที่มากขึ้นจากกลุ่มเป้าหมาย นักการตลาดยังสามารถใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การโฆษณาตามบริบท และการจัดอันดับการค้นหาแบบออร์แกนิค เพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์

เมื่อพูดถึงโฆษณาแบบชำระเงิน SEM สามารถให้อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่ดีกว่าและคอนเวอร์ชันที่สูงกว่ารูปแบบการตลาดแบบพาสซีฟอื่น และรูปแบบ PPC ช่วยให้ธุรกิจปรับแต่งแคมเปญได้อย่างง่ายดาย ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถมุ่งเน้นคีย์เวิร์ดที่เฉพาะเจาะจงเพื่อช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องได้

ความแตกต่างระหว่าง SEO และ SEM คืออะไร

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) ซึ่งเป็นกลยุทธ์การตลาดสำคัญที่ช่วยแบรนด์ดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค เพิ่มทราฟฟิกเข้าสู่เว็บไซต์ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่สิ่งสำคัญคือต้องทราบความแตกต่างระหว่าง SEM กับ SEO

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง SEO และ SEM คือการที่ SEM ใช้กลยุทธ์แบบชำระเงินเพื่อให้ปรากฏใน SERP ในขณะที่ SEO ใช้กลยุทธ์แบบออร์แกนิคเพื่อให้ปรากฏในการค้นหา SEM ใช้กลยุทธ์แบบชำระเงินเพื่อให้มีอันดับสูงใน SERP และเพิ่มการมองเห็นจากการค้นหา เพื่อช่วยกระตุ้นและชักนำทราฟฟิกเข้าสู่เว็บไซต์หรือหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างของกลวิธีเหล่านี้คือการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ตลอดจนการกำหนดงบประมาณที่จ่ายสำหรับตำแหน่งโฆษณา

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาทำงานอย่างไร

SEM ใช้การโฆษณาแบบชำระเงินแล้วเพื่อให้สามารถค้นพบสินค้าหรือบริการของแบรนด์ได้ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เมื่อผู้ใช้พิมพ์คีย์เวิร์ดบางคำหรือคำค้นหา SEM จะช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏเป็นผลลัพธ์สำหรับคำค้นหานั้น ผู้โฆษณาชำระเงินสำหรับจำนวนการแสดงผลของโฆษณา ซึ่งสามารถช่วยนำผู้เยี่ยมชมมายังเว็บไซต์ หน้าแรก ช่องทางโซเชียลมีเดีย หรือสินค้าของคุณ

พูดง่าย ๆ นักการตลาดกำลังจ่ายเงินหรือการประมูลราคาสำหรับพื้นที่บนสุดใน SERP สำหรับคีย์เวิร์ดบางคำ

คีย์เวิร์ดและโครงสร้างบัญชี

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหามักใช้สำหรับกลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย นี่คือที่ที่แบรนด์ดำเนินการวิจัยคีย์เวิร์ดและสร้างแคมเปญสำหรับคีย์เวิร์ดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม สินค้า หรือบริการของคุณ เมื่อค้นหาคีย์เวิร์ดเหล่านั้น ผู้ใช้อาจพบโฆษณา sponsored ที่ด้านบนหรือด้านล่างของ SERP หากผู้ใช้คลิกโฆษณา แบรนด์จะถูกเรียกเก็บเงินทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกโฆษณา รูปแบบนี้เรียกว่าการโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิกหรือจ่ายเงินต่อคลิก

วิธีการพัฒนากลยุทธ์ SEM

เนื่องจากคู่มือฉบับนี้เป็นคู่มือระดับเริ่มต้นในการทำความเข้าใจว่า SEM คืออะไร และคุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร เราจึงได้เสนอขั้นตอนง่าย ๆ เจ็ดขั้นตอนเพื่อช่วยพัฒนากลยุทธ์ SEM ดังนี้

  1. กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน: เมื่อผู้ใช้พบโฆษณาของคุณบน SERP และคลิกที่โฆษณา คุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการอย่างไรในไซต์ของคุณ คุณต้องการให้พวกเขาซื้อสินค้าหรือดาวน์โหลดแอป KPI และ OKR สำหรับแคมเปญคืออะไร การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้ลูกค้าทำเมื่อเข้าถึงเว็บไซต์หรือสินค้าของคุณ จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย SEM
  2. ดูว่าคนอื่นกำลังทำอะไรอยู่ ก่อนที่จะประมูลราคา คุณควรทำการวิจัยสักเล็กน้อย การประเมินภูมิทัศน์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในหมวดหมู่ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ดูว่าโฆษณาของใครได้รับการจัดอันดับสูงสำหรับคีย์เวิร์ดในหมวดหมู่ของคุณ การทำวิจัยนี้สามารถช่วยเป็นข้อมูลให้กลยุทธ์และเทคนิคของคุณเองได้
  3. เลือกเครื่องมือค้นหา PPC: เครื่องมือค้นหาที่แตกต่างกันให้คุณค่าที่แตกต่างกัน เครื่องมือบางอย่างให้ปริมาณการค้นหาที่สูงกว่า แต่อัตรา PPC อาจมีราคาแพง เลือกเครื่องมือค้นหาที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
  4. ค้นคว้าคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง: การเลือกคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมสำหรับแบรนด์หรือสินค้าในแคมเปญ PPC เป็นกุญแจสำคัญสำหรับความสำเร็จ คุณจะต้องเลือกคีย์เวิร์ดที่มีปริมาณการค้นหาหลายระดับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์คีย์เวิร์ด
  5. กำหนดงบประมาณ: SEM อาจมีราคาแพง ค้นคว้าและกำหนดงบประมาณการโฆษณาก่อนที่คุณจะเริ่มใช้จ่าย บางครั้ง ธุรกิจจะต้องปรึกษากับตัวแทนการโฆษณา PPC เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำแนะนำด้านกลยุทธ์การจัดทำงบประมาณ SEM
  6. มีความสร้างสรรค์: โฆษณาที่น่าสนใจสามารถช่วยดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น ลองนึกถึงข้อความและชิ้นงานที่จะใช้ในโฆษณา และพิจารณาว่าอะไรจะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น
  7. ทดสอบและสร้างสรรค์สิ่งใหม่: SEM ไม่ได้ประสบความสำเร็จอย่างฉับพลันเสมอไป แต่อาจใช้เวลาสักครู่กว่าจะเห็นผล ทดสอบกลยุทธ์ SEM พิจารณาคีย์เวิร์ดของคุณใหม่ หรือเปลี่ยนงบประมาณ หากไม่เห็นผลลัพธ์ที่ต้องการ

การโฆษณาในผลการช้อปปิ้งของ Amazon

การพัฒนากลยุทธ์ SEM ที่แข็งแกร่งอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการมองเห็นในผลการค้นหาที่ใดก็ตามที่ลูกค้าใช้เวลา และช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าของคุณ และ Sponsored Products ของ Amazon Ads สามารถช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าของคุณ โดยการสร้างโฆษณาที่ปรากฏในผลการช้อปปิ้งที่เกี่ยวข้องและหน้าสินค้าบน Amazon การปรากฏในที่ต่างๆ มากขึ้น ช่วยให้ผู้ซื้อพบข้อเสนอเกี่ยวกับสินค้าของคุณ เรียนรู้ว่า Sponsored Products สามารถช่วยกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างไร

1-3 "The Master of Google's Search Algorithm Sits Down for a Q&A,” Smallbiztrends.com, 5 กันยายน 2017
4 “Global market share of search engines 2010-2022,” Statista, ทั่วโลก, มีนาคม 2022

โซลูชันที่แนะนำ

สร้างโฆษณาแบบต้นทุนต่อคลิก เพื่อช่วยให้ลูกค้าพบสินค้าของคุณบน Amazon

Sponsored Display

Sponsored Display คือโซลูชันการโฆษณาแบบดิสเพลย์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะธุรกิจนั้นจะขายสินค้าใน Amazon Store หรือไม่ก็ตาม

เพิ่มยอดขายด้วย Amazon Ads

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกและสัญญาณที่ปรับให้เหมาะสมกับประสบการณ์ของลูกค้า และผลักดันยอดขายให้กับแบรนด์ของคุณ