แบรนด์จะสามารถขยายกลยุทธ์โซเชียลมีเดียด้วย Amazon Ads ได้อย่างไร

ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ในปัจจุบันไม่ได้มีหน้าที่เพียงแค่สร้างความบันเทิง แต่ยังสามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอีกด้วย แต่อย่างไรก็ตาม ในโลกดิจิทัลที่กระจัดกระจาย ความสำเร็จของความร่วมมือเหล่านี้มักขึ้นอยู่กับการผสานรวมอย่างรอบคอบ เช่นเดียวกับกลยุทธ์สื่อ กลยุทธ์ด้านเนื้อหาก็จำเป็นต้องทำงานสอดประสานกันในจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าหลายจุด เพื่อให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย เมื่อแบรนด์เชื่อมโยงการเล่าเรื่องของครีเอเตอร์กับการค้าได้สำเร็จ ก็จะสามารถปลดล็อกคุณค่าได้มากขึ้น ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการกระตุ้นให้เกิดการกระทำ

นั่นคือจุดที่ Amazon Ads เข้ามา ด้วยการเปลี่ยนเนื้อหาของครีเอเตอร์ให้กลายเป็นประสบการณ์ที่ช้อปได้และวัดผลได้ แบรนด์จะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ตรงจุดที่เกิดแรงบันดาลใจ นำทางไปสู่การซื้อหรือการกระทำอย่างราบรื่น และติดตามผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ Amazon ยังเป็นจุดหมายยอดนิยมของผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีความเคลื่อนไหวสูงและมีแนวโน้มจะลงมือทำตามคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์ จริง ๆ แล้ว ผู้บริโภคที่ได้รับแรงบันดาลใจจากอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย มีโอกาสซื้อบน Amazon สูงกว่าช่องทางอื่นถึง 7.6 เท่า¹

กลุ่มเป้าหมายที่ได้เห็นแคมเปญ Amazon Live และสินค้าโฆษณาอื่นอย่างน้อยหนึ่งอย่าง มีอัตราการซื้อสูงขึ้น 17 เท่า⁷
ลองจินตนาการถึงลูกค้าที่ค้นพบสินค้าของคุณแบบเรียลไทม์ ขณะที่ดูครีเอเตอร์ที่เชื่อถือได้แสดงให้เห็นว่าสินค้านั้นเข้ากับชีวิตประจำวันของพวกเขาอย่างไร ด้วย Amazon Live คุณสามารถเปิดตัวสตรีมสดแบบโต้ตอบ ที่ผสมผสานการเล่าเรื่องของแบรนด์เข้ากับประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างราบรื่น

ผู้ใช้งาน Twitch ที่ใช้งานอยู่ มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่ครีเอเตอร์แนะนำสูงกว่าถึง 1.4 เท่า⁸
สำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กระตือรือร้นและมีส่วนร่วมในโซเชียล Twitch คือพื้นที่ทรงพลังที่ความบันเทิงและอิทธิพลมาบรรจบกัน แบรนด์สามารถปรากฏตัวอย่างแท้จริงผ่านครีเอเตอร์ผู้เป็นกระบอกเสียงที่ได้รับความไว้วางใจจากชุมชนที่ชื่นชอบอยู่แล้ว

ตัวอย่างของโซเชียลโอเวอร์เลย์บนหน้าจอ

เนื้อหาวิดีโอสั้นที่สร้างขึ้นสำหรับโซเชียล ไม่จำเป็นต้องอยู่แยกอย่างโดดเดี่ยว ด้วยโซเชียลโอเวอร์เลย์ แบรนด์สามารถยืดอายุและขยายการเข้าถึงของเนื้อหาแนวตั้งจากครีเอเตอร์ไปยังรูปแบบที่หลากหลายของ Amazon ตั้งแต่วิดีโอ Sponsored Brands ไปจนถึง Twitch, Fire TV และโฆษณา Prime Video สิ่งนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถขยายงานสร้างสรรค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยนำประสบการณ์โซเชียลที่คุ้นเคยเข้าไปในสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่มีความตั้งใจสูง

เนื้อหาจากครีเอเตอร์ไม่ได้แค่สร้างแรงบันดาลใจ แต่ยังช่วยสร้างแรงขับเคลื่อนกับลูกค้าในด้านความสนใจและการมีส่วนร่วมด้วย เพื่อใช้ประโยชน์จากแรงขับเคลื่อนนั้นให้เต็มที่ แบรนด์ต้องขยายการสื่อสารของตนไปยังสภาพแวดล้อมที่เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้า นี่คือจุดที่ Amazon DSP เข้ามามีบทบาท

โดยการจับคู่เนื้อหาที่ครีเอเตอร์เป็นผู้นำกับความสามารถในการโฆษณาแบบตั้งโปรแกรมของ Amazon แบรนด์จะสามารถขยายการเข้าถึงและเพิ่มความสอดคล้องในซัพพลายบุคคลที่สามระดับพรีเมียมได้มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมโยงกับช่วงเวลาทางวัฒนธรรม หรือการเข้าถึงนักช้อปตามสัญญาณพฤติกรรมจริง Amazon DSP ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะไปถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใช่ ในเวลาที่เหมาะสม

ด้วยดีลที่คัดสรรและเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย แบรนด์สามารถ:

• ขยายการเข้าถึงผ่านซัพพลายบุคคลที่สามระดับพรีเมียม ที่ซึ่งสื่อโซเชียลของคุณปรากฏในสภาพแวดล้อมที่มีคุณภาพสูงและมีความปลอดภัยต่อแบรนด์
• สร้างการมีส่วนร่วมนักช้อปที่ใช้โซเชียลมีเดียผ่านดีล Amazon Shopper Insights แบบกำหนดเอง ซึ่งออกแบบมาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มสูงที่จะค้นพบและซื้อสินค้าตามแรงบันดาลใจจากอินฟลูเอนเซอร์
• เข้าถึงความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมโดยการเชื่อมโยงกับช่วงเวลาสำคัญต่าง ๆ เช่น รายการเรียลลิตี้ทีวี หรือความบันเทิงสด ผ่านแพ็กเกจที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ
• กลับมาเชื่อมสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ที่เคยเยี่ยมชมหน้าร้านของอินฟลูเอนเซอร์บน Amazon หรือแสดงพฤติกรรมการช้อปที่ได้รับอิทธิพลจากโซเชียลมีเดีย

โซลูชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของครีเอเตอร์ได้อย่างเต็มที่ ไม่ใช่แค่เพียงการสร้างจำนวนการแสดงผลของโฆษณาเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่มีความหมายอีกด้วย

แหล่งที่มา

¹ Business Insider, สหรัฐอเมริกา เมษายน 2024

² Shopify, สหรัฐอเมริกา, พฤศจิกายน 2024

³ Business Insider, สหรัฐอเมริกา เมษายน 2024

⁴ ข้อมูลเชิงลึกอัจฉริยะภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, พฤศจิกายน 2024

⁵ ข้อมูลภายใน Amazon, ธันวาคม 2023 และมีนาคม 2024, สหรัฐอเมริกา เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายรายเดือนที่ไม่ซ้ำกันใน Amazon Store, Prime Video, Twitch, Freevee, Fire TV, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, แท็บเล็ต Fire, Amazon Fresh, Amazon Go, Whole Foods Market ใช้การคูณจำนวนบุคคลต่อครัวเรือนสำหรับพื้นที่โฆษณาทั้งหมด

⁶ Iced Media, ทั่วโลก, กุมภาพันธ์ 2025

⁷ ข้อมูลภายใน Amazon, สหรัฐอเมริกา, 1 พฤษภาคม – 31 ตุลาคม 2024 อัตราการซื้อเฉลี่ย การวิเคราะห์อิงตามข้อมูลในอดีตของสหรัฐอเมริกา และไม่ได้บ่งชี้ถึงผลลัพธ์ในอนาคตในพื้นที่อื่น อัตราการซื้อ = จำนวนการซื้อ/จำนวนผู้ใช้ที่เห็นโฆษณา

⁸ การศึกษาตลาดค้าปลีก MRI-Simmons เดือนสิงหาคม 2024, สหรัฐอเมริกา, N=419; 2: ข้อมูลภายใน Twitch ข้อมูลของ US ผู้ชมที่ใช้งานอยู่รายวัน มกราคม—มีนาคม 2023