การเข้าถึงทางการตลาดคืออะไร คู่มือสำหรับผู้โฆษณา

การเข้าถึงทางการตลาดมีความสำคัญไม่เพียงเพราะสามารถวัดกลุ่มเป้าหมายของโฆษณาเท่านั้น แต่ยังช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น การเข้าถึงที่สูงและมีคอนเวอร์ชันต่ำอาจทำให้คุณสงสัยว่าเหตุใดลูกค้าจึงไม่มีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ หากทราบขนาดกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อน คุณก็จะสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับคอนเวอร์ชันและยอดขายได้

นอกจากนี้ยังมีการเข้าถึงประเภทอื่น ๆ อีกหลายประเภท รวมถึงการเข้าถึงแบบเสียค่าใช้จ่าย (การเข้าถึงจากโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย) และการเข้าถึงแบบออร์แกนิค (จำนวนผู้ชมที่พบโฆษณาด้วยตนเองในชีวิตประจำวัน)

ในขณะที่การเข้าถึงเป็นตัวชี้วัดกลุ่มเป้าหมายโฆษณาของคุณ จำนวนการแสดงของโฆษณาจะวัดความถี่ในการแสดงโฆษณาของคุณ นอกจากนี้ยังหมายความว่าจำนวนการแสดงของโฆษณาสามารถและมักจะสูงกว่าการเข้าถึงของคุณมาก เนื่องจากโฆษณาสามารถแสดงต่อผู้บริโภคได้หลายครั้ง ที่จุดนั้น ให้พิจารณาความเหนื่อยล้าของกลุ่มเป้าหมาย: การเห็นโฆษณาเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีกไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า

เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้พิจารณาจำกัดความถี่ เพื่อจำกัดจำนวนครั้งที่โฆษณาแต่ละรายการแสดงต่อลูกค้า ความถี่คือจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณแสดง หรือจำนวนการแสดงของโฆษณาต่อบุคคลหนึ่ง ๆ เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าหลั่งไหลเข้ามาด้วยโฆษณาซ้ำๆ ภายในกรอบเวลาสั้น ๆ การจำกัดความถี่สูงสุดจะช่วยหยุดจำนวนการแสดงของโฆษณาได้

การเข้าถึงมักจะคำนวณเป็นจำนวนลูกค้าที่ได้เห็นโฆษณาของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง การเข้าถึงทางการตลาดหมายถึงผู้มีโอกาสเป็นกลุ่มเป้าหมายโฆษณาของคุณ จำนวนลูกค้าที่ได้เห็นโฆษณาของคุณมักเรียกว่าการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย หรือใช้แทนกันกับการเข้าถึงทางการตลาด ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมทริกซ์มีความชัดเจนในรายงานการวิเคราะห์ทางดิจิทัลของคุณ ว่าหมายถึงการเข้าถึงที่เกิดขึ้นจริงหรือการเข้าถึงที่คาดการณ์

การเข้าถึงและความถี่ที่เหมาะสมไม่ได้มีค่าเดียว ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแบรนด์และแคมเปญการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ใหม่อาจพยายามสร้างการรับรู้และขยายขนาดกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าใหม่ ในขณะที่แบรนด์ซึ่งเป็นที่ยอมรับมากกว่าอาจต้องการมุ่งเน้นที่การเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายในกลุ่มเป้าหมายเดิมที่มีอยู่ พิจารณาข้อมูลวิเคราะห์ทั้งหมดที่มี และใช้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการปรับกลยุทธ์และเป้าหมายของคุณ

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงการเข้าถึงทางการตลาดของคุณคือการใช้การระบุเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย หรือดูที่กลุ่มเป้าหมายประเภทต่าง ๆ ของโฆษณาและสร้างโฆษณาแบบกำหนดเองสำหรับเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าพื้นที่ใดที่คุณมีโอกาสขยายการเข้าถึงและสร้างโฆษณาสำหรับกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นโดยเฉพาะ

อีกวิธีหนึ่งคือการพิจารณาการเข้าถึงในกลยุทธ์การตลาดแบบครบช่องทางของคุณ พิจารณาว่าการเข้าถึงอาจแตกต่างกันได้อย่างไร หรือสามารถปรับให้เหมาะสมด้วยวิธีต่าง ๆ ภายในเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ และช่องทางการตลาดของคุณได้อย่างไร

วิธีหนึ่งในการขยายการเข้าถึงคือการสร้างกลยุทธ์สำหรับบ้านที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พิจารณาวิธีการที่จะเข้าถึงลูกค้าของคุณในที่ที่พวกเขาอยู่ เช่น ด้วยการตลาดดิจิทัลผ่านสตรีมมิ่งทีวี การรวมแบรนด์ของคุณเข้ากับช่องทางที่บ้านเป็นวิธีการขยายการเข้าถึงของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงลูกค้าคือการกำหนดเป้าหมายสินค้า ด้วยการใช้ Sponsored Display หรือ Sponsored Products คุณสามารถแสดงโฆษณาของคุณต่อลูกค้าที่กำลังช้อปสินค้าและหมวดหมู่สินค้าที่คล้ายคลึงกัน นี่เป็นวิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงได้อย่างชาญฉลาด โดยมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่อาจสนใจในข้อเสนอของคุณอยู่แล้ว

การเข้าถึงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา ดังนั้น จึงควรพิจารณาร่วมกับปัจจัยและข้อมูลวิเคราะห์อื่น ๆ และทดลองหาวิธีปรับปรุงต่อไป