การตลาดต้อนรับเปิดเทอม

Question 1

ช่วงเวลาเปิดเทอมคือเมื่อไร

Answer

ช่วงเปิดภาคเรียนเริ่มต้นในเดือนสิงหาคม และดำเนินต่อไปจนถึงเดือนกันยายน เทศกาลนี้มีบทบาทสำคัญในปฏิทินการโฆษณา เนื่องจากเป็นฤดูการช้อปที่ใหญ่เป็นอันดับสองของปี¹ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียกระดับมาตรฐานด้วยกลยุทธ์การตลาดขั้นต่อไป ซึ่งมุ่งเป้าไปที่นักช้อปในโรงเรียน โดยทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในรายการเตรียมความพร้อมสำหรับวันเปิดภาคเรียน

Question 2

โปรโมชันต้อนรับเปิดเทอมจะเริ่มขึ้นเมื่อไร

Answer

นักช้อปช่วงเปิดเทอมกำลังเริ่มต้นแล้ว: ประมาณ 56% ของครัวเรือนในสหรัฐฯ รายงานว่าพวกเขาเริ่มช้อปปิ้งสำหรับช่วงเปิดเทอมภายในเดือนกรกฎาคม จากการสำรวจของ National Retail Federation² แบรนด์ควรรับทราบและใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ โดยเริ่มต้นแคมเปญการตลาดของตนในฤดูร้อนนี้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้มีความได้เปรียบในการแข่งขัน และเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

Question 3

เหตุใดการใช้งานแคมเปญต้อนรับเปิดเทอมจึงมีความสำคัญ

Answer

การดำเนินแคมเปญในช่วงเปิดภาคเรียนถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นโอกาสสำคัญในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค ด้วยการจับจ่ายที่เพิ่มขึ้นในช่วงเวลานี้ การแสดงสินค้าและข้อความของแบรนด์อย่างมีกลยุทธ์สามารถช่วยสร้างผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมายในช่วงที่การจับจ่ายเพิ่มขึ้นนี้ การที่ผู้บริโภคมีการเชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์ต่าง ๆ จึงเป็นโอกาสที่จะดึงดูดความสนใจผู้บริโภคได้ในเวลาที่เหมาะสม

จากการศึกษาการเติบโตของ Amazon Ads ของ Harris ผู้ปกครองในหมวดหมู่ร้านขายของชำมีการเชื่อมต่อผ่านสื่อและอุปกรณ์ประเภทต่าง ๆ ที่หลากหลาย ดังนั้น จึงมีส่วนร่วมกับสื่อสูง และเปิดรับโฆษณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลเปิดเทอม ในความเป็นจริง 48% ของผู้ปกครองที่ซื้อของชำมีอุปกรณ์ Amazon อย่างน้อยหนึ่งประเภท ทำให้พวกเขาเป็นกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ที่จะโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลเปิดเทอม³

Question 4

เทรนด์การตลาดต้อนรับเปิดเทอม

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากเทศกาลเปิดเทอม แบรนด์จำเป็นต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและความสนใจของกลุ่มเป้าหมายในช่วงเวลานี้ นักช้อปต่างมองหาสินค้าที่จะช่วยให้นักเรียนนักศึกษารับมือกับปีการศึกษาที่กำลังจะมาถึงได้อย่างมั่นใจ และพวกเขาไม่กลัวที่จะให้ความสำคัญกับความต้องการมากกว่าราคา ในความเป็นจริงแล้ว การใช้จ่ายของผู้บริโภคทั่วโลกรวมกันสำหรับสินค้าช่วงเปิดเทอมนั้นคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปี 2023 ในขณะที่มีการเติบโตเกือบ 9% ต่อปีในทศวรรษหน้า เน้นให้เห็นว่าการเปิดเทอมเป็นตัวขับเคลื่อนการใช้จ่ายที่ทรงพลังของผู้บริโภคทั่วโลกได้มากเพียงใด⁵

1. ความต้องการสินค้าสำหรับช่วงเปิดเทอมเพิ่มสูงขึ้น

เทศกาลนี้มอบโอกาสพิเศษสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าระหว่างกระบวนการช้อปปิ้ง ในความเป็นจริง นักช้อปใช้จ่ายมากขึ้นทุกปีกับสินค้าต้อนรับเปิดเทอม ตามรายงานของ National Retail Federation ในปี 2022 ยอดรวมการใช้จ่ายช่วงเปิดเทอมสำหรับเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องประดับ อุปกรณ์การเรียน อิเล็กทรอนิกส์ และสินค้าที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์สูงถึง 36.9 พันล้านดอลลาร์ ลูกค้าสามารถเต็มใจที่จะลองแบรนด์ใหม่ ๆ และทำการซื้อใหม่ ๆ มากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของตน

2. ผู้ปกครองให้ความสำคัญกับทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพ

เมื่อพูดถึงการช้อปสินค้าเล็ก ๆ น้อย ๆ สุขภาพเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งในใจผู้ปกครองเมื่อซื้อขนมขบเคี้ยว โดยผู้ปกครอง 41% รายงานในการสำรวจของ MRI-Simmons ว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับตัวเลือกที่ดีต่อสุขภาพ และ 55% ตรวจสอบส่วนผสมและฉลากข้อมูลโภชนาการก่อนซื้อ⁶ นักช้อปเหล่านี้ต้องการมากกว่าอุปกรณ์การเรียนสำหรับครัวเรือนของตน ผู้ปกครองไม่เพียงมองหาสินค้าที่มีคุณค่าทางโภชนาการสูง โดย 52% ยังมองหาข้อเสนอพิเศษทางออนไลน์ ในขณะที่ 74% ซื้อสินค้าลดราคา⁷ นี่เป็นโอกาสที่จะสร้างความไว้วางใจในแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยการเน้นข้อความที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ผ่านโฆษณาสตรีมมิ่งทีวีหรือ Audio ads ที่พูดถึงคุณภาพทางโภชนาการของสินค้าของคุณ

3. นักช้อปกำลังออนไลน์

ในยุคดิจิทัล ช่องทางออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางสำหรับนักช้อป จากการสำรวจของ PowerReviews ในปี 2022 พบว่า 71% ของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่าตนมีการซื้อของชำทางออนไลน์ และสำหรับการช้อปปิ้งในช่วงเปิดเทอม 50% ของนักช้อปที่สำรวจโดย National Retail Federation วางแผนที่จะซื้อสินค้าทางออนไลน์⁸

นี่เป็นโอกาสสำหรับแบรนด์ที่จะดำเนินการโดยใช้กลยุทธ์การตลาดแบบรวมทุกช่องทาง เพื่อเข้าถึงนักช้อปในที่ที่พวกเขาอยู่ นั่นคือทางออนไลน์ ด้วยการใช้ประโยชน์จากช่องทางที่เหมาะสม แบรนด์ต่าง ๆ สามารถสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่นในทุกจุดที่ลูกค้าเจอสินค้า เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยเพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลนี้

Question 5

เคล็ดลับและแนวคิดด้านการตลาดต้อนรับเปิดเทอม

1. ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การเพิ่มขึ้นของบ้านที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกำลังเปิดโอกาสใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ในการเข้าถึงนักช้อปอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน นักช้อปมักเปิดรับโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของตน เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่กำลังรับชม หรือเกี่ยวข้องกับประวัติการซื้อของตน⁹ ปัจจัยหลักเหล่านี้สามารถเปิดใช้งานได้ด้วยความสามารถในการแบ่งเซ็กเมนต์กลุ่มเป้าหมายจาก Amazon Ads

นักช้อปช่วงเปิดเทอมมีการซื้อมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเลือกสินค้าจำพวกขนม เครื่องดื่ม เครื่องประดับ และอื่น ๆ¹⁰ ลองพิจารณาใช้โซลูชันสตรีมมิ่งทีวีผ่าน Fire TV ของเรา เพื่อช่วยเข้าถึงนักช้อปกลุ่มนี้ผ่านเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ ด้วยประสบการณ์โฆษณาแบบไม่รบกวนที่พวกเขายินดีและไว้วางใจ

2. ใช้กลยุทธ์ที่มีชาญฉลาดมากขึ้น

เมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งในช่วงเปิดเทอม นักช้อปมักดำเนินการด้วยแนวความคิดแบบค้นหา ในการเริ่มวางแผนรับเปิดเทอมตั้งแต่เนิ่น ๆ นักช้อปจะมองหาร้านค้า Amazon เพื่อซื้อของใช้ที่จำเป็นสำหรับนักเรียนในชีวิตของตน เราพบการเติบโตของแบรนด์ในเชิงบวกและยอดขาย 6.1 เท่า เมื่อแบรนด์ขนมใช้กลยุทธ์หลายวัตถุประสงค์ในช่วงเปิดเทอม แบรนด์ขนม รวมถึงช็อกโกแลตและลูกอมที่ไม่ใช่ช็อกโกแลต มีการเติบโตของลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) 3% และการเติบโตของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น 4.1%¹¹

กลยุทธ์หลายวัตถุประสงค์ที่ต้องพิจารณาในฤดูกาลนี้ เพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจในการซื้อในหมู่นักช้อป ได้แก่ ยอดขาย, NTB และการเพิ่มขึ้นของลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ด้วยเครื่องมือวัดผลที่ไม่เหมือนใครของเรา เช่น ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon คุณสามารถวัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพความสำเร็จได้ดีขึ้น

3. เพิ่มการมองเห็นสินค้าได้มากขึ้น

จากการสำรวจของ Kantar เกี่ยวกับลูกค้าของเครื่องใช้ในโรงเรียนและสำนักงาน พบว่า 35% ของนักช้อปมีแบรนด์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเมื่อเริ่มต้นเส้นทางการซื้อ¹² สิ่งนี้บ่งชี้ว่านักช้อปเหล่านี้เปิดใจที่จะลองแบรนด์ต่าง ๆ ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับแบรนด์ที่จะแนะนำสินค้าของตนให้กับผู้ที่ยังไม่ได้ตัดสินใจภักดีต่อสินค้าหรือแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งโดยเฉพาะ เพื่อช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าเพิ่มเติมสำหรับนักช้อปที่เกี่ยวข้องในช่วงแรกของการช้อปสำหรับช่วงเปิดเทอม แบรนด์สามารถใช้โซลูชันการรับรู้ต่าง ๆ เช่น Sponsored Products, โฆษณาวิดีโอ Sponsored Brands หรือ Sponsored Display