กรณีศึกษา

VASTLAND เปลี่ยนนักช้อปให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาวด้วยโฆษณาดิสเพลย์อย่างไร

VASTLAND เปลี่ยนนักช้อปให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาวได้อย่างไร

VASTLAND เป็นแบรนด์ขนาดเล็กที่มีแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ แบรนด์ญี่ปุ่นแบรนด์นี้ได้ก่อตั้งขึ้นโดยผู้ที่ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้งในปี 2018 โดยมีเป้าหมายที่จะมียอดขาย 5 พันล้านเยนภายในปี 2026 ในการทำเช่นนี้ การเพิ่มความภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ Junzo Nozu ผู้จัดการธุรกิจของ VASTLAND กล่าว

ในปี 2023 แบรนด์ได้ใช้โฆษณา Sponsored โดยเฉพาะกลยุทธ์และรูปแบบต่าง ๆ ของโฆษณาดิสเพลย์ในการขยายพอร์ตโฟลิโอการโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์สองประการ หนึ่งคือช่วยให้ลูกค้าในญี่ปุ่นที่รู้จักแบรนด์แล้วสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และสอง ส่งมอบข้อมูลสินค้าที่ถูกต้องให้กับลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์

รับชมวิธีการที่ VASTLAND เปลี่ยนนักช้อปให้กลายเป็นลูกค้าระยะยาวด้วยโฆษณาดิสเพลย์

การเริ่มใช้ Sponsored Products เพื่อช่วยให้การค้นพบสินค้าง่ายขึ้น

ตั้งแต่แรก VASTLAND ได้เริ่มโฆษณาโดยใช้ Sponsored Products ในปี 2018 พวกเขาต้องการจัดแสดงอุปกรณ์ตั้งแคมป์ที่หลากหลาย เช่น เก้าอี้ตั้งแคมป์และอุปกรณ์ทำอาหารกลางแจ้งที่ลูกค้าอาจกำลังมองหาอยู่ ในปีต่อมา พวกเขาได้เพิ่มการใช้ Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์ เนื่องจากพวกเขาเรียนรู้ว่าโซลูชันแต่ละโซลูชันมีไว้ใช้งานกับตำแหน่งโฆษณาคนละตำแหน่งและเป้าหมายที่แตกต่างกัน Sponsored Brands ช่วยให้แบรนด์สามารถโปรโมตร้านค้าแบรนด์และรายการสินค้าที่ขาย โดยที่โฆษณาดิสเพลย์ช่วยให้สามารถสร้างการมีส่วนร่วมให้กับลูกค้าที่สนใจได้ในวงกว้าง

การเพิ่มการเข้าถึงและกระตุ้นการให้ความรู้เกี่ยวกับตัวสินค้าโดยใช้โฆษณาดิสเพลย์

โฆษณาดิสเพลย์เป็น “เชื้อเพลิงที่สำคัญมากสำหรับการเติบโตของเรา” Nuzu กล่าวเกี่ยวกับกลยุทธ์การโฆษณาของ VASTLAND ความสามารถในการระบุเป้าหมายตามบริบทช่วยให้ผู้ซื้อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าของแบรนด์โดยการเชื่อมโยงผู้ซื้อไปยังหน้ารายละเอียดสินค้า จาก Amazon Store และอื่น ๆ แบรนด์ยังได้ลองใช้กลุ่มเป้าหมาย โฆษณาดิสเพลย์ ซึ่งใช้สัญญาณการจับจ่ายของ Amazon เช่น สัญญาณการจับจ่ายก่อนหน้านี้หรือความสนใจเพื่อแสดงโฆษณาใน Amazon Store และจุดหมายปลายทางของบุคคลที่สาม สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถทำการตลาดซ้ำให้กับสินค้าของตัวเองหรือเพิ่มการรับรู้ได้ ชิ้นงานโฆษณาวิดีโอ ซึ่งเป็นส่วนเสริมล่าสุดในการผสมผสานการโฆษณาหลายรูปแบบของพวกเขา ยังช่วยเร่งความสามารถในการสื่อสารถึงประโยชน์และคุณสมบัติของสินค้าได้แบบเรียลไทม์

“เราพบว่ารูปแบบโฆษณาวิดีโอที่มีใน Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์มีประโยชน์มาก” Nozy กล่าว “สำหรับเรา วิดีโอทำหน้าที่สื่อสารความน่าสนใจของอุปกรณ์ตั้งแคมป์ได้ดีกว่าภาพนิ่ง”

เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเป็นสองเท่าในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 1

เคล็ดลับอันดับ 1 ของแบรนด์ในการดูประโยชน์ระยะยาวแบบองค์รวมจากการใช้โซลูชันที่แตกต่างกันคือการต้องมองไปให้ไกลกว่าผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา จากข้อมูลของ Nosu แบรนด์ประเมินว่าเมตริกซ์ใดที่จะให้ข้อมูลความสำเร็จของแต่ละแคมเปญโดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์หลัก ตัวอย่างเช่น แคมเปญการรับรู้แบรนด์บางทีก็มีการกำหนดตัวชี้วัด เช่น จำนวนการเปิดดูหน้าเพจสินค้า หรือจำนวนลูกค้าใหม่ของแบรนด์ (NTB) ว่าเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จที่เหมาะนำมาใช้งานมากกว่าการที่พวกเขาทำการโฆษณาได้มีประสิทธิภาพแค่ไหน

นับตั้งแต่เปิดตัวบนโฆษณาดิสเพลย์ บริษัทได้เห็นจำนวนการแสดงผลของโฆษณา ยอดขาย และคำสั่งซื้อ NTB ที่เกิดจากโซลูชันโฆษณาเพิ่มมากกว่าสองเท่าในช่วงครึ่งแรกของปี 2023 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 20221 การเติบโตของ VASTLAND ยังคงดำเนินไปในขณะที่พวกเขากำลังมองหาทางขยายธุรกิจไปยังสหรัฐอเมริกาในอนาคต “Amazon เป็นสถานที่สำคัญในการพบปะลูกค้า และการใช้โฆษณา Sponsored ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถซื้อสินค้าที่ตรงตามความต้องการของพวกเขาได้” Nozu กล่าว

ที่มา

1 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ญี่ปุ่น, มกราคม-มิถุนายน 2022 เทียบกับมกราคม-มิถุนายน 2023