Clementoni และ Kiliagon ประสบความสำเร็จในการเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันสูงขึ้น 1.7 เท่า โดยใช้กลยุทธ์โฆษณา Prime Video

เป้าหมาย

Clementoni บริษัทสัญชาติอิตาลีที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1963 โดยสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำด้าน ของเล่นและเกม เพื่อการศึกษาสำหรับเด็ก ด้วยปรัชญาที่มุ่งเน้น “การเรียนรู้ผ่านการเล่น” แบรนด์จึงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตั้งแต่จิ๊กซอว์ไปจนถึงชุดทดลองวิทยาศาสตร์ ซึ่งออกแบบมาเพื่อกระตุ้นการเรียนรู้และความคิดสร้างสรรค์ ในปี 2023 Clementoni ได้เพิ่มการปรากฎตัวทั่ว Amazon ภูมิภาคยุโรปโดยบริษัทพยายามมองหาผู้ที่จะมาช่วยเพิ่มรอยเท้าดิจิทัลและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายใหม่ในวงกว้าง

ความท้าทายเกิดขึ้นในช่วงฤดูกาลจับจ่ายสูงสุดเมื่อ Clementoni ได้มองหาผู้ที่จะมาช่วยเพิ่ม อัตราคอนเวอร์ชัน สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวใหม่ในขณะที่บริษัทกำลังเพิ่มจำนวนกลุ่มเป้าหมายใหม่ของแบรนด์ พวกเขาได้ร่วมมือกับ Kiliagon ผู้ให้บริการเทคโนโลยี Amazon Ads เฉพาะทางที่มีความเชี่ยวชาญระดับโลก พวกเขาได้พัฒนาแคมเปญเชิงกลยุทธ์ที่เปิดใช้งานตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2024

แนวทาง

แนวทางของแคมเปญแสดงให้เห็นถึงความคิดที่เป็นนวัตกรรมในการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค Kiliagon เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์องค์ประกอบของฐานกลุ่มเป้าหมายเดิมของ Clementoni โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการตัดสินใจด้านกลยุทธ์ของพวกเขา ทีมงานตระหนักถึงความจำเป็นในการใช้แนวทางที่ครอบคลุมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างตลอดกระบวนการช้อปปิ้งในขณะที่ยังคงรักษาตัวชี้วัดประสิทธิภาพให้แข็งแกร่ง

พวกเขาได้ใช้หลายโซลูชันของ Amazon Ads ร่วมกันอย่างซับซ้อนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ แคมเปญนี้ใช้ประโยชน์จาก Sponsored Products, Sponsored Brands และ Sponsored Display เพื่อให้แบรนด์ยังคงถูกมองเห็นอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม นวัตกรรมที่แท้จริงมาจากการนำ Amazon DSP และ โฆษณา Prime Video มาใช้ ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถส่งมอบเนื้อหาวิดีโอที่สร้างผลกระทบสูงต่อกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้

กลยุทธ์นี้ยังมีการนำ ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (AMC) และ โฆษณาสตรีมมิ่งทีวี มาใช้เพื่อสร้างการปรากฏตัวใน ทุกช่องทาง อย่างแท้จริง แนวทางที่ครอบคลุมนี้ทำให้ Clementoni สามารถเข้าถึงผู้บริโภคผ่านจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าหลายจุดและส่งข้อความของพวกเขาเกี่ยวกับการเล่นเพื่อการศึกษาในรูปแบบที่น่าสนใจ

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์ของแคมเปญแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จที่ช่วยให้แบรนด์สามารถบรรลุวัตถุประสงค์และทำได้ดีเกินวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ในขณะที่การคาดการณ์การวางแผนสื่อเบื้องต้นคาดว่าจะสามารถสร้างยอดขายจากลูกค้าใหม่ของแบรนด์ได้ 60% (เพิ่มขึ้น 10% จากมาตรฐาน 50%) แต่ผลลัพธ์ที่ได้ดีเกินความคาดหวังไปมาก แคมเปญนี้มีอัตราการขายให้กับลูกค้าใหม่ของแบรนด์ได้ 70% ซึ่งสูงกว่าที่เคยทำได้ถึง 20% ¹

สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดคือการวิเคราะห์จาก ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon ที่เผยให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายที่สัมผัสกับจุดที่ลูกค้าเจอสินค้าแคมเปญหลายจุด รวมถึงโฆษณา Sponsored, Amazon DSP และโฆษณา Prime Video พบว่ามีอัตราคอนเวอร์ชันสูงกว่า 1.7 เท่า เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้สัมผัสกับโฆษณา Prime Video²

ผลลัพธ์ที่น่าสนใจนี้ทำให้ Clementoni มุ่งมั่นที่จะใช้โครงสร้างแคมเปญที่คล้ายกันในช่วงกิจกรรมการจับจ่ายสูงสุดและฤดูกาลให้ของขวัญในปี 2025 ดังที่ Stefano Pierbattista ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ Clementoni กล่าวไว้ว่า “การร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ขั้นสูงที่มีความเข้าใจ Amazon อย่างแท้จริงเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึก การใช้ประโยชน์จาก AMC ทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นทั่วทั้ง Funnel และค้นพบกลุ่มเป้าหมายที่มีมูลค่าสูง อีกทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนในสื่อได้อย่างเหมาะสม”

ความสำเร็จของแคมเปญนี้ชี้ให้เห็นถึงคุณค่าของแนวทางที่ครอบคลุมและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกสำหรับ Amazon Ads การผสมผสานพื้นที่โฆษณาวิดีโอระดับพรีเมียมเข้ากับการตลาดประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ทำให้ Clementoni ไม่เพียงเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่เท่านั้น แต่ยังประสบความสำเร็จในการเพิ่มการมีส่วนร่วมที่มีความหมายและการคอนเวอร์ชันด้วย กรณีศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าแบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากชุดโซลูชันโฆษณาแบบครบวงจรของ Amazon ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนทั้งตัวชี้วัดการรับรู้และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับแคมเปญการตลาดแบบบูรณาการ

ที่มา

^1–2 Clementoni, อิตาลี, 2024