กรณีศึกษา
วิธีการที่ Logitech และ Amazon Ads ค้นพบกลยุทธ์ระดับ A+ ในการเข้าถึงนักช้อปช่วงเปิดเทอมในบราซิล
ไม่ว่าจะเป็นการเรียนออนไลน์ผ่านแล็ปท็อปหรือทำการบ้านด้วยแท็บเลตระหว่างเดินทาง เทคโนโลยีได้กลายมาเป็นเพื่อนทางการศึกษาที่สำคัญสำหรับนักเรียนจำนวนมากทั่วโลก Logitech เริ่มเชื่อมต่อผู้คนผ่านอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ในปี 1981 และปัจจุบันพวกเขากลายเป็นบริษัทหลายแบรนด์ที่มีสินค้าหลากหลายตั้งแต่เกมไปจนถึงเพลงและวิดีโอ Logitech ซึ่งเข้ามาทำตลาดในบราซิลเมื่อ 10 ปีที่แล้ว เข้าใจดีว่าเทคโนโลยีแบบบูรณาการในห้องเรียนและที่บ้านสำหรับนักเรียนในปัจจุบันเป็นอย่างไร
และในช่วงต้นปี 2022 ทาง Logitech ต้องการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่เป็นผู้ใหญ่ทั่วบราซิล เพื่อเพิ่มการกระจายสินค้าสำหรับนักช้อปที่กำลังมองหาสินค้าช่วงเปิดเทอมที่กำลังจะเริ่มเปิดเรียนในช่วงเดือนมกราคมถึงมีนาคม พวกเขาทำงานร่วมกับ Amazon Ads ในแคมเปญ "ไปโรงเรียน" ที่รวบรวม Amazon DSP และหน้าอีเว้นต์ในร้านค้าของแบรนด์
การสร้างแผนการสอนที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมต่อกับนักเรียน
หลายเดือนก่อนเปิดภาคเรียนอาจเป็นเรื่องวุ่น ๆ สำหรับนักเรียนและผู้ปกครองหลายคนที่ต้องเตรียมตัวเพื่อประสบความสำเร็จในภาคเรียนที่จะมาถึง ซึ่งมักจะหมายความว่าผู้บริโภคกำลังมองหาสินค้าที่เหมาะกับความต้องการด้านการศึกษาของพวกเขา โดยในช่วงเวลานี้ในเดือนมกราคมจนถึงเดือนมีนาคม 2022 ทาง Logitech ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงสินค้าหมวดหมู่อุปกรณ์ไร้สายของตนให้กับนักเรียน Gen Z ที่เป็นผู้ใหญ่ในบราซิล
ก่อนหน้านี้ Logitech มุ่งเน้นไปที่การตลาด funnel ระดับล่างในบราซิล แต่ด้วยแคมเปญนี้ แบรนด์ได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เพื่อพัฒนากลยุทธ์ funnel ระดับกลางและระดับบนโดยมีเป้าหมายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหม่ได้ดียิ่งขึ้น Logitech สร้างหน้าอีเว้นท์ Off to College Amazon Ads และทำงานร่วมกับสื่อ Amazon DSP เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี เกม และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อส่งข้อความนี้ Logitech ได้สร้างชิ้นงานโฆษณาแคมเปญโดยใช้ฟังก์ชันไร้สายของอุปกรณ์และความสะดวกที่นำมาสู่กิจวัตรประจำวันของนักเรียน
Renato Voltarelli หัวหน้าฝ่ายการตลาดของ Logitech Brazil กล่าวว่า "ข้อความเกี่ยวกับแบรนด์และคุณสมบัติของสินค้าช่วยให้เราเชื่อมต่อกับนักเรียนและช่วยให้พวกเขาระบุได้ว่าโซลูชันใดเหมาะกับความต้องการของพวกเขามากกว่า" "ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ไร้สายที่ใช้งานได้อย่างอิสระ สีและการออกแบบที่มีความเก๋ไก๋ จุดเด่นที่สินค้าอันเรียบง่ายนำเสนอ และ/หรือการเชื่อมต่อจากที่ใดก็ตามด้วยเว็บแคมและชุดหูฟัง"
แคมเปญเครดิตพิเศษสำหรับนักช้อปช่วงเปิดเทอม
กลยุทธ์แคมเปญของ Logitech และ Amazon Ads ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นความพยายามมุ่งมั่นระดับ A+ หน้าอีเว้นท์ Off to College อัตราการคลิกผ่าน (CTR) 1% ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม 2022 1 แคมเปญสื่อของ Amazon DSP มีจำนวนการแสดงของโฆษณา 23.6 ล้านครั้ง การเข้าถึง 3.5 ล้านครั้ง และ CTR 0.40% 2 แคมเปญให้ประสิทธิภาพสูงกว่าอัตรามาตรฐาน KPI ทั้งหมด เมื่อใช้ระบบคลาวด์การตลาดของ Amazon (เบต้า) ทีม Amazon Ads พบว่าในช่วงระยะเวลาแคมเปญ การรวมหน้าอีเว้นท์เข้ากับกลยุทธ์แคมเปญแบบเปิดเสมอ กลุ่มลูกค้าที่สัมผัสถึงกลยุทธ์แคมเปญทั้งหมด (โฆษณา sponsored ดิสเพลย์ และวิดีโอ) มีอัตราการซื้อสูงกว่าผู้ที่สัมผัสถึงกลยุทธ์เพียงแบบเดียวถึง 20 เท่า 3
"การได้ทำงานร่วมกับ Amazon Ads เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก ๆ เราได้ค้นพบสุดยอดเครื่องมือในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แนวทางที่มีประสิทธิภาพ ระเบียบวิธีที่มีความชัดเจน ผลตอบรับและรายงานที่ยอดเยี่ยม และการสนับสนุนทีมที่ยอดเยี่ยม" Voltarelli กล่าว "เราจะลงทุนใน Amazon Ads ต่อไป เพราะยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนรายได้ที่สำคัญ"
Voltarelli เสริมว่า Amazon Ads ช่วยให้ Logitech เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ และค้นหาวิธีการที่ดีกว่าในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุด โดยเฉพาะในช่วงเวลาเปิดเทอม
— Giullia Di Sarno หัวหน้าฝ่ายการตลาดดิจิทัลของ Logitech บราซิลAmazon Ads เป็นเพื่อนร่วมทีมที่น่าทึ่งของ Logitech ทั่วโลก โอกาสในการเชื่อมต่อกับทีมบราซิลและเพิ่มการเรียนรู้โดยรวมจากภูมิภาคอื่น ๆ ให้กับผู้มีประสบการณ์ท้องถิ่น ตลอดจนการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ช่วยให้เราประสบความสำเร็จไปอีกขั้นในแคมเปญของเรา
1-3 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, 2022