กรณีศึกษา
Koala ในซิดนีย์มียอดขายเพิ่มขึ้น 2 เท่าภายในหนึ่งปีโดยความช่วยเหลือจากโฆษณา Sponsored
Koala แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และเครื่องนอนของออสเตรเลียก่อตั้งขึ้นในปี 2015 โดยมีพันธกิจที่จะช่วยให้ชาวออสเตรเลียนอนหลับได้ดีขึ้นด้วยความช่วยเหลือของที่นอนที่ล้ำสมัย
Mark Mitchinson รองประธานฝ่ายกิจการใหม่ของ Koala แบ่งปันเรื่องราวของแบรนด์และกลยุทธ์โฆษณา Sponsored ซึ่งช่วยผลักดันการเติบโต 2 เท่าในช่วงปี 2022 ถึง 20231
แบรนด์เฟอร์นิเจอร์และเครื่องนอนของออสเตรเลีย
ย้อนกลับไป…ทำไม Koala จึงเริ่มโฆษณาใน Amazon Store
นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัทใช้เวลาสองสามปีแรกในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จด้วยร้านค้าออนไลน์ที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง แม้ว่าแบรนด์ที่พลิกโฉมวงการแห่งนี้จะมีชื่อเสียงมากขึ้นในออสเตรเลีย (มีใครในซิดนีย์เห็นโฆษณา OOH ของพวกเขาบ้างไหม) Koala เชื่อว่าแบรนด์นี้สามารถก้าวไปไกลกว่านี้และปฏิวัติการนอนหลับของลูกค้าในออสเตรเลียได้มากขึ้น ในปี 2021 Koala เริ่มขายและโฆษณาใน Amazon Store เพื่อขยายการเข้าถึงทางออนไลน์
การทดสอบและลองใช้โซลูชันโฆษณาที่หลากหลาย ขณะที่ ROI ยังแข็งแกร่ง
Koala มีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจเมื่อเริ่มโฆษณา นั่นคือเพื่อรักษาผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่แข็งแกร่ง ด้วยเหตุนี้ Koala จึงเริ่มใช้ Sponsored Products, Sponsored Brands, วิดีโอ Sponsored Brands, โฆษณาดิสเพลย์และร้านค้าแบรนด์กับสินค้าของตน 50-80%
“แต่ละอย่างมีวัตถุประสงค์เฉพาะด้าน” Mitchinson อธิบาย ตัวอย่างเช่น เมื่อเปิดตัวสินค้าใหม่หรือกระตุ้นการมองเห็นสินค้าด้วยข้อเสนอพิเศษ Koala ใช้ Sponsored Products
Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์ทำให้เกิดการจดจำและการเข้าถึง
สำหรับ Koala แล้ว Sponsored Brands และโฆษณาดิสเพลย์มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการรับรู้ของแบรนด์และเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง สำหรับ Sponsored Brands นั้น Mitchinson กล่าวว่าแบรนด์พอใจกับความยืดหยุ่นที่โซลูชันเหล่านี้นำเสนอในโฆษณาสร้างสรรค์ เช่น ความสามารถในการใส่โลโก้ ด้วยโฆษณาดิสเพลย์ ความสามารถในการเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างใน Amazon Store และที่อื่น ๆ ทำให้เกิดข้อได้เปรียบในตัว
ยอดขายบน Amazon ของ Koala ในออสเตรเลียเพิ่มเป็นสองเท่า1 ในปี 2023 ด้วยยอดขายสูงสุด
แบรนด์มีประสิทธิภาพโฆษณา Sponsored สูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงกิจกรรมลดราคา เช่น วันรวมดีลครั้งใหญ่สำหรับ Prime ประเทศออสเตรเลีย ในปี 2023 ซึ่งแบรนด์ได้รับ ROAS เพิ่มขึ้น 4 เท่า เมื่อเทียบกับเป้าหมายรายสัปดาห์2 การเพิ่มโอกาสทำให้ยอดขายบน Amazon ของ Koala ในออสเตรเลียเพียงแห่งเดียวในปี 2023 เพิ่มขึ้นสองเท่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า1
เมื่อมองถึงปี 2024 “เป้าหมายหลักของเราคือการปรับปรุงแคมเปญที่ได้ประสบความสำเร็จ และสำรวจกลยุทธ์ PPC เพิ่มเติม เพื่อรองรับการเติบโตอย่างต่อเนื่อง” Mitchinson กล่าวสรุป
ลงทะเบียน หรือลงชื่อเข้าใช้ Amazon Ads เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ของธุรกิจ
ที่มา
1ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ออสเตรเลีย, ปี 2022 เทียบกับปี 2023
2 ข้อมูลจากผู้โฆษณา, ออสเตรเลีย, กรกฎาคม ปี 2023