เป้าหมาย

เกมเมอร์มักจะผลักดันขีดจำกัดตัวเอง ด้วยการอัปเลเวล ทำคะแนนให้สูงขึ้น และทำลายสถิติใหม่อยู่เสมอ Kreo บริษัทอิเล็กทรอนิกส์จากอินเดีย ช่วยให้เกมเมอร์ก้าวข้ามขีดจำกัดด้วยการจัดหาอุปกรณ์การเล่นเกมและสร้างเนื้อหาระดับพรีเมียม

Kreo เผชิญกับความท้าทายอย่างมากหลังจากเปิดตัวบน Amazon ในปี 2022 แม้จะขยายแค็ตตาล็อกสินค้าจาก 15 เป็น 90 รายการภายในปีเดียว Kreo ก็ยังประสบปัญหาในการสร้างตัวตนในกลุ่มเกมมิ่งที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับแบรนด์สูง แม้ว่าแบรนด์จะเพิ่มการลงทุนด้านการโฆษณา แต่การมองเห็นแบบออร์แกนิกก็ยังคงต่ำ เพื่อกระตุ้นการรับรู้แบรนด์และเร่งการเติบโตของรายได้ Kreo จึงร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ Amazon Ads อย่าง Atom11 ในการพัฒนากลยุทธ์การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

แนวทาง

Kreo และ Atom11 เริ่มต้นด้วยการศึกษากระบวนการช้อปปิ้ง ข้อมูลเชิงลึกจาก Amazon Brand Analytics เผยว่าลูกค้ามักใช้คำค้นหาทั่วไปในการค้นหาสำหรับการช้อปปิ้ง และมักเลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์ที่จำได้เมื่อทำการซื้อจริง เมื่อทราบว่ากลยุทธ์การโฆษณาของตนต้องสอดคล้องกับพฤติกรรมการช้อปในหมวดหมู่แล้ว Atom11 และ Kreo จึงเปลี่ยนความสนใจไปที่การสร้างแบรนด์แบบเต็ม Funnel

Atom11 พัฒนากลยุทธ์แบบเต็ม Funnel โดยแบ่งเป็นสามระยะ ระยะแรก พวกเขาใช้แคมเปญวิดีโอ Sponsored Brands เพื่อแสดงสินค้าของ Kreo ซึ่งมีคุณภาพสูงและดีไซน์ทันสมัยผ่านการเล่าเรื่องที่น่าสนใจ นอกจากนี้ พวกเขายังเน้นคีย์เวิร์ดปริมาณสูงที่ใช้ในคำค้นหาสำหรับการช้อปปิ้ง เพื่อเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมบน Amazon ในระยะที่สอง พวกเขามุ่งสร้างการพิจารณาโดยใช้ Amazon DSP เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในหมวดหมู่เดียวกันและผู้ที่ชื่นชอบไลฟ์สไตล์เกมมิ่ง สุดท้าย Atom11 ใช้วิดีโอโฆษณารูปแบบยาวเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งกับกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมของ Kreo ระยะนี้ดำเนินการผ่าน Amazon MX Player ส่งมอบจำนวนการแสดงผลของโฆษณา 52 ล้านครั้ง¹

ในฐานะแบรนด์ใหม่ที่มีงบประมาณจำกัด Kreo จึงต้องปรับแคมเปญอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุดและยกระดับประสิทธิภาพ Atom11 ใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Amazon Brand Analytics เพื่อปรับแคมเปญตามช่วงเวลาที่มีผลงานดีที่สุด และใช้ Amazon Ads API ในการตอบสนองอัตโนมัติต่อการเพิ่มขึ้นของจำนวนการเข้าชมแบบเรียลไทม์ด้วยการเพิ่มงบประมาณ พวกเขายังปรับเปลี่ยนการลงทุนจากสินค้าหรือคีย์เวิร์ดที่ทำผลงานต่ำ เป็นสินค้าหรือคีย์เวิร์ดที่ทำผลงานดีขึ้น ส่งผลให้ผลตอบแทนจากการจ่ายค่าโฆษณา (ROAS) ดีขึ้นถึง 95%²

ผลลัพธ์

ตลอดแคมเปญระยะเวลาเก้าเดือน Kreo ทำให้คำค้นหาสำหรับการช้อปปิ้งเพิ่มขึ้น 93%³ ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงผลกระทบของกลยุทธ์แบบเต็ม Funnel ที่มีโฟกัสชัดเจน การเพิ่มขึ้นนี้มีส่วนช่วยผลักดันรายได้ให้เติบโตถึง 566% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนเริ่มแคมเปญ⁴ นอกจากนี้ สินค้าหกรายการของ Kreo ยังติดอันดับ 100 สินค้าขายดีในหมวดเกมมิ่ง⁵ ด้วยผลลัพธ์เหล่านี้ Kreo จึงวางรากฐานสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนได้สำเร็จ

แนวทางการโฆษณาเชิงกลยุทธ์ของ Atom11 ช่วยให้พวกเขาคว้ารางวัล Beyond the Funnel Innovation (APAC) Award ประจำปี 2024 จากงานรางวัลพาร์ทเนอร์ของ Amazon Ads ต่อไป Atom11 จะยังคงใช้กลยุทธ์สามระยะนี้กับหมวดหมู่ที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับแบรนด์ โดยใช้คู่มือการปรับให้เหมาะสมที่พัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ทำงานกับ Kreo พวกเขาได้ผลลัพธ์ที่คล้ายกันกับแบรนด์อื่น ๆ แล้ว

ที่มา

^1–5 Atom11, อินเดีย, 2024