Vanliga frågor

Vi följer noga utvecklingen av covid-19 och dess inverkan på våra anställda, kunder, samarbetspartner och gemenskaper. Vi har skapat den här resursen för att besvara några av era vanligaste frågor.

Vilka är några av de förändringar Amazon har gjort på grund av covid-19?

En lista över uppdateringar och vad vi gör för att stödja våra anställda, partner, kunder och gemenskaper finns på Amazons blogg: Dag ett.

Jag är orolig över mina lagernivåer. Ska jag pausa mina sponsrade annonskampanjer?

För att säkerställa tillräckligt med lager kan säljare i USA och EU använda sidan Fyll på lager och Påfyllningsrapport i Seller Central för att kontrollera vilka produkter som är berättigade till FBA-påfyllning. Om du har en leverantörsansvarig kan du kontakta denne för mer hjälp.

Kampanjer för sponsrade annonser pausas automatiskt om marknadsförda artiklar inte finns i lager – ingen åtgärd behövs från din sida. Här finns mer detaljerad information om hur varje produkt fungerar när lagret är tomt:

  • Sponsored Products-annonser visas om kampanjprodukten också är aktuellt erbjudande på produktinformationssidan. Annonserna visas så länge produkten kan köpas. Om produkten är slut i lager och inte det aktuella erbjudandet visas inte annonserna, men de återupptas automatiskt när produkten finns i lager igen och kan köpas.
  • Displayannonsering pausas automatiskt om kampanjprodukterna inte finns i lager. När produkterna är tillbaka i lager återupptas kampanjerna automatiskt så länge de fortfarande är aktiva.
  • Om Sponsored Brands-kampanjer länkar till en sida för produktlista med färre än två produkter i lager pausas kampanjen automatiskt. Kampanjer som länkar till en Store körs oavsett lagernivåer. Med Stores kan du visa ditt fullständiga produkturval på din egen varumärkesdestination på Amazon, vilket gör att du är mindre beroende av lagernivåer för specifika produkter i din katalog. Innehållspaneler med aktiva erbjudanden, bästsäljare och rekommenderade produkter döljer automatiskt produkter som inte finns i lager. Det gäller även för paneler i produktrutnätet som använder det automatiserade alternativet. För paneler i produktrutnätet som använder det manuella alternativet, samt produktpaneler i full storlek med produktinformationsalternativet, kan du välja att dölja produkter i din Store som inte finns i lager. Bara markera det här alternativet när du redigerar specifika sidor eller delar av din Store och skicka sedan in din Store för publicering så att ändringarna kan tillämpas.
Ska jag vidta några åtgärder för visnings- eller videoannonser, anpassade annonser eller Amazon DSP-kampanjer om mitt lager är lågt?

Vi rekommenderar att du kontaktar din Amazon-representant för att diskutera lagernivåer och utveckla en handlingsplan för dina kampanjer.

Vad händer om produkterna i min Store inte finns i lager?

Stores har olika paneltyper för avdelningar och innehåll som visar produkter och information om dem. Så fungerar innehållspaneler i situationer när lagret är tomt:

  • Paneler med aktiva erbjudanden, bästsäljare och rekommenderade produkter som automatiskt hämtar relevanta produkter från din katalog för att visas i din Store döljer produkter som inte finns i lager. Även paneler i produktrutnätet som använder det automatiserade alternativet döljer produkter som inte finns i lager.
  • Paneler i produktrutnätet som använder det manuella alternativet, samt produktpaneler i full bredd med layoutalternativet för produktinformation, fortsätter att visas men utesluter information om pris och Prime-behörighet. Kunder kan se produktbilderna, klicka på produkterna och gå till deras informationssidor. Med dessa paneler kan du också välja att manuellt förhindra att produkter som inte finns i lager visas. Bara markera det här alternativet när du redigerar specifika sidor eller delar av din Store och skicka sedan in din Store för publicering så att ändringarna kan tillämpas.
Hur identifierar jag lämpliga produkter att lägga till eller återinföra manuellt i mina sponsrade annonskampanjer när de finns i lager igen?

Vi rekommenderar att du väljer produkter som ofta visar det aktuella erbjudandet, har positiva betyg och recensioner och innehåller användbar information på produktinformationssidorna, till exempel flera bilder, listpunkter och en produktbeskrivning. Dessa element hjälper kunder att fatta välgrundade köpbeslut och kan ha en meningsfull inverkan på dina annonsresultat.

  • Inkludera de identifierade produkterna i kampanjerna för Sponsored Products. Du kan sedan övervaka resultaten med rapporten över sponsrad produkt och utvärdera försäljnings- och resultatnyckeltal för dina annonserade produkter i alla kampanjer som har fått minst en visning. Du kan använda den här informationen för att säkerställa att produkterna uppfyller dina mål.
  • Om du är en leverantör eller säljare som är registrerad i Amazon Brand Registry kan du också överväga att lägga till dessa produkter i Sponsored Brands-kampanjer. Annonsmaterial i Sponsored Brands kan redigeras, vilket innebär att du kan ändra produkter, rubriker och logotyper i ditt annonsmaterial. Du kan visa dina bäst presterande produkter i annonsmaterialet när du har identifierat vilka de är. Om du har en Store bör du dessutom överväga att länka dina annonser för Sponsored Brands till den för hjälpa till att öka upptäckten.
Hur kan jag leverera produkter direkt?

Säljare kan använda Merchant Fulfilled Network (MFN) om de vill leverera en Amazon-beställning på egen hand. Mer information finns här. Leverantörer kan prata med sina leverantörsansvariga om direktleverans.

Vissa av produkterna i mina kampanjer har för närvarande längre leveranstider. Behöver jag göra några ändringar i mina kampanjer?

Här följer några tips om hur du optimerar kampanjresultat vid längre leveranstider:

  • Sponsored Products: Välj ”dynamiska bud – endast ned” eller ”dynamiska bud – upp och ned” eftersom dessa budgivningsstrategier tar hänsyn till eventuella förändringar i konverteringstakten och justerar ditt bud därefter. Fasta bud justeras inte automatiskt – du måste ändra dem manuellt.
  • Sponsored Display: Budgivning på Sponsored Display är dynamisk så buden justeras automatiskt med hänsyn till sannolikheten för konvertering. Du kan omfördela budgeten till de produkter som genererar mest försäljning.
  • Sponsored Brands: Utvärdera vilka nyckelord och/eller strategier för produktinriktning som fungerar för ditt företag. Du kan öka buden för de strategier som driver konverteringar och minska buden för strategier som underpresterar. Läs mer om inriktningsstrategier för dina kampanjer.
  • Om din katalog innehåller digitala produkter som böcker, musik eller programvara ska du inkludera ASIN:er för de digitala formaten av dina produkter i kampanjerna. Detta bidrar till att skapa engagemang bland kunderna för artiklar som är omedelbart tillgängliga.
Hur vet jag när det är dags att återaktivera mina sponsrade annonskampanjer?

När dina artiklar finns i lager kan du vidta de här stegen för att återaktivera dina kampanjer:

  • Identifiera de kampanjer du pausade manuellt och som tidigare presterat bäst enligt dina mål. Återaktivera dem och övervaka noggrant resultaten under sju dagar, så att du kan optimera kampanjerna baserat på de senaste trenderna. Dessutom kan du skapa nya kampanjer med dina påfyllda produkter och fortsätta lägga till produkter i de kampanjerna när fler artiklar ur katalogen finns i lager. (Se till att dubbelkolla informationssidorna först. Användbar och engagerande information kan ha en direkt inverkan på dina annonsresultat.)
  • För Sponsored Products ska du se till att alla produkter i kampanjerna finns i lager och visar det aktuella erbjudandet. Om någon produkt inte uppfyller dessa kriterier bör du pausa dem individuellt och aktivera dem igen när de gör det.
  • För Sponsored Brands bör du prioritera att starta om kampanjer som länkar till din Store. Dessutom bör du uppdatera din Store för att markera produkterna med bäst resultat på framträdande platser, som hemsidan.
  • För Sponsored Display bör du bara starta om kampanjer som innehåller produkter som finns i lager. Vi rekommenderar också att du prioriterar de produkter vars informationssidor har flest sidvisningar, särskilt om du använder visningsinriktningtaktiken. (Ju fler sidvisningar en produkt har, desto större är den potentiella målgruppen för remarketing.)
Hur kan jag hjälpa till att hantera annonskostnader (ACOS) för mina sponsrade annonskampanjer just nu?

Övervaka din ACOS för att se till att den är på rätt spår för att uppfylla dina affärsmål. Här följer några strategier som kan hjälpa dig att kontrollera dina utgifter:

  • Använd ”dynamiska bud – endast ned” eller ”dynamiska bud – upp och ned” för Sponsored Products-kampanjer. När du väljer någon av dessa budgivningsstrategier sänker Amazon automatiskt ditt bud i realtid om annonsen är mindre sannolik att konverteras till en försäljning. Vi rekommenderar att du använder dessa strategier över fasta bud under denna tid.
  • För dina Sponsored Products- och Sponsored Brands-kampanjer bör du utvärdera vilka nyckelord och/eller strategier för produktinriktning som fungerar. Som vanligt kan du öka buden för de strategier som driver konverteringar och minska buden för strategier som underpresterar. Läs mer om inriktningsstrategier för dina kampanjer.
  • Använd negativ inriktning med Sponsored Products och Sponsored Brands för att ta bort produkter eller nyckelord som inte driver klick eller försäljning.
Hur kan jag hjälpa till att hantera min avkastning på annonskostnader (ROAS) för DSP-kampanjer nu?

Här följer några saker du bör tänka på när du hanterar ROAS för DSP:

  • Automatisk optimering justerar dina bud, budgetallokeringar och din takt baserat på ändringar i konverteringstakt och KPI:er som du har angett.
  • Använd rapporten om målgruppssegment för att se resultat per målgruppssegment för en viss kampanj. Du kan lägga till målgrupper som driver konverteringar och ta bort de som underpresterar.
  • Använd den anpassade rapportmallen för att granska resultat för olika kampanj- och radartikelparametrar, som lager. Du kan använda dessa insikter för att justera inriktningsinställningar i enlighet med detta.
Kan Amazon Ads hjälpa mitt företag på några andra sätt under den här tiden?

Om du är en leverantör eller säljare som är registrerad i Amazon Brand Registry kan du använda de kostnadsfria självbetjäningsprodukterna nedan för att kommunicera ditt varumärkesmeddelande och öka din kontakt med potentiella kunder.

  • Stores: Med den här kostnadsfria lösningen kan du skapa en dedikerad destination för ditt varumärke på Amazon och hjälpa kunder att upptäcka ditt varumärkes produktutbud. Stores är enkla att bygga och uppdatera och visas på mobil och skrivbord utan extra arbete. Du kan länka annonser för Sponsored Brands och DSP-annonser för att driva trafik till din Stores hemsida eller specifika undersidor
  • Poster (amerikansk beta): Poster är en ny kostnadsfri bläddra- och upptäck-upplevelse på Amazon med fokus på varumärkesshopping. Poster hjälper kunder att upptäcka nya produkter och se vad som är nytt från varumärken genom att bläddra i flöden av varumärkeskuraterat innehåll. De länkar till produktinformationssidor, vilket gör varje post i ett flöde köpbar. Dessutom innehåller varje post kategoribaserade taggar så att kunder kan fortsätta utforska poster i relaterade kategorier. För att delta i Poster beta måste du ha en amerikansk Store.
  • Amazon Live: Engagera kunderna i realtid med interaktiv livestreaming. Du kan streama gratis på produktinformationssidorna för dina produkter, samt på olika placeringar där Amazon-kunder letar efter produkter. Amerikanska leverantörer samt säljare som är registrerade i Amazon Brand Registry kan livestreama på Amazon.

Vi erbjuder även en webbinarieserie med allt från enkla till mer avancerade annonseringsämnen så att du kan lära dig mer.

Har ni rekommendationer för att hantera budget för sponsrade annonskampanjer?

Här följer några tips för hur du hanterar din budget och dina bud när du skapar och optimerar kampanjer:

  • Använd en daglig budget för dina kampanjer – det belopp du är villig att spendera på en viss kampanj varje dag. Du kan justera din budget när som helst.
  • Du kan också överväga att använda portföljer, en funktion för att organisera kampanjer efter varumärke, affärsområde, produktkategori eller säsongsevenemang. Med denna funktion kan du ange ett budgettak för alla kampanjer som ingår i din portfölj, vilket hjälper dig att hantera den totala kostnaden för dessa kampanjer. Med portföljer kan du välja ett återkommande månatligt budgettak eller ange ett budgettak per datumintervall
  • Välj ”dynamiska bud – bara ned” eller ”dynamiska bud – upp och ned” för dina Sponsored Products-kampanjer. När du väljer någon av dessa budgivningsstrategier sänker Amazon automatiskt ditt bud i realtid när annonsen är mindre sannolik att konverteras till en försäljning. Läs mer om dynamiska budgivningsstrategier.
  • Se funktionen för föreslagna bud och budintervall när du ställer in bud för dina Sponsored Brands-kampanjer. Den ger en uppskattning av vilka bud som andra annonsörer har lagt för produkter som dina och kan hjälpa dig att lägga bud som passar dina behov och mål.
Hur hanterar jag variationer i nyckeltalen för min kampanj?

Följande tips kan hjälpa dig att hantera dina kampanjer:

  • Övervaka noggrant resultaten från de senaste sju dagarna för alla annonsprodukter så att du kan optimera dina kampanjer baserat på de senaste trenderna.
  • För Sponsored Products-kampanjer bör du överväga att använda ”dynamiska bud – endast ned” eller ”dynamiska bud – upp och ned”. Dessa budgivningsstrategier sänker ditt bud i realtid när annonsen är mindre sannolik att konverteras till en försäljning.
  • För dina Sponsored Products- och Sponsored Brands-kampanjer bör du utvärdera vilka nyckelord och/eller strategier för produktinriktning som leder till konverteringar. Överväg att öka buden för dessa strategier och minska buden för strategier som underpresterar.
  • Med Sponsored Display justeras dina bud automatiskt baserat på sannolikheten för konvertering. Överväg att omfördela budgeten till de produkter som genererar mest försäljning.
Hur kan jag visa kunder fler alternativ från mitt varumärke om vissa produkter inte finns i lager eller har längre leveranstider?

Överväg att använda Sponsored Brands, en lösning med kostnad-per-klick för leverantörer och säljare som är registrerade i Amazon Brand Registry. Sponsored Brands skapar större synlighet för andra produkter i din katalog. Med den här annonstypen kan du visa upp flera produkter från ditt urval och därigenom ge kunderna fler köpalternativ. Du kan också länka din Sponsored Brands-kampanj till din Store, en kostnadsfri självbetjäningsdestination för ditt varumärke som hjälper kunder att upptäcka hela katalogen.

Vad händer om produkterna i dina Sponsored Brands-kampanjer inte finns i lager? Om kampanjer länkar till en sida för produktlista med färre än två produkter i lager pausas kampanjen automatiskt. Kampanjer som länkar till en Store körs oavsett lagernivåer.

Vad är Amazon Ads?

Amazon Ads erbjuder en rad alternativ som hjälper dig att uppnå dina annonseringsmål. Dessa alternativ är tillgängliga för registrerade säljare, leverantörer, bokleverantörer, Kindle Direct Publishing (KDP)-författare, apputvecklare och/eller byråer (se produktsidorna för respektive behörighetskriterier).

Hur fungerar Amazon Ads?

För att komma igång med självbetjäningsprodukter som Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display och Stores går du till sidan för registrering och väljer ett av alternativen för att registrera dig.

Displayannonsering, videoannonser och annonser som visas via Amazon DSP kan hanteras på egen hand eller i samarbete med en account executive från Amazon Ads. Kontakta oss för att komma igång.

Vilken är skillnaden mellan en säljare och en leverantör på Amazon?

Säljare säljer produkter direkt till Amazons kunder. Om du hanterar dina produkter i Seller Central är du säljare.

Leverantörer säljer sina varor direkt till Amazon, som sedan säljer dem till kunder. Om du hanterar dina produkter i Vendor Central är du en leverantör.

Vad är CPC-annonsering (kostnad-per-klick) eller PPC-annonsering (betala-per-klick) och hur använder jag dem?

CPC-annonsering (kostnad-per-klick) är en typ av betald annonsering där annonserna visas kostnadsfritt – annonsvisningar är gratis – och annonsören endast debiteras om kunderna klickar på annonsen. Sponsrade annonser – Sponsored Products och Sponsored Brands – visas via CPC-modellen.

Vad är CPM-annonsering (kostnad per tusen visningar [tekniskt, ”kostnad per mille"]) och hur använder jag det?

CPM-annonsering är en typ av betald annonsering där du debiteras ett visst pris för varje 1 000 visningar av dina annonser.

Vad är annonsvisning?

Displayannonsering är banners eller bilder som visas på webbplatser. Annonsvisning är tillgängligt via Sponsored Display eller Amazon DSP.

Hur mycket kostar Amazon Ads?
  • Sponsored Products, Sponsored Brands och Sponsored Display är annonser med kostnad-per-klick, vilket innebär att du bara betalar när kunderna klickar på din annons och du själv kontrollerar din kampanjbudget.
  • Kostnaden för kampanjer med displayannonsering och videoannonser kan variera beroende på format och placering.
  • Audioannonser säljs enligt CPM-modellen.
  • Annonsering via ett alternativ för hanterade tjänster med en account executive från Amazon Ads (displayannonsering, videoannonser och annonser som visas via Amazon DSP) kräver normalt minst 50 000 USD. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.
  • Du kan skapa en Store utan kostnad.
Vad är nyckelord?

Ett nyckelord är ett enda ord eller en kombination av ord som du lägger till i dina Sponsored Products- och Sponsored Brands-kampanjer. Nyckelord matchas med de shoppingfrågor som kunder använder för att söka efter produkter på Amazon och avgör när dina annonser kan komma att visas. Observera att nyckelord endast används för Sponsored Products och Sponsored Brands. Sponsored Display-annonser når målgrupper baserat på produkter, produktkategorier eller kundernas intressen.

Hur kan jag göra efterforskningar gällande nyckelord för mina Amazon Ads-kampanjer?

Till att börja med rekommenderar vi att du använder de föreslagna nyckelorden när du skapar dina kampanjer. I kampanjer för Sponsored Products kan du använda automatisk inriktning som automatiskt väljer relevanta nyckelord.

När din automatiska kampanj är igång kan du granska dina annonsrapporter för att se vilka nyckelord som resulterar i annonsklick och försäljning. Du kan använda de bäst presterande nyckelorden för att skapa en Sponsored Brands-kampanj eller en kampanj för Sponsored Products med manuell inriktning där du väljer nyckelord för inriktning och anger individuella bud.

Hur ser jag till att mina nyckelord är relevanta för min produkt?

Se till att nyckelorden refererar till metadata som finns på dina annonserade produktinformationssidor. En annons genererar till exempel inte visningar för nyckelordet ”strandhanddukar” om kampanjen endast innehåller badhanddukar.

Kan jag få en-till-en-support från Amazon Ads?

Vi erbjuder gratis personlig support från en Amazon Ads-specialist på Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display och hanterade displaykampanjer som hjälper dig att nå dina mål.

Våra dedikerade annonsspecialister hjälper dig att konfigurera, granska, och optimera dina sponsrade annonskampanjer. De hjälper även till med verktyg för organiskt varumärkesbyggande, som Stores och Poster. De ger dig skräddarsydda kampanjrekommendationer om nyckelord, bud, budgetar med mera för att hjälpa dig att maximera dina chanser att lyckas på Amazon Ads.

För att kontrollera din behörighet för detta program och komma igång, fyll i det här formuläret så kontaktar en av våra annonsspecialister dig.

Vad är Stores på Amazon?

Med Stores kan du visa upp ditt varumärke och dina produkter på Amazon med en flersidig och uppslukande shoppingupplevelse. Att skapa en Store är gratis och kräver inga kunskaper om webbutveckling. Skapa anpassade layouter med omfattande multimedieinnehåll på ett enkelt sätt med dra-och-släpp-paneler eller färdiga mallar.

Var visas Stores?

Stores visas på Amazons webbplats på mobil, i appar och på skrivbord.

Vem kan skapa en Store?

Stores är tillgängliga för säljare som är registrerade för Amazon Brand Registry, leverantörer och byråer som representerar leverantörer. Du behöver inte annonsera på Amazon för att skapa en Store men du måste sälja produkter på Amazon. Amazon DSP-kunder kan också skapa en Store men måste ha ett annonskonsolkonto utöver deras Amazon DSP-konto.

Hur registrerar jag mitt varumärke?

Du måste ha ett registrerat och aktivt varumärke som har skickats in till och godkänts av Amazon. Läs mer om hur du registrerar ditt varumärke i Amazon Brand Registry. Endast säljare kan anmäla sig till Amazon Brand Registry – leverantörer behöver inte registrera sig.

Varför ska jag skapa en Store?

Att bygga en Store hjälper kunder att engagera sig med en kuraterad destination där de inte bara handlar produkter utan även lär sig mer om ditt varumärke.

Viktiga funktioner inkluderar:

  • Unik design: Välj bland flera designmallar med varierande butikslayouter och anpassningsbara funktioner för att på bästa sätt visa upp ditt varumärke.
  • Anpassad kuratering: Visa ett dynamiskt eller handplockat produktsortiment i kombination med frivilligt multimedieinnehåll för att förbättra kundupplevelsen.
  • Integrerad marknadsföring: Använd inbyggda sociala funktioner som knappar för delning i sociala medier i kombination med kampanjtillägg som Sponsored Brands för att öka medvetenheten om och trafiken till din Store.
Hur mycket kostar Stores?

Det är gratis att skapa en Store.

Hur mäter jag resultatet för min Store?

Insiktspanelen för din Store ger dagliga och aggregerade vyer över dina Stores-resultat. Du kan se följande nyckeltal per trafikkälla och per sida:

  • Dagliga besökare: Totalt antal unika användare eller enheter som visat en eller flera sidor i din Store under en dag.
  • Visningar: Antal sidvisningar under denna tidsperiod. Inkluderar upprepade visningar.
  • Försäljning: Beräknad total försäljning genererad av Store-besökare inom 14 dagar från deras senaste besök. Enheter och försäljningsdata är tillgängliga från och med 25 december 2017.
  • Sålda enheter: Uppskattat antal enheter som har köpts av Store-besökare inom 14 dagar efter deras senaste besök.
  • Visningar/besökare: Genomsnittligt antal unika sidor som visas av en daglig besökare i din Store.

Du kan komma åt analyser från Store-byggaren eller från huvudsidan för Stores.

Hur lång tid tar det att skapa en Store?

Tiden det tar att skapa en Amazon Store beror på vad du vill skapa. Vi har försett dig med mallar och paneler för att göra det enkelt att skapa sidor snabbt utan designexpertis. När du publicerar din Store genomgår den en modereringsprocess för att se till att den uppfyller de höga krav vi ställer på kundens shoppingupplevelse hos Amazon. Tänk på att modereringen tar upp till 72 timmar och att din Store kan avvisas om den inte uppfyller vår policy för godkänt innehåll. Planera därför i förväg och publicera din Store med gott om tid innan större försäljningar, erbjudanden eller högtider.

Visas Stores på alla enheter?

Ja. Mallar och widgets för Amazon Stores är alla designade för att vara responsiva. De fungerar på alla skärmstorlekar och enhetstyper. För att se hur din Store kommer att se ut på mobil eller skrivbord innan du publicerar den finns en förhandsvisningslänk tillgänglig i Store-byggaren.

Vad är displayannonsering?

Displayannonsering, som drivs av Amazon DSP, är ett flexibelt annonsformat som du kan använda för att nå dina önskade målgrupper på och utanför Amazon, med antingen Amazon-genererat eller eget annonsmaterial.

Var visas displayannonsering?

Displayannonsering visas på Amazons webbplatser, appar och enheter samt på webbplatser och appar som inte ägs av Amazon.

Vart kommer kunderna när de klickar på mina annonser?

Kunder kan tas till en produktinformationssida, en Store, en anpassad landningssida eller en extern hemsida.

Vem kan använda displayannonsering?

Företag kan köpa displayannonsering oavsett om de säljer produkter på Amazon eller inte.

Varför ska jag använda displayannonsering?

Displayannonsering hjälper dig att nå, inspirera och återengagera kunder med rätt budskap, både på och utanför Amazon.

Hur mycket kostar displayannonsering?

Prissättningen för displayannonsering varierar beroende på format och placering. Amazon DSP-användare som använder självbetjäning kan köpa och hantera sina egna visningskampanjer medan de som vill ha en hanterad lösning kan samarbeta med våra account executives. En hanterad lösning kräver normalt minst 50 000 USD. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.

Vad är videoannonser?

Videoannonser kombinerar syn, ljud och rörelse för att dela din varumärkesberättelse och engagera din målgrupp både på och utanför Amazon.

Vad är streamande TV-annonser?

Streamande TV-annonser är videoannonser som visas före, under eller efter streamande innehåll. Dessa annonser kan inte alltid hoppas över och visas därför vanligtvis tills annonsen är klar.

Var visas streamande TV-annonser?

Amazons streamande TV-annonser visas tillsammans med innehåll på anslutna TV-apparater, utgivarkanaler och nätverk, IMDb och IMDb TV.

Vad är outstream-videoannonser?

Outstream-videoannonser är videoannonser som visas utanför videoinnehåll, till exempel på en webbplats eller i en app. De visas ofta på en webbsida i det utrymme som är reserverat för en visningsannons.

Var visas outstream-videoannonser?

Outstream-videoannonser visas både hos Amazons dotterbolag som IMDb och på webben som fristående videor för skrivbord, mobil eller surfplatta. Formatet omfattar video i flöden, i artiklar/text, i banners och i insticksvideo.

Vart kommer kunderna när de klickar på mina annonser?

Vissa videoannonser kan klickas på så att kunden kommer till en produktsida på Amazon, din egen webbsida eller en annan destination på internet.

Vem kan använda videoannonser?

Företag kan köpa videoannonser oavsett om de säljer produkter på Amazon eller inte.

Varför bör jag använda videoannonser?

Med videoannonser kan du berätta historier och skapa känslomässiga kontakter med kunder under hela deras beslutsresor. Det kan bidra till att nå relevanta målgrupper i stor skala genom att visa upp varumärke och produkter i betrodda miljöer och i kombination med högkvalitativt innehåll.

Hur mycket kostar videoannonser?

Prissättningen för videoannonser varierar beroende på format och placering. Amazon DSP-användare som använder självbetjäning kan köpa och hantera sina egna videokampanjer medan de som vill ha en hanterad lösning kan samarbeta med våra account executives. En hanterad lösning kräver normalt minst 50 000 USD. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.

Vad är audioannonser?

Amazons audioannonser är mellan 10 och 30 sekunder långa annonser som spelas upp regelbundet i pauser mellan låtar på Amazon Musics kostnadsfria, annonsstödda nivå.

Var spelas audioannonser upp?

Audioannonser spelas upp på den kostnadsfria nivån av Amazon Music på Alexa-aktiverade enheter, inklusive Echo och Fire TV, samt på mobil och skrivbord.

Vem kan använda audioannonser?

Företag kan köpa audioannonser oavsett om de säljer produkter på Amazon eller inte.

Varför bör jag använda audioannonser?

Amazons audioannonser hjälper dig att få kontakt med målgrupper var de än lyssnar på den kostnadsfria nivån av Amazon Music, även om de inte tittar på sina skärmar.

Hur mycket kostar audioannonser?

Audioannonser säljs enligt CPM (kostnad per tusen visningar). De kräver normalt en investering på minst 25 000 USD. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.

Finns det en visuell komponent i audioannonser?

Annonsörer kan tillhandahålla en kompletterande banner för sina audioannonser som visas på Echo Show-enheter, Fire TV samt i Amazon Music-appen och webbspelaren på mobil och skrivbord. Medföljande banners är klickbara i Amazon Music-appen och i webbspelaren.

Vad är Amazon DSP (automatiserad programmatisk plattform)?

Amazon DSP är en automatiserad programmatisk plattform som gör det möjligt för annonsörer och byråer att programmatiskt nå målgrupper på webben.

Vad är en DSP (automatiserad programmatisk plattform)?

En automatiserad programmatisk plattform är programvara som möjliggör automatiserade och centraliserade medieinköp från flera källor.

Vad är programmatisk annonsering?

Programmatisk annonsering innefattar automatiskt inköp och försäljning av ett digitalt annonseringslager. Annonseringslager är utrymmet för annonser på en viss webbplats.

Vilka annonser kan jag köpa via Amazon DSP?

Du kan köpa displayannonsering, videoannonser och audioannonser med Amazon DSP.

Var visas annonser som jag köper via Amazon DSP?

Amazon DSP levererar programmatiskt annonser på Amazon.com och hos Amazons dotterbolag, som IMDb. Dessutom har annonsörer tillgång till direktlager från ledande utgivarwebbplatser via Amazon Publisher Services samt stora tredjepartsbyten. Detta lager omfattar webbplatser av hög kvalitet för visning på skrivbord och mobilwebb, i mobilappar och före uppspelning av video.

Vart kommer kunderna när de klickar på mina annonser?

Displayannonsering tar kunderna till en produktinformationssida, en Store, en anpassad landningssida eller en extern webbplats. Vissa videoannonser kan klickas på så att kunden kommer till en produktinformationssida på Amazon, din egen webbsida eller en annan destination på internet.

Vem kan använda Amazon DSP?

Amazon DSP är tillgängligt för både annonsörer som säljer produkter på Amazon och de som inte gör det. Amazon DSP passar bäst för annonsörer som vill köpa display- och videoannonser programmatiskt och i stor skala.

Varför bör jag använda Amazon DSP?

Annonsörer kan öka sin räckvidd baserat på en befintlig målgrupp med hjälp av pixlar, datahanteringsplattformar (DMP) eller annonsörshashade målgrupper. På så sätt kan annonsörer leverera och optimera relevanta annonser till samma målgrupper på olika enheter och i olika annonsformat och därigenom bidra till att öka relevansen och förbättra kampanjresultaten.

Hur mycket kostar det att använda Amazon DSP?

Prissättningen på annonser via Amazon DSP varierar beroende på format och placering. Självbetjäningskunder har full kontroll över sina kampanjer och det finns inga hanteringsavgifter. En hanterad lösning kräver normalt minst 50 000 USD. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.

Hur använder jag Amazon DSP?

Amazon DSP har alternativ för både självbetjäning och hanterad service. Självbetjäningskunder har full kontroll över sina kampanjer och det finns inga hanteringsavgifter. Den hanterade lösningen passar företag som vill ha tillgång till Amazon DSP-lager med komplett service eller som har begränsad erfarenhet av programmatisk annonsering. Kontakta en account executive hos Amazon Ads om du vill registrera dig för Amazon DSP.

Vad är Amazon Live?

Amazon Live är en rolig och unik shoppingupplevelse på Amazon. Varumärken kan skapa interaktiva och köpbara livestreamar, antingen gratis med Amazon Live Creator-appen eller i samarbete med Amazon Live.

Var visas livestreamar?

Livestreamar visas på flera platser på Amazon.com/Live, i Amazons mobilapp under Amazon Live och i Amazon Live Shopping-appen på Fire TV. Varumärkesskapade livestreamar kan visas på informationssidor och andra relevanta placeringar där Amazons kunder letar efter produkter. Amazon-producerade livestreamar visas på placeringar som hemsidan Amazon.com, evenemangssidor och kategorisidor.

Vem kan använda Amazon Live?

Appen Amazon Live Creator är tillgänglig i USA för leverantörer som har en Store samt professionella säljare som är registrerade i Amazon Brand Registry.

Varför ska jag använda Amazon Live?

Med Amazon Live kan du interagera med kunder i realtid för att inspirera, informera och underhålla. Livestreamar kan hjälpa dig att driva övervägande och försäljning genom att tillhandahålla produktdemonstrationer i realtid, få kontakt med kunder via livechatt och visa specialerbjudanden.

Hur mycket kostar Amazon Live?

Varumärken kan livestreama gratis med appen Amazon Live Creator. Amazon-producerade livestreamar kräver en minsta investering. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.

Vad är anpassade annonseringslösningar?

Varumärken kan samarbeta med Amazons team för anpassade annonser om de vill skapa lösningar för anpassade annonser. Tillsammans utvecklar de innovativa kampanjer som kombinerar våra annonslösningar med format som skiljer sig från befintliga annonsprodukter.

Var visas anpassade annonseringslösningar?

Anpassade annonseringslösningar kan visas i olika placeringar, som övertagning av hemsidor, Fire TV-placeringar, anpassade destinationssidor och till och med icke-digitala format som annonser på kartonger och i fysiska butiker.

Vem kan använda anpassade annonseringslösningar?

Företag kan köpa anpassade annonseringslösningar oavsett om de säljer produkter på Amazon eller inte.

Varför bör jag använda anpassade annonseringslösningar?

Anpassade annonseringslösningar kan hjälpa varumärken att nå sina mål genom innovativa och anpassade upplevelser i Amazons nätbutiker och fysiska butiker. Teamet för anpassade annonser är ett globalt team av strateger, kreatörer, designtekniker och ingenjörer med flera.

Hur mycket kostar anpassade annonseringslösningar?

Anpassade program kräver att du arbetar med en annonskonsult och har ett obligatoriskt minimibelopp. Kontakta en account executive hos Amazon Ads för mer information.

Vad är Poster?

Poster är ett köpbart flöde på Amazon, för närvarande i beta, som gör att du kan nå relevanta kunder när de bläddrar i dina kategorier på Amazon. Kunder kan klicka på Poster för att utforska ditt varumärkes flöde och upptäcka produktsidor direkt från ditt flöde.

Var visas Poster?

Poster visas i Amazons mobilshopping-app (iOS och Android) och på mobilwebben i ditt varumärkes flöde, på informationssidor, i flöden för relaterade produkter och i kategoribaserade flöden.

Vem kan använda Poster?

Poster är tillgängliga för säljare som är registrerade i Amazon Brand Registry, leverantörer och byråer som representerar leverantörer. Amazon DSP-kunder kan också skapa Poster men måste ha ett annonskonsolkonto utöver deras Amazon DSP-konto.

Varför bör jag använda Poster?

Med Poster kan du leverera din varumärkesberättelse till målgrupper på marknaden vilket hjälper till att driva varumärkes- och produktupptäckt samt övervägande med kuraterade livsstilsbilder.

Hur mycket kostar Poster?

Det är gratis att använda Poster.

Vad är Sizmek Ad Suite?

Sizmek Ad Suite är en global annonsserver för flera kanaler som används för att skapa, distribuera, anpassa, mäta och optimera kampanjer.

Vem kan använda Sizmek Ad Suite?

Sizmek Ad Suite är tillgängligt globalt för annonsörer och byråer som kör digitala kampanjer.

Varför bör jag använda Sizmek Ad Suite?

Sizmek Ad Suite erbjuder flera alternativ för annonsredigering, strömlinjeformade kampanjhanteringsverktyg, avancerade funktioner för dynamisk annonsoptimering och Media Rating Council-ackrediterad mätning. Genom Sizmek Ad Suites integrering med Amazon Attribution kan annonsörer i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Italien och Spanien få aggregerade rapporter och målgruppsinsikter som visar försäljnings- och konverteringsnyckeltal på och utanför Amazon.

Vad är visningar?

Visningar är det totala antalet gånger din annons har visats.

Vad är klick?

Klick är antalet gånger din annons har klickats på.

Vad är klickfrekvens (CTR)?

Klickfrekvens är det totala antalet klick dividerat med det totala antalet visningar.

Vad är attribution?

Attribution handlar om att identifiera en annons som kunden exponerades för innan denne vidtog en önskad åtgärd, till exempel ett köp. Vi använder en attributionsmodell som tar hänsyn till olika faktorer, bland annat hur kunden interagerade med annonsen.

Vad är informationssidvisningar?

Informationssidvisningar är antalet gånger kunderna har tittat på en av dina produktinformationssidor efter att ha tittat på eller klickat på din annons.

Vad är kostnader?

Kostnader är det totala dollarvärdet för ansamlade klick (CPC) eller visningar (CPM).

Vad är annonskostnad (ACOS)?

Annonskostnaden är din totala kostnad dividerat med din totala försäljning i procent. Om du till exempel spenderar 5 USD på annonser och genererar 25 USD i försäljning är ditt ACOS 20 %, vilket är ett enkelt mått på annonsens lönsamhet. När du har startat kampanjen kan du visa alla rapporter på rapporteringssidan.

Vad är avkastning på annonskostnader (ROAS)?

Avkastning på annonskostnader är din totala försäljning dividerat med din totala kostnad i procent.

Vilka rapporter finns tillgängliga för att hjälpa till att mäta min investeringsavkastning?

Konto- och kampanjrapporter är tillgängliga för alla annonsprodukter. För vissa annonstyper finns även rapporter på produkt- och nyckelordsnivå.

Jag har inget konto.

Du kan skapa ett konto genom att besöka registreringssidan.

Jag är leverantör och min ansökan om att annonsera avvisades. Vad hände? Vad händer nu?

Tack för att du skickade in din ansökan för att registrera dig för Amazon Ads. Om din ansökan avvisades får du ett e-postmeddelande som beskriver orsaken till avslaget och nästa steg.

Jag är leverantör och ni har begärt ytterligare information om min ansökan att annonsera. Hur kan jag förse er med den begärda informationen?

Tack för att du skickade in din ansökan för att registrera dig för Amazon Ads. Om vi behöver ytterligare information för att behandla din ansökan får du ett e-postmeddelande från Amazon Ads. Svara på e-postmeddelandet och inkludera den begärda informationen.

Mitt företag har ett Amazon Ads-konto men jag har inte de kontouppgifter som krävs för att logga in.

Kontakta en account executive hos Amazon Ads för att få tillgång till ditt konto.

Jag är intresserad av displayannonsering, videoannonser eller anpassade annonser. Hur börjar jag?
Jag har glömt lösenordet till min annonskonsol, mitt Amazon DSP-konsol eller mitt KDP-konto.

Om du vill återställa ditt lösenord klickar du på ”Glömt lösenordet?” på inloggningssidan.

Hur byter jag namn på mitt konto efter registrering?

Du kan ändra namnet genom att gå till Hantera dina konton i annonskonsolen och klicka på ”Redigera namn”.

Vilka är behörighetskraven för KDP-författare som vill använda sponsrade annonser?

Dina böcker måste uppfylla följande kriterier för att kunna annonseras:

  1. Vara behöriga i din KDP-bokhylla
  2. Vara tillgängliga på Amazon i den nätbutik där du annonserar
  3. Uppfylla Riktlinjerna för bokannonsering och policyer för godkännande och Amazons Ads riktlinjer och policyer för godkännande
Vilka är behörighetskraven för bokleverantörer som vill använda sponsrade annonser?

Dina böcker måste uppfylla följande kriterier för att kunna annonseras:

Vilken är godkännandeprocessen för annonsmaterial för sponsrade annonser när det gäller KDP-författare och bokleverantörer?

Annonserna måste vara lämpliga för en allmän målgrupp, vara tillgängliga på engelska och uppfylla Riktlinjerna för bokannonsering och policyer för godkännande. När du skapar annonsmaterial för dina annonser med hjälp av annonskonsolen eller KDP-dashboarden är bokens omslag, titel och innehåll en del av annonsen. Dessa och eventuella anpassade annonsbilder du laddar upp kommer att granskas så att de följer policyerna.

Vad är några vanliga orsaker till att sponsrade annonskampanjer för böcker avvisas?

Kampanjer kan avvisas på grund av att bilder eller omslag är av dålig kvalitet, innehåller oläsbar text, har skrivfel i texten, innehåller något som inte är lämpligt för en allmän målgrupp eller som inte är lokaliserat för Sverige.

Vad är en partner?

En partner är en reklambyrå eller verktygsleverantör som arbetar med Amazons annonsörer för att hantera och optimera kampanjer. Dessa kampanjer hjälper annonsörer att uppnå affärsmål och få kontakt med Amazon-målgrupper på meningsfulla sätt.

Jag jobbar redan med en partner. Hur ger jag min feedback om dem?

Vi ser fram emot att höra om din upplevelse. Skicka feedback här.

Vad är Amazon Advertising Partner Network?

Partnernätverket är en självbetjäningshubb där byråer och verktygsleverantörer kan hantera sina affärsrelationer med Amazon Ads. Du kan registrera dig i partnernätverket för att få tillgång till marknadsförings- och inlärningsresurser och visa upp ditt utbud för annonsörer i Amazon Ads partnerkatalog.

Vem bör registrera sig i Amazon Advertising Partner Network?

Du måste vara den representant för din organisation som är behörig att godkänna villkoren för partnernätverket och skapa ett partnernätverkskonto för verksamhetens räkning samt skapa och hantera ett partnernätverkskonto. Om du är den utsedda partneradministratören kan du lägga till ytterligare användare med andra åtkomstnivåer när du konfigurerar kontot.

Vilket Amazon-konto ska jag använda, som representant för mitt företag, för att registrera det på Amazon Advertising Partner Network?

Vi rekommenderar att du använder Amazon-kontot som är kopplat till företagets e-postadress när du registrerar ditt företag i partnernätverket. Logga in med de befintliga inloggningsuppgifterna för Amazon-kontot som du använder för att stödja annonsörer. Om du inte har ett Amazon-konto rekommenderar vi att du skapar ett nytt. Om du har ett befintligt hanterarkonto rekommenderar vi att du använder det för att registrera dig i partnernätverket så att du kan aktivera användare och annonsörer som redan är länkade till hanterarkontot. Om du har flera hanterarkonton rekommenderar vi att du väljer det hanterarkonto som bäst representerar ditt företag och som ska utvärderas för avancerad partnerstatus.

Hur registrerar jag mitt företag i partnernätverket?

Du kan registrera dig i partnernätverket genom att tillhandahålla den information som krävs för att identifiera ditt företag. Du kan också skapa flera partnernätverkskonton för organisationen baserat på regioner och olika juridiska personer om du vill att de ska representeras individuellt. Varje partnernätverkskonto kräver ett unikt organisationsnummer och utvärderas individuellt för en bedömning som kan leda till avancerad partnerstatus. Om flera administratörer skickar in en registreringsbegäran för samma företag kommer endast den första registreringen att beaktas.

Var kan jag hitta mitt organisationsnummer?

Dina lokala myndigheter utfärdar organisationsnummer. Du hittar det på ditt företags juridiska dokument.

Min företagsregistrering för partnernätverket godkändes. Vad ska jag göra nu?

Vi rekommenderar att du fullbordar det skapade kontot genom att lägga till användare, länkar dina Login with Amazon-program och annonsörer och skickar in en profilpost som kommer att visas i Amazon Ads partnerkatalog. Mer information finns i välkomstmeddelandet som skickades till den e-postadress som användes vid registrering för partnernätverket.

Mitt företag vill publicera en profil i Amazon Ads partnerkatalog. Hur skapar jag en profil i partnerkatalogen så att annonsörer kan hitta mitt företag och kontakta mig?

En partneradministratör kan klicka på ”Publicera katalogprofil” för att skicka in information om partnernätverksprofilen som ska visas i Amazon Ads partnerkatalog. Du kan visa upp ditt utbud i partnerkatalogen så att annonsörer ser det när de letar efter partner med expertis inom olika Amazon Ads-specialiteter. När du publicerar din profil i partnerkatalogen måste du ange korrekt och aktuell information om ditt företag.

Vad är Amazon Ads partnerkatalog bra för?

Amazon Ads partnerkatalog innehåller en lista över partner (byråer och verktygsintegratörer) med verktyg och erbjudanden som kan hjälpa annonsörer att uppnå sina affärsmål och få kontakt med Amazons målgrupper på meningsfulla sätt. Om du vill ha hjälp med Amazon Ads via en partner är detta platsen att börja. Vi uppmuntrar dig att göra din egen företagsbesiktning för att hitta den partner som bäst uppfyller dina unika annonseringsbehov.

Vad betyder kryssrutan på produkten och tjänsterna i partnerkatalogsprofilen?

Markeringen innebär att Amazon Ads har verifierat minst två medarbetare i partnerns organisation med relevant produktcertifiering via utbildningskonsolen och genom att granska deras senaste kampanjhanteringsaktivitet.

Vilket är det bästa sättet att kontakta en Amazon Ads-partner?

Kontakta partnern direkt genom att gå till deras profil och klicka på knappen ”Kontakta leverantör”. Då kommer du direkt till partnerns kontaktsida.