Guide till återmarknadsföring efter visning av sponsrade displayer och lookback-fönster

Målgrupper för Sponsored Display är en annonsvisningstaktik som ger såväl stora som små annonsörer möjlighet att hjälpa till att utöka sin verksamhet med Amazon genom att nå ut till målgrupper under deras inköps- och underhållningsresa både på och utanför Amazon.

Hittills har annonsörer använt målgrupper för Sponsored Display för att upptäcka, nå och intressera relevanta kunder under hela deras resa med målet att öka kännedom, skapa övervägande eller uppmuntra till köp. Tidigare drevs kundbyggda målgrupper (dvs. ”återmarknadsföring efter visning”) av förstapartsshoppingsignaler baserade på historiska informationssidvisningar. Med den här versionen har vi utökat kundbyggda målgrupper med ”återmarknadsföring av inköp”, vilket hjälper varumärkena att driva upprepade inköp av deras produkter och att skapa varumärkeslojalitet. Med återmarknadsföring av inköp kan annonsörer hjälpa till att nå ut till målgrupper baserat på historiska köpbeteenden på Amazon. Annonsörer kan nu återmarknadsföra sina marknadsförda produkter, andra populära produkter och produkter från specifika detaljhandelskategorier till tidigare målgrupper. Precis som andra specialbyggda målgrupper kan annonsörer anpassa dessa kampanjer baserat på deras verkliga insikter med detaljhandelscentrerade förbättringar som prispunkt, varumärkesnamn och stjärnrecensioner.

Den här versionen introducerar även anpassningsbara ”tillbakablicksfönster”. Olika produkter har olika köplivscykler: målgruppen kan till exempel lägga mer tid på att fundera på vilket par jeans de ska köpa jämfört med vilken tandkräm de ska ha. Annonsörer som använder den här funktionen för återmarknadsföring av inköp och efter visning kan ytterligare definiera vilka målgrupper de hoppas nå genom att ange önskad lookback-period för när historiska inköpshändelser ägde rum (t.ex. senaste 30 dagar, 7 dagar, 365 etc.).

Varför använda återmarknadsföring av inköp med Sponsored Display?

  • Granularitet och flexibilitet:
    Målgrupper för sponsrade displayer är den enda taktiken för sponsrade annonser som använder förstapartssignaler för shopping och streaming. Genom att använda funktionen för återmarknadsföring av inköp kan ni nu nå målgrupper via klassisk återmarknadsföring för att återengagera tidigare målgrupper och öka varumärkes- eller produktlojaliteten, samt identifiera målgrupper och därigenom nå ut till målgrupper i större utsträckning utöver dem som bara köper från er egen katalog. Optimera ditt urval ytterligare genom att förfina de viktigaste produktattributen – inklusive varumärke, prisklass, stjärnbetyg och behörighet för Prime-frakt – och sedan tilldela separata bud för de utvalda målgrupperna som du vill nå.
  • Designad för detaljhandeln:
    Målgrupper för sponsrade displayer utformades från grunden som en detaljhandelscentrerad lösning. Vi hjälper dig att skydda dina annonseringsutgifter genom funktioner som information om lagersaldo, information om fraktlöften och information om det aktuella erbjudandet. Det innebär att dina annonser slutar automatiskt visas om dina produkter inte längre är tillgängliga att köpa. Du kan lägga till produkter i kampanjer även om det finns få varor kvar i lager, om lagret är slut eller om du inte längre har ett aktuellt erbjudande. Du kan också vara säker på att du inte debiteras för annonser som inte kan konverteras till en beställning.
  • Utökad tillgång till kundens inköpsresa:
    Målgrupper för sponsrade displayer kan hjälpa dig att utöka dina Amazon Ads-insatser till alla skeden av shoppingresan. I genomsnitt tar det sex till sju dagar för kunder att göra ett köp efter att de börjat leta efter en produkt. Målgrupper för sponsrade displayer kan hjälpa till att hålla dina produkter ”top of mind” under detta kritiska övervägandefönster, samt att nå ut till målgrupper under hela deras shopping- och underhållningsresa: när de surfar på webben, besöker Twitch, landar på Amazons startsida och på Amazons informationssidor. Det har påvisats att målgrupper för Sponsored Display är en av de mest effektiva Amazon Ads-strategierna när det gäller att driva försäljning mot nya kunder (NTB): i genomsnitt ser annonsörer som använder målgrupper att upp till 82 % av deras försäljning drivs av NTB-kunder.

När ska du använda återmarknadsföring av inköp för Sponsored Display?

Som en del av målgrupper för Sponsored Display kan annonsörer nu använda återmarknadsföring av inköp för att hjälpa till att:

Förstärk varumärkeslojalitet genom upprepade köp

Hjälp till att få kunder att göra upprepade köp genom återmarknadsföring till målgrupper som tidigare har köpt produkter från varumärket. Ett skönhetsmärke kan till exempel annonsera sina paket med sju ansiktsmasker till kunder som redan köpt en enskild ansiktsmask med ett tillbakablicksfönster som sträcker sig över 30 dagar. Du kan koppla dina kampanjer till annonsmaterial med unika bilder för att hjälpa till att förmedla din unika varumärkesberättelse samtidigt som du når ut till befintliga målgrupper.

Använd korsförsäljning för kompletterande produkter

Hjälp till att skapa produktövervägande genom att korssälja dina produkter till målgrupper som nyligen har köpt andra relaterade/kompletterande produkter. Ett varumärke som till exempel specialiserar sig på att sälja eltillbehör, som headset och webbkameror, kan nu nå kunder som nyligen har köpt en ny dator inom det angivna lookback-fönstret (t.ex. under de senaste 14 dagarna).

Nå nya målgrupper

Hjälp till att upptäcka nya målgrupper genom att nå målgrupper som tidigare har handlat från andra populära kategorier och varumärken när du lanserar nya produkter på marknaden eller försöker förbättra synligheten för befintliga produkter. Våra anpassade annonsrubriker och logotyper kan hjälpa dig att sticka ut när du engagerar nya målgrupper. Vår dynamiska etikett gör att du kan öka rabatter och utnyttja kampanjperioder med hög trafik. Vi har sett att dynamiska etiketter kan hjälpa dig att öka klickfrekvensen med upp till +42 %.1 När du når nya målgrupper kan du kvantifiera ditt arbete genom att använda våra nyckeltal för nya kunder.

Hur ska du använda återmarknadsföring av inköp för Sponsored Display?

Återmarknadsföring av produkt och kategori

Vi rekommenderar att annonsörer som använder återmarknadsföring av inköp använder våra dynamiska segment. Dessa segment – ”annonserade produkter” och ”relaterat till annonserade produkter” – kan hjälpa dig att lansera dina kampanjer på ett enkelt och effektivt sätt. Mer specifikt nyttjar segmentet ”relaterat till annonserade produkter” våra maskininlärningsalgoritmer för att hjälpa till att upptäcka och nå målgrupper som tidigare köpt produkter som är relaterade till eller som kompletterar dina annonserade produkter. Om du vill skala upp ytterligare rekommenderar vi att du väljer kategoribaserade målgrupper. Börja med den kategori som din produkt finns i. Testa dig sedan fram och lär dig med andra relevanta kategorier. Använd förbättringar för att bredda eller minska räckvidden. Du kommer alltid kunna justera budvärden utifrån dina önskemål och villighet att betala.

Anpassningsbara lookback-fönster

På samma finjusteringsspår rekommenderar vi också annonsörer att anpassa sina lookback-fönster utifrån deras faktiska insikter och kampanjmål. Tillbakablicksfönster definierar den historiska tidsperioden när en shoppingåtgärd ägde rum, till exempel informationssidvisningar för återmarknadsföring efter visning eller inköp för återmarknadsföring av inköp. Om du till exempel marknadsför din bästsäljande ansiktsmask för att hjälpa till att uppmuntra till upprepade köp kan du använda återmarknadsföring för att nå ut till målgrupper som har köpt dina annonserade produkter i ett definierat tillbakablicks fönster på 14 dagar. Om du vill korssälja till en bredare målgrupp kan du ta till en liknande taktik och använda återmarknadsföring av inköp för att hjälpa kunder som har köpt från kategorin ansiktsmask inom ett definierat lookback-fönster på 30 dagar.

Budoptimering

Kombinera dina målgruppskampanjer med lämplig budoptimering. Om du vill hjälpa till att uppmuntra till upprepade köp och produktlojalitet rekommenderar vi att du ska optimera för konverteringar. Om du vill hjälpa till att öka övervägande eller skapa mer kännedom med bredare målgruppsräckvidd rekommenderar vi ”optimera för informationssidvisningar” och ”optimera för verkliga visningar”.

Viktiga funktioner

  • Blanda och matcha upp till 20 målgrupper i en annonsgrupp för Sponsored Display – inklusive återmarknadsföring efter visning, återmarknadsföring av inköp och Amazon-målgrupper
  • Hjälp till att nå målgrupper som har köpt från specifika kategorier/bläddringsnoder på Amazon, med möjlighet att finjustera ditt urval utifrån varumärke, pris, stjärnbetyg och andra filter
  • Du kan på ett enkelt sätt återmarknadsföra till målgrupper som har köpt dina kampanjprodukter eller andra relaterade eller kompletterande produkter
  • Välj önskat lookback-fönster för varje målgrupp när du använder återmarknadsföring av inköp eller efter visning
  • Visa annonser på Amazon – inklusive på framträdande informationssidor och hemsidesplaceringar utanför Amazon och på Twitch för att återengagera målgrupperna under hela deras inköps- och underhållningsresa
  • Ange budbelopp och se resultatnyckeltal för den valda målgruppen
  • Välj en eller flera produkter som ska annonseras
  • Anpassa annonsmaterialet med rubriker, varumärkeslogotyper eller unika bilder

Logga in på ditt annonskonto för att komma igång med målgrupper för Sponsored Display.

Kom igång

1 Amazon Internal, 26 juni – 24 juli 2019