Fallstudie
Amazon Ads-partnern Bizon hjälper Weleda att skapa en 360-graders strategi för att öka trafiken till sin Brand Store
Mål
- Återfå varumärkeskontroll genom att sälja direkt på Amazon
- Öka räckvidden genom att engagera nya kunder
Tillvägagångssätt
- Optimerade produktsidor med SEO-marknadsföringstexter
- Maximerad synlighet med Sponsored Products- och Sponsored Display-annonser
- Ökad varumärkeskännedom med Sponsored Brands-videoannonser
- Använde insikter för att förbättra kampanjer och katalogen
Resultat
- 93 % ökning av informationssidvisningar
- 68 % ökning av antalet nya kunder
- fördubblad ökning av trafiken till Brand Store jämfört med föregående år
Forskningen visar att konsumenter vill stödja varumärken som är engagerar sig i hållbarhet – vilket ger företag som Weleda en potentiell källa till nya sätt att intressera globala målgrupper. Weleda grundades 1921 och är ett hudvårdsföretag som producerar en rad kroppsvårds- och hälsoprodukter med naturliga ingredienser som stöder både personligt och miljömässigt välbefinnande.
Även om Weleda-produkter har funnits tillgängliga på Amazon i mer än åtta år, hade företaget alltid förlitat sig på transaktioner som hanteras av återförsäljare. År 2022 beslutade de dock att återta kontrollen över sin katalog och varumärke genom att sälja direkt på Amazon France. I synnerhet försökte de intressera nya kunder för att öka varumärkets räckvidd.
Öka kännedomen och expandera för att nå nya kunder
Weleda samarbetade med Amazon Ads-partnern Bizon för att få hjälp att skapa en omfattande, 360-graders marknadsföringsstrategi som lyfte fram Weledas unika erbjudanden till nya kunder. Efter en första analys för att fastställa Weledas behov av innehåll fokuserade Bizon på att skapa uppmärksammande bilder som förstärkte varumärkets image. De förbättrade sedan produktsidorna med övertygande sökmotoroptimerad (SEO) marknadsföringstext baserad på insikter – inklusive marknadens mognad, produkternas unika försäljningsargument och kundernas smärtpunkter.
Med grunden lagd för en snabb lansering fokuserade Bizon och Weleda på att öka kännedomen genom att använda sponsrade annonser. De använde en dynamisk blandning av Sponsored Products, Sponsored Brands och Sponsored Display för att maximera synligheten och stimulera ett meningsfullt engagemang. Enligt engagemangsmätningarna var Sponsored Brands-videoannonser särskilt effektiva när det gällde att introducera varumärket och öka förtroendet för Weledas breda produktsortiment.
Efter att ha lanserat kampanjen använde Bizon insikter för att hålla sin strategi smidig och dess påverkan hög. De analyserade kund- och kommersiell forskning för att få en djupare förståelse för Weledas positionering, målgrupp och marknadsföringsdynamik. Denna forskning informerade deras beslutsfattande om behov av innehåll och visuella förbättringar samtidigt som de hjälpte dem att optimera användningen av SEO under hela kampanjen. Dessutom använde Bizon rapporteringsverktyg som varumärkesstatistik och varumärkesanalys för att ständigt förbättra Weledas katalog, vilket hjälper till att uppnå högre kvalitet – mätt med Bizons interna verktyg för ”kvalitetsresultat”, som är baserat på Amazons krav på detaljhandelsberedskap och ökad produkttillgänglighet.
Bizons stöd gav oss möjlighet att agera snabbt och effektivt. Kampanjresultaten under de första månaderna överträffade våra förväntningar och ledde in oss på en väg för fortsatt framgång och tillväxt.
– Cécile-Noëlle Maptue, e-handelschef, Weleda
Förbättra trafiken och varumärkesräckvidden för Weleda
Weleda uppnådde exceptionella resultat från kampanjen, vilket demonstreras av en anmärkningsvärd tillväxt i trafik och nya kunder. De såg en fördubbling av Brand Store-trafiken under ett år och en 93 % ökning av informationssidvisningar mellan september 2022 och mars 2023.1 Dessutom ökade de antalet nya kunder med 68 %, vilket visar att kampanjen lyckades utöka varumärkets räckvidd.2 Deras resultatanalys visade att Sponsored Brands-annonser hade störst inverkan på kampanjen och drev 40 % av försäljningen.3
Från denna kampanj insåg Bizon värdet av att använda kompletterande annonsformat, betona visuella element och använda SEO för att leverera exceptionella resultat. Med dessa insikter i åtanke planerar de att skala och replikera denna strategi för andra kunder. Framgången med sponsrade annonser har också inspirerat Bizon att implementera heltäckande lösningar med Amazon DSP-aktivering i framtiden. De planerar att använda ytterligare insikter för att få kontakt med sina kunders avsedda målgrupper i varje steg av kundresan, vilket maximerar den totala effekten av deras annonseringsinsatser.
Resultaten var mer än tillfredsställande tack vare kontinuerlig optimering som drivs av en genuin önskan att förstå vårt produktsortiment, varumärkesuniversum och mer. Vi har fortfarande mycket att åstadkomma, men vägen till framgång och tillväxt är väl definierad och under kontroll.
– Cécile-Noëlle Maptue, e-handelschef, Weleda
1–3 Weleda, FR, 2023