Fallstudie
Amazon Ads hjälper sina kunder, som småföretaget Loftie, att sova bättre om natten
Mål
- Nå fler kunder
- Skapa kännedom varumärkets mål att hjälpa kunder att sova bättre
- Utbilda kunder om värdet av deras premiumprodukt
Metod
- Implementerade en produktövergripande strategi med hjälp av Sponsored Products, Sponsored Brands och Sponsored Display för att få kontakt med en robust publik
- Använde Sponsored Brands-video för att belysa produktens viktigaste fördelar och öka övervägandet
- Lanserade kampanjen kort innan högtiderna för att dra nytta av högsäsongen
Resultat
- Avkastning på annonskostnader (ROAS) av 5,66 USD
- Annonskostnad (ACOS) av 17.68 %
- Klickfrekvens på 1,06 %, vilket placerar dem i den 75:e percentilen för sin kategori
Matt Hassett, Lofties grundare, lanserade varumärket för att hjälpa sina kunder att lämna sina mobiler och sova bättre.
År 2017 var Matt Hassett en entreprenör på designföretaget IDEO i New York. Han märkte att vänner och kollegor hade problem med att lägga undan sina tekniska prylar. ”Så många människor kämpade för att hitta en balans mellan sitt onlineliv med resten av livet”, minns han. ”Jag hade också svårt att kontrollera hur mycket tid jag lade på mobilen. Det var innan teknikföretagen började släppa produkter för att spåra hur mycket vi använder våra enheter.”
Så Hassett bestämde sig för att skapa ett nytt sätt för människor att hjälpa sig själva och de omkring sig att uppnå en bättre harmoni med sina prylar. Efter att ha experimenterat med några idéer, bland annat en app, grundade Hassett Loftie, ett varumärke som hjälper kunder att lämna sina mobiler och sova bättre med hjälp av produkter som på ett konstnärligt sätt använder miljö- och beteendedesign för att förändra vanor, till exempel varumärkets smarta väckarklocka.
”Många människor har sina mobiler i sovrummet och använder dem som väckarklocka. Det är en enkel anledning till att behöva ha den i sängen. Men om du lämnar mobilen i ett annat rum kan du dra gränser och separera från din mobil, vilket är nyckeln till att få god sömn, säger Hassett. ”Det resonerade med människor och är kärnan i våra meddelanden.”
Under 2018 och 2019 arbetade Hassett med att designa en smart väckarklocka som kunde hjälpa användare att koppla bort från sina telefoner på natten. Efter månader av forskning, undersökningar och djupdykningar i kundernas smärtpunkter levererade han de första Loftie-väckarklockorna år 2020. I början gick det bra för Loftie tack vare täckning i media och ryktesspridning i sociala medier.
Men Hassett visste också att Amazon var en viktig plats att börja utöka sitt lilla företag. År 2021 började Loftie sälja i Amazons butik och använde Amazon Ads för att nå fler kunder. ”Du måste helt enkelt finnas där, speciellt om du är ett litet företag som tidigt säljer direkt till konsumenter”, säger Hassett. ”Du använder annonserna för att komma igång och förlitar dig sedan på shoppingens organiska karaktär för att komma ännu längre. Du försöker hoppa in i en ström och stanna kvar i den.”
År 2022 var Loftie redo att fortsätta växa på Amazon och lanserade en robust kampanj som kombinerade Sponsored Products, Sponsored Brands och Sponsored Display för att nå ut till en större målgrupp.
Lofties smarta väckarklocka, som hjälper användare att lämna sina mobiler om natten, levererades första gången år 2020.
Efter att ha uppnått tillväxt på ett tidigt stadium med hjälp av Amazon Ads har Loftie lanserat nya produkter, bland annat en lampa avsedd att ge bättre sömn.
År 2022 fortsatte Loftie att växa på Amazon med en kampanj som syftade till att få kontakt med en större målgrupp.
Utbilda fler kunder om vägen till en bättre natts sömn
Efter den tidiga tillväxten baserad på mediatäckning, ryktesspridning och Amazon Ads hade Loftie lanserat fler produkter – bland annat en lampa designad för att ge bättre sömn – och var i stånd att konkurrera med större varumärken, säger Hassett. År 2022 bestämde sig Loftie för att öka kännedom om sitt uppdrag och sina produkter som syftade till att hjälpa kunder att sova bättre genom att uppnå en bättre balans mellan teknik och liv. För att uppnå dessa mål lanserade Loftie en kampanj med Sponsored Products, Sponsored Brands och fler Sponsored Display-annonser – särskilt runt högtidssäsongen.
”Vi är ett litet företag och har bara en bråkdel av större varumärkens finansiering, så vi tänkte: Hur kan vi konkurrera med dem? Vad kan vi göra för att presentera oss som ett bättre val för kunder?” säger Hassett.
Loftie fokuserade också på Sponsored Brands-video, som de använde för att lyfta fram de viktigaste fördelarna med sina produkter. Med videoannonser kunde Loftie berätta för kunder hur deras väckarklocka skiljer sig från andra, vilket bidrog till att öka övervägandet och gjorde det möjligt för dem att sticka ut mer i sin kategori.
”Utmaningen för vårt varumärke är att vi säljer en premiumprodukt, och vi måste se till att vi är riktigt tydliga med vad du får. Det är inte bara en väckarklocka; utan även en vitbrusapparat, en Bluetooth-högtalare och livstids gratis tillgång till innehåll som uppdateras och förändras över tid, säger Hassett. ”Vi fokuserar mer på att dela det värdeförslaget.”
År 2021 började Loftie sälja i Amazons butik och använda Amazon Ads för att nå fler kunder. ”Du måste helt enkelt finnas där, speciellt om du är ett litet företag som tidigt säljer direkt till konsumenter”, säger Hassett.
Gynna ett litet företag med en sund Amazon Ads-strategi
År 2022 fick Lofties Sponsored Products-kampanjer en genomsnittlig avkastning på annonskostnader (ROAS) på 5,66 $ och en annonskostnad (ACOS) på 17,68 %. Samtidigt fick varumärkets Sponsored Brands-kampanjer en klickfrekvens på 1,06 %, vilket placerade dem i den 75:e percentilen för sin kategori.
”Vi såg definitivt detta som en framgång”, säger Hassett. ”Vi vill använda Amazon Ads för att positionera oss som en premiumprodukt för sömn. Annonserna hjälper dig att inta den positionen för att nå kunder som bläddrar på Amazon. Sen är det upp till dig att skapa en övertygande produktsida samt att leverera en produkt som kunderna älskar.”
Hassett säger att för småföretag kan Amazon Ads vara en viktig plats pusselbit när det gäller att utöka varumärket och nå målgrupper.
”Du måste sälja på Amazon. Och du måste börja med att använda Amazon Ads för att hjälpa dig ut ur ödemarken. Du kan använda annonser för att hjälpa till att bygga upp varumärket inom sin produktkategori”, säger Hassett. ”Om du precis har kommit igång lägger du pengar på annonser och visar sedan att du har en riktigt bra produkt som kunder kommer att vara nöjda med.”
År 2023 säger Hassett att hans fokus ligger på att öka Lofties konverteringstakt på Amazon och varumärkets försäljning över tid. Detta kommer att omfatta fler investeringar i Sponsored Display och en trattmarknadsföringsstrategi för att hjälpa varumärket att växa.
1–2 Källa: Data från byrån, USA, 2023.