Front Row hjälper Cosnova att nå 53 % andel nya kunder med en lokaliserad trattmarknadsföringsstrategi

Mål

Cosnovas dekorativa kosmetikmärken, essence och Catrice, hade etablerat ett starkt varumärkeskapital i EMEA – men Storbritannien representerade en annan typ av utmaning. Även om varumärkena var kända i andra länder var de kraftigt underrepresenterade i brittisk offline-handel, vilket gjorde Amazon till en viktig infrastruktur för att nå brittiska konsumenter i stor skala. När varumärkena lanserades i Amazon UK-butiken under Q4 2025 var kategoridynamiken krävande: premiumdriven prissättning, hög kostnad-per-klick (0,80 GBP+) och en initial avkastning på annonskostnader (ROAS) under 1,0x.

Tidiga tester bekräftade att sponsrade annonser på egen hand skulle förbruka budgeten utan en grund av kännedom. Att enbart fokusera på sök innebar budgivning mot etablerade premiummärken om dyra nyckelord, utan varumärkespreferens som kunde väga över oddsen. För att lyckas krävdes det att bygga kännedom och driva försäljning samtidigt – vilket gjorde Amazon Ads trattmarknadsföringsfunktioner och den målgruppsintelligens som kopplar samman dem till centrala delar av lanseringsstrategin.

Cosnova samarbetade med Front Row, en Amazon Ads avancerad partner-byrå som specialiserar sig på Connected Commerce-strategier, för att utveckla ett lokaliserat tillvägagångssätt som kunde bygga varumärkeskännedom och driva effektiv tillväxt från dag ett. Målen var ambitiösa: uppnå en total avkastning på annonskostnader (ROAS) på 2,0x, nå lönsamhet inom tolv veckor och uppnå en 40 % andel nya kunder (NTB) – det vill säga förstagångsköpare av varumärkena på Amazon.

Metod

Front Rows första slutsats var att bristande kännedom, inte produkten eller prissättningen, var orsaken till ineffektiviteten. Teamet säkrade ytterligare Amazon DSP-budget för investeringar i övre delen av tratten, och behandlade kännedom och prestanda som ett sammanhängande system – där signaler från den övre tratten direkt påverkar resultaten i nedre tratten. Det här är principen som Front Row kallar Connected Commerce: att koppla varumärkesinvesteringar till mätbara försäljningsresultat med hjälp av Amazons insikter och infrastruktur.

Ett viktigt strategiskt beslut var att koppla samman aktiveringen av Amazon-kampanjer med den bredare varumärkesaktiviteten som redan pågick i andra kanaler – i stället för att behandla Amazon isolerat. När ett varumärke lanserade en ny produkt anpassade teamet Amazon videoannonser till lanseringsögonblicket, vilket utökade kampanjens räckvidd och förstärkte budskapet som konsumenter mötte på andra ställen. På de ställen där varumärken hade en aktiv community-närvaro – till exempel essences Roblox-karta som nådde spelintresserade målgrupper på Twitch – nådde teamet samma målgrupper på Amazon, så att det folk såg i andra kanaler stämde överens med det de hittade där. Kulturella ögonblick som lanseringen av Maxton Hall säsong 2 fungerade på samma sätt: i stället för att skapa nya målgruppskontexter från grunden kopplade teamet Amazon-aktiveringen till konversationer och innehåll som målgruppen redan var engagerad i. Principen var densamma för allt – fråga inte bara vilka din målgrupp är, utan fråga vad de redan uppmärksammar och möt dem där.

Kampanjhanteringen var kontinuerlig snarare än något man ställer in och glömmer. Teamet följde upp annonskostnad per försäljning (ACOS) varje vecka per kampanjtyp och avvecklade underpresterande placeringar, skalade upp det som fungerade och omfördelade budgeten i takt med att tratten utvecklades. Resultat+ AI hjälpte båda varumärkena att skala upp effektivt, och ökade resultaten utan att öka utgifterna i samma takt.

Det sista lagret var mätning. Veckovis uppföljning av total ROAS, medie-ROAS och andelen nya kunder bekräftade att investeringar i övre tratt drev resultat i nedre tratt – inte bara löpte parallellt med dem. Och med Amazon Marketing Cloud som tillhandahöll målgruppsdata under hela kampanjen nollställdes inte de insikter som genererades när kampanjen avslutades. Varje högvärdig konverterare, varje effektiv exponeringssekvens och varje målgruppssegment som reagerade blev grunden för nästa kampanj – och förvandlade en lansering till en tillgång med ackumulerad tillväxt.

Resultat

Den sammankopplade strategin levererade resultat som översteg samtliga mål – och bekräftade ett arbetssätt som sträcker sig bortom en enskild lansering.

Det tydligaste beviset var hastigheten. Lönsamhet uppnåddes på bara åtta veckor – fyra veckor före 12-veckorsmålet.¹ Det tidsperspektivet är viktigt inte bara som ett kommersiellt resultat utan även som ett strategiskt: det bekräftar att investering i den övre tratten påskyndar vägen till lönsamhet snarare än att fördröja den. Varumärken som håller tillbaka investeringar i kännedom för att skydda kortsiktig ROAS kanske inte fokuserar på att lösa rätt problem.

Därifrån var graden av överprestation konsekvent över alla mätvärden. Den totala försäljningen nådde 340 % av det ursprungliga målet.² Avkastning på annonsutgifter (ROAS) förbättrades från 0,6x vid lansering till ett toppvärde på 28,6x, med ett genomsnitt på 4,4x under hela kampanjen – mer än dubbelt så högt som målet på 2,0x.³ Andelen nya kunder nådde 53 %, vilket översteg målet på 40 % och bekräftar att kampanjen lyckades få brittiska shoppare att köpa varumärkena för första gången på Amazon – inte bara retargeta befintliga köpare från andra regioner.⁴ Mediabidragets andel av den totala försäljningen uppgick till 35 %, vilket visar att annonsering inte bara stöttade tillväxten i marginalen – den drev den.⁵

Aktivering i övre tratten bevisade sitt kommersiella värde direkt: Prime Video-kampanjer levererade en köpfrekvens per antal visningar (PR) på 1,2 % mot ett kategoririktmärke på 0,3 % – fyra gånger kategorisnittet – vilket bekräftar att investeringar i kännedom, när de kopplas till rätt signaler och rätt målgrupper, leder till mätbara försäljningsresultat snarare än tomma nyckeltal.⁶

Det tydligaste beviset på strategins genomslag kom från en jämförelse av resultaten i Storbritannien med motsvarande produkter listade på icke-aktiverade EU-skyltfönster. Prestandagapet mellan de två var inte marginellt – och det gick inte att förklara med produkt, prissättning eller säsongsvariationer. Det förklarades av kopplingen mellan övre och nedre tratten. Varumärken som kör branding och performance som separata arbetsflöden kommer att se resultat från varje del. Varumärken som kör dem som ett sammankopplat system kommer att se resultat som inget av dem kunde uppnå på egen hand. Amazons infrastruktur – där streamsignaler matar DSP-återinriktning som värmer upp målgrupper inför konvertering via sponsrade annonser – är det som gör den kopplingen möjlig i stor skala.

Det som kampanjen lämnar efter sig är lika viktigt som vad den levererade. Målgruppsinsikterna som genereras via Amazon Marketing Cloud – vilka konverteringsprofiler som presterade, vilka exponeringssekvenser som gav högst ROAS och vilka målgruppssegment som är redo att återaktiveras – utgör den strategiska grunden för nästa kampanj, i Storbritannien och därutöver. En lansering som görs på rätt sätt levererar inte bara resultat. Det bygger infrastrukturen för att förstärka dem.

Källor

^1-6 Cosnova, Storbritannien, 2025–2026.