Fallstudie

Från kåsös till kundvagn: Hur Church & Dwight och Wavemaker uppnådde framgång med trattmarknadsföring

Church & Dwight och deras byrå Wavemaker fokuserade på en mediepartner för att uppnå framgång för TheraBreath med trattmarknadsföring och engagera kunderna under hela resan.

TVÅMänniskor

Viktiga lärdomar

Mer än 30 %

varumärkeskännedom (jämfört med icke-exponerade målgrupper)

Mer än 37 %

nya kunder (jämfört med samma tid förra året (STLY))

Mer än 32 %

försäljning till nya kunder (jämfört med STLY)

LÖSNINGAR som användes

När Dr.. Harold Katz började tillverka munsköljmedel på California Breath Clinics för över tre årtionden sedan han hade ingen aning om att TheraBreath skulle växa till den position den har idag. TheraBreath-produkter är revolutionerande och bekämpar dålig andedräkt genom att angripa bakterierna som orsakar det, istället för att maskera dålig andedräkt med starka smaker. Varumärkets effektivitet när det gäller att bekämpa dålig andedräkt har blivit ett kännetecken, och TheraBreath har bara vuxit och lanserat nya produkter för tandköttshälsa, tandblekning, förebyggande av karies och mycket mer.

Mål

Eftersom TheraBreath är ett snabbt växande munsköljningsvarumärke fanns det en möjlighet för företaget att nå nya målgrupper, med ett särskilt intresse för att förändra vilka de nådde och hur de nådde dem. Moderbolaget Church & Dwight arbetade tillsammans med deras byrå Wavemaker för att identifiera och annonsera för kanadensiska målgrupper via Amazon.ca. Church & Dwight ansåg också att deras tidigare marknadsföringsmetoder var alltför utspridda över olika kanaler, vilket gjorde att annonsbudgeten sträcktes ut utan att de fick den önskade effekten eller möjligheten att mäta effekten när den spreds över olika kanaler. Church & Dwight var på jakt efter en mätbar lösning med trattmarknadsföring och ville ha en kampanj som inte bara ökade varumärkeskännedomen utan också konverteringar. I samarbete med deras byrå Wavemaker skapade Church & Dwight en ny strategi för munvårdsvarumärket, som de kallade ”från kåsös till kundvagn” (couch-to-cart), för att tillgodose TheraBreaths behov för trattmarknadsföring.

Metod

”Från kåsös till kundvagn” lanserades i juli 2024 och med den ville varumärket ville bryta sig loss från sitt tidigare, mer traditionella tillvägagångssätt. Med hjälp av en Amazon-centrerad kampanj satsade varumärket ytterligare pengar för att fokusera sina resurser och öka varumärkets drivkraft just på Amazon. Genom att utnyttja möjligheten att annonsera och sälja i Amazon-butiken använde sig kåsös till kundvagn-ramverket en kombination av kännedomstaktiker samt sekundära och tertiära kontaktpunkter som ledde kunderna till försäljningsstället, vilket skalade trattmarknadsföringen med flera beröringspunkter.

För att aktivera kampanjen implementerade Church & Dwight en mediemix som inkluderade annonser på Prime Video, onlinevideo, display och sökning. Dessutom kunde varumärket genom Amazon Marketing Cloud identifiera anpassade målgrupper som var unika för Amazon, vilket hjälpte dem att nå de kundtyper som de identifierade som optimala för TheraBreaths nya målgruppsmål. Med hjälp konsekventa budskap kunde varumärket kombinera sina strategier och utnyttja fördelarna med övre annonsering i övre tratten med konverteringar som förbättrade varumärkets resultat.

Resultat

Kampanjen pågick från 1 juli till 31 december 2024 och visade sig vara en succé för Church & Dwight. Resultaten visade att TheraBreath hade en ökning på 30 % i varumärkeskännedom jämfört med icke-exponerade målgrupper, en ökning på 37 % i nya kunder jämfört med föregående år samt en tillväxt på 32 % i försäljning till nya kunder. 1 När det gäller försäljningsresultat rapporterade TheraBreath en ökning på 38 % i sålda enheter, en tillväxt på 50 % i kundbasen och en ökning på 44 % i försäljningen i dollar.2

För TheraBreath är kampanjen ett bevis på vad en integrerad trattmarknadsföringsstrategi kan göra för nya varumärken. Den samordnade mediestrategin illustrerar hur en kombination av kännedomstaktiker i övre tratten tillsammans konverteringar i lägre tratten kan leda till betydande affärsresultat inom olika nyckeltal. Och Wavemaker ser fram emot fler ”kåsös till kundvagn”-kampanjer i framtiden, så att varumärken som säljer på Amazon kan dra maximal nytta av Amazon Ads fullständiga möjligheter för trattmarknadsföring.

Och vad händer då ett munvårdsvarumärke som specialiserar sig på att bekämpa dålig andedräkt vinner? Då vinner alla.

Källor

  1. 1-2 Amazon internal, Kanada, 2025.