Questions fréquentes (FAQ)

Qu'est-ce qu'Amazon Ads ?

Amazon Ads propose une large gamme d'options pour aider les vendeurs enregistrés, les fournisseurs, les fournisseurs de livres, les auteurs Kindle Direct Publishing (KDP), les développeurs d'applications et/ou les agences à atteindre leurs objectifs publicitaires (consultez la page de chaque produit pour connaître les critères d'éligibilité).

Comment fonctionne Amazon Ads ?

Pour commencer à utiliser les produits publicitaires en self-service, notamment Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et les Stores, rendez-vous sur la page S'inscrire et choisissez l'une des options pour vous inscrire.

Les publicités display, vidéo et celles lancées via Amazon DSP peuvent être gérées de manière indépendante ou avec l'aide d'un responsable de compte Amazon Ads. Contactez-nous pour commencer.

Quelle est la différence entre un vendeur et un fournisseur sur Amazon ?

Les vendeurs vendent des produits directement à des clients Amazon. Si vous gérez vos produits dans Seller Central, vous êtes un vendeur.

Les fournisseurs vendent leurs articles directement à Amazon, qui les vend ensuite aux clients. Si vous gérez vos produits dans Vendor Central, vous êtes un fournisseur.

Qu'est-ce que la publicité au coût par clic (CPC) ou au paiement par clic (PPC), et comment puis-je l'utiliser ?

La publicité au coût par clic ou au paiement par clic est un type de publicité payante dans lequel les publicités s'affichent sans frais (les impressions publicitaires ou les vues sont gratuites), et l'annonceur n'est facturé que lorsque les clients cliquent sur la publicité. Les publicités sponsorisées, telles que les campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands, fonctionnent sur le modèle du coût par clic.

En quoi consiste la publicité au coût pour mille impressions et comment puis-je l'utiliser ?

La publicité au coût pour mille impressions est un type de publicité payante dans lequel un montant défini vous est facturé pour chaque millier d'impressions de vos publicités.

Qu'est-ce que la publicité display ?

Les publicités display sont des bannières ou des images qui s'affichent sur les sites web. La publicité display est disponible via Sponsored Display ou Amazon DSP.

Combien coûte Amazon Ads ?
  • Les publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display sont des publicités au coût par clic, ce qui signifie que vous payez uniquement lorsque les clients cliquent sur votre publicité et que vous contrôlez le budget de votre campagne.
  • Le coût des campagnes de publicités display et vidéo peut varier en fonction du format et de l'emplacement.
  • Les publicités audio sont vendues sur une base de coût pour mille impressions.
  • Faire de la publicité par le biais d'une option de service géré avec un responsable de compte Amazon Ads (publicités display, publicités vidéo et publicités diffusées via Amazon DSP) nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.
  • Vous pouvez créer un Store gratuitement.
En quoi consistent les mots-clés ?

Un mot-clé désigne un mot unique ou une combinaison de mots que vous ajoutez à vos campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands. Les mots-clés correspondent aux requêtes clients utilisées pour rechercher des produits sur Amazon et déterminent quand vos publicités peuvent apparaître. Notez que les mots-clés sont uniquement utilisés pour Sponsored Products ou Sponsored Brands. Les publicités Sponsored Display ciblent des produits, des catégories de produits ou les centres d'intérêt des clients.

Comment puis-je effectuer des recherches de mots-clés pour mes campagnes Amazon Ads ?

Pour commencer, nous vous recommandons d'utiliser les mots-clés suggérés lors de la création de vos campagnes. Les campagnes Sponsored Products peuvent utiliser le ciblage automatique, qui sélectionne automatiquement les mots-clés pertinents.

Une fois votre campagne automatique lancée, vous pouvez consulter vos rapports publicitaires pour savoir quels mots-clés entraînent des clics sur les publicités et des ventes. Vous pouvez utiliser les mots-clés les plus performants pour créer une campagne Sponsored Brands ou une campagne Sponsored Products avec ciblage manuel, dans laquelle vous sélectionnez les mots-clés à cibler et définissez des enchères individuelles sur les mots-clés.

Comment rendre mes mots-clés pertinents par rapport à mon produit ?

Vérifiez que les métadonnées de référence de vos mots-clés figurent sur les pages produit des produits promus. Par exemple, une publicité ne recevra pas d'impression pour le mot-clé « Serviettes de plage » si la campagne ne contient que des serviettes de bain.

Puis-je bénéficier d'une assistance individuelle de la part d'Amazon Ads ?

Nous proposons une assistance personnalisée gratuite de la part d'un spécialiste Amazon Ads pour les campagnes Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et Managed Sponsored Display, afin de vous aider à atteindre vos objectifs.

Nos spécialistes de la publicité vous aideront à configurer, vérifier et optimiser vos campagnes de publicités sponsorisées, ainsi qu'à utiliser les outils organiques de développement de la marque tels que les Stores et Posts. Ils partageront avec vous des recommandations de campagne personnalisées concernant les mots-clés, les enchères, les budgets, etc., afin de vous aider à maximiser vos chances de succès sur Amazon Ads.

Pour vérifier votre éligibilité à ce programme et vous lancer, remplissez ce formulaire et l'un de nos spécialistes de la publicité vous contactera.

En quoi consistent les Stores sur Amazon ?

Les Stores représentent une expérience multipages d'achat immersive sur Amazon, qui vous permet de mettre en avant votre marque et vos produits. La création d'un Store est gratuite et ne nécessite aucune compétence en développement web. Créez facilement des formats personnalisés avec du contenu multimédia riche en utilisant des vignettes à glisser-déposer ou des modèles prédéfinis.

Où apparaissent les Stores ?

Les Stores apparaissent sur le site Web Amazon sur les appareils mobiles, dans les applications et sur ordinateurs.

Qui peut créer un Store ?

Les Stores sont disponibles pour les vendeurs qui sont inscrits au registre des marques Amazon, les fournisseurs et les agences représentant des fournisseurs. Vous n'avez pas besoin de faire de la publicité sur Amazon pour créer un Store, mais vous devez vendre des produits sur Amazon. Les clients Amazon DSP peuvent également créer un Store, mais ils doivent disposer d'un compte sur la console publicitaire en plus de leur compte Amazon DSP.

Comment puis-je inscrire ma marque ?

Vous devez disposer d'une marque déposée active et enregistrée, soumise et approuvée par Amazon. En savoir plus sur l'inscription de votre marque au registre des marques Amazon. Seuls les vendeurs doivent s'inscrire au registre des marques Amazon. Les fournisseurs ne sont pas tenus de le faire.

Pourquoi devrais-je créer un Store ?

Créer un Store contribue à générer de l'intérêt au niveau des achats, avec une destination soigneusement sélectionnée pour que les clients puissent non seulement acheter vos produits, mais aussi en apprendre davantage sur votre marque.

Les principales caractéristiques sont les suivantes :

  • Design unique : Faites votre choix parmi une sélection de modèles de design proposant diverses mises en page de Store et des fonctionnalités personnalisables, afin de mettre au mieux votre marque en avant.
  • Présentation personnalisée : Proposez un assortiment de produits, dynamique ou sélectionné manuellement, ainsi qu'un contenu multimédia facultatif afin d'améliorer l'expérience d'achat de vos clients.
  • Promotion intégrée : Utilisez les fonctionnalités sociales intégrées telles que les boutons de partage sur les réseaux sociaux, combinées à des extensions promotionnelles telles que Sponsored Brands, pour générer du trafic vers les Stores et accroître leur notoriété.
Combien coûtent les Stores ?

La création d'un Store est gratuite.

Comment puis-je mesurer les performances de mon Store ?

Le tableau de bord des données « Insights - Stores » vous fournit des vues d'ensemble quotidiennes des performances de votre Store. Des statistiques sont disponibles en fonction de la source du trafic et de la page, notamment les suivantes :

  • Visiteurs quotidiens : Nombre total d'appareils ou d'utilisateurs uniques ayant consulté une ou plusieurs pages de votre Store au cours d'une seule journée.
  • Vues : Nombre de vues de la page pendant cette période. Inclut les vues des pages consultées à plusieurs reprises.
  • Ventes : Estimation du total des ventes générées par les visiteurs du Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite. Les unités et les données sur les ventes sont uniquement disponibles à compter du 25 décembre 2017.
  • Unités vendues : Estimation du nombre total d'unités achetées par les visiteurs du Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite.
  • Vues par visiteur : Nombre moyen de pages uniques consultées par un visiteur au quotidien dans votre Store.

Vous pouvez accéder aux analyses depuis l'outil de création de Stores ou la page principale des Stores.

Combien de temps faut-il pour créer un Store ?

Le temps nécessaire pour créer un Store Amazon dépend de ce que vous souhaitez créer. Nous vous proposons des modèles et des vignettes pour faciliter la création rapide de vos pages, sans nécessiter de compétences en matière de conception. Avant que votre Store ne puisse être publié, nous le vérifions dans le cadre d'un processus de modération afin de garantir qu'il respecte les exigences de qualité que nous avons définies pour l'expérience d'achat des clients sur Amazon. N'oubliez pas que la modération peut nécessiter jusqu'à 72 heures, et que votre Store peut être rejeté s'il ne respecte pas notre politique d'acceptation du contenu. Anticipez donc cette procédure et publiez votre Store suffisamment à l'avance pour les grandes ventes, les promotions ou les fêtes de fin d'année.

Les Stores s'afficheront-ils sur tous les appareils ?

Oui. Les composants et les modèles de Stores sont tous conçus pour être réactifs. Ils sont pris en charge, quelle que soit la taille de l'écran et quel que soit le type d'appareil. Pour visualiser l'apparence de votre Store sur appareils mobiles ou ordinateurs avant de le publier, vous pouvez utiliser le lien Aperçu disponible dans l'outil de création de Stores.

En quoi consistent les publicités display ?

Les publicités display, proposées par Amazon DSP, correspondent à un format publicitaire flexible dont vous pouvez vous servir pour atteindre les audiences que vous souhaitez partout où elles passent leur temps en utilisant votre propre création ou celle générée par Amazon.

Où apparaissent les publicités display ?

Les publicités display s'affichent sur les sites web, les applications et les appareils d'Amazon, ainsi que sur des sites et applications n'appartenant pas à Amazon.

Où les clients sont-ils redirigés lorsqu'ils cliquent sur mes publicités ?

Les clients peuvent être redirigés vers une page produit, un Store, une page de destination personnalisée ou un site Web externe.

Qui peut utiliser des publicités display ?

Les entreprises peuvent acheter des publicités display, qu'elles vendent ou non des produits sur Amazon.

Pourquoi devrais-je utiliser des publicités display ?

Les publicités display vous aident à atteindre, à inspirer et à renouveler l'intérêt des clients, avec un message pertinent, partout où ils passent leur temps.

Combien coûtent les publicités display ?

La tarification des publicités display varie en fonction du format et de l'emplacement. Les utilisateurs d'Amazon DSP en self-service peuvent acheter et gérer leurs propres campagnes display, tandis que ceux qui cherchent une option de service géré peuvent travailler avec nos responsables de compte. L'option de service géré nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Veuillez contacter un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

En quoi consistent les publicités vidéo ?

Les publicités vidéo associent image, son et mouvement pour partager l'histoire de votre marque et susciter l'intérêt de vos audiences partout où elles passent leur temps.

En quoi consistent les publicités Streaming TV ads ?

Les publicités Streaming TV ads sont des publicités vidéo qui apparaissent avant, pendant ou après le contenu en streaming. Ces publicités ne peuvent pas toujours être ignorées et sont donc généralement affichées jusqu'à la fin.

Où apparaissent les publicités Streaming TV ads ?

Les publicités Streaming TV ads d'Amazon apparaissent à côté du contenu sur les téléviseurs connectés, les canaux et réseaux d'éditeurs, IMDb et IMDb TV.

En quoi consistent les publicités vidéo out-stream ?

Les publicités vidéo hors flux sont des publicités vidéo diffusées hors du contenu vidéo, par exemple sur un site Web ou une application. Elles apparaissent souvent sur une page Web dans l'espace réservé aux publicités display.

Où les publicités vidéo out-stream apparaissent-elles ?

Les publicités vidéo hors flux apparaissent à la fois sur les filiales d'Amazon telles que IMDb et sur le Web en tant que vidéos autonomes sur ordinateur, appareil mobile ou tablette. Les formats comprennent les vidéos intégrées au flux, les vidéo intégrées à l'article/la lecture, les vidéos intégrées à la bannière et les vidéos interstitielles.

Où les clients sont-ils redirigés lorsqu'ils cliquent sur mes publicités ?

Avec les publicités vidéo sur lesquelles il est possible de cliquer, le client peut être redirigé vers la page produit sur Amazon, votre propre site Web ou toute autre destination sur Internet.

Qui peut utiliser les publicités vidéo ?

Les entreprises peuvent acheter des publicités vidéo, et ce qu'elles vendent ou non des produits sur Amazon.

Pourquoi devrais-je utiliser des publicités vidéo ?

Les publicités vidéo vous permettent de raconter des histoires et d'établir des liens émotionnels avec les clients tout au long de leur parcours décisionnel. Elles peuvent vous aider à atteindre des audiences pertinentes à grande échelle en présentant votre marque et vos produits dans des environnements sûrs et à côté de contenu de grande qualité.

Combien coûtent les publicités vidéo ?

La tarification des publicités vidéo varie en fonction du format et de l'emplacement. Les utilisateurs d'Amazon DSP en self-service peuvent acheter et gérer leurs propres campagnes vidéo, tandis que ceux qui cherchent une option de service géré peuvent travailler avec nos responsables de compte. L'option de service géré nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

En quoi consistent les publicités audio ?

Les publicités audio Amazon sont des publicités dont la durée varie entre 10 et 30 secondes et qui sont diffusées de manière périodique lors de pauses entre les morceaux sur la version gratuite d'Amazon Music financée par la publicité.

Où les publicités audio sont-elles diffusées ?

Les publicités audio atteignent les audiences qui écoutent de la musique via la version gratuite d'Amazon Music sur les appareils compatibles avec Alexa, comme Echo et Fire TV, ainsi que sur les appareils mobiles et les ordinateurs.

Qui peut utiliser les publicités audio ?

Les entreprises peuvent acheter des publicités audio, qu'elles vendent ou non des produits sur Amazon.

Pourquoi devrais-je utiliser des publicités audio ?

Les publicités audio Amazon vous aident à vous connecter avec des audiences lorsqu'elles écoutent la version gratuite d'Amazon Music, même si elles ne regardent pas leurs écrans.

Combien coûtent les publicités audio ?

Les publicités audio sont vendues sur une base de coût pour mille impressions. Elles nécessitent généralement un investissement minimum de 25 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

Y a-t-il un composant visuel dans les publicités audio ?

Les annonceurs peuvent inclure une bannière d'accompagnement à leurs publicités audio. Celle-ci apparaît sur les appareils Echo Show, Fire TV, ainsi que dans l'application Amazon Music et le lecteur Web sur appareil mobile et ordinateur. Il est possible de cliquer sur les bannières d'accompagnement dans l'application Amazon Music et le lecteur Web.

Qu'est-ce qu'Amazon DSP (console DSP) ?

Amazon DSP est une console DSP qui permet aux annonceurs et aux agences d'atteindre des audiences sur le Web de manière programmatique.

Qu'est-ce que la console DSP ?

Une console DSP est un logiciel qui permet d'effectuer des achats multimédias automatisés et centralisés à partir de sources multiples.

Qu'est-ce que la publicité programmatique ?

La publicité programmatique consiste en l'achat et la vente automatisés de l'inventaire publicitaire numérique. L'inventaire publicitaire est l'espace d'un site web destiné aux publicités.

Quelles publicités puis-je acheter via Amazon DSP ?

Vous pouvez acheter des publicités display, vidéo et audio à l'aide d'Amazon DSP.

Où les publicités que j'achète via Amazon DSP s'afficheront-elles ?

Amazon DSP diffuse des publicité de manière programmatique sur Amazon.com et les filiales d'Amazon, telles que IMDb. En outre, les annonceurs ont accès à l'inventaire direct des sites des principaux éditeurs via Amazon Publisher Services, ainsi qu'à d'importants marchés tiers. Cet inventaire comprend des sites de haute qualité sur les écrans Web mobiles ou d'ordinateurs, les applications mobiles et les vidéo pré-rolls.

Où les clients sont-ils redirigés lorsqu'ils cliquent sur mes publicités ?

Les publicités display redirigent les clients vers une page produit, un Store, une page de destination personnalisée ou un site Web externe. Pour les publicités vidéo sur lesquelles il est possible de cliquer, le client peut être redirigé vers la page produit sur Amazon, vers votre propre site web ou vers toute autre destination sur Internet.

Qui peut utiliser Amazon DSP ?

Amazon DSP est disponible pour les annonceurs qui vendent des produits sur Amazon et pour ceux qui n'en vendent pas. Amazon DSP est la solution la mieux adaptée pour les annonceurs qui souhaitent acheter à grande échelle des publicités vidéo et display de manière programmatique.

Pourquoi devrais-je utiliser Amazon DSP ?

Les annonceurs peuvent étendre leur portée en tirant parti de leur audience existante à l'aide de pixels, de plateformes de gestion des données (DMP) ou d'audiences hachurées par l'annonceur lui-même. Ainsi, les annonceurs peuvent diffuser et optimiser les publicités pertinentes auprès des mêmes audiences, sur les divers appareils et formats publicitaires, afin de contribuer à renforcer la pertinence et d'améliorer les performances de la campagne.

Combien coûte l'utilisation d'Amazon DSP ?

La tarification des publicités via Amazon DSP varie en fonction du format et de l'emplacement. Les clients ayant recours au self-service contrôlent intégralement leurs campagnes sans devoir s'acquitter de frais de gestion. L'option de service géré nécessite généralement une dépense minimale de 50 000 $ (USD). Contactez un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

Comment utiliser Amazon DSP ?

Les options de self-service et de service géré sont disponibles pour Amazon DSP. Les clients ayant recours au self-service contrôlent intégralement leurs campagnes sans devoir s'acquitter de frais de gestion. L'option de service géré constitue une excellente solution pour les entreprises souhaitant accéder à l'inventaire d'Amazon DSP avec un service haut de gamme ou pour les personnes disposant de peu d'expérience dans la programmation. Pour vous inscrire à Amazon DSP, contactez un responsable de compte Amazon Ads.

Qu'est-ce qu'Amazon Live ?

Amazon Live est une expérience d'achat amusante et unique sur Amazon. Les marques peuvent créer des diffusions en direct interactives et cliquables, que ce soit gratuitement à l'aide de l'application Amazon Live Creator ou en les produisant en partenariat avec Amazon Live.

Où les diffusions en direct apparaissent-elles ?

Les diffusions en direct apparaissent à plusieurs endroits sur Amazon.com/Live, sur l'application Amazon Mobile en dessous d'Amazon Live et dans l'application d'achat Amazon Live sur Fire TV. Les diffusions en direct créées par la marque peuvent apparaître sur les pages produit et à d'autres emplacements pertinents que les acheteurs Amazon parcourent. Les diffusions en direct produites par Amazon apparaissent à des emplacements tels que la page d'accueil, les pages d'événement et les pages de catégorie d'Amazon.com.

Qui peut utiliser Amazon Live ?

L'application Amazon Live Creator est disponible aux États-Unis pour les fournisseurs qui disposent d'un Store et les vendeurs professionnels inscrits au registre des marques Amazon.

Pourquoi devrais-je utiliser Amazon Live ?

Amazon Live vous permet de susciter l'intérêt des acheteurs en temps réel afin de les inspirer, de les informer et de les divertir. Les diffusions en direct peuvent vous aider à générer de la considération et des ventes en faveur de la marque. Pour cela, vous pouvez proposer des démonstrations de produit en direct, entrer en relation avec les clients grâce au chat en direct ou encore afficher des offres spéciales.

Combien coûte Amazon Live ?

Les marques peuvent proposer gratuitement des diffusions en direct à l'aide de l'application Amazon Live Creator. Les diffusions en direct produites par Amazon nécessitent un budget minimal. Veuillez contacter un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

En quoi consistent les solutions publicitaires personnalisées ?

Les marques peuvent collaborer avec l'équipe d'Amazon chargée de la publicité sur mesure pour créer des solutions publicitaires personnalisées. Ensemble, ils développent des campagnes innovantes qui associent nos solutions publicitaires aux formats extérieurs à nos produits publicitaires existants.

Où apparaissent les solutions publicitaires personnalisées ?

Les solutions publicitaires personnalisées peuvent apparaître à des emplacements comme des rachats de page d'accueil, des emplacements Fire TV, des pages de destination personnalisées et même des formats non numériques comme la publicité sur les emballages et les affichages en magasin.

Qui peut utiliser des solutions publicitaires personnalisées ?

Les entreprises peuvent acheter des solutions publicitaires personnalisées qu'elles vendent des produits sur Amazon ou non.

Pourquoi devrais-je utiliser des solutions publicitaires personnalisées ?

Les solutions publicitaires personnalisées peuvent aider les marques à atteindre leurs objectifs grâce à des expériences innovantes et personnalisées sur les boutiques en ligne et physiques d'Amazon. L'équipe chargée de la publicité sur mesure est une équipe internationale composée de stratèges, de créatifs, de techniciens en conception, d'ingénieurs, etc.

Combien coûtent les solutions publicitaires personnalisées ?

Les programmes personnalisés nécessitent de travailler avec un consultant en publicité et exigent un minimum de dépenses. Veuillez contacter un responsable de compte Amazon Ads pour plus d'informations.

En quoi consiste le service Posts ?

Actuellement en version bêta, le service Posts offre un fil d'actualité cliquable sur Amazon, qui vous permet d'atteindre des acheteurs pertinents lorsqu'ils parcourent vos catégories sur le site. Les acheteurs peuvent cliquer sur les posts pour explorer le fil d'actualité de votre marque et découvrir les pages produit directement depuis votre fil d'actualité.

Où apparaissent les posts ?

Les posts apparaissent sur l'application d'achat Amazon Mobile (iOS et Android) et sur le Web pour appareils mobiles dans le flux de votre marque, sur les pages produit, dans les flux des produits associés et dans les fils d'actualité basés sur les catégories.

Qui peut utiliser le service Posts ?

Le service Posts est disponible pour les vendeurs inscrits au registre des marques Amazon, les fournisseurs et les agences représentant des fournisseurs. Les clients Amazon DSP peuvent également créer des posts, mais ils doivent disposer d'un compte sur la console publicitaire en plus de leur compte Amazon DSP.

Pourquoi devrais-je utiliser le service Posts ?

Les posts vous permettent de diffuser l'histoire de votre marque auprès des audiences se trouvant sur le marché (In-Market). Vous contribuez ainsi à la découverte et à la considération de la marque ainsi que de ses produits grâce à des images « mode de vie » sélectionnées.

Combien coûte le service Posts ?

Il n'y a pas de frais pour l'utilisation de Posts.

Qu'est-ce qu'Amazon Ad Server ?

Amazon Ad Server est un serveur publicitaire multicanal mondial servant à créer, distribuer, personnaliser, mesurer et optimiser les campagnes.

Qui peut utiliser Amazon Ad Server ?

Amazon Ad Server est disponible dans le monde entier pour les annonceurs et les agences qui mènent des campagnes numériques.

Pourquoi devrais-je utiliser Amazon Ad Server ?

Amazon Ad Server offre plusieurs options de création, des outils de gestion de campagne simplifiés, des capacités avancées d'optimisation dynamique des créations, ainsi que des options de suivi et mesures accréditées par le Media Rating Council (MRC, autorité de régulation des mesures d'audience aux États-Unis). L'intégration d'Amazon Ad Server à Amazon Attribution permet aux annonceurs des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, de France, d'Allemagne, d'Italie et d'Espagne d'accéder à des rapports agrégés et à des données sur les audiences qui indiquent les statistiques de ventes et de conversion partout où les clients passent leur temps.

En quoi consistent les impressions ?

Les impressions correspondent au nombre total de fois où votre publicité a été affichée.

À quoi correspondent les clics ?

Les clics correspondent au nombre de fois où quelqu'un a cliqué sur votre publicité.

Qu'est-ce que le taux de clics (CTR) ?

Le taux de clics correspond au nombre total de clics divisé par le nombre total d'impressions.

Qu'est-ce que l'attribution ?

L'attribution désigne l'attribution d'un crédit à une publicité à laquelle un client a été exposé avant d'entreprendre une action souhaitée, telle qu'un achat. Nous utilisons un modèle d'attribution dernière génération qui prend en compte divers facteurs, notamment la manière dont le client a interagi avec la publicité.

À quoi correspondent les vues de la page produit ?

Les vues de la page produit correspondent au nombre de fois où les clients ont consulté la page produit de l'un de vos produits après avoir vu ou cliqué sur votre publicité.

À quoi correspond une dépense ?

Les dépenses correspondent à la valeur totale en dollars des clics accumulés ou des impressions.

Qu'est-ce que l'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) ?

L'ACOS (ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires) correspond au total de vos dépenses divisé par le total des ventes sous forme de pourcentage. Par exemple, si vous dépensez 5 $ dans les publicités et générez 25 $ de ventes, votre ACOS est de 20 %, ce qui mesure de manière simple la rentabilité de votre publicité. Une fois que vous avez lancé votre campagne, vous pouvez afficher tous les rapports sur la page de rapport.

Qu'est-ce que le retour sur investissement publicitaire (ROAS) ?

Le retour sur investissement publicitaire (ROAS) correspond au total des ventes divisé par le total de vos dépenses sous forme de pourcentage.

Quels types de rapports sont disponibles pour m'aider à mesurer mon retour sur investissement ?

Les rapports de compte et de campagne sont disponibles pour tous les produits publicitaires. Pour certains types de publicités, des rapports au niveau des produits et des mots-clés sont également disponibles.

Je n'ai pas de compte.

Vous pouvez créer un compte en vous rendant sur la page S'inscrire.

Je suis un fournisseur, et ma demande visant à faire de la publicité a été rejetée. Que s'est-il passé ? Que faut-il faire ensuite ?

Merci d'avoir soumis votre demande d'inscription à Amazon Ads. Si votre demande a été rejetée, vous recevrez un e-mail expliquant la raison du rejet et les étapes à suivre ensuite.

Je suis un fournisseur, et vous m'avez demandé des informations supplémentaires sur ma demande visant à faire de la publicité. Comment puis-je vous fournir les informations demandées ?

Merci d'avoir soumis votre demande d'inscription à Amazon Ads. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour traiter votre demande, vous recevrez un e-mail de la part d'Amazon Ads. Veuillez répondre à l'e-mail en fournissant les informations demandées.

Mon entreprise possède un compte Amazon Ads, mais je ne dispose pas des informations permettant de m'y connecter.

Pour accéder à votre compte, veuillez contacter un responsable de compte Amazon Ads.

Je suis intéressé par les publicités display, vidéo ou personnalisées ? Comment puis-je me lancer ?
J'ai oublié le mot de passe de ma console publicitaire, de ma console Amazon DSP ou de mon compte KDP.

Pour récupérer votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.

Comment puis-je renommer mon compte après l'inscription ?

Vous pouvez modifier le nom de votre compte en accédant à Gérer vos comptes dans la console publicitaire et en cliquant sur « Modifier le nom ».

Quelles sont les conditions d'éligibilité pour que les auteurs KDP puissent utiliser les publicités sponsorisées ?

Vos livres doivent répondre aux critères suivants pour pouvoir faire l'objet d'une publicité :

  1. Être éligibles sur votre bibliothèque KDP
  2. Être disponibles sur Amazon dans la marketplace où vous faites de la publicité
  3. Respecter les instructions et politiques d'acceptation en matière de publicité des livres, ainsi que les instructions et politiques d'acceptation Amazon Ads
Quelles sont les conditions d'éligibilité pour que les fournisseurs de livres puissent utiliser les publicités sponsorisées ?

Vos livres doivent répondre aux critères suivants pour pouvoir faire l'objet d'une publicité :

Quel est le processus d'approbation des créations de publicités sponsorisées pour les fournisseurs de livres et les auteurs KDP ?

Les publicités doivent être adaptées au grand public, disponibles en anglais et conformes aux Instructions et politiques d'acceptation en matière de publicités pour les livres. Lorsque vous générez des créations pour vos publicités à l'aide de la console publicitaire ou du tableau de bord KDP, la couverture, le titre et le contenu de votre livre font partie de la publicité. Ces images et toutes les images publicitaires personnalisées que vous chargez seront examinées pour vérifier qu'elles sont conformes aux politiques.

Quels sont les motifs de rejet courants des campagnes de publicités sponsorisées pour des livres ?

Les campagnes peuvent être rejetées en raison d'images ou de couvertures de mauvaise qualité, de texte illisible, de fautes de frappe dans le texte, de contenu non adapté au grand public et de contenu n'étant pas localisé pour être utilisé aux États-Unis.

Qu'est-ce qu'un partenaire ?

Un partenaire est une agence publicitaire ou un fournisseur d'outils qui travaille avec les annonceurs Amazon pour les aider à gérer et à optimiser leurs campagnes. Ces campagnes aident les annonceurs à atteindre leurs objectifs commerciaux et à se connecter avec les audiences Amazon de manière significative.

Je travaille déjà avec un partenaire. Comment puis-je faire part de commentaires à son sujet ?

Nous sommes impatients d'en savoir plus sur votre expérience. Merci de soumettre vos commentaires ici.

Qu'est-ce que le réseau Partner Network d'Amazon Ads ?

Le réseau Partner Network est un centre en self-service destiné aux agences et aux fournisseurs d'outils, qui leur permet de gérer leurs relations professionnelles avec Amazon Ads et d'interagir avec elles. Ils peuvent s'inscrire pour rejoindre Partner Network afin d'accéder à des ressources marketing et de formation, mais aussi pour mettre en avant leurs compétences auprès des annonceurs dans le répertoire des partenaires Amazon Ads.

Qui devrait s'inscrire sur Amazon Ads Partner Network ?

Veuillez vous assurer d'être le représentant de votre organisation habilité à accepter les conditions générales de Partner Network au nom de votre entreprise, ainsi qu`à créer et exploiter le compte Partner Network. En tant qu'administrateur partenaire désigné, vous pourrez ajouter des utilisateurs supplémentaires avec d'autres niveaux d'accès lors du processus de configuration du compte.

En tant que représentant de mon entreprise, quel compte Amazon dois-je utiliser pour inscrire mon entreprise sur Amazon Ads Partner Network ?

Nous vous recommandons d'utiliser le compte Amazon associé à votre adresse e-mail professionnelle pour inscrire votre entreprise sur Partner Network. Connectez-vous à l'aide des identifiants de compte Amazon existants que vous utilisez pour aider les annonceurs. Si vous ne possédez pas de compte Amazon, nous vous recommandons d'en créer un. Si vous disposez d'un compte administrateur existant, nous vous recommandons de l'utiliser pour vous inscrire sur Partner Network afin d'activer les utilisateurs et les annonceurs déjà liés au compte administrateur. Si vous possédez plusieurs comptes administrateur, nous vous recommandons de choisir celui qui représente le mieux votre entreprise, car c'est celui qui sera évalué dans le cadre du statut de partenaire avancé.

Comment puis-je inscrire mon entreprise sur Partner Network ?

Vous pouvez vous inscrire sur Partner Network en fournissant les informations nécessaires à l'identification de votre entreprise. Vous pouvez également créer plusieurs comptes Partner Network pour votre organisation en fonction de régions et d'entités juridiques distinctes si vous souhaitez que vos comptes soient représentés individuellement. Chaque compte Partner Network nécessitera un numéro d'enregistrement d'entreprise distinct et sera évalué de façon indépendante afin d'attribuer le statut de partenaire avancé. Si plusieurs administrateurs envoient une demande d'inscription pour la même entreprise, seule la première inscription sera prise en compte.

Où se trouve le numéro d'enregistrement de mon entreprise ?

Les numéros d'enregistrement des entreprises sont émis par votre gouvernement local, d'état ou fédéral. Vous pouvez trouver le vôtre sur le document juridique d'enregistrement de votre entreprise.

L'inscription de mon entreprise à Partner Network a été approuvée. Que dois-je faire à présent ?

Nous vous recommandons de finaliser la configuration du compte en ajoutant des utilisateurs, en associant vos annonceurs et vos applications Login with Amazon et en soumettant l'offre de répertoire des profils qui apparaîtra dans le répertoire des partenaires Amazon Ads. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'e-mail de bienvenue envoyé à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Partner Network.

Mon entreprise souhaite publier une offre au répertoire des partenaires Amazon Ads. Comment puis-je configurer l'offre du répertoire des partenaires de mon entreprise afin que les annonceurs puissent trouver mon entreprise et entrer en contact avec moi ?

Un administrateur partenaire peut cliquer sur « Publier un profil dans le répertoire » pour soumettre les informations de profil Partner Network qui figureront dans le répertoire des partenaires Amazon Ads. Vous pouvez mettre en avant vos compétences dans le répertoire des partenaires. Celui-ci est accessible aux annonceurs qui recherchent des partenaires proposant leur expertise dans diverses spécialités Amazon Ads. Lorsque vous publiez votre offre dans le répertoire des partenaires, veuillez fournir des informations précises et à jour pour décrire votre entreprise.

Que vaut le répertoire des partenaires Amazon Ads ?

Le répertoire des partenaires Amazon Ads contient une liste des partenaires (agences et intégrateurs d'outils) dont les outils et offres peuvent aider les annonceurs à atteindre leurs objectifs commerciaux et à entrer en relation avec les audiences Amazon de manières significatives. Si vous recherchez une assistance Amazon Ads par l'intermédiaire de partenaires, voici un point de départ. Nous vous encourageons à effectuer votre propre audit préalable pour trouver le partenaire qui répond le mieux à vos besoins publicitaires uniques.

Que signifie la coche associée au produit et aux services dans le répertoire des profils de partenaires ?

Cette coche signifie qu'Amazon Ads a vérifié qu'au moins deux associés de l'organisation du partenaire disposent des certifications produit adéquates concernant la console d'apprentissage et l'activité de gestion de campagne récente.

Quel est le meilleur moyen de contacter un partenaire Amazon Ads ?

Il suffit de contacter directement le partenaire en accédant à son profil, où vous pouvez cliquer sur un bouton « Contacter le fournisseur ». Cela vous amènera directement à la page permettant de contacter le partenaire.