Blog
Alcance novos públicos-alvo com estratégias de marketing bancário e financeiro
Descubra como criar estratégias de marketing financeiro com a Amazon Ads
Marketing do setor
Publicidade para serviços financeiros
Como a Amazon Ads pode se encaixar em sua estratégia de marketing de serviços financeiros? Saiba mais sobre as soluções de publicidade que podemos oferecer à sua empresa de serviços financeiros, seja no setor de seguros, serviços bancários, corretagem ou tributário.
Como funciona o marketing de serviços financeiros
O marketing de serviços financeiros ajuda você a se conectar com consumidores e empresas que procuram prestadores de serviços para atender às suas necessidades de gerenciamento financeiro. Uma estratégia de marketing completa alcança clientes em potencial e os incentiva a considerar sua empresa quando estiverem no mercado em busca de soluções financeiras como a sua, antes de eventualmente comprarem seu produto e se tornarem clientes fiéis.
Prevê-se que a publicidade para serviços financeiros terá um crescimento de 9,7% nos EUA. Esta é a segunda maior categoria de gastos depois do varejo.1 Os anunciantes de serviços financeiros estão buscando continuamente maneiras de se conectar com os consumidores para impulsionar o reconhecimento e a consideração de sua marca e produtos, bem como ações de fundo do funil, como adoção e retenção. Em um marketplace altamente competitivo, a publicidade pode ajudá-los a se destacar.
Tendências do marketing de serviços financeiros
79% dos clientes de serviços financeiros diz que a experiência que uma empresa oferece é tão importante quanto seus produtos e serviços.2
71% da Geração Z acredita que as marcas de serviços financeiros devem ajudá-los a atingir objetivos e aspirações pessoais.3
87% dos profissionais de marketing de serviços financeiros diz que adotar ou refinar estratégias na jornada do cliente é uma prioridade.4
Desafios enfrentados pelo setor de serviços financeiros hoje
Públicos-alvo difíceis de alcançar
As marcas de serviços financeiros buscam diferenciar suas marcas e produtos para alcançar públicos-alvo únicos com soluções complementares. Uma forte estratégia de marketing requer a análise de insights para alcançar efetivamente seu público-alvo em um cenário fragmentado.
Concorrência pelo reconhecimento da marca
48% dos consumidores sabe qual marca de serviços financeiros eles vão escolher antes de contratar um novo cartão de crédito, apólice de seguro ou de abrir uma conta em uma corretora.5 É importante que você alcance esse público-alvo antes que ele esteja pronto para comprar enquanto ele ainda está aberto à consideração dos produtos e soluções que você oferece.
Encontrando o momento certo
Uma estratégia de marketing eficaz alcança os consumidores no momento certo. Mais de 30% dos clientes de seguros, bancos e corretoras dizem que sua mais recente aquisição de uma nova apólice, cartão de crédito ou débito, empréstimo ou conta de corretagem online foi consequência de um acontecimento que transformou suas vidas.6
Exemplos de marketing de serviços financeiros
Insights de marketing da Amazon Ads
Seguros
A categoria de seguros abrange um amplo escopo de produtos, incluindo relacionados a saúde, propriedade e acidentes (residencial, automotivo e locatário), vida, viagens e muitos outros nichos. Pode-se fazer um seguro contra qualquer risco ou responsabilidade.
Com base em uma pesquisa personalizada feita pela Kantar, 68% dos clientes de seguros que compraram apólices nos últimos seis meses fazem compras na Amazon pelo menos uma vez por mês.7
Movimentação bancária e pagamentos
O setor bancário e de pagamentos inclui instituições financeiras como bancos tradicionais, empresas de tecnologia financeira (fintechs) e provedores de pagamentos eletrônicos. Eles oferecem uma variedade de produtos e serviços, incluindo cartões de crédito ou débito, contas correntes e de poupança, e soluções de pagamentos e empréstimos.
O levantamento da Kantar também revelou que 88% dos consumidores que pesquisaram um cartão de crédito nos últimos seis meses visitaram a Amazon alguns dias após solicitarem o cartão.8
Corretagem
As corretoras online permitem que os clientes comprem e vendam vários títulos online. Além de permitir que os clientes realizem transações online, elas também fornecem recursos de informações de investimento e consultoria.
Dos participantes da pesquisa Kantar, 61% dos que utilizaram uma corretora nos últimos 12 meses também visitaram a Amazon nos últimos 30 dias antes da realização da pesquisa.9
Estratégias de publicidade de serviços financeiros
Fontes
1 Scotiabank; Bloomberg; Ward's, global, outubro de 2020
2 IHS Markit, EUA, outubro de 2020
3 WARC’s Global Ad Trends: State of the Industry 2020/1, global, novembro de 2020
4 Conviva’s State of Streaming, global, 3º trimestre de 2020
5 Estudo da Kantar e da Amazon Ads sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
6 Deloitte Insights – Electric Vehicles, global, julho de 2020
7 Estudo da Kantar e da Amazon Ads sobre os telespectadores, EUA, agosto de 2020
8 Estudo da Kantar e da Amazon Ads sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
9 Estudo da Kantar e da Amazon Ads sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
10 Estudo da Kantar e da Amazon Ads sobre as compras de automóveis, EUA, abril de 2020
11 Nielsen Media Impact e dados internos da Amazon, EUA, 2021