Vamos dar uma olhada nas compras de bens de consumo embalados. Embora 95% das compras de bens de consumo embalados (CPG) sejam feitas em lojas físicas, enquanto o marketing digital faz parte de 77% das decisões de varejo.1 Isso ajuda a demonstrar que a compra de CPGs, incluindo produtos de cuidados com a pele, é omnicanal, abrangendo pontos de contato online e offline. Isso significa que os clientes que compram em uma loja física provavelmente gastarão tempo pesquisando produtos online, o que oferece às marcas uma oportunidade valiosa para interagir com eles e inspirá-los por meio da publicidade digital.
Com opções para interagir com compradores dentro e fora da Amazon, a Amazon Advertising oferece soluções publicitárias que podem ajudar você a executar uma estratégia de marketing da sua marca de cuidados com a pele.
1IRI, Optimizing Digital Media, 2018, EUA.
Como a Amazon Advertising pode ajudar a impulsionar sua estratégia de marketing de cuidados com a pele
A Amazon Advertising pode ajudar você a estender seu alcance em todo o caminho para a compra, desde a descoberta da marca e a consideração, chegando aos compradores com uma abordagem omnicanal e gerando resultados na Amazon e offline.
Alcance compradores de produtos de cuidados com a pele em grande escala
Com base em uma pesquisa personalizada da Kantar, a Amazon alcança 30% dos compradores de produtos de cuidados com a pele.2 Além disso, com mais de 300 milhões de contas de clientes ativas em todo o mundo,3 alcançamos compradores de produtos de cuidados com a pele em grande escala, mesmo que eles não interajam especificamente com a Amazon na categoria de cuidados com a pele.
Aumente o reconhecimento da sua marca e dos seus produtos
33% dos compradores de produtos de cuidados com a pele que visitam a Amazon descobrem uma nova marca ou produto. Para compradores que visitam a Amazon enquanto estão em lojas físicas, esse público aumenta para 40%.4
Meça os resultados em todo o caminho para a compra
As campanhas da Amazon Advertising fornecem métricas que vão desde impressões a visualizações de páginas de detalhes e taxa de compra. Com elas, você pode acompanhar o desempenho da sua publicidade durante toda a jornada do cliente.
2Kantar, 2019, EUA.
3 Divulgação de ganhos trimestrais da Amazon, 1º trimestre de 2020. As contas de clientes ativas representam contas que realizaram um pedido ao longo dos 12 meses anteriores.
4Plano de métricas da Comscore, 2019.
Estudo de caso: The Honest Company
Para acelerar o crescimento de seus negócios, a The Honest Company estava procurando maneiras eficientes de aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar as vendas.
Como marcas de cuidados com a pele podem usar a Amazon Advertising
Combine nossas opções de produtos publicitários com seus objetivos de marketing.
Reconhecimento da marca
Ajude a expandir sua marca por meio de produtos publicitários, como anúncios de vídeo OTT, anúncios de áudio e Amazon DSP com foco em anúncios fora da Amazon ou anúncios com um criativo de link externo para o site da sua marca. Com essa estratégia publicitária, é provável que o impacto seja observado principalmente em canais offline.
Publicidade de marca com objetivos de varejo online
Aumente o impacto na Amazon e offline usando produtos publicitários, como anúncios de vídeo e de display, por meio da Amazon DSP, com foco em criativos de link interno que direcionam de volta para a Amazon.
Publicidade de desempenho
Aumente o impacto na Amazon usando produtos de publicidade, como display programático, Sponsored Display, Sponsored Products, Sponsored Brands e durante eventos de compras sazonais, como o Prime Day.
Medição
Nossas soluções de medição ajudam você a entender o impacto da publicidade nas atividades de compras na Amazon e em sites e aplicativos de terceiros, ajudando você a obter uma visão holística do desempenho na Amazon ou offline. Você pode aproveitar esses insights internos para medir o impacto na Amazon em diferentes pontos de contato. Para medir o impacto offline, você pode aproveitar soluções de relatório de terceiros que oferecem aos anunciantes acesso a insights de publicidade aprimorados, como aumento de vendas offline ou brand lift.
Insights do setor de cuidados com a pele
Ficar no topo das tendências dos consumidores de produtos de cuidados com a pele pode ajudar a orientar uma estratégia de publicidade bem-sucedida. Nossa pesquisa personalizada da Kantar obteve insights sobre a jornada de compra de 1.066 participantes que compraram produtos de cuidados com a pele no mês passado. Os dados são representativos da população feminina dos EUA que adquirem produtos de cuidados com a pele.
Compras omnicanal
Com base em uma pesquisa personalizada, descobrimos que os compradores de produtos de cuidados com a pele de lojas físicas que tiveram um ponto de contato online enquanto estavam na loja visitavam frequentemente a Amazon,5 indicando que os anunciantes têm uma grande oportunidade de criar uma experiência de cliente omnicanal para sua marca por meio da Amazon Advertising.
Outros insights sobre cuidados com a pele que descobrimos:6
• A maioria dos compradores de produtos de cuidados com a pele, 88%,
compra em lojas físicas.
• Mais da metade dos compradores de produtos de cuidados com a pele de lojas físicas teve um ponto de contato online antes de fazer uma compra.
A importância dos pontos de contato online
Os compradores de cuidados com a pele deram as seguintes razões para visitar sites online:
• Pesquisar/aprender mais sobre produtos que já estão sendo considerados (47%)
• Encontrar o melhor produto para atender às suas necessidades (39%)
• Encontrar o produto com a melhor oferta/promoção (28%)
Está claro que a compra de produtos de cuidados com a pele é omnicanal. Compradores de lojas físicas interagem com pontos de contato online; e tanto compradores online, quanto compradores de lojas físicas, interagem com a Amazon.
5Kantar, 2019, EUA.
6Kantar, 2019, EUA.
Recursos de marketing de cuidados com a pele
A importância de contar a história da sua marca
Os compradores se importam com as marcas, e isso deve se refletir em sua estratégia de publicidade.
Gestão da marca com a Amazon DSP
Os compradores se importam com as marcas, e isso deve se refletir em sua estratégia de publicidade.
Introdução
Confira uma introdução às nossas soluções de publicidade com Os fundamentos do sucesso: compreendendo a Amazon Advertising.