Perguntas frequentes

O que é a Amazon Ads?

A Amazon Ads oferece uma variedade de opções para ajudar você a alcançar suas metas de publicidade, seja você um vendedor registrado, fornecedor, fornecedor de livros, autor do Kindle Direct Publishing (KDP), desenvolvedor de aplicativos e/ou uma agência (consulte a página de cada produto para consultar os critérios de qualificação).

Como a Amazon Ads funciona?

Para começar a usar produtos de publicidade de autoatendimento, incluindo Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display e Stores, visite a página Registrar e escolha uma das opções para se cadastrar.

Os anúncios de display, os anúncios de vídeo e os anúncios veiculados pela Amazon DSP podem ser gerenciados de forma independente ou com um executivo de contas da Amazon Ads. Fale conosco para começar.

Qual é a diferença entre um vendedor e um fornecedor na Amazon?

Os vendedores vendem produtos diretamente aos clientes da Amazon. Se você gerencia seus produtos no Seller Central, você é um vendedor.

Os fornecedores vendem seus itens diretamente para a Amazon, que os vende aos clientes. Se você gerencia seus produtos no Vendor Central, é um fornecedor.

O que é publicidade de CPC (custo por clique) ou PPC (pagamento por clique) e como faço para usá-la?

A publicidade de CPC ou PPC é um tipo de publicidade paga em que os anúncios são exibidos sem custos (as impressões ou visualizações de anúncios são gratuitas) e o anunciante é cobrado somente quando um cliente clica no anúncio. Anúncios patrocinados, como Sponsored Products e Sponsored Brands, são inseridos no modelo de CPC.

O que é publicidade de CPM (custo por mil impressões [tecnicamente, “custo por mil"]) e como utilizá-la?

A publicidade de CPM é um tipo de publicidade paga em que você é cobrado um determinado preço por cada 1.000 impressões dos seus anúncios.

O que são anúncios de display?

Os anúncios de display são banners ou imagens exibidas em sites. Os anúncios de display estão disponíveis pelo Sponsored Display ou pela Amazon DSP.

Quanto custa a Amazon Ads?
  • Os Sponsored Products, os Sponsored Brands e o Sponsored Display são anúncios de custo por clique, ou seja, você controla o orçamento da campanha e paga somente quando os clientes clicam em seu anúncio.
  • O custo das campanhas de anúncios de display e anúncios de vídeo pode variar dependendo do formato e do canal.
  • Os anúncios de áudio são vendidos com base em CPM.
  • A publicidade por meio de uma opção de serviço gerenciado com um executivo de contas da Amazon Ads (anúncios de display, anúncios de vídeo e anúncios que são exibidos na Amazon DSP) geralmente exige um investimento mínimo de US$ 50.000 (EUA). Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.
  • Você pode criar uma Store gratuitamente.
O que são palavras-chave?

Uma palavra-chave é uma única palavra ou uma combinação de palavras que você adiciona a suas campanhas de Sponsored Products e Sponsored Brands. As palavras-chave são correspondidas a consultas de compras que os clientes usam para procurar produtos na Amazon e determinam quando seus anúncios podem aparecer. Observe que as palavras-chave são usadas apenas para Sponsored Products ou Sponsored Brands. Os anúncios de Sponsored Display alcançam produtos, categorias de produtos ou interesses dos clientes.

Como posso fazer uma pesquisa por palavras-chave para minhas campanhas da Amazon Ads?

Para começar, recomendamos usar as palavras-chave sugeridas quando criar suas campanhas. As campanhas de Sponsored Products podem usar segmentação automática para selecionar automaticamente palavras-chave relevantes.

Depois que sua campanha automática estiver sendo veiculada, você poderá verificar seus relatórios de publicidade para ver quais palavras-chave estão resultando em cliques de anúncios e vendas. Você pode usar as palavras-chave de melhor desempenho para criar uma campanha de Sponsored Brands ou Sponsored Products com segmentação manual, na qual você seleciona palavras-chave para segmentar e define lances individuais para elas.

Como faço para tornar as palavras-chave relevantes para meu produto?

Verifique se suas palavras-chave fazem referência a metadados contidos nas páginas de detalhes do produto anunciado. Por exemplo, um anúncio não receberá impressões para a palavra-chave “toalhas de praia” se a campanha tiver apenas produtos de toalha de banho.

Posso obter suporte individual da Amazon Ads?

Oferecemos suporte personalizado gratuito de um especialista da Amazon Ads em Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display e campanhas gerenciadas de Managed Display para ajudar você a alcançar suas metas.

Nossos especialistas em anúncios dedicados ajudarão a configurar, revisar e otimizar suas campanhas publicitárias patrocinadas, além de ajudar com ferramentas orgânicas de desenvolvimento da marca, como Stores e Posts. Eles compartilharão recomendações personalizadas para campanhas no que diz respeito a palavras-chave, lances, orçamentos e muito mais, de modo a ajudar você a maximizar suas chances de sucesso na Amazon Ads.

Para verificar sua qualificação para o programa e começar, preencha este formulário e um de nossos especialistas em anúncios entrará em contato com você.

O que são Stores na Amazon?

As Stores são uma experiência de compra multipáginas imersiva na Amazon onde é possível divulgar sua marca e seus produtos. A criação de uma Store é gratuita e não requer habilidades de programação. Crie facilmente layouts personalizados com conteúdo multimídia avançado usando blocos de arrastar e soltar ou modelos pré-criados.

Onde as Stores são exibidas?

As Stores aparecem no site da Amazon, em dispositivos móveis, aplicativos e computadores.

Quem pode criar uma Store?

As Stores estão disponíveis para vendedores registrados no Cadastro de Marcas da Amazon, fornecedores e agências que representam fornecedores. Não é preciso anunciar na Amazon para criar uma Store, mas você deve vender produtos na Amazon. Os clientes da Amazon DSP também podem criar uma Store, mas devem ter uma conta no console de publicidade, além da conta na Amazon DSP.

Como registro minha marca?

Você deve ter uma marca registrada e ativa, enviada e aprovada pela Amazon. Saiba mais sobre como inscrever sua marca no Cadastro de Marcas da Amazon. Somente os vendedores devem se inscrever no Registro de Marcas da Amazon; os fornecedores não precisam.

Por que devo criar uma Store?

Criar uma Store ajuda a impulsionar o engajamento de compras com um destino selecionado para os clientes não só comprarem produtos, mas também aprenderem mais sobre a marca.

Os principais recursos incluem:

  • Design exclusivo: escolha entre uma seleção de modelos de design com diferentes layouts da Store e recursos personalizáveis para divulgar melhor sua marca.
  • Seleção personalizada: apresente uma variedade dinâmica ou escolhida a dedo de produtos, juntamente com conteúdo multimídia opcional para aprimorar a experiência de compra do cliente.
  • Promoção integrada: use recursos sociais integrados, como botões de compartilhamento social, juntamente com extensões promocionais, como Sponsored Brands, para impulsionar o reconhecimento da Store e o tráfego.
Quanto custam as Stores?

Criar uma Store é grátis.

Como posso medir o desempenho da minha Store?

O painel de insights sobre Stores oferece visualizações diárias e agregadas sobre o desempenho da sua Store. Estão disponíveis métricas por fonte de tráfego e por página, incluindo:

  • Visitantes diários: Total de usuários ou dispositivos únicos que visualizaram uma ou mais páginas em sua Store em um único dia.
  • Visualizações: número de visualizações da página durante esse período. Inclui visualizações repetidas.
  • Vendas: estimativa de vendas totais geradas pelos visitantes da Store no período de 14 dias após a última visita. Unidades e dados de vendas só estão disponíveis a partir de 25 de dezembro de 2017.
  • Unidades vendidas: estimativa de unidades totais compradas pelos visitantes da Store dentro de 14 dias após sua última visita.
  • Exibições/visitante: número médio de páginas exclusivas visualizadas por um visitante diário de sua Store.

Você pode acessar análises no criador de Stores ou na página principal das Stores.

Quanto tempo leva para criar uma Store?

O tempo necessário para criar uma Store depende do que você gostaria de criar. Fornecemos modelos e blocos para facilitar a criação de páginas sem exigir experiência em design. Antes que sua Store possa ser publicada, fazemos uma análise usando um processo de moderação para garantir que ela esteja de acordo com os altos padrões que definimos para a experiência de compra do cliente em toda a Amazon. Lembre-se de que a moderação levará até 72 horas e sua Store poderá ser rejeitada se não atender à política de aceitação de conteúdo. Sendo assim, planeje e publique sua Store com antecedência, antes de grandes vendas, promoções ou épocas festivas.

As Stores serão exibidas em todos os dispositivos?

Sim. Os modelos e widgets de Stores são todos desenvolvidos como responsivos. Eles funcionam em qualquer tamanho de tela ou tipo de dispositivo. Para ver como sua Store aparece em dispositivos móveis ou em desktop antes de publicá-la, um link de Visualização estará disponível para você no Criador de Stores.

O que são anúncios de display?

Anúncios de display, desenvolvidos pela Amazon DSP, são um formato de anúncio flexível que você pode usar para alcançar seus públicos-alvo onde quer que eles passem o tempo usando o criativo gerado pela Amazon ou seu próprio criativo.

Onde os anúncios de display são exibidos?

Os anúncios de display são exibidos em sites, aplicativos e dispositivos da Amazon, bem como em sites e aplicativos que não pertencem à Amazon.

Para onde os clientes são levados quando clicam nos meus anúncios?

Os clientes podem ser levados a uma página de detalhes do produto, uma Store, uma página de destino personalizada ou um site externo.

Quem pode usar anúncios de display?

As empresas podem comprar anúncios de display quer vendam, quer não produtos na Amazon.

Por que devo usar anúncios de display?

Os anúncios de display ajudam você a alcançar, inspirar e reengajar clientes com a mensagem certa onde quer que eles passem o tempo.

Quanto custam os anúncios de display?

Os preços dos anúncios de display variam de acordo com o formato e o canal. Os usuários de autoatendimento da Amazon DSP podem comprar e gerenciar suas próprias campanhas de display; já os que buscam uma opção de serviço gerenciado podem trabalhar com nossos executivos de contas. A opção de serviço gerenciado normalmente requer um gasto mínimo de US$ 50.000 (EUA). Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.

O que são anúncios de vídeo?

Os anúncios de vídeo combinam visão, som e movimento para divulgar a história da sua marca e engajar seu público-alvo onde quer que eles passem o tempo.

O que são anúncios de TV via streaming?

Os anúncios de TV via streaming são anúncios de vídeo que aparecem antes, durante ou depois do conteúdo via streaming. Esses anúncios nem sempre podem ser ignorados e, portanto, normalmente são exibidos até sua conclusão.

Onde os anúncios de TV via streaming aparecem?

Os anúncios de TV via Streaming aparecem em TVs conectadas, canais e redes de publishers, IMDb e IMDb TV.

O que são anúncios de vídeo out-stream?

Os anúncios de vídeo out-stream são anúncios de vídeo que aparecem fora do conteúdo de vídeo, por exemplo, em um site ou aplicativo. Eles geralmente aparecem em uma página de web, em um espaço reservado para um anúncio de display.

Onde os anúncios de vídeo out-stream aparecem?

Anúncios de vídeo out-stream aparecem tanto em subsidiárias da Amazon, como o IMDb, quanto na web, como vídeos autônomos em computadores, celulares ou tablets. Os formatos incluem vídeo no feed, vídeo em notícias/em leitura, banner de vídeo e vídeo intersticial.

Para onde os clientes são levados quando clicam nos meus anúncios?

Para os anúncios de vídeo que podem ser clicados, o cliente pode ser levado a uma página do produto na Amazon, seu próprio site ou outro destino na Internet.

Quem pode usar anúncios de vídeo?

As empresas podem comprar anúncios de vídeo quer vendam ou não produtos na Amazon.

Por que devo usar anúncios de vídeo?

Os anúncios de vídeo permitem que você conte histórias e estabeleça conexões emocionais com os clientes durante suas jornadas de decisão. Eles podem ajudar você a alcançar públicos-alvo relevantes em grande escala, apresentando sua marca e seus produtos em ambientes confiáveis e ao lado de conteúdo de alta qualidade.

Quanto custam os anúncios de vídeo?

Os preços dos anúncios de vídeo variam de acordo com o formato e o canal. Os usuários de autoatendimento da Amazon DSP podem comprar e gerenciar suas próprias campanhas de vídeo, enquanto aqueles que buscam uma opção de serviço gerenciado podem trabalhar com nossos executivos de contas. A opção de serviço gerenciado normalmente requer um gasto mínimo de US$ 50.000 (EUA). Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.

O que são anúncios de áudio?

Os Anúncios de áudio da Amazon são anúncios que duram entre 10 e 30 segundos reproduzidos periodicamente nos intervalos entre músicas na versão gratuita com anúncios da Amazon Music.

Onde os anúncios de áudio são reproduzidos?

Os anúncios de áudio são reproduzidos na versão gratuita da Amazon Music em dispositivos compatíveis com a Alexa, incluindo Echo e Fire TV, bem como em dispositivos móveis e em computadores.

Quem pode usar anúncios de áudio?

As empresas podem comprar anúncios de áudio vendendo ou não produtos na Amazon.

Por que devo usar anúncios de áudio?

Os anúncios de áudio da Amazon ajudam você a se conectar com públicos onde quer que estejam ouvindo a versão gratuita do Amazon Music, mesmo que não estejam olhando os dispositivos.

Quanto custam os anúncios de áudio?

Os anúncios de áudio são vendidos com base em CPM (custo por mil impressões). Normalmente, eles exigem um gasto mínimo de US$ 25.000 (EUA). Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.

Existe um componente visual nos anúncios de áudio?

Os anunciantes podem incluir um banner complementar para seus anúncios de áudio, que aparece em dispositivos Echo Show, Fire TV e no aplicativo Amazon Music e no webplayer em dispositivos móveis e computadores. Os banners complementares podem ser clicados no aplicativo Amazon Music e no webplayer.

O que é a Amazon DSP (plataforma de demanda)?

A Amazon DSP é uma plataforma de demanda que permite que anunciantes e agências alcancem programaticamente públicos-alvo na web.

O que é uma DSP (plataforma de demanda)?

Uma plataforma de demanda é um software que oferece compra de mídia automatizada e centralizada de múltiplas fontes.

O que é publicidade programática?

A publicidade programática é a compra e venda automatizada de inventário de publicidade digital. O inventário de publicidade é o espaço para anúncios em determinado site.

Quais anúncios posso comprar por meio da Amazon DSP?

Você pode comprar anúncios de display, anúncios de vídeo e anúncios de áudio usando a Amazon DSP.

Onde os anúncios comprados por meio da Amazon DSP serão exibidos?

A Amazon DSP veicula anúncios programaticamente na Amazon.com e nas subsidiárias da Amazon, como o IMDb. Além disso, os anunciantes têm acesso ao inventário direto dos principais sites de publishers por meio da Amazon Publisher Services, bem como grandes trocas de terceiros. Esse inventário inclui sites de alta qualidade para computadores e dispositivos móveis, aplicativos e vídeos no formato pre-roll.

Para onde os clientes são levados quando clicam nos meus anúncios?

Os anúncios de display levam os clientes a uma página de detalhes do produto, uma Store, uma página de destino personalizada ou a um site externo. Para os anúncios de vídeo que podem ser clicados, o cliente pode ser levado a uma página de detalhes do produto na Amazon, em seu próprio site ou em outro destino na Internet.

Quem pode usar a Amazon DSP?

A Amazon DSP está disponível para anunciantes que vendem ou não produtos na Amazon. A Amazon DSP é mais adequada para anunciantes que desejam comprar programaticamente anúncios de display e de vídeo em grande escala.

Por que devo usar a Amazon DSP?

Os anunciantes podem melhorar seu alcance aproveitando o público-alvo existente por meio de pixels, plataformas de gerenciamento de dados (DMP) ou públicos-alvo divididos entre anunciantes. Ao fazer isso, os anunciantes podem veicular e otimizar anúncios relevantes para os mesmos públicos-alvo em dispositivos e formatos de anúncio para aumentar a relevância e melhorar o desempenho da campanha.

Quanto custa usar a Amazon DSP?

Os preços dos anúncios por meio da Amazon DSP variam de acordo com o formato e o canal. Os clientes de autoatendimento têm controle total das campanhas e não há taxas de gerenciamento. A opção de serviço gerenciado normalmente requer um gasto mínimo de US$ 50.000 (EUA). Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.

Como faço para usar a Amazon DSP?

A Amazon DSP disponibiliza opções de autoatendimento e de serviço gerenciado. Os clientes de autoatendimento têm controle total das campanhas e não há taxas de gerenciamento. A opção de serviço gerenciado é uma ótima solução para empresas que queiram ter acesso ao inventário da Amazon DSP com serviço de primeira linha ou que tenham experiência programática limitada. Para se registrar na Amazon DSP, entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads.

O que é Amazon Live?

A Amazon Live é uma experiência de compra divertida e única na Amazon. As marcas podem criar transmissões ao vivo interativas, com itens para compra, gratuitamente usando o aplicativo Amazon Live Creator ou produzindo-as em parceria com a Amazon Live.

Onde as transmissões ao vivo aparecem?

As transmissões ao vivo aparecem em vários locais na Amazon.com/Live, no aplicativo móvel da Amazon na seção Amazon Live e no aplicativo Amazon Live Shopping na Fire TV. As transmissões ao vivo criadas pela marca podem aparecer em páginas de detalhes e em outros canais relevantes pelos quais os compradores da Amazon navegam. As transmissões ao vivo produzidas pela Amazon aparecem em canais como a página inicial da Amazon.com, páginas de eventos e páginas de categorias.

Quem pode usar a Amazon Live?

O aplicativo Amazon Live Creator está disponível nos EUA para fornecedores que têm uma Store e vendedores profissionais inscritos no Registro de Marcas da Amazon.

Por que devo usar a Amazon Live?

A Amazon Live permite que você engaje com os compradores em tempo real para inspirá-los, educá-los e entretê-los. As transmissões ao vivo podem ajudar você a impulsionar a consideração e as vendas, fornecendo demonstrações de produtos ao vivo, conectando-se com os clientes por meio de chat em tempo real e exibindo ofertas especiais.

Quanto custa a Amazon Live?

As marcas podem transmitir ao vivo gratuitamente usando o aplicativo Amazon Live Creator. As transmissões ao vivo produzidas pela Amazon exigem um gasto mínimo. Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.

O que são soluções de publicidade personalizadas?

As marcas podem colaborar com a equipe de publicidade personalizada da Amazon para criar soluções de publicidade personalizadas. Assim, é possível desenvolver em parceria campanhas inovadoras que combinam nossas soluções de publicidade com formatos diferentes dos produtos publicitários existentes.

Onde aparecem as soluções de publicidade personalizadas?

As soluções de publicidade personalizadas podem aparecer em canais como takeovers de página inicial, canais na Fire TV, páginas de destino personalizadas e até mesmo formatos não digitais, como publicidade na caixa e displays em lojas físicas.

Quem pode usar soluções de publicidade personalizadas?

As empresas podem comprar soluções de publicidade personalizadas, quer elas vendam ou não produtos na Amazon.

Por que devo usar soluções de publicidade personalizadas?

Soluções de publicidade personalizadas podem ajudar as marcas a atingir suas metas por meio de experiências inovadoras e personalizadas nas lojas online e físicas da Amazon. A equipe de publicidade personalizada é uma equipe global de estrategistas, criativos, tecnólogos de design, engenheiros e muito mais.

Quanto custam as soluções de publicidade personalizadas?

Programas personalizados exigem trabalho em conjunto com um consultor de publicidade e estão sujeitos a um gasto mínimo obrigatório. Entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para obter mais informações.

O que são Posts?

Atualmente em versão beta, o recurso Posts é um feed com itens para compra na Amazon que permite alcançar compradores relevantes enquanto eles navegam em suas categorias na Amazon. Os compradores podem clicar em Posts para explorar o feed da sua marca e descobrir páginas de produtos diretamente do seu feed.

Onde os Posts aparecem?

Os Posts são exibidos no aplicativo para dispositivos móveis da Amazon (iOS e Android) e na web móvel no feed da sua marca, em páginas de detalhes, em feeds de produtos relacionados e em feeds baseados em categorias.

Quem pode usar Posts?

Posts estão disponíveis para vendedores inscritos no Registro de Marcas da Amazon, fornecedores e agências que representam fornecedores. Os clientes da Amazon DSP também podem criar Posts, mas devem ter uma conta do console de publicidade além da conta da Amazon DSP.

Por que eu deveria usar Posts?

Com os Posts, você pode apresentar a história da sua marca para públicos-alvo com intenção de compra, ajudando a impulsionar a descoberta e consideração da marca e dos produtos com imagens de estilo de vida selecionadas.

Quanto custam os Posts?

Não há custo para usar Posts.

O que é o Amazon Ad Server?

O Amazon Ad Server é um servidor de anúncios multicanal global usado para criar, distribuir, personalizar, medir e otimizar campanhas.

Quem pode usar o Amazon Ad Server?

O Amazon Ad Server está disponível globalmente para anunciantes e agências que inserem campanhas digitais.

Por que devo usar o Amazon Ad Server?

O Amazon Ad Server oferece várias opções para desenvolvimento de criativos, ferramentas de gerenciamento de campanha simplificadas, recursos avançados de otimização dinâmica de criativos e medição credenciada pelo Conselho de Medição de Mídia (Media Rating Council, MRC). A integração do Amazon Ad Server com a Amazon Attribution oferece aos anunciantes nos EUA, Canadá, Reino Unido, França, Alemanha, Itália e Espanha acesso a relatórios agregados e insights de público-alvo que mostram métricas de vendas e conversão onde quer que os clientes passem o tempo.

O que são impressões?

As impressões são o número total de vezes que seu anúncio foi exibido.

O que são cliques?

Cliques são o número de vezes que seu anúncio foi clicado.

O que é a taxa de cliques (CTR)?

A taxa de cliques é o total de cliques dividido pelo total de impressões.

O que é atribuição?

Atribuição é a atribuição de crédito a um anúncio ao qual um cliente foi exposto antes de realizar uma ação desejada, como uma compra. Usamos um modelo de atribuição Último clique que explica vários fatores, inclusive como o cliente interagiu com o anúncio.

O que são visualizações da página de detalhes?

As visualizações da página de detalhes são o número de vezes que os clientes visualizaram uma das páginas de detalhes do produto depois de visualizarem ou clicarem no anúncio.

O que é gasto?

O gasto é o valor total em dólares de impressões (CPM) ou cliques (CPC) acumulados.

O que é custo de publicidade das vendas (ACOS)?

O custo de publicidade das vendas é seu gasto total dividido pelo total de vendas como porcentagem. Por exemplo, se você gastar US$ 5,00 em anúncios e gerar US$ 25,00 em vendas, seu ACOS será de 20%, uma mensuração direta da lucratividade da sua publicidade. Depois de inserir sua campanha, você pode visualizar todos os relatórios na página de relatórios.

O que é o retorno sobre gastos com anúncios (ROAS)?

O retorno sobre gastos com anúncios é o total de vendas dividido pelo gasto total como porcentagem.

Quais tipos de relatórios estão disponíveis para ajudar a medir meu retorno sobre o investimento?

Os relatórios de conta e campanha estão disponíveis para todos os produtos publicitários. Para alguns tipos de anúncios, os relatórios de nível de produto e palavra-chave também estão disponíveis.

Eu não tenho uma conta.

Para criar uma conta, visite a página Registrar.

Sou um fornecedor e minha inscrição para anunciar foi rejeitada. O que aconteceu? Novidades

Agradeço por enviar sua inscrição para se registrar na Amazon Ads. Se sua inscrição foi rejeitada, você receberá um e-mail descrevendo o motivo da rejeição e as próximas etapas.

Sou um fornecedor e vocês solicitaram informações adicionais sobre minha inscrição para anunciar. Como forneço as informações solicitadas?

Agradeço por enviar sua inscrição para se registrar na Amazon Ads. Se precisarmos de mais informações para processar sua inscrição, você receberá um e-mail da Amazon Ads. Responda ao e-mail com as informações solicitadas.

Minha empresa tem uma conta da Amazon Ads, mas não tenho os detalhes da conta para fazer login.
Estou interessado em anúncios de display, anúncios de vídeo ou anúncios personalizados. Como eu começo?
Esqueci minha senha do console de publicidade, do console da Amazon DSP ou da conta do KDP.

Para recuperar sua senha, clique em “Esqueceu sua senha?” na página de login.

Como posso renomear minha conta após o registro?

Você pode alterar o nome acessando Gerenciar suas contas no console de publicidade e clicando em “Editar nome”.

Quais são os requisitos de qualificação para que os autores do KDP (Kindle Direct Publisher) usem anúncios patrocinados?

Para serem anunciados, seus livros devem atender aos seguintes critérios:

  1. Qualificado na sua Estante do KDP
  2. Disponível na Amazon no marketplace em que você está anunciando
  3. Atende às Diretrizes e políticas de aceitação de publicidade de livros e Diretrizes e políticas de aceitação de publicidade da Amazon Ads
Quais são os requisitos de qualificação para que os fornecedores de livros usem anúncios patrocinados?

Para serem anunciados, seus livros devem atender aos seguintes critérios:

Qual é o processo de aprovação de criativo de anúncios patrocinados para autores do KDP (Kindle Direct Publishing) e fornecedores de livros?

Os anúncios devem ser apropriados para um público-alvo geral, estar disponíveis no idioma inglês e cumprir a Diretrizes e políticas de aceitação de anúncios de livros para publicidade. Quando você gera criativos para seus anúncios usando o console de publicidade ou o painel do KDP, a capa, o título e o conteúdo do seu livro fazem parte do anúncio. Você pode fazer o upload dessas e de outras imagens de anúncios personalizadas que serão analisadas para verificar a conformidade com as políticas de uso.

Quais são alguns dos motivos comuns para as campanhas publicitárias patrocinadas de livros serem rejeitadas?

As campanhas podem ser rejeitadas devido a imagens ou capas de baixa qualidade, texto ilegível, erros de digitação, conteúdo não apropriado para um público-alvo geral e conteúdo que não esteja localizado para uso nos Estados Unidos.

O que é um parceiro?

Um parceiro é uma agência de publicidade ou provedor de ferramentas que trabalha com anunciantes da Amazon para gerenciar e otimizar campanhas. Essas campanhas ajudam os anunciantes a alcançar objetivos de negócios e a se conectar com os públicos-alvo da Amazon de maneiras significativas.

Já estou trabalhando com um parceiro. Como faço para fornecer feedback sobre eles?

Estamos ansiosos para ouvir sobre sua experiência. Envie seu feedback aqui.

O que é a Partner Network da Amazon Ads?

A Partner Network é um hub de autoatendimento para agências e provedores de ferramentas interagirem com suas relações comerciais com a Amazon Ads e gerenciá-los. Eles podem se registrar na Partner Network para acessar recursos de aprendizagem e de marketing e divulgar sua competência para os anunciantes no diretório de parceiros da Amazon Ads.

Quem deve se registrar na Partner Network da Amazon Ads?

Certifique-se de que você é o representante da sua organização autorizado a aceitar os Termos e Condições da Partner Network em nome da sua empresa, bem como a criar e operar a conta da Partner Network. Como administrador de parceiro atribuído, você poderá adicionar outros usuários com diferentes níveis de acesso durante o processo de configuração da conta.

Como representante da minha empresa, qual conta da Amazon devo usar para registrar minha empresa na Partner Network da Amazon Ads?

Recomendamos usar a conta da Amazon associada ao seu endereço de e-mail comercial para registrar sua empresa na Partner Network. Faça login com as credenciais de conta existentes da Amazon que você usa para dar suporte aos anunciantes. Se você não tiver uma conta da Amazon, recomendamos que você crie uma nova. Se você tiver uma conta de gerenciamento, recomendamos usá-la para se registrar na Partner Network para ativar os usuários e anunciantes que já estão vinculados à conta de gerenciamento. Se você tiver várias contas de gerenciamento, recomendamos selecionar a conta de gerenciamento que melhor representa sua empresa e que será avaliada para determinar o status de parceiro avançado.

Como faço para registrar meus negócios na Partner Network?

Você pode se registrar na Partner Network fornecendo as informações necessárias para identificação da empresa. Você também pode criar várias contas da Partner Network para sua organização com base em regiões e entidades jurídicas distintas, se quiser que elas sejam representadas individualmente. Cada conta da Partner Network exigirá um número de registro comercial distinto e será avaliada de forma independente para determinar a designação do status de parceiro avançado. Se vários administradores enviarem uma solicitação de registro para a mesma empresa, somente o primeiro registro será considerado.

Onde está meu número de registro comercial?

Seu governo local, estadual ou federal emite números de registro comercial. Você pode encontrá-lo(s) no documento legal do seu negócio incorporado.

Meu registro comercial para a Partner Network foi aprovado. O que devo fazer agora?

Recomendamos que você conclua a configuração da conta adicionando usuários, vinculando seus aplicativos Login with Amazon e anunciantes e enviando sua listagem de perfil do diretório de parceiros, que será refletida no diretório de parceiros da Amazon Ads. Para obter mais orientações, consulte o e-mail de boas-vindas que foi enviado para o endereço de e-mail usado para se registrar na Partner Network.

Minha empresa quer publicar uma listagem no diretório de parceiros da Amazon Ads. Como configuro a listagem do diretórios de parceiros da minha empresa para que os anunciantes possam encontrar meu negócio e entrar em contato comigo?

Um administrador de parceiro pode clicar em “Publicar perfil do diretório” para enviar os detalhes do perfil da Partner Network que serão listados no diretório de parceiros da Amazon Ads. Você pode divulgar seus recursos no diretório de parceiros, que pode ser acessado por anunciantes que procuram parceiros com experiência em diversas especialidades da Amazon Ads. Ao publicar sua listagem do diretórios de parceiros, forneça informações precisas e atualizadas para descrever sua empresa.

Qual é o valor do diretório de parceiros da Amazon Ads?

O diretório de parceiros da Amazon Ads inclui uma lista de parceiros (agências e integradores de ferramentas) que possuem ferramentas e ofertas capazes de ajudar os anunciantes a alcançar objetivos de negócios e se conectarem com públicos-alvo da Amazon de maneiras significativas. Se você estiver em busca do suporte da Amazon Ads intermediado por parceiros, este é um bom lugar para começar. Encorajamos você a fazer as pesquisas necessárias para encontrar o parceiro que melhor atenda às suas próprias demandas de publicidade.

O que significa a marca de seleção no produto e nos serviços no perfil do diretório de parceiros?

A marca de seleção indica que a Amazon Ads verificou pelo menos dois associados na organização do parceiro que têm a certificação de produto relevante por meio do console de aprendizagem e de atividades de gerenciamento de campanhas recentes.

Qual é a melhor maneira de entrar em contato com um parceiro da Amazon Ads?

Para entrar em contato diretamente com o parceiro basta ir até o perfil dele e clicar no botão “Falar com o provedor”. Assim, você se conecta diretamente com a página de contato do parceiro.