Guia para remarketing de visualizações de Sponsored Display e janelas retroativas
Os públicos-alvo de Sponsored Display são uma tática de anúncios de display que capacita anunciantes de todos os portes a ajudar a expandir seus negócios com a Amazon, alcançando públicos-alvo em suas jornadas de compras e entretenimento, onde quer que eles passem o tempo deles.
Até o momento, os anunciantes usaram os públicos-alvo de Sponsored Display para descobrir, alcançar e engajar compradores relevantes ao longo desta jornada para ajudar a gerar reconhecimento, consideração ou compra. Anteriormente, os públicos-alvo personalizados (ou seja, o “remarketing de visualizações”) eram alimentados por sinais de compras internos com base no histórico de visualizações da página de detalhes. Porém, com esta versão, expandimos os públicos-alvo personalizados com o “remarketing de compras”, permitindo às marcas ajudar a impulsionar compras repetidas dos seus produtos e cultivar a lealdade à marca. O remarketing de compras permite que os anunciantes ajudem a alcançar públicos-alvo com base no histórico do seu comportamento de compras na Amazon. Os anunciantes agora podem fazer remarketing para públicos-alvo anteriores de seus produtos promovidos, de outros produtos populares, bem como de produtos de categorias de varejo específicas. Como outros públicos-alvo personalizados, os anunciantes podem personalizar essas campanhas com base em seus insights do mundo real usando refinamentos centrados no varejo, como ponto de preço, nome da marca e classificação por estrelas.
Esta versão também apresenta “janelas retroativas” personalizáveis. Produtos diferentes têm ciclos de vida de compra diferentes: por exemplo, o público-alvo pode passar mais tempo refletindo sobre qual par de jeans comprar em comparação com qual pasta de dente escolherá. Usando esse novo recurso para remarketing de visualizações e de compras, os anunciantes podem definir ainda mais os públicos-alvo que esperam alcançar indicando seu período retroativo preferido para quando ações de compras ocorreram historicamente, até os últimos 30 dias, 7 dias etc.).
Por que usar o remarketing de compras de Sponsored Display?
- Granularidade e flexibilidade:
Os públicos-alvo de Sponsored Display são a única tática de anúncios patrocinados que aproveita os sinais internos de compras e streaming. Ao usar o recurso de remarketing de compras de Sponsored Display, agora você poderá alcançar públicos-alvo por meio do remarketing clássico para reengajar públicos-alvo anteriores e impulsionar a lealdade à marca ou ao produto, bem como a descoberta do público-alvo para alcançar públicos-alvo mais amplamente, além daqueles que compram apenas do seu próprio catálogo. Otimize ainda mais suas seleções refinando os principais atributos do produto, incluindo marca, faixa de preço, avaliação por estrelas e qualificação para envio Prime. Além disso, atribua lances separados para as seleções de públicos-alvo que você deseja alcançar. - Projetado para o varejo:
Os públicos-alvo de Sponsored Display foram projetados como uma solução centrada no varejo desde o início. Ajudamos a proteger seus gastos com publicidade por meio de recursos como o reconhecimento de falta de estoque, o reconhecimento da promessa de entrega e o reconhecimento de oferta em destaque. Isso significa que seus anúncios deixarão de ser veiculados automaticamente se o produto já não estiver disponível para compra. Você pode adicionar produtos às suas campanhas mesmo que eles tenham poucos itens no inventário, não estejam atualmente em estoque ou não sejam mais a oferta em destaque. Além disso, saiba que você não gastará com anúncios que não podem levar a um pedido. - Acesso expandido à jornada do comprador:
Os públicos-alvo de Sponsored Display podem ajudar você a expandir seus esforços na Amazon Ads a todas as etapas da jornada do comprador. Em média, leva de seis a sete dias para os compradores fazerem uma compra depois de começarem a comprar. Os públicos-alvo de Sponsored Display podem ajudar a manter seus produtos em maior destaque durante essa janela de consideração crítica e alcançar públicos-alvo ao longo da sua jornada de compras e entretenimento: quando eles estão navegando na web, na Twitch, na página inicial da Amazon e, também, nas páginas de detalhes da Amazon. Foi observado que os públicos-alvo de Sponsored Display são uma das estratégias mais eficazes da Amazon Ads para impulsionar as vendas novas para a marca (NTB): em média, os anunciantes que usam os públicos-alvo têm até 82% das suas vendas impulsionadas por clientes NTB.
Quando você deve usar o remarketing de compras do Sponsored Display?
Como parte dos públicos-alvo de Sponsored Display, os anunciantes agora podem usar o remarketing de compras para ajudar a:
Impulsionar a lealdade à marca por meio de compras repetidas
Ajude a impulsionar compras repetidas por meio do remarketing para públicos-alvo que já compraram os produtos da sua marca. Por exemplo, uma marca de beleza pode anunciar seu pacote de máscaras em folha para sete dias para compradores que adquiriram uma única máscara em folha usando uma janela retroativa de 30 dias. Você pode emparelhar suas campanhas com criativos de imagens personalizadas para ajudar a transmitir sua narrativa exclusiva da marca enquanto se conecta com públicos-alvo existentes.
Faça venda cruzada de produtos complementares
Ajude a impulsionar a consideração do produto fazendo venda cruzada de seus produtos para públicos-alvo que compraram recentemente outros produtos relacionados/complementares. Por exemplo, uma marca focada na venda de acessórios eletrônicos, como fones de ouvido e webcams, agora pode alcançar compradores que adquiriram recentemente um novo computador dentro da sua janela retroativa preferida (ou seja, nos últimos 14 dias).
Alcançar novos públicos-alvo
Ajude a descobrir novos públicos-alvo alcançando aqueles que já compraram de outras categorias e marcas populares à medida que você lança novos produtos no mercado ou busca melhorar a visibilidade dos produtos existentes. Nossos recursos de título e logotipo de criativos personalizados podem ajudar você a se destacar ao engajar novos públicos-alvo, enquanto nosso selo dinâmico permite aumentar as remarcações e aproveitar períodos promocionais de tráfego elevado. Observamos que o selo dinâmico pode ajudar você a aumentar a taxa de cliques em anúncios em até +42%.1 Por fim, ao alcançar novos públicos-alvo, você pode quantificar seus esforços usando nosso conjunto de métricas de novo para a marca.
Como você pode usar o remarketing de compras de Sponsored Display?
Remarketing de produtos e categorias
Recomendamos que os anunciantes que usam o remarketing de compras adotem nossos segmentos dinâmicos. Esses segmentos (“produtos anunciados” e “relacionados a produtos anunciados”) podem ajudar você a veicular suas campanhas de forma fácil e eficaz. Especificamente, os “relacionados a produtos anunciados” aproveitam nossos algoritmos de aprendizado de máquina para ajudar a descobrir e alcançar públicos-alvo que compraram anteriormente produtos relacionados ou complementares aos seus produtos anunciados. Para adicionar mais escala, recomendamos selecionar públicos-alvo baseados em categorias. Comece com a categoria em que seu produto se encontra e, em seguida, teste e aprenda com outras categorias relevantes. Use refinamentos para ampliar ou reduzir o alcance. Os valores dos lances sempre poderão ser ajustados com base nas suas preferências e vontade de pagar.
Janelas retroativas personalizáveis
Semelhante aos refinamentos, recomendamos que os anunciantes personalizem suas janelas retroativas com base nos seus insights do mundo real e nas metas da campanha. As janelas retroativas definem o período histórico em que uma ação de compra ocorreu, como visualizações da página de detalhes para remarketing de visualizações ou compras para remarketing de compras. Por exemplo, se estiver promovendo sua máscara em folha mais vendida para ajudar a impulsionar a compra repetida, você pode usar o remarketing de compras para ajudar a alcançar públicos-alvo que compraram seus produtos anunciados em uma janela retroativa definida de 14 dias. Da mesma forma, se quiser fazer venda cruzada para um público-alvo mais amplo, você pode usar o remarketing de compras para ajudar a alcançar compradores que adquiriram da categoria “Máscaras faciais” em uma janela retroativa definida de 30 dias.
Otimização de lance
Emparelhe suas campanhas de públicos-alvo com a otimização de lances apropriada. Se você quiser ajudar a impulsionar compras repetidas e lealdade ao produto, recomendamos “otimizar para conversões”. Se deseja ajudar a gerar consideração ou reconhecimento com maior alcance de públicos-alvo, recomendamos “otimizar para visualizações da página de detalhes” e “otimizar para impressões visíveis”.
Principais recursos
- Combine até 20 públicos-alvo em um grupo de anúncios de Sponsored Display, incluindo remarketing de visualizações, remarketing de compras e públicos-alvo da Amazon
- Ajude a alcançar públicos-alvo que compraram de categorias específicas/nós de navegação na Amazon, com a capacidade de refinar sua seleção com base na marca, preço, avaliação por estrelas e outros filtros
- Faça remarketing facilmente para públicos-alvo que compraram seus produtos promovidos e outros produtos relacionados ou complementares
- Selecione a janela retroativa de sua preferência para cada público-alvo quando usar o remarketing de visualizações e o remarketing de compras
- Mostre anúncios na Amazon, inclusive em canais proeminentes da página de detalhes e da página inicial, onde quer que eles passem o tempo deles e no Twitch para reengajar o público-alvo durante toda a jornada de compras e entretenimento
- Especifique os valores dos lances e veja as métricas de desempenho do público-alvo selecionado
- Selecione um ou vários produtos para anunciar
- Personalize o criativo usando títulos, logotipos das marcas ou imagens personalizadas
Para começar a usar públicos-alvo de Sponsored Display, entre na sua conta de publicidade.
1 Dados internos da Amazon, 26 de junho a 24 de julho de 2019