Guia

Planejamento de campanhas

Como maximizar o alcance e otimizar o orçamento em 6 etapas com ferramentas de planejamento pré-campanha

Por Arin Khan, gerente sênior de marketing de produtos

O planejamento da campanha se refere ao processo de documentar as etapas da campanha de marketing ou de publicidade e como elas serão implementadas. Aprenda a se engajar de forma eficaz no planejamento de campanhas para aproveitar todo o potencial da sua marca ao trabalhar retroativamente com base nas experiências e interesses dos clientes, e usando também os insights da Amazon Ads para planejar, comprar e otimizar a mídia.

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Insights e planejamento

Aproveite os insights de planejamento de mídia para desenvolver um plano para produtos onde quer que os clientes passem o tempo.

O que é planejamento de campanhas?

O planejamento de campanhas envolve a elaboração de uma mensagem convincente e inspiradora, a seleção de canais apropriados e a implantação de táticas baseadas em insights para alcançar com eficiência o público-alvo pretendido enquanto mede e analisa continuamente o desempenho para otimizar o impacto da campanha e atingir os objetivos comerciais. Isso requer criatividade, adaptabilidade e uma compreensão profunda do comportamento do consumidor para impulsionar o reconhecimento da marca, o engajamento e, principalmente, as conversões bem-sucedidas.

Os insights, que podem fornecer informações sobre consumidores, comportamentos de compra, jornadas de compras e muito mais, abastecem de inspiração esse empreendimento. Mas, sem a capacidade de gerar um impacto real, os insights não são muito mais do que sinais com pouco valor ou poder. Analisaremos como você pode aproveitar os insights para impulsionar melhores planos de campanha.

Por que o planejamento de campanhas é importante?

Um planejamento de campanha cuidadoso é necessário para gerar reconhecimento da marca e receita, pois influencia diretamente a capacidade da empresa de atrair clientes, aumentar as vendas e gerar lucros. Uma campanha bem executada pode comunicar com eficácia a proposta de valor de um produto ou serviço, criando um senso de urgência ou desejo entre clientes em potencial, levando ao aumento da demanda e a maiores taxas de conversão. Ao interagir estrategicamente com o público-alvo certo e utilizar uma abordagem baseada em insights, os profissionais de marketing podem otimizar suas campanhas, minimizar os gastos supérfluos e maximizar o retorno sobre o investimento, contribuindo significativamente para o crescimento da receita e o sucesso dos negócios. Sem um planejamento adequado, talvez as campanhas não alcancem o público-alvo, levando à diminuição do engajamento e das vendas, resultando em possíveis perdas de oportunidades de receita e na redução da lucratividade.

As seis etapas do processo de planejamento de campanhas

As seis etapas do processo de planejamento de campanhas

Etapa 1: Defina as oportunidades específicas disponíveis para sua marca e categoria

Para fazer isso, use as ferramentas de planejamento de pré-campanha da Amazon Ads para obter uma compreensão básica de como sua marca e seus produtos se comparam à concorrência. Nesse estágio, essas ferramentas podem ajudar você a ter uma ideia do ponto em que sua marca está e para onde ela precisa ir, com base em seus objetivos.

Veja duas ferramentas de planejamento pré-campanha que podem ajudar você a conseguir isso:

  • Métricas da marca: Quantifique as oportunidades para sua marca em cada estágio da jornada do cliente e entenda o valor de diferentes engajamentos de compra conforme os clientes vão se aproximando do fechamento da compra e de se tornarem leais à sua marca.
  • Informações escaláveis e soluções de medição: A análise preditiva e o aprendizado de máquina podem ajudar você a personalizar e otimizar suas metas de campanha. Os insights de ferramentas como análises de varejo para vendedores da Amazon e insights em larga escala para marcas que não vendem produtos podem ajudar os anunciantes a localizar oportunidades no contexto dos desafios macroeconômicos e setoriais.

Etapa 2: Crie um objetivo orientado por insights

As soluções de planejamento e insights de público-alvo do Amazon Ads ajudam os anunciantes a quantificar as oportunidades disponíveis em cada estágio da jornada do cliente e a recomendar omix de mídia e a solução orçamentária ideais para alcançar públicos-alvo relevantes. Ao usar nossas soluções de insights personalizadas e selecionadas, os anunciantes podem criar metas orientadas por objetivos, otimizar a estratégia de mensagens e destacar os principais públicos-alvo estratégicos em todo o funil de marketing. Os insights também podem mostrar o caminho para os consumidores passarem de uma fase para a próxima da jornada.

O programa piloto Brand Growth Science da Amazon Ads usa machine learning para identificar KPIs, objetivos e principais resultados que podem ser indicativos do crescimento da receita. A equipe da Amazon Ads pode trabalhar com você para definir seu objetivo, que pode ser aumentar o reconhecimento da marca, impulsionar a lealdade ou qualquer outro.

Etapa 3: Descubra a melhor forma de engajar os clientes

Marcas de todos os tipos e tamanhos podem alcançar e se conectar com clientes usando soluções abrangentes e integradas de público-alvo da Amazon Ads. Você pode escolher entre mais de 20.000 públicos pré-selecionados informados por nossos insights (e seus próprios meios) com nosso catálogo de públicos-alvo, ou criar expressões de público-alvo compostas e personalizadas que incorporem os interesses variados e os complexos caminhos para a compra que as marcas veem hoje usando ferramentas como o criador de personas e o Canvas.

A ferramenta de insights de público-alvo da Amazon Ads ajudará você a determinar o tamanho do público-alvo que você pode alcançar por meio dos canais que você está considerando. Dependendo do que você encontrar, nossas ferramentas podem ajudar você a alcançar um público-alvo maior onde quer que eles passem o tempo com insights omnicanal do nosso painel de compradores, anunciantes e públicos-alvo de terceiros. Você pode criar estratégias de alcance relevantes usando a ferramenta Criador de público-alvo para ajudar a alcançar clientes relevantes no nível da marca, do canal e do ASIN (para vendedores da Amazon). Com públicos-alvo modelados e contextuais, os anunciantes não precisam depender de cookies de terceiros, que se tornarão obsoletos nos próximos anos, ajudando-os a alcançar e se engajar com os clientes nos momentos certos e em tempo real.

Etapa 4: Crie um plano de mídia integrado de cima para baixo

A etapa 3 capacitou os anunciantes a entender quem são seus públicos-alvo e a melhor forma de se conectar com eles. Na Etapa 4, descobriremos onde essa conexão precisa acontecer. Digamos que você tenha um orçamento de publicidade finito e saiba que deseja aproveitar anúncios de TV via streaming, anúncios de áudio e Sponsored Display. Com nossas ferramentas de planejamento de mídia integrado, como o planejador multicanal, você pode planejar seu alcance, criar seu orçamento e alocar um plano de mídia, tudo em um só lugar para se conectar com o público-alvo onde quer que eles passem o tempo

Os anunciantes podem criar planos multicanal baseados em aprendizado de máquina em segundos, com base no público-alvo e na estratégia de objetivos em diferentes canais. Isso permite que os anunciantes alcancem usuários em diversos canais e dispositivos, aumentando a probabilidade de engajamento e conversão para cativar o interesse do comprador durante toda a jornada de compras.

Etapa 5: Maximize seu investimento com uma estratégia de campanha abrangente e de baixo para cima

É quando você determinará os detalhes, como o orçamento ideal ou a programação diária (dayparting), para cada canal, com a ajuda de nossas ferramentas, como o planejador de canais, que permitem simular o alcance e o custo.

Se sua campanha envolve TV via streaming ou áudio, por exemplo, você pode criar planos de alcance com base no seu orçamento em nossa ferramenta de planejamento de canais. Você pode até mesmo comparar formatos fora da Amazon, como TV linear, com esforços na Amazon, incluindo planos de TV via streaming e áudio que usam curvas de alcance, ajudando você a otimizar com eficiência seu alcance e seus gastos.

Nesse estágio, você também pode aproveitar a API do hub de insights de mídia da Amazon Ads para comparar suas curvas de alcance com seu portfólio completo de planos de mídia. Você pode utilizar métricas que fornecemos sobre alcance e gastos, prontas para serem ingeridas diretamente para sua análise.

Etapa 6: Meça seu impacto

A Amazon Ads oferece várias maneiras de analisar seu desempenho, incluindo relatórios padrão e personalizados, otimização e medição.

Com a Amazon DSP, você pode medir e otimizar enquanto sua campanha está em andamento, bem como após sua conclusão. As marcas podem optar por aproveitar nossa solução de modelo de mix de marketing, que ajuda os anunciantes a medir e planejar como alocarão seus investimentos nos canais de mídia com base no ROI de cada canal. Para equipes com experiência em ciência de dados, a Amazon Marketing Cloud pode ajudar a determinar seus públicos-alvo de melhor desempenho, que você pode reinserir para ativação na Amazon DSP, ajudando a melhorar o desempenho de suas campanhas futuras.

É importante destacar aqui a natureza cíclica da exibição de uma campanha publicitária. Depois de obter otimizações de alcance e orçamento, você pode usar seus conhecimentos em qualquer plano de mídia que criar no futuro.

Quando se trata de começar, você pode usar as ferramentas mencionadas acima ou nossas bibliotecas de API que ajudam você a analisar e entender os insights do seu jeito.

Para serviços gerenciados, entre em contato com um executivo de contas da Amazon Ads para saber mais. Para autoatendimento, você pode explorar mais recursos.