Comece a usar a Amazon Marketing Cloud

A AMC permite que as empresas integrem insights de várias fontes, como sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), canais de marketing por e-mail e os insights próprios. Essa integração permite que as empresas criem uma visão unificada dos clientes e das interações em diferentes canais.

Com os insights integrados, as empresas podem segmentar os públicos-alvo com base em vários critérios, como dados demográficos, comportamentos, interesses e histórico de compras. Essa segmentação ajuda as empresas a criar campanhas de marketing específicas e personalizadas.

A AMC fornece ferramentas para criar e gerenciar campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, notificações por push em dispositivos móveis, mídias sociais e plataformas de publicidade. As empresas podem criar e agendar campanhas, criar conteúdo e acompanhar métricas de desempenho.

A AMC oferece recursos de público-alvo que permitem às empresas criar segmentos personalizados do público-alvo com base nas preferências, comportamentos e interações anteriores deles.

A AMC fornece ferramentas de análise que ajudam as empresas a monitorar o desempenho das campanhas de marketing. Isso inclui métricas como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão e retorno sobre o investimento (ROI). Com base nesses insights, as empresas podem otimizar as campanhas para obter melhores resultados.

• Soluções de publicidade da Amazon, como Sponsored Products, Sponsored Brands e Amazon DSP, para anúncios de display e de vídeo
• Canais de anúncios em mídias sociais
• Publicidade de mecanismos de pesquisa
• Redes de anúncios de display e ad exchanges (corretoras) para inserção de anúncios de banner, anúncios de rich media e anúncios de vídeo em sites e aplicativos
• Serviços de e-mail marketing como o SES (Simple Email Service) da Amazon e outras plataformas de Serviços de e-mail marketing de terceiros para gerenciar campanhas de e-mail
• Redes e plataformas de publicidade para dispositivos móveis para inserir anúncios no aplicativo e notificações por push

Portanto, embora não insira anúncios diretamente, a AMC atua como um recurso centralizado para criar, gerenciar e otimizar campanhas de marketing nesses diversos canais de anúncios. Os anúncios em si aparecerão nos respectivos canais e sites em que as campanhas são implantadas.

• Inscreva-se em uma conta da AWS. Se ainda não a tiver, você vai precisar criar uma conta da AWS que lhe dará acesso à AMC e outros serviços.
• Habilite a AMC. No Console de gerenciamento da AWS, navegue até a AMC e habilite-a para sua conta.
• Integre as fontes dos insights. Conecte suas fontes existentes, como os sistemas de CRM, marketing por e-mail e sistemas de publicidade, à AMC. Isso permitirá que você consolide os insights e as interações dos clientes de vários canais.
• Configure as permissões de usuário. Atribua as funções e permissões de usuário apropriadas aos membros da sua equipe que trabalharão com a AMC, garantindo segurança da informação e controles de acesso adequados.
• Explore a interface da AMC. Familiarize-se com os serviços, os vários recursos e as ferramentas de gerenciamento de campanhas, a segmentação por público-alvo, a personalização e as análises de dados.
• Importe insights de clientes. Importe os insights dos seus clientes para a AMC, seja carregando diretamente, seja por meio da integração com suas fontes conectadas.
• Crie segmentos do público-alvo. Use as ferramentas de segmentação para definir e criar segmentos do público-alvo com base nos atributos, comportamentos e interações de clientes.
• Crie e lance campanhas. Utilize as ferramentas de gerenciamento de campanhas para criar e lançar campanhas de marketing em vários canais, como e-mail, redes sociais e notificações por push em dispositivos móveis.
• Monitore e analise o desempenho. Acompanhe o desempenho das suas campanhas usando as ferramentas integradas de análise de dados, monitorando métricas como taxa de abertura, taxa de cliques, conversões e ROI.
• Otimize e itere. Com base no feedback sobre o desempenho da campanha, use os recursos de otimização e as funcionalidades de aprendizado de máquina da AMC para refinar e aprimorar suas estratégias de marketing continuamente.

• Integração e higiene dos dados: Verifique se você integrou todas as fontes de insight personalizadas e se as métricas são claras, precisas e estão atualizadas. Isso permitirá que você crie segmentos do público-alvo mais precisos e campanhas personalizadas.
• Segmentação do público-alvo: Continue refinando seus segmentos do público-alvo com base nos comportamentos, preferências e interações dos clientes. Use as ferramentas de segmentação da AMC para criar segmentos granulares e dinâmicos para mensagens direcionadas.
• Teste A/B: Faça testes A/B para comparar o desempenho de diferentes elementos da campanha, como linhas de assunto, conteúdo, chamadas para ação e assets de criativos. Use os insights desses testes para otimizar suas campanhas continuamente.
• Automatização de campanha: Configure campanhas e fluxos de trabalho automatizados com base em comportamentos dos clientes, acionadores e estágios do ciclo de vida. Isso pode ajudar você a inserir mensagens oportunas e personalizadas sem intervenção manual.
• Otimização de canais: Analise o desempenho das suas campanhas em diferentes canais (e-mail, mídias sociais, anúncios de display etc.) e aloque seus recursos e orçamento de acordo com os canais que geram os melhores resultados.