Otimização de publicidade para o período festivo: Aperfeiçoe sua próxima campanha

Lançar uma campanha de publicidade é um primeiro passo empolgante, mas o verdadeiro trabalho começa na otimização. Este guia baseado em cenários mostra como aproveitar insights para ajustar campanhas, melhorar o desempenho e impulsionar o crescimento das vendas durante os principais eventos de compras.

Este guia inclui conteúdo do Guia de Estratégia de Anúncios para marketing do período festivo 2025. Veja o guia completo aqui.

Esta causa raiz pode se aplicar à sua campanha se você estiver observando altas impressões e cliques, mas poucos pedidos no relatório de termos de pesquisa, é possível que você esteja segmentando de forma muito ampla.

Para corrigir isso, use os seguintes insights para refinar sua segmentação.

• Relatório de termos de pesquisa ou de palavras-chave: Identifique palavras-chave com cinco ou mais pedidos e um retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) saudável nos últimos 14 dias e mova-os para suas próprias campanhas.
• Desempenho na consulta de pesquisa (no Seller Central): Priorize palavras-chave com uma alta pontuação na consulta de pesquisa para ajudar a melhorar a probabilidade de conversão.
• Segmentação negativa para melhorar a eficiência: Se um termo de pesquisa está gerando cliques mas não tem nenhuma venda, adicione-o como correspondência exata negativa.

Para confirmar esta causa raiz, procure por uma lacuna entre onde as impressões estão concentradas e de onde vêm as conversões, por exemplo, alto gasto em termos amplos ou genéricos com ROAS baixo em comparação com palavras-chave de correspondência exata com pouco investimento e ROAS forte. Verifique se os termos com alta conversão estão perdendo visibilidade no topo das pesquisas, o que indica que os lances podem não estar alinhados com a probabilidade de conversão.

Se você encontrar essas incompatibilidades, ajuste seus lances com base na probabilidade de conversão de cada palavra-chave, usando uma combinação de estratégias de lance agressivas, moderadas e conservadoras.

• Lances agressivos: Use para palavras-chave de correspondência exata e consultas específicas de alta intenção. Aplique-os a termos com alta conversão que estão perdendo impressões no topo das pesquisas, mas mostram ROAS saudável.
• Lances moderados: Aplique à correspondência de frase, termos de marca e termos longos para engajar compradores interessados e expandir o alcance com consultas relevantes.
• Lances conservadores: Use palavras-chave de correspondência ampla para descobrir novos termos de pesquisa e alcançar públicos-alvo mais amplos sem gastar demais.

Quando você examina sua taxa de cliques (CTR) e percebe que está recebendo muitos cliques, mas poucos ou nenhum pedido, isso pode indicar que sua página de detalhes do produto não está inspirando os compradores a comprar.

Para corrigir isso, certifique-se de que sua oferta esteja imediatamente visível no computador e no dispositivo móvel. Use imagens de alta qualidade e Conteúdo A+ para destacar os benefícios do seu produto e reforçar o valor dele. Este é o seu momento de ajudar a transformar visitantes em clientes.

Se observar baixo engajamento em sua página de detalhes, Brand Store ou anúncios, é possível que você não tenha planejado uma estratégia para trazer de volta os compradores que visualizaram seu produto mas não compraram. Os compradores frequentemente comparam vários produtos antes de comprar, e você pode os estar perdendo após o primeiro clique.

Para corrigir isso, engaje-os novamente usando "Ajustes de lance de campanha" para públicos-alvo integrados no Sponsored Brands ou públicos-alvo de remarketing no Sponsored Display, usando a estratégia "otimizar para conversão" e vídeo de alta qualidade em vez de imagem.

Durante eventos de alto tráfego, a segmentação precisa é fundamental. Concentre seu orçamento em compradores altamente intencionados para ajudar a maximizar o ROAS.

Um sinal de que suas campanhas não estavam preparadas para o aumento de tráfego pode ser se seus resultados no gerenciador de campanhas mostrarem estimativas de impressões, cliques e vendas perdidas devido a campanhas com orçamento excedido.

Como corrigir:

• Dimensione orçamentos proativamente: Comece a aumentar seus orçamentos diários gradualmente em 20 a 30%, três a cinco dias antes do evento. Isso dará tempo para que suas campanhas se ajustem.
• Pré-configure suas regras: Configure suas regras de orçamento baseadas em agendamento para aumentar automaticamente os orçamentos para o evento antes do início dele. Isso garante que você esteja preparado para a primeira onda de tráfego.
• Aumentar lances base: Revise seus relatórios de termos de pesquisa para identificar as palavras-chave com melhor desempenho pelo menos duas semanas antes do evento. Durante o evento, considere aumentar seus lances base das campanhas que incluam esses termos para considerar o aumento do tráfego.

Ver um "tempo médio dentro do orçamento" baixo na seção "Orçamentos" (Beta) do gerenciador de campanhas pode indicar que seu orçamento não foi preparado para durar. Para corrigir:

• Analise as conversões de hora em hora durante os horários de pico. Se você está gastando muito e não obtendo vendas, é um sinal de que você deve ajustar sua estratégia.
• Configure regras baseadas em desempenho para ajudar seu orçamento a render mais. Por exemplo, uma regra como "Se o ROAS for maior que 4, aumentar o orçamento em 30%" pode ajudar você a capturar mais vendas de forma eficiente.
• Para Sponsored Brands, considere aumentar seu custo por clique (CPC) ou custo por 1.000 impressões visíveis (vCPM) de segmento em pelo menos 30% para campanhas com palavras-chave de alto desempenho e ASINs de ofertas, junto com regras de orçamento com base em programação.

Alto custo de publicidade das vendas (ACOS) e baixo retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) para palavras-chave ou campanhas específicas é um sinal importante de que seus lances não estão otimizados para conversões.

Experimente estas estratégias de lances para resolver isso:

• Para Sponsored Products: Considere mudar campanhas de alta prioridade (como aquelas com ASINs em oferta) para a estratégia de "lances dinâmicos - aumento e redução" para ajudar a capturar vendas quando o tráfego aumentar.
• No caso de Sponsored Brands e Sponsored Display: Use controles de custo para gerenciar lances automaticamente, ajudando você a gerar conversões a um preço que funciona para você.

Se você estiver notando baixas impressões ou visibilidade em campanhas com segmentação no canais principais apesar de orçamento suficiente, pode ser necessário otimizar para gerar tráfego relevante.

Para corrigir isso, utilize o relatório de parcela de impressões no topo da pesquisa para encontrar palavras-chave de alto desempenho onde sua parcela de impressões está baixa. Crie uma campanha dedicada para estes termos de pesquisa usando o Sponsored Products para ajudar a impulsionar a descoberta do produto. Use correspondência exata e selecione "Lances dinâmicos - aumento e redução". Em seguida, na seção "Ajustar lances por canal", aplique um multiplicador de lance agressivo para "Topo da pesquisa" (por exemplo, 200% ou mais) para sinalizar sua prioridade em aparecer no topo dos resultados da pesquisa.

Garanta que seus anúncios sejam inseridos quando é mais importante, combinando alocação inteligente de orçamento, lances estratégicos e ferramentas automatizadas para financiar seus melhores desempenhos.

Em média, os anunciantes do Sponsored Brands que aumentaram seus lances em 100% ou mais para compradores novos para a marca (NTB) obtiveram 2 vezes mais pedidos NTB do que aqueles que não aumentaram seus lances.²

Uma queda no total de pedidos ou unidades durante o evento em comparação com períodos sem evento pode significar que você precisa melhorar as táticas de promoção cruzada.

Para ajudar a melhorar, use Conteúdo A+ nas páginas do produto para destacar produtos complementares e use anúncios de coleção de produtos do Sponsored Brands com links para sua Brand Store, incentivando os compradores a explorar seu catálogo completo.

Um indicador de segmentação de público-alvo deficiente é quando a configuração da sua campanha mostra segmentação ampla sem segmentos específicos do público-alvo, como clientes novos em comparação com existentes ou que
abandonaram o carrinho.

Como corrigir:

• Divida seus orçamentos entre compradores novos para a marca e públicos-alvo que você já engajou anteriormente. Personalize seu criativo do anúncio e suas mensagens para cada grupo.
• Aproveite os públicos-alvo para remarketing por meio de Sponsored Display. Isso pode ser muito eficaz para compradores de última hora que já estão familiarizados com sua marca.

Você pode ver baixo engajamento de visitantes (tempo de permanência ou qualidade da Store), vendas, unidades vendidas ou pedidos atribuídos a visitas à Brand Store na página de Insights da Brand Store. Isso também pode incluir uma alta taxa de rejeição média dentro da Brand Store, sugerindo que os compradores não estão explorando.

Como corrigir:

• Inclua uma "Página de todas as ofertas" automatizada no menu de navegação da Brand Store, criando um banner promocional para ajudar os compradores a encontrar facilmente todas as suas ofertas atuais. O banner atualiza automaticamente quando as ofertas expiram.
• Destaque seus produtos historicamente bem-sucedidos e os mais vendidos atualmente em sua página inicial usando uma coleção de produtos ou um bloco de ofertas em destaque, garantindo que esses produtos sejam adicionados primeiro às suas páginas. Para obter um recurso mais detalhado, incluindo tamanhos de fonte recomendados para dispositivos móveis, leia nosso artigo sobre otimização para dispositivos móveis.

As campanhas "Impulsionar visitas à página" do Sponsored Brands que usam páginas de destino da Brand Store tiveram 28% mais vendas atribuídas à publicidade em comparação com outras opções de página de destino.³

Se você está observando um baixo número de novas avaliações do cliente, baixas avaliações por estrelas após o evento e baixas taxas de compras repetidas depois do evento, especialmente para clientes adquiridos durante o evento, conforme visto no relatório de Comportamento de compras repetidas no Seller Central, considere otimizar sua estratégia de engajamento pós-evento.

Dicas para melhorar sua estratégia de engajamento:

• Continue fazendo remarketing usando Sponsored Display para manter a prioridade com visitantes recentes.
• Use públicos-alvo integrados com Sponsored Brands para alcançar públicos-alvo com alta probabilidade de compra com base em sua atividade recente de compras.

O crescimento sustentável vem de uma estratégia de funil completo. Combine a aquisição de novos clientes, remarketing e desenvolvimento da marca para ajudar a aumentar as vendas imediatas e o valor do cliente no longo prazo.

Fontes

¹ Dados internos da Amazon, US. O período de referência vai de janeiro a dezembro de 2024. Crescimento médio das campanhas em todas as categorias em 2024 se comparado ao mesmo período em 2023.

² Dados internos da Amazon, global, janeiro a março de 2025.

³ Dados internos da Amazon, global, julho a dezembro de 2024.

⁴ Dados internos da Amazon, AE, AU, BE, BR, CA, DE, EG, ES, FR, IT, JP, MX, NL, PL, SA, SE, SG, TR, UK, US, ZA. O ROAS é medido entre 11 de nov. e 7 de dez. de 2024.