Ad Intel: 5 maneiras de desenvolver e medir o reconhecimento da marca usando a Amazon Marketing Cloud e outras ferramentas avançadas

Para as marcas interessadas em crescer na Amazon, o reconhecimento de marca não é apenas um conceito no topo do funil: é a porta de entrada para toda a jornada do cliente. Embora o caminho para a compra raramente seja linear, o reconhecimento da marca é sempre o primeiro passo. Dos anúncios de display às redes sociais, a visibilidade da marca desempenha um papel crucial na descoberta, diferenciação e, em última instância, na consideração de compra do produto.

Na Ad Advance, nos especializamos em estratégias de topo do funil e fomos um dos primeiros a adotar a Amazon DSP e a Amazon Marketing Cloud (AMC). Desenvolvemos ferramentas proprietárias, estruturas de público-alvo e sistemas de medição que nos permitem testar, aprender e refinar em grande escala. Hoje, nosso foco é ajudar as marcas não apenas a alcançar, mas também repercutir nos clientes certos. Isso significa capitalizar dados de clean room, atribuição personalizada e análises de dados em nível de público-alvo para fechar o ciclo da impressão até a compra.

Vamos nos aprofundar em cinco dicas acionáveis que vendedores do nível intermediário ao avançado podem usar para elevar o nível da sua estratégia de desenvolvimento de marca na Amazon.

Dica 1: Use públicos-alvo da AMC para potencializar o alcance dos anúncios patrocinados

Comece a usar a AMC para criar públicos-alvo personalizados e aumentar a precisão das suas campanhas de anúncios patrocinados. A AMC é uma solução de clean room segura, com proteção de privacidade e baseada em nuvem que permite gerar públicos-alvo personalizados, como, por exemplo, semelhantes a compradores anteriores ou compradores com alto nível de engajamento. Agora você pode combinar as palavras-chave de alto volume que já está monitorando aos públicos-alvo gerados pela AMC para obter um amplo alcance e maior intenção de compra. Pense nisso como uma campanha turbinada no topo da pesquisa com gastos mais inteligentes.

Por exemplo, uma marca premium em uma categoria concorrida enfrentou uma dura concorrência em uma palavra-chave ampla e de alto volume. Testamos duas campanhas de Sponsored Brands, uma usando a segmentação por palavras-chave padrão e outra incorporando públicos-alvo semelhantes da AMC. Os resultados falam por si sós:¹

Dica 2: Capture o tráfego fora da Amazon usando a Attribution e remarketing

Use a Amazon Attribution para medir o impacto dos seus canais fora da Amazon na Amazon (por exemplo, e-mail, pesquisa, redes sociais, display e influencer) e, em seguida, reengaje possíveis clientes não convertidos com campanhas da Amazon DSP. Alguns compradores começam sua jornada em um mecanismo de busca. Direcionar esse tráfego diretamente para suas ofertas na Amazon ajuda a acelerar seu alcance e impulsionar o desempenho na Amazon. Bônus: Campanhas da Attribution geralmente se qualificam para 10% de Brand Referral Bonus.

Vimos a eficácia desta estratégia em ação: Geramos 40.000 cliques por meio de anúncios de pesquisa para as listagens de um cliente na Amazon a um CPC de apenas US$ 0,19, totalizando US$ 7,6 mil em gastos com anúncios.² A Attribution vinculou esse tráfego a US$ 11,2 mil em vendas atribuídas (1,5 vezes de retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS)), mais aproximadamente 10% de Brand Referral Bonus.³ Mas a verdadeira mágica foi o remarketing: usamos a Amazon DSP para fazer o acompanhamento dos visitantes não convertidos e vimos um ROAS de 7,5 vezes com esses esforços.⁴

A combinação dos resultados foi impressionante:⁵

• Mais de US$ 202 mil em vendas atribuídas somando as duas táticas
• Classificação orgânica aumentada por meio de tráfego externo
• Pool de remarketing robusto para desempenho sustentado

Isso demonstra como combinar tráfego externo com remarketing possibilita uma abordagem escalável de funil completo.

Dica 3: Alinhe criativos aos públicos-alvo de estilo de vida e com intenção de compra

Adapte seus criativos de topo de funil com base em diferentes segmentos do público-alvo de estilo de vida ou com intenção de compra. Um comprador interessado em saúde cardíaca tem motivações diferentes de alguém focado em combate ao envelhecimento. Adequar a mensagem às diferentes mentalidades garante que cada impressão seja impactante e que o desempenho melhore em todo o funil.

Antes de um importante evento de compras com duração de um dia, a Tru Niagen precisava aumentar rapidamente a aquisição de novos clientes. Usamos a AMC para segmentar públicos-alvo por foco em saúde e, em seguida, implementamos criativos personalizados alinhados a cada grupo. Esta estratégia incluiu:

• Produtos introdutórios de baixo custo para reduzir barreiras de experimentação
• Otimização de lances em tempo real via Amazon Marketing Stream
• Campanhas principais alinhadas a eventos de alto tráfego

Os resultados demonstraram o poder dessa abordagem:⁶

• Aumento de 93% em pedidos NTB
• 67% de aumento no Programe e Poupe
• 40% de crescimento geral nas vendas
• Redução de 12% nos custos de aquisição

O alinhamento de criativos do funil superior não é apenas estético, é estratégico. Quando adaptado ao público-alvo, os resultados aparecem.

Dica 4: Meça o valor vitalício do cliente, não apenas as conversões

Use a AMC para medir o valor vitalício (LTV) de clientes novos para a marca e mudar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) de ACOS para custo por aquisição (CPA). Nem todos os clientes são iguais. Com a priorização de produtos introdutórios com altas taxas de recompra ou Programe e Poupe, mesmo que o ACOS inicial seja mais alto, você pode aumentar a receita a longo prazo de forma mais eficiente. Como o CPA está concentrado na aquisição de novos clientes valiosos, é um indicador mais forte de crescimento a longo prazo do que a eficiência do ACOS a curto prazo.

Analisando a experiência da Tru Niagen, expandimos nossa estratégia NTB analisando quais produtos que foram primeira compra tinham o maior LTV. Com esses dados, nós:

• Priorizamos esses SKUs em campanhas de aquisição
• Combinamos criativos aos públicos-alvo mais propensos a fazer novos pedidos
• Otimizamos para CPA em vez de apenas para ACOS

Os resultados demonstraram a eficácia dessa abordagem focada em LTV:⁷

• Participação de clientes novos para a marca aumentou de 30% para 45%
• Custos de aquisição de clientes caíram 12%
• O primeiro trimestre se tornou o melhor trimestre da Tru Niagen na Amazon

Nossa conclusão? Desenvolver uma marca significa desenvolver relacionamentos com clientes, não apenas ter transações únicas.

Dica 5: Tire proveito da atribuição de primeiro contato para obter um verdadeiro impacto no topo do funil

Use a AMC para medir a Atribuição de Primeiro Contato e entender o papel das campanhas de reconhecimento para a conversão. A Atribuição de Último Contato padrão da Amazon frequentemente subvaloriza os anúncios que apresentaram um cliente à sua marca. De acordo com a análise da AMC feita pela Ad Advance, o ponto ideal para a frequência de conversão é de 7 a 9 impressões.⁸ A primeira é frequentemente a mais influente.

Durante a alta temporada no período do Ano novo, a AlgaeCal lançou uma campanha de TV via streaming (STV) para promover seu suplemento Vitamin D3 Complete. Rastreamos toda a jornada na AMC, desde o primeiro contato até a conversão final. Os resultados foram:⁹

• Aumento de 78% nas pesquisas da marca em janeiro
• 37% das vendas atribuídas a anúncios no primeiro trimestre tiveram a STV como primeiro contato
• 1.100% de aumento nas vendas do produto ano a ano
• 12% do total de assinantes direcionados pela campanha de STV

Não ignore os anúncios de topo de funil só porque eles não fecham vendas. Eles frequentemente abrem portas. Se você está explorando os anúncios de TV via streaming pela primeira vez, a Sponsored TV é uma maneira simples de começar. Está disponível para todos os proprietários de marcas por meio do console de publicidade e não exige um gasto mínimo.

Impacto do topo do funil no resultado final

De um alcance mais inteligente do público-alvo à medição multicanal, desenvolver uma marca na Amazon não é mais um jogo de adivinhação, é uma ciência. As ferramentas existem não apenas para impulsionar o reconhecimento, mas também para medir e otimizar seu impacto ao longo do funil.

Na Ad Advance, construímos nossa agência com base nessa mesma filosofia. Nós ajudamos as marcas a irem além das palavras-chave e lances para entender as pessoas responsáveis pelos cliques, porque é assim que marcas duradouras são construídas.

Sobre o Autor

Joe Shelerud é CEO da Ad Advance, um parceiro avançado da Amazon Ads que combina estratégia baseada em dados e tecnologia para ajudar marcas a crescerem por meio da publicidade de funil completo na Amazon.

Fontes

¹ Ad Advance, US, 2025.

^2–5Ad Advance, US, 2022.

^6-8 Ad Advance, US, 2023.

⁹ Ad Advance, US, 2024.