Estudo de caso
Trabalho da PetIQ com a Amazon Ads gera 52% de aumento nas vendas off-line
A jornada da PetIQ demonstra como a estratégia de funil completo da Amazon Ads, abrangendo Prime Video, TV via streaming e Twitch, impulsionou o sucesso on-line e off-line.
Principais aprendizados
5,3 vezes
Aumento da taxa de compra quando os compradores foram expostos a mais de três tipos de anúncio
52%
Das vendas impulsionadas pela Amazon Ads ocorreram off-line
26%
De aumento incremental no fluxo de clientes nas lojas dos varejistas
Metas
Na competitiva categoria de produtos para animais de estimação, a PetIQ embarcou em uma jornada ambiciosa que começou há mais de sete anos com um modesto investimento em anúncios patrocinados. O que começou como uma iniciativa focando a publicidade, se transformou em uma ampla estratégia de marketing que tornou a PetIQ uma das 50 principais anunciantes da Amazon Ads.1 A marca reconheceu a necessidade de estabelecer uma presença digital robusta e impulsionar o impacto omnicanal entre os grandes varejistas. A visão deles ia além da simples promoção dos produtos. O objetivo era revolucionar a forma como os tutores descobriam e se engajavam com soluções de saúde para pets em diversos pontos de contato.
O desafio era claro: como a PetIQ, sendo uma marca concorrente no setor de produtos para animais de estimação, poderia criar uma presença atraente que repercutisse junto aos consumidores tanto na Amazon quanto em outros importantes canais de varejo? A marca precisava de uma abordagem sofisticada que impulsionasse as vendas imediatas e também desenvolvesse o reconhecimento da marca e a confiança do consumidor a longo prazo.
Abordagem
A abordagem da PetIQ para obter sucesso foi metódica e ampla, trabalhando em estreita colaboração com a Amazon Ads para alcançar o objetivo. A marca desenvolveu uma estratégia sofisticada de funil completo que aproveitou várias soluções da Amazon Ads, incluindo anúncios no Prime Video, anúncios de TV via streaming, Twitch nos EUA. Anúncios em espanhol. Essa abordagem diversificada foi cuidadosamente elaborada para garantir o máximo alcance e engajamento nos diferentes pontos de contato com o consumidor.
O lançamento da nova marca Nextstar em 2024 representou o ápice da evolução estratégica. A campanha implementou uma estratégia similar de funil completo para gerar impacto junto aos grandes varejistas, incluindo Walmart, Target e Costco. Trabalhando com a Amazon Ads, eles fizeram uma parceria com o The Weather Channel para implementar campanhas sofisticadas que inseriam de acordo com a alta temporada de pulgas e carrapatos para maximizar a relevância e o momento oportuno.
A marca também utilizou a Amazon Marketing Cloud para obter insights mais profundos sobre a jornada do cliente, o que revelou que o vídeo on-line desempenhou um papel crucial no caminho para a compra. Esse insight levou à implementação de anúncios de vídeo interativos e à interatividade de áudio, criando um modelo de atribuição multitoque que comprovou ser muito eficaz.
Resultados
Os resultados mostraram que os consumidores expostos a três ou mais tipos diferentes de anúncios geraram uma taxa de compra 5,3 vezes maior em comparação com aqueles expostos a apenas um tipo de anúncio. O mais impressionante foi que 52% das vendas da PetIQ impulsionadas pela Amazon Ads ocorreram off-line, com as soluções de marca gerando uma porcentagem ainda maior de vendas off-line, chegando a 70%.
O impacto da campanha se estendeu além das vendas diretas, mostrando ganhos consideráveis no reconhecimento da marca e no engajamento do consumidor. Estudos da Kantar revelaram um aumento de 15% no reconhecimento assistido da marca e um aumento de 11% na intenção de compra nos anúncios de áudio.4 Além disso, estudos da InMarket demonstraram um aumento incremental de 26% no fluxo de clientes nas lojas dos varejistas.5
Pensando no futuro, a PetIQ continua ultrapassando limites com iniciativas inovadoras. A marca está se preparando para lançar uma campanha do Brand Innovation Lab e realizando testes da Amazon DSP para otimizar ainda mais a estratégia de publicidade. Também estão planejando patrocinar o filme Merv no Prime Video, que estreará em breve, usando a linha de produtos Minties para demonstrar o compromisso em se manter na vanguarda da inovação em publicidade digital.
A história de sucesso da PetIQ serve como exemplo para marcas emergentes que almejam se tornar líderes de categorias. Ao adotar uma ampla estratégia digital, utilizar ferramentas sofisticadas de medição e manter-se comprometido com a inovação, a PetIQ se transformou de uma ambiciosa marca concorrente em uma força motriz no setor de produtos para animais de estimação.
Fontes
1–3 Dados internos da Amazon, EUA, 2025.
4 Kantar, EUA, 2025.
5 InMarket, EUA, 2025.