A SHASH trouxe uma visão para a Amazon Ads. O Programa Amazon Accelerator deu vida a ela.

No início de 2023, a Amazon Ads entrou em contato com a SHASH para oferecer suporte por meio de recomendações personalizadas. A empresa de escovas de cabelo, um pequeno empreendimento pertencente a negros com sede na Geórgia, oferece uma série de escovas de cabelo fabricadas na Alemanha que vão desde pincéis de unha e de rosto até as escovas de cabelo mais tradicionais. Embora a empresa tenha menos de cinco funcionários, a marca tem sido destemida o definir suas metas. Quando a empresa começou a trabalhar com a Amazon Ads, eles indicaram que haviam estabelecido uma métrica de vendas ambiciosa e queriam implementar uma estratégia de anúncios de longo prazo.

Nesse ponto, a Amazon Ads considerou que a SHASH poderia ser uma boa opção para o Programa Amazon Accelerator (AAP). O AAP é um programa de integração premium de 90 dias que fornece aos anunciantes uma equipe de suporte dedicada e com prazo determinado para criar, otimizar, relatar e educar sobre todas ou algumas variações das campanhas de anúncios patrocinados. A ideia de incluir a SHASH aborda os princípios fundamentais do programa: educação sobre os produtos da Amazon Ads, um parceiro confiável no gerenciamento de campanhas, e relatórios mensuráveis que ajudam os clientes a entender melhor os efeitos de suas campanhas.

A Amazon Ads começou trabalhando com a SHASH para identificar suas principais metas. Com um orçamento de US$ 135 mil, a SHASH queria se concentrar nas conversões e no aumento das vendas para atingir sua meta de vendas de US$ 3,5 milhões, mas a marca de escovas de cabelo também queria trabalhar na conexão com clientes novos para a marca (NTB). Para medir o sucesso do programa, a marca mediria as vendas da primeira linha de produtos e os clientes novos para a marca.

Desde o início, a SHASH entendeu a necessidade de usar estratégias de funil completo que usassem indicadores-chave de desempenho além do ROAS. Ao criar reconhecimento da marca com Sponsored Brands e Sponsored Display, a estratégia da marca funcionou para atingir suas metas de curto prazo, mas também avançou a estratégia de longo prazo de estabelecer uma presença de marca mais forte para o público-alvo pretendido.

Quando a marca começou a ver os resultados da campanha no primeiro mês, a SHASH expandiu seu alcance empregando estratégias no nível internacional, além de aumentar seu orçamento inicial para o marketing nacional. Ao final do período de execução de 90 dias da campanha, as vendas da SHASH cresceram 96,5% (mais de US$ 500 mil).

“Não posso agradecer o suficiente à Amazon Ads”, disse Amir Shash, diretor administrativo da SHASH. “Estou no mercado há 36 anos e nunca vi um crescimento como esse. Em janeiro [de 2023], começamos com [nossas vendas em] 47%, mas depois desse programa elas saltaram para 96%. Isso mostra que esse programa funciona. Estávamos dispostos a gastar o que precisássemos em publicidade, mas não sabíamos como. Graças à campanha criada pelo programa, terminamos o ano gastando US$ 686 mil e os resultados mostraram que valeu a pena.”

As vendas domésticas representaram o maior crescimento que o negócio teve em 35 anos. No geral, as vendas cresceram 98,98% durante toda a duração do AAP. Quanto ao futuro, a SHASH continuou expandindo sua estratégia de marketing, com trabalho contínuo na UE e no Japão. A SHASH agora está familiarizada com as melhores práticas quando se trata de executar uma estratégia de campanha de múltiplas metas com diferentes produtos, táticas e segmentações.

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