Por dentro da missão da Lenovo de criar engajamento com a comunidade de jogadoras nos Emirados Árabes Unidos

Imagine a emoção de uma experiência de jogo incomparável, com visuais impressionantes e desempenho poderoso, para todos os tipos de jogadores. Essa é a visão que a Lenovo está buscando inspirar nos clientes do Oriente Médio e do Norte da África (MENA), além de redefinir o cenário de jogos por meio de uma tecnologia inovadora.

Com base em sua já sólida reputação como uma das principais marcas de PC, a empresa se dedica a criar produtos de jogos personalizados, como laptops, computadores, fones de ouvido e outros acessórios de jogos que atendam às necessidades e preferências exclusivas dos clientes. Como parte desse compromisso com a região, a Lenovo teve como objetivo criar engajamento com o público-alvo de jogos altamente dinâmico dos Emirados Árabes Unidos e criar conexões duradouras, ao mesmo tempo em que aprimorava a o potencial de descoberta da marca e a favorabilidade do produto.

Para ajudar a alcançar os objetivos da marca, a Lenovo trabalhou com a Amazon Ads por meio de campanhas estratégicas e canais de alto impacto durante os principais eventos. Essa colaboração permitiu que a Lenovo se conectasse com a crescente comunidade de jogos nos Emirados Árabes Unidos e ajudasse a solidificar a posição da Lenovo como líder no setor.

Conectando-se com mulheres na comunidade de jogos dos Emirados Árabes Unidos

A Lenovo queria criar uma campanha que ajudasse a gerar uma experiência autêntica para o público-alvo, especialmente mulheres na comunidade de jogos, com a marca Lenovo Legion, uma série de notebooks de última geração criados especificamente para necessidades relacionadas a jogos. Eles trabalharam com a Amazon Ads para desenvolver uma campanha ativa durante o 4º trimestre de 2022, aproveitando produtos publicitários como vídeo da Amazon DSP, banners de display e muito mais para ajudar a criar conteúdo que ressoasse com os clientes.

Uma das peças de conteúdo incluía um vídeo de destaque na página inicial do site da Amazon. A história do vídeo destaca uma mulher que demonstra liderança e força por meio da tomada de decisões estratégicas e da colaboração efetiva com seus colegas de equipe enquanto joga na Lenovo Legion. A marca teve como objetivo capacitar e incentivar as mulheres da comunidade de jogos, apresentando uma protagonista feminina, demonstrando seu compromisso com a inclusão e celebrando a diversidade de jogadores no mundo dos jogos.

Por fim, a Lenovo Legion celebrou e apoiou as mulheres nos jogos, mostrando as oportunidades versáteis que seus produtos oferecem para aprimorar a experiência de jogo para todos. A narrativa em vídeo ajudou a Lenovo a criar um senso de conexão entre sua marca e clientes relevantes.

A estratégia trifásica para o sucesso da Lenovo Legion

A execução da campanha foi estrategicamente dividida em três fases durante o 4º trimestre de 2022: abertura, véspera e encerramento.

Durante a fase de abertura, a Lenovo Legion teve como objetivo promover sua marca para os compradores de jogos para PC da Amazon usando uma abordagem multicanal que incluía vídeos da Amazon DSP, display e Twitch. Ao aproveitar táticas focadas no reconhecimento, como vídeo, banners dinâmicos e displays estáticos, a campanha ajudou a se conectar com os clientes e estabeleceu as bases para as fases subsequentes da campanha.

Na fase de véspera, a Lenovo Legion aproveitou os eventos de pico que acontecem em novembro, como o Dia dos Solteiros e a White Friday, com Sponsored Brands, Sponsored Display e banners de display. Essa abordagem se concentrou em converter públicos-alvo que reconhecem a marca que haviam sido expostos aos anúncios da Lenovo Legion e/ou se engajado com as páginas de detalhes do produto durante a fase de abertura. Ao reengajar esses públicos-alvo, a Lenovo Legion atraiu a consideração e teve como objetivo gerar exposição para aumentar as vendas de produtos promovidos e ofertas.

Por fim, a fase de abertura se concentrou em reengajar o público-alvo existente para promover a lealdade e engajar o público-alvo com intenção de compra que não havia comprado laptops Lenovo Legion durante os eventos de pico em novembro. A marca empregou profissionais de criação responsiva de comércio eletrônico (REC) para atingir esse objetivo, garantindo que eles permanecessem em primeiro lugar entre os clientes em potencial. As táticas de geração de demanda nessa fase incluíram REC e Sponsored Products.

Do reconhecimento à conquista: Resultados da campanha do 4º trimestre da Lenovo Legion

Ao implementar essa estratégia em fases ao longo do 4º trimestre de 2022, a marca Legion da Lenovo lançou com sucesso uma campanha que alcançou um amplo público-alvo nos Emirados Árabes Unidos, superando os padrões de referência na maioria dos indicadores de desempenho. Com um total de 33 milhões de impressões, a campanha alcançou um público-alvo amplo, aumentando efetivamente o reconhecimento da marca Lenovo Legion entre clientes em potencial.¹

O retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) geral de 7,81 indicou um forte retorno sobre o investimento, demonstrando a capacidade da campanha de ajudar a gerar receita significativa em relação aos gastos com anúncios. Além disso, 71% dos clientes eram novos para a marca (NTB), demonstrando a capacidade da campanha de atrair novos clientes e expandir o alcance da marca Lenovo Legion. ²

As táticas voltadas para o reconhecimento empregadas na campanha, como anúncios de vídeo, resultaram em uma taxa de conclusão de vídeo (VCR) de 60%, demonstrando o sucesso da campanha em atrair a atenção dos espectadores e fornecer conteúdo envolvente. Além disso, a taxa de cliques (CTR) da campanha de 0,18% ficou acima dos padrões de referência do setor, ilustrando a eficácia das mensagens criativas em impulsionar o engajamento dos usuários e levá-los a explorar ainda mais os produtos Lenovo Legion. ³

Em termos de consideração, a campanha alcançou uma taxa de visualização da página de detalhes (TVPD) de 1,1%, destacando o sucesso da campanha em fazer com que clientes em potencial visitassem as páginas de detalhes do produto e considerassem fazer uma compra. ⁴

Táticas de geração de demanda, como REC e Sponsored Products, resultaram em um ROAS de 19. Esse resultado excepcional mostra a capacidade da campanha de ajudar a impulsionar conversões e gerar demanda por laptops Lenovo Legion.⁵

Por fim, a campanha gerou um aumento relativo de 14% na retirada de anúncios, indicando que a campanha aumentou efetivamente o reconhecimento e a retirada da marca entre o público principal.⁶

A Lenovo Legion foi uma campanha bem-sucedida com um forte aumento nas vendas em relação ao último ano. Estou extremamente feliz em ver uma equipe de marketing e vendas mais ampla confiando nos recursos da Amazon DSP.

— Diana Moustafa, Gerente de marketing da Lenovo Gulf