Como a Store e os Posts da Dream Pairs ajudam a impulsionar o alcance global e a criar uma experiência de compra perfeita

Fundada em 2009, a Dream Pairs rapidamente se estabeleceu como uma varejista de calçados focada em tendências. A marca era inicialmente vendida apenas em lojas físicas, mas depois se expandiu para o varejo online. A missão da Dream Pairs é capacitar as pessoas a se expressarem por meio de calçados modernos, sem um preço alto. Orgulhando-se de ser estilosa, focada nas tendências e preocupada com os preços, a Dream Pairs comercializa, distribui e vende uma ampla variedade de sapatos, como sandálias, sapatilhas, sapatos de salto, botas, tênis e muito mais.

Operando sob uma visão de acessibilidade e percebendo uma mudança significativa no cenário competitivo, a Dream Pairs queria expandir seu alcance elevando sua marca a um cenário global. Com essa visão, havia a necessidade de criar e adaptar suas estratégias de marketing para alcançar o público mundial. Isso levou a Dream Pairs a se engajar com as soluções publicitárias da Amazon.

A marca iniciou sua jornada publicitária na Amazon em 2013. Kilo Tan, Gerente de anúncios da Dream Pairs, achou que as soluções se encaixariam bem nas metas da empresa:

Ao escolher produtos publicitários, a equipe da Dream Pairs logo percebeu os benefícios de criar seu próprio destino de marca para divulgar seus produtos aos compradores da Amazon. Ter um único local para destacar produtos, ofertas e a história da Dream Pairs era importante para a equipe. Eles sabiam que isso ajudaria a melhorar a experiência de compra, facilitaria as compras para seu público-alvo e incentivaria visitantes recorrentes.

Desde então, a Store se tornou o principal destino de todas as campanhas publicitárias da Dream Pairs na Amazon. Direcionar tráfego para sua Store usando campanhas de Sponsored Brands provou ser uma forma eficaz de a equipe ajudar a manter o alto engajamento com o produto e incentivar o retorno de visitantes. “Tivemos uma ótima experiência”, disse Tan. “É muito fácil e útil criar campanhas de Sponsored Brands e vinculá-las à nossa Store para criar uma experiência de marca consistente.”

Posts também se tornaram uma ferramenta útil para Dream Pairs. Isso ajudou a trazer a oportunidade de dar exposição à marca e ao produto, e direcionar mais tráfego para a página da Store e a página de detalhes do produto, alinhando-se perfeitamente à estratégia de marca da empresa. Até o momento, a Dream Pairs tem mais de 1.000 postagens ativas e obteve taxas de engajamento efetivas, com média de mais de 3.500 impressões visíveis por postagem. A publicação regular de conteúdo de alta qualidade ajudou a contribuir para o objetivo da empresa de se tornar uma marca global, permitindo que a Dream Pairs já alcance 1,1 milhão de compradores na Amazon.¹

Depois que a Dream Pairs estabeleceu sua Store, o próximo passo foi otimizá-la. A equipe de marketing descobriu que o uso de widgets como o imagem com itens para compra, que usa imagens ricas de lifestyle com produtos em configurações diferentes, foi eficaz para ajudar a aumentar as vendas. Com o widget de imagem com itens para compra, você pode optar por tornar comprável qualquer produto na imagem, permitindo que os clientes cliquem nos produtos em destaque para ver informações básicas, como nome, preço, classificações de clientes e disponibilidade do Prime. Os compradores também podem adicionar o produto à cesta ou navegar até a página de detalhes do produto, permitindo uma viagem tranquila desde a inspiração à compra com apenas alguns cliques. Usar widgets de vídeo, adicionar várias páginas e criar seções de ofertas também pode incentivar os compradores a se engajar e a retornar à sua Store.

Com diferentes produtos em oferta, a Dream Pairs criou um conteúdo de marca envolvente, alinhado com o que seus compradores estavam pesquisando individualmente. Cada página da Store precisava ter uma missão clara: incentivar os usuários a fazer uma compra, procurar ofertas ou aprender mais sobre a história da Dream Pairs. O estilo da Store é fiel à mensagem geral da marca, com seções individuais personalizadas para cada público-alvo. Por exemplo, a seção infantil foi projetada com recursos animados e vívidos.

O layout da Store também precisava refletir os objetivos da marca, como adicionar mais vendidos (por exemplo, sapatos de salto alto) à página inicial para simplificar o engajamento e a compra de produtos.

Quando se tratava de Posts, a equipe descobriu que postar três vezes ao dia tinha ajudado a aumentar o tráfego para a página da Store e para a página de detalhes do produto. A Dream Pairs usa postagens para aumentar o reconhecimento de seus produtos recém-lançados e aproveita sua equipe interna de design criativo para criar conteúdo envolvente. Ao preparar imagens para suas postagens, campanhas de Sponsored Brands e Store, a equipe se baseou nas descobertas da realização de testes A/B em canais de conteúdo A+ para ajudar a garantir altas taxas de engajamento.

Colocar a Store da Dream Pairs no centro de suas campanhas de Sponsored Brands também provou ser um sucesso. Cada campanha é vinculada diretamente à página inicial da DStore ou às páginas do produto, dependendo de cada estratégia de Sponsored Brands. Vincular os compradores diretamente ao que eles estão procurando ajudou a incentivar mais compras e a desenvolver a lealdade à marca.

Impulsionar o tráfego de outras soluções para a Store da Dream Pairs também tem sido crucial, com a equipe elaborando estratégias para seus principais meios de comunicação social. Ao usar a Amazon Attribution, uma solução de medição de publicidade e análises da Amazon, a equipe conseguiu ver quais soluções externas impulsionam mais tráfego.

A Dream Pairs continuou a desenvolver suas estratégias de publicidade com a Amazon e tem visto aumentos efetivos no tráfego, nas vendas e no retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) desde que a Store entrou no ar em 2017. As visualizações da Store aumentaram em 50%, assim como as vendas gerais aumentaram em 42% e o tamanho dos pedidos aumentou em 74% desde junho de 2021.²

Para marcas pensando em criar suas próprias Stores e Posts, Tan sabe que a preparação foi fundamental. “Defina objetivos claros antes de criar sua estratégia de publicidade. Ao desenvolver sua Store e criar Posts, é importante investir tempo e energia”, disse Tan. “Descobrimos que ter recursos dedicados que poderiam investir tempo no desenvolvimento de nossos assets criativos, criar nossa Store, veicular postagens e dar continuidade a esse aprimoramento conforme nossas estratégias mudavam, foi útil para continuar oferecendo uma ótima experiência de compra para nossos clientes.”

Para saber mais sobre as experiências de compra de nossa marca e como engajar os compradores, saiba mais sobre Stores e Posts.