A DemandHelm ajuda a Zoom a impulsionar o ROI com análises rápidas de varejo
A Zoom Corp é uma marca de eletrônicos de consumo que desenvolve tecnologia inovadora e de ponta para criadores. Eles projetam e produzem uma ampla gama de dispositivos de gravação, processadores multiefeitos, pedais de efeitos, mixers digitais e samplers. Esses produtos têm a confiança mundial de designers de som, músicos, podcasters, cineastas, operadores de som e equipes de gravação externa.
A Zoom queria otimizar sua estratégia de anúncios da Amazon Ads melhorando a eficiência da campanha, o retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) e as vendas. Para ajudá-los a atingir sua meta, a Zoom fez parceria com a DemandHelm, uma fornecedora de soluções que oferece uma plataforma de tecnologia proprietária que ajuda as marcas a visualizar insights, descobrir tendências, ampliar o alcance e aumentar as vendas no site da Amazon.
Anúncio de Sponsored Brands da Zoom apresentando seu gravador portátil
Insights de varejo e de anúncios revelados de hora em hora
Para ajudar a Zoom a otimizar sua estratégia da Amazon Ads, a DemandHelm ajudou a revelar oportunidades de alcançar mais precisão, revelando insights que ajudariam a embasar a estratégia. Isso incluiria insights de varejo e de desempenho, disponíveis de hora em hora, para embasar as otimizações de campanhas intradiárias. Para tanto, a DemandHelm usou informações da Amazon Marketing Stream e análises rápidas de varejo.
Os insights de desempenho da Amazon Ads estão disponíveis de hora em hora por meio da Amazon Marketing Stream, o que fornece à Zoom uma compreensão de quais horas do dia geram mais vendas, taxas de conversão e ROAS. A análise rápida de varejo fornece as informações de varejo de hora em hora, permitindo a otimização integrada das campanhas da Amazon Ads com métricas de desempenho de varejo, como unidades pedidas e receita dos pedidos, resumidas de hora em hora e pelo número de identificação padrão da Amazon (ASIN). Com análises rápidas de varejo, a DemandHelm pode fornecer informações mais integradas sobre o desempenho da Zoom no site da Amazon, incluindo desempenho orgânico, com métricas do total de pedidos, vendas e estoque resumidas de hora em hora.
Embasamento de estratégias intradiárias
Ao unir insights de varejo e de desempenho, a Zoom agora pode fazer otimizações mais embasadas de hora em hora, como aumentar os lances da campanha no nível do ASIN durante os horários com mais visualizações da página de detalhes do produto, taxa de conversão mais alta e maior número de unidades pedidas. Com a plataforma DemandHelm, a Zoom pode automatizar otimizações de hora em hora usando programação diária (dayparting) avançada e alocando gastos com anúncios durante as horas com melhor desempenho.
O acesso conjunto a esses insights de varejo e de desempenho por hora permitiu decisões intradiárias mais inteligentes, o que ajuda clientes como a Zoom a aproveitar novos sinais de otimização que ajudam a melhorar o desempenho da marca.
— Jon Short, vice-presidente de sucesso do cliente, DemandHelmNa DemandHelm, nossa integração com análises rápidas de varejo nos permitiu criar visualizações eficientes que ajudam a capacitar nossos clientes a tomar decisões melhores. Alocar orçamentos de publicidade, agendar ofertas e direcionar tráfego externo durante os períodos de pico ajuda nossos clientes a melhorar o ROI e as taxas de conversão.
Análise dos resultados
Eric Battin, vice-presidente de vendas e planejamento da Zoom North America, diz: “Agora, temos uma compreensão muito mais profunda de como e quando os clientes compram nossos produtos, o que embasa nossas otimizações de publicidade de hora em hora e melhora nosso ROI.”
Depois de implementar a programação diária (dayparting) avançada, com informações de análises rápidas de varejo e métricas de desempenho de hora em hora da Amazon Marketing Stream, a Zoom observou as seguintes melhorias de desempenho, comparando o desempenho entre 21 de abril e 26 de maio de 2023 (últimos 35 dias) e entre 23 de março e 20 de abril de 2023 (35 dias anteriores).
- Um aumento de 12% na taxa de conversão 1
- Um aumento de 7% no ROAS 2
- Um aumento de 145% nas vendas3
Alocar o orçamento em horários ideais do dia, aumentar as taxas de conversão e liberar gastos incrementais graças à melhoria na eficiência ajudaram a melhorar o desempenho.
1-3 Fonte: Demand Helm, Estados Unidos, 2023.