Estudo de caso
ClearSpace usa o suporte de campanha personalizado da Amazon Ads para ajudar a impulsionar o crescimento da marca
Com uma mentalidade de “menos é mais”, Duncan Palmer fundou a ClearSpace em 2020 como um destino para pessoas que desejam cultivar um estilo de vida minimalista e sem bagunça. Desde ferramentas de organização doméstica, até produtos de limpeza sustentáveis, a ClearSpace oferece uma seleção de produtos ecológicos desenvolvidos para criar um espaço funcional e bonito, sem extras desnecessários.
Aumentando o reconhecimento e impulsionando as vendas de uma nova marca
Palmer aplicou uma abordagem de teste e aprendizado e experimentou várias opções de publicidade para aumentar o reconhecimento da marca ClearSpace. Como a ClearSpace era uma empresa nova, o objetivo de Palmer era aumentar o reconhecimento da marca e encontrar maneiras eficazes de gerar vendas. Palmer também precisava de ajuda para gerenciar anúncios e, inclusive, buscou orientação de agências de marketing. No final, Palmer decidiu que anunciar na Amazon Ads e trabalhar individualmente com um especialista era a escolha ideal para a empresa.
“Eu tentei usar agências de marketing para gerenciar meus anúncios para mim, mas nenhuma delas obteve os resultados que eu estava procurando, ou seja, mais visibilidade combinada com vendas”, disse Palmer. “A Amazon Ads foi a melhor opção porque as soluções de anúncios nos ajudaram a obter visibilidade de nossos produtos diretamente na Amazon.com, onde nossos clientes vão com a intenção de comprar, em vez de apenas navegar.”
Mulher embalando alimentos e bebidas em recipientes ClearSpace.
Desenvolvendo um plano de marketing personalizado
Palmer fez uso do suporte publicitário gratuito fornecido pelos especialistas da Amazon Ads. A equipe de especialistas da Amazon Ads oferece treinamento individual gratuito para ajudar os anunciantes a atingirem suas metas mais rapidamente por meio de estratégias de marketing personalizadas.
“Os especialistas da Amazon Ads me ensinaram muito sobre novos recursos, configuração de campanhas e como usar relatórios para expandir nossos negócios de maneiras diferentes”, disse Palmer. Eles também me mostraram como otimizar campanhas de maneiras que eu nunca havia imaginado antes.”
Atualmente, a ClearSpace gasta uma grande parte de seu orçamento de publicidade na Amazon Ads, distribuindo-o entre Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display e inserindo pelo menos duas campanhas para cada um de seus produtos. Usar essas soluções de publicidade em conjunto e analisar relatórios de desempenho ajuda a revelar insights que são valiosos para o crescimento da marca.
“Esses produtos publicitários nos ajudam a entender o que nossos clientes estão procurando em nosso nicho”, explicou Palmer. “Analisar os relatórios de termos de pesquisa nos ajudou a aprender muito sobre o interesse de nossos clientes quando eles compram nossos produtos. Em seguida, lançamos campanhas que se alinham mais com o que os clientes estão procurando.”
Aumentando a exposição da marca com Sponsored Display
No início, o Sponsored Display não fazia parte do portfólio de anúncios de Palmer. A ClearSpace usou campanhas de Sponsored Products e relatórios de termos de pesquisa para encontrar palavras-chave populares e, em seguida, aproveitou os formatos de anúncios vídeo de Sponsored Brands para ajudar a melhorar a visibilidade da marca.
Os especialistas da Amazon Ads analisaram as tendências médias em toda a categoria da marca e identificaram novas oportunidades de publicidade para a ClearSpace de acordo com os objetivos comerciais da marca. A equipe orientou a ClearSpace sobre como usar o Sponsored Display de forma a agregar valor à marca.
“A equipe do Amazon Ads me ajudou muito a entender os benefícios das campanhas de Sponsored Display”, disse Palmer. “Eles se deram ao trabalho de explicar para nós as diferentes formas de publicidade disponíveis no Sponsored Display e isso mudou radicalmente nossa opinião.”
Recomendações personalizadas de especialistas orientaram a ClearSpace a introduzir Sponsored Display em sua estratégia para ajudar a alcançar compradores em diferentes etapas da jornada de compras. Isso engajou de forma eficaz clientes que haviam demonstrado interesse, mas ainda não haviam feito uma compra, e aumentou a exposição da marca no site da Amazon e em destinos de terceiros.
Com o apoio de especialistas da Amazon Ads, a ClearSpace criou campanhas de Sponsored Display que complementaram o portfólio de anúncios da marca e ajudaram a gerar um aumento de mais de 300% nas vendas atribuídas a anúncios em janeiro de 2023,em relação ao ano anterior.1 Suas recomendações de otimização ajudaram a impulsionar a pesquisa de marca em mais de 350% em janeiro de 2023, em relação ao ano anterior.2
“Há muitas oportunidades de publicidade diferentes na Amazon, portanto, reserve um tempo para aprender todas elas e usá-las para expandir sua marca”, aconselhou Palmer. “Eu sugiro aprender com alguém da equipe da Amazon Ads. “Há muito a aprender e muitas oportunidades de expandir seus negócios por meio da publicidade, mas é preciso garantir que você faça isso da maneira mais relevante.”
1-2 Dados fornecidos pelo anunciante, EUA, 2022–2023. Os resultados refletem recomendações personalizadas de campanha e de otimização para um anunciante, a ClearSpace, e não são indicativos de resultados futuros.