Como LaShaun Skillings está
reinventando a publicidade de esportes ao vivo na Amazon Ads

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Por trás dos esportes ao vivo da Amazon (Thursday Night Football, transmissão da NASCAR e NBA) há uma equipe talentosa que viabiliza e executa publicidade globalmente, liderada por LaShaun Skillings.
A carreira de LaShaun a levou da engenharia e telecomunicações, passando pelos primeiros dias da publicidade na internet, até 13 anos na Amazon. Aqui ela compartilha o que a entusiasma sobre os esportes ao vivo e por que defender os próprios talentos importa mais do que nunca.
Olá, LaShaun. Você pode nos contar um pouco sobre sua carreira antes da Amazon?
Já fiz um pouco de tudo. Minha formação acadêmica foi em engenharia e relações internacionais, e comecei minha carreira fazendo redação técnica para empresas de telecomunicações e agências de defesa. Em determinado momento, decidi fazer um MBA, então saí da minha empresa para estudar na Columbia Business School.
Depois de me formar, entrei no Monster.com através do seu programa de desenvolvimento de lideranças. Esse foi meu primeiro contato real com a publicidade na internet, na época em que as pessoas ainda debatiam se o vencedor seria o Facebook ou o MySpace. Depois fui para a Yahoo e outras organizações antes de um ex-gerente sugerir a Amazon. Pesquisei no Google por "Adzinia", que era como as pessoas se referiam à Amazon Ads naquela época, me candidatei online, e o resto é história.
Você estava na publicidade digital praticamente desde o início?
Sim, e honestamente, no início, eu nem sabia o que "publicidade na internet" realmente significava. Mas persisti e, ao longo dos anos, construí uma carreira na publicidade que foi realmente moldada por relacionamentos. Antigos gerentes se lembraram de mim, gostaram de trabalhar comigo e me convidaram para novas funções. Foi assim que me movimentei pelo setor e acabei chegando aqui.
Claramente, você aproveitou ao máximo suas oportunidades. Como fez isso?
Acho que muito disso se resume ao esforço que dedicamos ao nosso próprio desenvolvimento. As pessoas dizem que sou um pouco antiquada, e sou mesmo. Desde que entrei na Amazon, sempre estabeleci critérios elevados para mim e minha ética de trabalho. Eu queria desenvolver a credibilidade desde o início e, para mim, isso significava ser focada, objetiva e trazer resultados.
Ao longo do tempo, essa credibilidade se manteve. Conforme passei do trabalho tático para funções mais estratégicas, o trabalho continuava envolvendo relacionamentos, tanto com líderes quanto com minhas equipes. Se você for justo e atencioso, se defender seu pessoal e promover a responsabilização, isso será notado. Já tive funcionários me dizendo que outras pessoas da empresa me recomendaram como uma ótima gerente com quem trabalhar. Isso é gratificante, e me mantém afiada porque me cerco de grandes talentos. As oportunidades tendem a surgir quando a liderança consegue perceber isso.
Mas vou acrescentar o seguinte: A defesa dos próprios talentos também é importante. Mesmo que não seja algo natural, divulgar seu nome faz com que as pessoas percebam que você quer crescer. Isso importa.
Nem todos acham fácil defender os próprios talentos. Como gerente, como você ajuda as pessoas com isso?
Meus subordinados já me disseram diretamente: "Isso não é a minha praia. Não sou o primeiro a levantar a mão”. E eu respeito isso, mas também crio espaço para eles. Às vezes basta algo tão simples quanto convidá-los para compartilhar suas perspectivas em uma reunião, dizendo: "Eu realmente valorizo sua opinião sobre isso porque você tem talento com [X]. O que você acha?”
É um pequeno gesto, mas desenvolve a confiança. E quando seus colegas veem um gerente abrindo essa porta, frequentemente seguem o exemplo. De repente, outras pessoas começam a apoiar as contribuições dessa pessoa, dizendo coisas como "Esse foi realmente um ótimo ponto". Isso cria um efeito cascata para que as vozes mais baixas sejam ouvidas.
Uma boa gestão consiste em criar esse espaço, especialmente em um lugar como a Amazon onde as coisas acontecem rapidamente. É fácil para as ideias mais barulhentas dominarem, mas os melhores líderes encontram maneiras de incluir todos na conversa.
Você pode nos dizer exatamente o que faz a equipe de operações de esportes ao vivo?
Estamos essencialmente desenvolvendo um negócio de transmissão dentro de um espaço de publicidade digital. Estamos competindo com emissoras lineares que fazem isso há décadas, e estamos fazendo isso em um ambiente muito mais dinâmico e prioritariamente digital. Minha equipe trabalha em parceria com nossa equipe de vendas para dar vida às campanhas dos anunciantes em transmissões esportivas ao vivo, como Thursday Night Football, NASCAR e, agora, a NBA.
Isso inclui tudo: configuração da campanha, inserção de criativos, garantia de conformidade com as políticas de publicidade e certificação de que marcas concorrentes não sejam inseridas consecutivamente no mesmo intervalo. Também impulsionamos a adoção de novos formatos de criativos, como anúncios de vídeo interativos (IVA), que permitem que os espectadores se engajem diretamente com as marcas que apreciam.
O Thursday Night Football no Prime é um grande acontecimento. O que isso significou para os anunciantes?
O Thursday Night Football é um produto carro-chefe da Amazon Ads, além de ser uma experiência carro-chefe para membros Prime. Os esportes ao vivo criam uma oportunidade incrível para os anunciantes: eles podem alcançar milhões de fãs engajados em tempo real, com a flexibilidade e inovação do digital. A chegada da NBA ao Prime Video é mais um marco histórico, e é emocionante estar no centro dessa realização.
E, por fim, o que mais a empolga no trabalho que você está fazendo agora?
A escala e o impacto. Esportes ao vivo no Prime Video é uma experiência premium para nossos clientes, e a publicidade que o sustenta é um produto-chave para a Amazon Ads. Ser a pessoa que lidera as operações globais por trás disso é empolgante e desafiador, e parece que estamos moldando o futuro tanto dos esportes quanto da publicidade.