Para a Unilever, a ação climática é fundamental para construir um negócio mais sustentável
9 de novembro de 2022 | Por Matt Miller, Redator sênior
Bem-vindo à série The Sprout, que explora como as empresas estão trabalhando para um futuro mais sustentável.
No final do século 19, William Lever apresentou o primeiro sabonete embalado e de marca do mundo. Durante o início dos anos 1900, seu produto, Sunlight, tornou-se uma das maiores marcas de sabonetes do mundo, ajudando a transformar a higiene pessoal na virada do século. Desde seus primeiros dias, a Unilever foi uma empresa que trabalhou para ajudar a vida dos consumidores e, ao mesmo tempo, impulsionar o setor. Mais de 100 anos depois, essa missão permanece intacta na forma dos esforços da Unilever enquanto empresa sustentável. “É algo que está no centro de como administramos nossa empresa hoje”, disse Niki King, diretora de sustentabilidade da Unilever América do Norte. “Temos como visão ser a líder global entre as empresas sustentáveis e demonstrar como nosso modelo de negócios orientado por um propósito e adequado ao futuro impulsiona o desempenho. Temos uma longa tradição de empresa progressiva e responsável.”
Hoje, como parte dessa tradição, a estratégia de negócios da Unilever enfatiza o foco na sustentabilidade, dedicando-se tanto à saúde pessoal quanto à saúde do planeta. Da redução de emissões à reciclagem de plástico, “a ação climática é um componente essencial para a construção de uma empresa sustentável”, disse King. Com 400 marcas em todo o mundo, incluindo Dove, Seventh Generation, Vaseline e muito mais, a Unilever sabe da importância de construir negócios sustentáveis em um momento em que a mudança climática se tornou uma grande preocupação, tanto para marcas quanto para consumidores.
Para ajudar a facilitar para os consumidores a tomada de decisões de compra mais sustentáveis, a Unilever lançou recentemente uma coleção de produtos concentrados para o cabelo da TRESemmé e da Dove exclusivamente na Store da Amazon. Esses produtos concentrados podem oferecer duas vezes mais lavagens do que uma versão não concentrada.
Uma missão mais limpa que exige mais do que sabão
Em 2021, a Unilever foi premiada com uma Global Gold Class na Avaliação Global de Sustentabilidade Corporativa da S&P e com uma pontuação “AAA” na classificação da entidade ambiental sem fins lucrativos CDP por sua ação em questões climáticas e ambientais. Seus esforços ocorrem em um momento em que há urgência para que as marcas ajam como cidadãs globais responsáveis.
Em abril de 2022, a ONU publicou um relatório que descrevia a desafiadora “emergência climática” que a humanidade enfrenta. De acordo com o relatório, apoiado por centenas de cientistas, chegou a hora do “agora ou nunca” para que as nações acelerar seus esforços para reduzir as emissões a fim de limitar o aquecimento global a 1,5º Celsius.
“Os problemas que o mundo está enfrentando em relação ao clima e ao meio ambiente exigirão uma ação conjunta de todos: empresas, governos, parceiros de varejo, organizações sem fins lucrativos, ativistas e cidadãos”, disse King.
Como parte do Plano de ação de transição climática da Unilever, a marca está se concentrando na redução de emissões, com o plano de alcançar globalmente a neutralidade líquida em emissões até 2039. A marca também tem o compromisso de reduzir em 50% o uso de plástico virgem (ou plástico novo, não reciclado) até 2025 (Dove, Hellmann's e Seventh Generation já usam 100% de PCR na maioria das embalagens). Na América do Norte, a Unilever investiu 15 milhões de dólares no Fundo de liderança da Closed Loop Partners para ajudar a reciclar cerca de 60.000 toneladas métricas de resíduos de embalagens plásticas anualmente até 2025.
Dada a gravidade da situação, mais consumidores estão priorizando a sustentabilidade quando se trata de suas decisões de compra.
De acordo com um relatório recente da Amazon Ads e da Environics Research, 62% dos consumidores estão buscando ativamente marcas que sejam sustentáveis em suas práticas comerciais. Além disso, 73% dos consumidores se dizem cansados de marcas que agem como se estivessem isentas de responsabilidade ambiental. E 62% dos consumidores dizem que a sustentabilidade se tornou mais importante para eles nos últimos três anos.
“A Unilever vem investindo em esforços de sustentabilidade há décadas, e acreditamos que isso prepara nossos negócios para o futuro”, disse King.
– Niki King, Diretora de sustentabilidade da Unilever América do NorteSem um planeta e uma sociedade saudáveis, não haverá negócios saudáveis. E certamente vemos que os consumidores estão interessados em garantir que suas decisões de compra apoiem um ambiente saudável, então nossos esforços contribuem para a confiança dos consumidores em nossas marcas.
Alcançar clientes com mensagens mais sustentáveis
Alguns consumidores ainda podem estar fazendo a transição para um estilo de vida mais sustentável, disse Soumya Donkada, Diretora de comércio eletrônico da Unilever.
“Sabemos que os consumidores estão em diferentes estágios de suas jornadas de sustentabilidade. Hoje, os consumidores falam abertamente sobre suas preferências, e há muitos consumidores hoje que fazem escolhas de compra com base em atributos de sustentabilidade ou por acreditarem na empresa”, disse Donkada. “No entanto, há muitos consumidores que ainda lutam para mudar sua rotina.”
Para ajudar a facilitar para os consumidores a tomada de decisões de compra mais sustentáveis, a Unilever lançou recentemente uma coleção de produtos concentrados para o cabelo da TRESemmé e da Dove exclusivamente na Store da Amazon. De acordo com Donkada, produtos como esses ajudam a remover o “fator incômodo” para os consumidores que tentam tomar decisões de compra mais sustentáveis. Com produtos concentrados, disse Donkada, uma embalagem pode oferecer duas vezes mais lavagens do que uma versão não concentrada.
“A concentração é uma maneira inteligente de facilitar a vida sustentável para os consumidores em sua rotina de cuidados com os cabelos, mas também proporciona a emoção adicional de uma espuma ainda mais rica e uma entrega rápida dos benefícios desejados”, disse Donkada. “O produto é conveniente, assim como a forma de comprá-lo, pois está a apenas um clique de distância na Amazon.”
O mesmo estudo da Amazon Ads e da Environics Research mostrou que 72% dos consumidores provavelmente realizarão suas próprias pesquisas em busca de opções sustentáveis. Entre esses consumidores que pesquisam produtos mais sustentáveis, 33% indicaram que a certificação de terceiros estava entre suas fontes de informação mais confiáveis.
A Unilever também oferece na Amazon vários produtos que fazem parte do programa Climate Pledge Friendly na Amazon. Uma etiqueta na Store da Amazon identifica produtos com pelo menos uma certificação de sustentabilidade. Dove, Axe, Seventh Generation, Suave, Degree, TRESemmé e Vaseline estão entre as marcas da Unilever que oferecem produtos Climate Pledge Friendly. A Unilever também tem uma variedade de produtos do tipo refill.
“Nosso objetivo é integrar opções mais sustentáveis a todo o nosso portfólio de marcas, para que o trabalho não caiba aos consumidores”, disse Donkada. “Eles podem continuar comprando as marcas em que confiam e os produtos de qualidade que amam, e nós fazemos o trabalho de garantir que os produtos sejam mais sustentáveis, integrando o conteúdo reciclado às embalagens, garantindo que a embalagem seja reciclável e tenha rótulos claros de como fazer isso, e trabalhando para reduzir as emissões de carbono em nossas operações comerciais.”
Com isso, disse Donkada, a Unilever espera liderar um impacto positivo maior no mundo.
Se você quiser anunciar seus produtos Climate Pledge Friendly, entre em contato com seu executivo de contas da Amazon Ads.