Três etapas para ajudar a começar ou aprimorar sua estratégia de palavras-chave

Atualizado em 4 de agosto de 2023

Quando os clientes acessam a Amazon, talvez eles comecem com uma consulta de compras. Essas são as palavras ou frases que os clientes usam para procurar produtos. Obviamente, os compradores podem descobrir seus produtos organicamente. Mas os compradores também podem descobrir produtos relevantes para eles com anúncios. E, ao anunciar na Amazon com anúncios patrocinados, você pode definir palavras-chave para segmentação para que seu anúncio apareça quando as consultas de compras dos clientes corresponderem às palavras-chave para as quais você deu lances.

Uma estratégia de palavras-chave para suas campanhas de anúncios patrocinados envolve encontrar as palavras-chave certas para segmentar, adicioná-las a campanhas distintas que correspondam às suas metas e otimizá-las para ajudar a gerenciar seus gastos e alcançar os resultados que você está procurando. Na verdade, os vendedores com uma campanha de Sponsored Products que foi veiculada por 12 meses continuamente tiveram, em média, 11,2% mais retorno sobre gastos com anúncios (ROAS), em comparação com o ROAS no primeiro mês.¹

A segmentação por palavra-chave é uma opção para duas soluções de anúncios patrocinados: Sponsored Products e Sponsored Brands. Então, vamos explorar as principais etapas para começar e aprimorar uma estratégia bem-sucedida de segmentação por palavras-chave, e os vídeos e webinars que podem interessar a você para saber mais.

Etapa 1: Encontre palavras-chave para segmentação

Para iniciar uma estratégia de palavras-chave para suas campanhas de anúncios patrocinados da Amazon, o primeiro passo é encontrar aquelas relevantes para sua lista de palavras-chave. Experimente essas quatro estratégias:

Aproveite suas campanhas automáticas de Sponsored Products. Use seu relatório de termos de pesquisa para saber quais palavras-chave têm melhor desempenho em suas campanhas automáticas.
Seja específico. Use combinações de palavras-chave que definam claramente as características, materiais ou benefícios de seus produtos.
Use o nome da sua marca. Inclua o nome da sua marca para ajudar a aumentar as impressões nas pesquisas de marca, ou até mesmo apresentar mais do seu catálogo aos compradores que buscam produtos da sua marca pelo nome.
Incentive o tráfego orgânico. Use palavras-chave que você adicionou à página de detalhes do seu produto, pois elas terão relevância.

Com essas estratégias, você pode começar a adicionar palavras-chave às suas campanhas.

Quer saber mais? Participe deste webinar:

Introdução a palavras-chave e anúncios patrocinados (45 minutos). Abordaremos os pormenores das palavras-chave nesse webinar gratuito: como encontrar novas palavras-chave, avaliar as existentes e ajustá-las aos seus objetivos. Assista sob demanda no console de aprendizagem (conta necessária) ou inscreva-se em uma próxima sessão ao vivo.

Sem tempo? Assista a esta série de vídeos:

Como configurar a segmentação por palavra-chave em anúncios patrocinados (8 minutos). Nesses três vídeos curtos, resumimos os fundamentos de como começar a usar a segmentação por palavras-chave.

Passo 2. Adicione suas palavras-chave

É importante ser específico nas palavras-chave que você incluir na segmentação manual por palavra-chave. Se estiver lançando um novo produto e quiser ajudar a aumentar o reconhecimento, talvez você queira se concentrar em palavras-chave mais genéricas. Mas se deseja apresentar produtos a compradores que já estão familiarizados com sua marca, talvez você queira se concentrar nas palavras-chave da marca, que incluem o nome da sua própria marca. Aqui estão alguns tipos de palavras-chave a serem consideradas em suas campanhas:

Palavras-chave genéricas: palavras-chave menos específicas, que geralmente são mais curtas ou representativas de categorias mais amplas (por exemplo, cadeira ou cadeira de jantar)
Palavras-chave de cauda longa: palavras-chave mais específicas (geralmente formadas por pelo menos algumas palavras) que geralmente têm menor volume de pesquisa, mas maior relevância (por exemplo, cadeira de jantar branca de madeira)
Palavras-chave de marca: palavras-chave que incluem o nome da sua marca (por exemplo, conjunto de cadeiras de jantar Modernata)
Palavras-chave sazonais: palavras-chave que incorporam termos sazonais para momentos específicos ou períodos de pico durante o ano (por exemplo, decoração de mesa para o Dia dos Namorados)

É importante agrupar suas palavras-chave de acordo com seus objetivos de publicidade. Dessa forma, você pode segmentar melhor as palavras-chave, os lances, a medição e o orçamento.

Além da especificidade de suas palavras-chave, é importante considerar também o tipo de correspondência da palavra-chave. Isso determina o grau de correspondência entre as palavras-chave nas quais você dá seus lances e as consultas de compras dos clientes. Você tem três opções:

Correspondência ampla: Essas palavras-chave de correspondência ampla menos restritivas geram a maior exposição potencial ao tráfego. Elas são as melhores para aumentar o reconhecimento e obter informações sobre como os compradores estão descobrindo seus produtos. Com a correspondência ampla, seu anúncio pode ser exibido quando os compradores navegam usando qualquer uma das palavras, em qualquer ordem. Elas podem ser boas para suas palavras-chave genéricas, e você pode esperar dar um lance mais alto por elas.
Correspondência de frase: Um pouco mais restritivas, as palavras-chave de correspondência de frase são boas para sua estratégia de palavras-chave de cauda longa, aquelas palavras-chave mais específicas, para ajudar a impulsionar a consideração e a conversão.
Correspondência exata: As mais restritivas e precisas de todas, as palavras-chave de correspondência exata são adequadas para ajudar a gerar conversões. Adicione-as depois de fazer uma pesquisa sobre as consultas de compras que funcionam bem para você. Você pode dar um lance mais baixo e ver um tráfego menor, mas é mais provável que este seja altamente relevante.

Não há um número mágico para quantas palavras-chave adicionar à sua segmentação por palavras-chave, mas recomendamos um mínimo de 25 termos. Combine a especificidade das palavras-chave que você usa com o tipo certo de correspondência para suas metas e você estará no caminho certo para o sucesso com sua estratégia de segmentação por palavras-chave.

Quer ver como definir os tipos de correspondência? Assista a este vídeo:

Como usar tipos de correspondências de palavra-chave (30 segundos). Tipos de correspondência de palavras-chave ajudam você a controlar onde seus anúncios podem aparecer. Visite o console de aprendizagem (conta obrigatória) para ver como adicioná-los no gerenciador de campanhas.

Etapa 3: Otimize sua estratégia de palavra-chave

A segmentação por palavras-chave não é do tipo “configure e esqueça”. Depois de ter uma campanha veiculada por cerca de duas semanas, você deve ter insights suficientes para tomar decisões informadas de otimização para sua segmentação por palavras-chave.

Você pode melhorar e otimizar sua estratégia de palavras-chave de três maneiras: refinando os tipos de correspondência, adicionando novas palavras-chave e adicionando segmentação por palavras-chave negativas.

Para refinar os tipos de correspondência, veja em seu gerenciador de campanhas quais palavras-chave e tipos de correspondência estão fornecendo resultados sólidos, como um elevado retorno sobre gastos com anúncios (ROAS) e um baixo custo de publicidade das vendas (ACOS). Se você tem uma palavra-chave com um tipo de correspondência específico que não atende ao seu objetivo específico, você pode pausá-la.

Para adicionar novas palavras-chave, continue verificando seu relatório de termos de pesquisa para ver como os compradores estão procurando seu produto e adicione palavras de alto desempenho que correspondam às suas metas usando a correspondência exata.

Para adicionar palavras-chave negativas, considere se há alguma consulta de compra contra a qual você não gostaria que seus anúncios fossem exibidos. Se você estiver anunciando um produto de luxo, consultas de compras como “barato” ou “acessível” provavelmente não são relevantes para os compradores. Você pode adicioná-las, além de qualquer outra do seu relatório de termos de pesquisa que não esteja gerando resultados. Uma estratégia de palavras-chave negativas pode melhorar a relevância do anúncio. Isso também pode ajudar você a controlar seu orçamento e garantir uma estratégia refinada de segmentação por palavras-chave.

Webinars recomendados para saber mais:

Dicas para otimizar sua estratégia de palavras-chave (40 minutos). Nesse webinar gratuito, você aprenderá como tirar o máximo proveito das suas campanhas encontrando, escolhendo e usando palavras-chave de forma mais eficaz. Assista sob demanda no console de aprendizagem (conta necessária) ou inscreva-se em uma próxima sessão ao vivo.

Deep dive: Otimize suas campanhas com segmentação negativa (40 minutos). Neste webinar sob demanda, compartilharemos dicas e técnicas para usar a segmentação negativa a fim de otimizar suas campanhas de Sponsored Brands e Sponsored Products. Assista sob demanda.

Vídeo recomendado para ver como:

Como adicionar palavras-chave negativas às suas campanhas (30 segundos). Palavras-chave negativas ajudam a impedir que seus anúncios apareçam em consultas de compras de clientes menos relevantes ou de baixo desempenho. Veja rapidamente como adicionar palavras-chave negativas às suas campanhas no console de aprendizagem (conta necessária).

Começando com essas etapas e fazendo melhorias ao longo do caminho, sua estratégia de segmentação por palavras-chave pode ajudar você a veicular campanhas bem-sucedidas que atendam às suas metas.

Continue aprendendo conosco conferindo esses recursos essenciais de aprendizagem. Esperamos ver você em breve em um webinar.

¹ Dados internos da Amazon, global, 1^o de junho de 2019 a 30 de julho de 2021