Três passos para criar uma estratégia de marketing de última hora para o período festivo
Atualizado em 21 de novembro de 2022
Você está pronto para o marketing do período festivo? Veja mais em nosso guia completo sobre publicidade sazonal.
As compras do período festivo atingem o pico durante a Black Friday e a Cyber Monday, mas os consumidores continuarão comprando até dezembro. Há uma grande oportunidade de alcançar compradores que estão esperando até o último minuto para comprar os presentes perfeitos.
Como já estamos no 4º trimestre, a ideia de definir uma estratégia de marketing para o período festivo para após a Black Friday/Cyber Monday pode parecer assustadora. Mas não se preocupe. Veja como você pode criar um plano de marketing para o último mês do período festivo.
A oportunidade pós-Black Friday/Cyber Monday
Em 2021, a Amazon Ads e a Kantar conduziram uma pesquisa com 500 consumidores dos EUA para saber mais sobre como eles compram durante o período festivo. A maioria dos entrevistados (67%) disse que planejava concluir a compra de presentes após a Black Friday e a Cyber Monday. Mas a temporada de compras do período festivo continua até dezembro. Os consumidores ainda estão buscando ideias e inspiração enquanto enfeitam os corredores e se preparam para acender a menorá.
Por que esses compradores ainda não escolheram os presentes? Nossa pesquisa descobriu que 16% não têm ideia do que comprar e 56% têm uma ideia geral, mas precisam de mais informações.1
Principal lição: A temporada de compras pós-Black Friday e Cyber Monday é potencialmente uma grande oportunidade quando as marcas podem se conectar com os compradores do período festivo. Mesmo já decorando os corredores e preparando os latkes, muitos compradores ainda não compraram todos os presentes das suas listas. Esta é uma boa época do ano para alcançar os compradores com campanhas de marketing para o período festivo.
Essa é uma temporada para ser generoso
O período festivo é conhecido por ser um momento de doação, e os compradores confirmaram que esse sentimento é verdadeiro. Os consumidores estão inclinados a pensar nos outros e a ajudar causas que são importantes para eles, apoiando marcas cujos valores se alinham com os deles. Se você ainda não está compartilhando os valores da sua marca com os compradores, faça isso durante o período festivo.
Com a pesquisa, descobrimos que 80% dos compradores estão mais propensos ou altamente propensos a comprar para outras pessoas do que estariam fora do período festivo.2 E 43% dos compradores disseram que estão mais propensos ou altamente propensos a fazer doações para uma causa beneficente durante o período festivo.3 Além disso, um em cada três compradores tem maior probabilidade de comprar de uma marca que promove valores sociais.4
Os compradores querem saber o que uma marca representa e se isso se alinha com os valores pessoais deles. Valores compartilhados criam um nível de confiança entre compradores e marcas. Se os compradores tiverem que escolher entre duas marcas, é mais provável que eles comprem produtos de uma marca com valores semelhantes aos seus. Sendo esta a temporada das doações, é um momento importante para que seus clientes saibam quais causas você apoia e acredita.
Três dicas para criar uma estratégia de marketing para o período festivo
À medida que nos aproximamos do período festivo, como as marcas podem se conectar com os compradores em meio a toda a diversão e festividades? Confira estas três etapas para criar uma estratégia de marketing pós-Black Friday/Cyber Monday.
1. Expanda seu alcance
Primeiro, verifique se você está alcançando compradores que buscam inspiração para suas decisões de compras. Ajude os compradores a visualizar o produto que estão pensando em comprar e como o destinatário o usará. Os anúncios de TV via streaming são uma ótima maneira de fazer isso. Ou alcance consumidores quando eles estão ouvindo músicas natalinas da Mariah Carey. Os anúncios de áudio da Amazon são outra maneira de se conectar com os clientes durante todo o período festivo.
2. Aumente a consideração por meio de interações em tempo real
Imagine poder conversar diretamente com compradores que conhecem a marca, que estão prontos para comprar, sobre o que torna seu produto único e por que ele seria o presente perfeito neste período festivo. É isso que a Amazon Live ajuda sua marca a fazer. Com a Amazon Live, você pode se engajar com compradores em tempo real e ajudar a impulsionar a consideração por meio de transmissões ao vivo interativas com itens para compra. Além disso, a transmissão ao vivo é um meio ideal para comunicar os valores da sua marca, já que você está se conectando autenticamente com os compradores no momento.
3. Reengaje os público-alvo de compras
Quando os compradores estão em busca do presente perfeito, eles pesquisam dezenas de itens, leem dezenas de avaliações e assistem a vídeos sobre produtos. Eles tentam obter o máximo de informações possível para que possam se sentir confiantes em relação aos presentes que compram. Mas, como eles pesquisam muito, talvez não se lembrem de todos os produtos que viram. É por isso que o remarketing, com soluções de publicidade como o Sponsored Display, é fundamental para manter-se na memória dos públicos-alvo que descobriram seu produto enquanto navegavam.
Embora a Black Friday e a Cyber Monday sejam importantes eventos de compras do período festivo, a temporada dura mais um mês. O final de novembro e todo o mês de dezembro oferecem às marcas uma oportunidade importante de se conectarem com os compradores do período festivo para ajudá-los a encontrar os presentes perfeitos.
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1-4 Pesquisa Quickfire da Kantar nos EUA. 500 participantes que fizeram compras durante o período festivo do 4º trimestre de 2019/2020 e planejam fazê-lo em 2021.