Dzięki Amazon Live marki mogą udostępniać w witrynie Amazon interaktywne materiały filmowe umożliwiające dokonywanie zakupów w czasie rzeczywistym, które łączą w sobie wciągającą narrację, interaktywność społeczną oraz łatwość kupowania.
Funkcja zakupów na żywo w witrynie Amazon zapewnia markom dostęp do interaktywnych narzędzi angażujących klientów w czasie rzeczywistym, wykorzystuje potencjał rozpoznawalnych twórców oraz zachęca do rozważania zakupu i odkrywania produktów. Niezależnie od celu kampanii Amazon Live oferuje markom wsparcie w zakresie tworzenia edukacyjnych i inspirujących doświadczeń, a także zestaw zasobów reklamowych wspomagających kampanie kompleksowego lejka sprzedażowego.
Format „pokaż i opowiedz” pozwala klientom zobaczyć produkt w prawdziwym otoczeniu, dzięki czemu marki mogą zaprezentować zalety produktu, przypadki użycia i propozycję wartości. Klienci mogą zadawać pytania na żywo, a marki mogą oferować ekskluzywne okazje i nagrody.
Nawiąż współpracę z gospodarzami Amazon Live, osobistościami medialnymi i znanymi influencerami, wykorzystując ich unikalny przekaz, aby zapewnić autentyczną narrację marki i zwiększyć zasięg w mediach społecznościowych.
Niezależnie od tego, czy chcesz stworzyć niestandardową kampanię, czy skorzystać z integracji z istniejącymi programami Amazon Live, jesteśmy ekspertami w produkcji zakupowych treści filmowych na żywo i oferujemy kompleksowe zasoby reklamowe, które zaspokoją wszelkie potrzeby.
90% ankietowanych kupujących w Amazon Live odkryło nowy produkt podczas oglądania transmisji na żywo Amazon Live4.
Uwzględnij Amazon Live w swojej kompleksowej strategii marketingowej, aby skutecznie realizować kampanię z możliwością zakupu w wielu punktach kontaktu za pomocą zakupowych treści na żywo oraz pogłębionych opowieści o historii marki. Treści Amazon Live możesz zintegrować ze sklepem Brand Store, mobilnym i internetowym środowiskiem Amazon.com/live, bezpłatną wersją Amazon Live, kanałem telewizyjnym (FAST) wspieranym reklamami w usłudze Prime Video i na urządzeniu Fire TV, a także z docelowymi treściami medialnymi i społecznościowymi. Dzięki temu możesz docierać do klientów niezależnie od tego, gdzie spędzają czas.
* Uwaga: Mobilne i internetowe środowisko Amazon.com/live jest dostępne tylko w Indiach i Stanach Zjednoczonych. Kanał Amazon Live FAST jest dostępny tylko na urządzeniach Fire TV i w usłudze Prime Video w Stanach Zjednoczonych.
Marki mogą pobrać aplikację Amazon Live Creator, a także zapoznać się z poradami, wskazówkami i samouczkami, aby utworzyć kampanię już dziś, lub korzystać z Amazon Live za pośrednictwem usługi zarządzanej. W tym drugim przypadku możliwe jest użycie treści wyprodukowanych przez markę lub skorzystanie z naszego kompleksowego wsparcia produkcyjnego, które obejmuje rezerwację influencerów, promocyjną strategię medialną, gwarantowane miejsce docelowe i raportowanie po zakończeniu kampanii uwzględniające kompleksowy lejek sprzedażowy. W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z nami lub ze swoim zespołem ds. kont Amazon Ads.
Zaoferuj klientom szansę na uzyskanie kodu rabatowego i dostęp do informacji o nowych produktach lub daj im możliwość interakcji z influencerami za pośrednictwem czatu na żywo. Skup się na opowiedzeniu prawdziwej historii marki, przedstawiając produkty w kontekście, pokazując ich rzeczywiste zastosowania lub podkreślając ich unikalne cechy w odniesieniu do autentycznych doświadczeń, które ułatwią klientom podjęcie świadomych decyzji.
Klienci reagują pozytywnie i nawiązują kontakt z twórcami i osobistościami, z którymi się utożsamiają i którzy wnoszą specjalistyczną wiedzę do tematyki, o jakiej mówią. Jeśli już współpracujesz z twórcą, rozszerz jego umowę o treści Amazon Live.
Jako eksperci w dziedzinie filmów z możliwością zakupu, widzieliśmy sukcesy transmisji o różnych długościach, od 10 do 30 minut, w zależności od formatu i materiału reklamowego. Dłuższe materiały zwykle zawierają fragmenty, w których twórca lub ekspert rozmawia z widzami na czacie na żywo.
Buduj atmosferę oczekiwania i zwiększaj zaangażowanie, tworząc treści, które będą towarzyszyć wydarzeniu zakupowemu na żywo przed, w trakcie i po jego zakończeniu. Korzystaj z mediów generujących ruch, aby zwiększyć zasięg, promuj nadchodzące transmisje na żywo w mediach społecznościowych i przekształcaj interesujące chwile w krótkie treści, a wszystko to, mając świadomość, że jeden przekonywający film może zwiększyć skuteczność kompleksowego lejka sprzedażowego.
W Stanach Zjednoczonych sprzedawcy z zarejestrowaną marką mogą prowadzić transmisje na żywo bezpłatnie za pomocą aplikacji Amazon Live Creator. Kampanie w formie usługi zarządzanej realizowane w Stanach Zjednoczonych zapewniają klientom obsługę na najwyższym poziomie, a minimalna wartość pakietu zaczyna się od 150 tys. USD. Jeśli prowadzisz kampanie międzynarodowe, skontaktuj się z opiekunem klienta Amazon Ads, aby dowiedzieć się więcej.
Treści, które najbardziej przemawiają do klientów w usłudze Amazon Live, są ściśle powiązane z ich zakupowymi preferencjami oraz kluczowymi momentami sprzedaży detalicznej obserwowanymi w ciągu roku. Kategorie cieszące się dużym zainteresowaniem, takie jak dom, uroda, elektronika, hotelarstwo, motoryzacja, usługi finansowe i ogólne treści lifestylowe, niezmiennie przyciągają zaangażowane grupy odbiorców, zwłaszcza gdy obejmują wypowiedzi ekspertów i szczegółowe prezentacje produktów. Klienci wykazują szczególne zainteresowanie treściami nawiązującymi do sezonowych trendów, np. „Nowy rok – nowy Ty” czy powrót do szkoły, a także wydarzeniami zakupowymi, takimi jak Prime Day, Black Friday i Cyber Monday.
Sprzedawcy z zarejestrowaną marką mogą transmitować na żywo w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie. Dzięki usłudze zarządzanej marki mogą zagwarantować sobie miejsce docelowe w transmisjach poprzez sponsoring i integrację z istniejącym programem lub poprzez niestandardowe opowiadanie historii.
Marki mogą angażować własnych przedstawicieli (np. znanych rzeczników, założycieli), z kolei Amazon Live może pozyskać najwyższej klasy talenty, w tym twórców treści biorących udział w Programie Influencerskim Amazon, osobistości medialne i celebrytów. Wszystkie te osoby mogą pomóc w realizacji celów kampanii marki.
Klienci mogą kupować zawartość na Amazon Live w bezproblemowy, zintegrowany sposób, w zależności od tego, gdzie ją oglądają:
W przypadku transmisji na żywo produkowanych przez marki wskaźniki obejmują całkowitą sprzedaż, liczbę obserwujących, wzrost liczby obserwujących, liczbę wyświetleń bez wyciszenia, liczbę wyświetleń filmu, całkowitą liczbę godzin oglądania, średni czas oglądania, kliknięcia produktów, minuty transmisji i całkowitą liczbę opublikowanych transmisji na żywo.
Sponsorzy usług zarządzanych otrzymują raporty dotyczące kompleksowego lejka sprzedażowego po zakończeniu kampanii, w tym wskaźniki świadomości (odsłony filmów, wyświetlenia filmów i zasięg), wskaźniki na poziomie ASIN-ów (współczynnik klikalności (CTR), współczynnik wyświetleń strony szczegółów (DPVR) i procent sprzedaży nowym klientom marki) oraz pomocnicze wskaźniki medialne (np. odsłony, zasięg, wyświetlenia, CTR, wzrost sprzedaży, zerknięcia).
Poza Stanami Zjednoczonymi usługa Amazon Live oferuje takie samo interaktywne doświadczenie w zakresie zakupów na żywo. Jedyna istotna różnica dotyczy sposobu, w jaki klienci odnajdują treści. Międzynarodowe środowiska zakupów na żywo nie są dostępne za pośrednictwem jednej platformy, takiej jak Amazon.com/live czy kanał FAST na urządzeniu Fire TV lub w usłudze Prime Video. Są natomiast wbudowane w niestandardową stronę docelową marki i/lub sklep Brand Store w witrynie Amazon, dając markom możliwość tworzenia zintegrowanych kampanii obejmujących zasoby reklamowe, które kierują klientów do dedykowanego miejsca docelowego treści.
Źródła:
1 Analiza opiera się na danych historycznych z 20 kampanii prowadzonych w Stanach Zjednoczonych i nie jest wyznacznikiem przyszłych wyników w innych lokalizacjach. Mediana współczynnika zakupów. Współczynnik zakupów = liczba zakupów / liczba użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą. Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, okres od 1 maja do 31 października 2024 r.
2 Współczynnik wyszukiwania marki = liczba wyszukiwań zawierających produkt reklamodawcy / liczba użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą. Średni współczynnik wyszukiwania marki. Analiza opiera się na danych historycznych z 11 kampanii prowadzonych w Stanach Zjednoczonych i nie jest wyznacznikiem przyszłych wyników w innych lokalizacjach. Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, okres od 1 maja do 31 października 2024 r.
3, 4 GWI Core, Badanie typu Usage and Attitude (U&A) przeprowadzone przez Amazon Ads na klientach dokonujących zakupów na żywo w Stanach Zjednoczonych, III kw. 2024 r., (n=324). * Prawa do korzystania z treści są ustalane oddzielnie dla każdej kampanii.
