Jak marki mogą skalować strategie dotyczące mediów społecznościowych za pomocą Amazon Ads

Question 1

Wpływ wzmacniania strategii dotyczących mediów społecznościowych

94%

Połączony handel

94% kupujących zainspirowanych twórcami przechodzi do witryny Amazon, aby sfinalizować zakup.²

69%

Wpływ twórców

69% konsumentów ufa rekomendacjom influencerów bardziej niż przesłaniu marki.³

10%

Wpływ obejmujący kompleksowy lejek sprzedażowy

Dodanie Amazon Ads do strategii dotyczących mediów społecznościowych powoduje zwiększenie liczby wyszukiwań o ponad 10%, wzrost liczby zerknięć o ponad 62% i wzrost liczby dodań do koszyka o ponad 4%.⁴

300 mln/mies.

Niezrównany zasięg

Platforma Amazon DSP pomaga markom docierać do ponad 300 milionów odbiorców usług wspieranych reklamami w USA miesięcznie.⁵

Answer

Dzięki Amazon Ads współpraca z twórcami może pomagać zarówno w budowaniu marki, jak i w zwiększaniu skuteczności. W tym przewodniku przeanalizujemy następujące trzy praktyczne strategie, które pomagają zwiększać zasięg, osiągać wymierny wpływ i budować trwałe relacje z klientami:

Question 2

1. Współpraca z twórcami Amazon

Answer

Twórcy to nie tylko producenci treści. Są oni także twórcami społeczności i zaufanymi ekspertami podczas ścieżki zakupowej. Dzięki dostępowi do ponad miliona twórców Amazon marki mogą korzystać z usług szerokiej gamy autentycznych narratorów, którzy angażują grupy odbiorców za pomocą różnych formatów i kanałów.⁶

Twórcy ci stymulują nie tylko odsłony i zasięg, ale też działania i konwersje za pośrednictwem różnych formatów — w tym transmisji na żywo, list pomysłów i postów z obsługą zakupów (shoppable). Prowadzą klientów przez proces odkrywania produktów i pomagają przełożyć inspirację na zakup. Dzięki współpracy z twórcami Amazon marki mogą nawiązywać autentyczne kontakty z klientami i wytwarzać pozytywne skojarzenia długoterminowe.

Question 3

2. Wywieranie wpływu obejmującego kompleksowy lejek sprzedażowy

Przekształcanie zainteresowania w działanie

Amazon Live

Odbiorcy, którzy mieli kontakt z kampaniami Amazon Live oraz przynajmniej jednym innym produktem reklamowym, wygenerowali 17-krotnie wyższy współczynnik zakupów⁷.
Wyobraź sobie, jak klient odkrywa produkt Twojej firmy w czasie rzeczywistym, oglądając zaufanego twórcę pokazującego, jak produkt ten wpasowuje się w codzienne życie tego klienta. Dzięki usłudze Amazon Live możesz uruchamiać interaktywne transmisje na żywo łączące opowiadanie historii dotyczących marki z możliwościami łatwego dokonania zakupu.

Twitch

Aktywni użytkownicy serwisu Twitch są 1,4 razy bardziej skłonni do zakupu produktów polecanych przez twórców.⁸
Dla pełnych pasji, zaangażowanych społecznie grup odbiorców serwis Twitch stanowi oferującą szerokie możliwości przestrzeń, w której spotykają się rozrywka i wpływy. Marki mogą prezentować się w atmosferze autentyczności poprzez twórców, którzy są już zaufanymi ekspertami w pełnych pasji społecznościach.

Narzędzie Social Overlay

Przykład narzędzia Social Overlay na ekranie

Krótkie filmy przygotowane na potrzeby mediów społecznościowych nie muszą funkcjonować w odizolowanych zbiorach. Dzięki narzędziu Social Overlay marki mogą wydłużyć żywotność i poszerzyć zasięg treści twórców w formacie pionowym w wielu formatach Amazon — od filmów Sponsored Brands po reklamy w serwisie Twitch, Fire TV i Prime Video. Umożliwia to markom skuteczne skalowanie materiałów reklamowych i wprowadzanie znanych środowisk społecznościowych w środowiskach zakupowych wspierających sprecyzowane zamiary zakupowe.

Skalowanie i optymalizowanie dzięki umowom zautomatyzowanym i segmentom odbiorców

Treści twórców nie tylko inspirują: pomagają też stymulować zainteresowanie i zaangażowanie klientów. Aby jak najlepiej wykorzystać ten impuls, marki muszą skalować swoje przesłania w różnych środowiskach, w których podejmowane są decyzje zakupowe. W tym właśnie kluczowa jest platforma Amazon DSP.

Łącząc treści przygotowywane przez twórców ze zautomatyzowaną obsługą reklam Amazon, marki mogą rozszerzać zasięg i zwiększać trafność wśród zasobów zewnętrznych premium. Niezależnie od tego, czy chodzi o dopasowanie się do momentów kulturowych, czy docieranie do kupujących na podstawie prawdziwych sygnałów behawioralnych, platforma Amazon DSP pomaga zapewnić, że przesłanie marki dotrze do właściwych odbiorców we właściwym momencie.

Wyselekcjonowane umowy i segmenty odbiorców umożliwiają markom:

Rozszerzenie zasięgu w zasobach zewnętrznych premium, które zapewniają pojawianie się zasobów społecznościowych marki w wysokiej jakości środowiskach bezpiecznych dla marki.
Angażowanie kupujących zaangażowanych w media społecznościowe dzięki niestandardowym umowom opartym na statystykach Amazon dotyczących kupujących, które zaprojektowano, aby docierać do grup odbiorców o dużej skłonności do odkrywania i kupowania na podstawie inspiracji zaczerpniętych od influencerów.
Wykorzystywanie znaczenia kulturowego dzięki dostosowywaniu się do ważnych momentów, takich jak wydarzenia reality TV czy rozrywka na żywo, za pośrednictwem wyselekcjonowanych pakietów.
Ponowne docieranie do odbiorców o sprecyzowanych zamiarach zakupowych, którzy odwiedzili witryny sklepowe influencerów Amazon lub wykazali zachowania zakupowe stymulowane przez media społecznościowe.

W połączeniu rozwiązania te pomagają zmaksymalizować wpływ treści twórców, stymulując nie tylko odsłony, ale też znaczące wyniki.

Answer

Treści twórców pomagają wzbudzić zainteresowanie, ale nie musi się to na tym kończyć. W połączeniu ze środowiskiem zakupowym wspierającym sprecyzowane zamiary zakupowe Amazon ten rodzaj reklamy może wytwarzać płynną ścieżkę do zakupu dla klientów i stymulować wzrost w kompleksowym lejku sprzedażowym.

Także nasze niezawodne rozwiązania medialne pozwalają na aktywne wykorzystanie treści twórców na wiele różnych sposobów. Niezależnie od tego, czy to poprzez zakupy na żywo, filmy w mediach społecznościowych, czy zautomatyzowane nagłaśnianie, nasz pakiet rozwiązań zaprojektowano tak, aby przekształcać zaangażowanie w wymierne wyniki.

Question 4

3. Mierzenie ilościowe wpływu międzykanałowego

Answer

Aby można było naprawdę zrozumieć wartość strategii dotyczącej mediów społecznościowych, potrzebny jest wgląd w to, jak wpływa ona na całą ścieżkę klienta, a nie tylko na ostatnie kliknięcie. Dzięki usłudze Amazon Marketing Cloud (AMC) marki mogą uzyskiwać ujednolicony przegląd tego, jak treści twórców i strategie dotyczące mediów współdziałają, aby zapewniać odpowiednie wyniki. Usługa AMC pomaga markom wyznaczać międzykanałową ścieżkę do zakupów, przypisywać skuteczność poszczególnym punktom kontaktu w witrynie Amazon i poza nią, mierzyć wpływ sprzedaży oraz optymalizować kampanie w celu zwiększania wydajności i zwrotu z inwestycji (ROI). Niezależnie od tego, czy inwestujesz w filmy w formacie pionowym, transmisje na żywo, czy media zautomatyzowane, usługa AMC pomaga połączyć treści i handel w celu stymulowania rozwoju marki.