Anatomia szumu medialnego

Globalne statystyki dotyczące kultury fanowskiej i sposobów, w jakie marki mogą stać się jej częścią

Dwie śmiejące się kobiety
Wprowadzenie: era fandomu

Żyjemy w erze fandomu. Od żarliwego podążania za grupami K-popowymi, przez wijące się kolejki fanów sneakersów chcących złapać najnowszy drop, po miliony fanów oglądających transmisje na żywo z rywalizacji graczy — fandom jest definiującym trendem kulturowym naszych czasów.

W minionych latach dominująca popkultura często kształtowała emocje fanów, podczas gdy niszowe fandomy często istniały na marginesie. Teraz już tak nie jest. Dziś, bez względu na to, co nas interesuje, możemy znaleźć społeczność, którą jednoczy wspólna pasja. Nawet jeśli dana społeczność jeszcze nie istnieje, mamy więcej narzędzi niż kiedykolwiek wcześniej, aby samodzielnie ją tworzyć i rozwijać.

Aby zrozumieć, co oznacza bycie fanem w dzisiejszych czasach, Amazon Ads i Twitch Ads zleciły globalne badanie stanu fandomu, w tym sposobu, w jaki marki mogą zaangażować się w ich działalność w ramach pięciu obszarów zainteresowania: muzyki, sci-fi i fantasy, sportu, mody ulicznej i butów sportowych oraz gier wideo.

Tańczący mężczyzna i kobieta ze słuchawkami na uszach

W ramach badania zadaliśmy pięć pytań:

  • Jak konsumenci definiują społeczność fanów?
  • Jakie są kluczowe elementy kultury fanowskiej obserwowanej w 2023 roku?
  • Jakie są zalety i wady przynależności do społeczności fanów?
  • Jaką rolę odgrywają różne kanały i usługi w kształtowaniu doświadczeń fanów?
  • W jaki sposób marki mogą budować przywiązanie do siebie i lojalność za pomocą społeczności fanów?

Oto, czego się dowiedzieliśmy.

Kluczowe globalne statystyki na temat kultury fanowskiej w 2023 r.

Dwie dziewczyny grające w gry wideo
Rozdział 1

Fani w ujęciu ogólnym

  • 70% fanów twierdzi, że ich fandom i społeczność są częścią ich codziennego życia
  • Ponad jedna trzecia fanów (36%) twierdzi, że największą korzyścią z bycia fanem jest to, że dzięki temu czują się szczęśliwsi

Fani i ich tożsamość

  • 64% fanów twierdzi, że ich fandom jest jednym z elementów definiujących ich tożsamość
  • 63% fanów twierdzi, że są dumni z bycia fanem
  • Najważniejsze powody, dla których konsumenci uczestniczą w fandomach:
    • 78% twierdzi, że powodem jest chęć ucieczki od rzeczywistości
    • 72% twierdzi, że powodem jest chęć zabawy
    • 46% twierdzi, że powodem jest chęć motywowania siebie do działania

Fani i marki

  • 63% fanów twierdzi, że każda marka może zaangażować się w działalność fandomów, o ile podejmie wysiłek, aby je zrozumieć
  • 62% fanów ma pozytywne nastawienie do marek, które są związane z ich fandomem przez dłuższy czas
  • Ponad połowa fanów (55%) twierdzi, że jest bardziej skłonna rozważyć markę, która sponsoruje treści związane z ich fandomem
  • 54% fanów twierdzi, że potrafi rozpoznać, czy marka jest autentyczna

Fandom przechodzi do głównego nurtu

Tańcząca kobieta ze słuchawkami na uszach
Rozdział 2

W przeszłości fandom był zjawiskiem, które często istniało poza głównym nurtem kultury i było postrzegane przez pryzmat stereotypów, zgodnie z którymi ich przedstawiciele są nudziarzami i ekscentrykami lub obsesyjnymi fanami i fankami. Dzisiaj jednak fandom jest wszechobecnym zjawiskiem, który towarzyszy praktycznie każdej dziedzinie kultury. Społeczności fanów można spotkać w każdej dziedzinie życia: od grup skupiających się wokół najpopularniejszych wytworów własności intelektualnej na świecie po mikrofandomy wspierające niszowe zainteresowania.

Ludzie na całym świecie doświadczają pozytywnych skutków uczestnictwa w kulturze fanowskiej i doceniają rolę, jaką fandom odgrywa w ich życiu. 70% fanów ankietowanych na potrzeby tego raportu twierdzi, że ich fandom i społeczność fanów są częścią ich codziennego życia. Technologia pomogła fandomom wejść do mainstreamu, umożliwiając nowe i częstsze sposoby angażowania fanów, takie jak znajdowanie podobnie myślących osób i budowanie społeczności fanów za pomocą mediów społecznościowych. Skład fandomu również uległ zmianie, umożliwiając uczestnictwo niezależnie od wieku, tożsamości płciowej, statusu społeczno-ekonomicznego lub innych cech.

70%

Większe zmiany kulturowe — wszystko od COVID-19 przez zmiany polityczne po niepewność ekonomiczną — tylko pogłębiły rolę, jaką fandom odgrywa w życiu ludzi, zapewniając poczucie stabilności i możliwość potwierdzenia własnej tożsamości. Sześciu na dziesięciu ankietowanych fanów (64%) twierdzi, że ich fandom jest jednym z elementów definiujących ich tożsamość. Prawie połowa (48%) twierdzi, że ich fandom pomaga im zrozumieć otaczający świat. Ponad jedna trzecia (36%) twierdzi, że największą korzyścią z bycia fanem jest to, że dzięki temu czują się szczęśliwszymi.

„Bycie fanem jest o wiele bardziej akceptowalne z kulturowego punktu widzenia i powszechne” – powiedziała Aja Romano, reporterka ds. kultury i internetu w firmie Vox. „Powstanie ogromnych fandomów mainstreamowych zaznaczających swoją obecność, takich jak Marvel Cinematic Universe i Game of Thrones, oraz towarzyszące temu pojawienie się Comic Con jako wielkiego wydarzenia kulturalnego prawdopodobnie na zawsze zmieniło sposób, w jaki fandomy są traktowane w popkulturze — nie jako coś wstydliwego i ukrytego, ale jako całkowicie normalna i przyjemna aktywność, jak każde inne hobby. Wciąż staramy się zmienić wiele starych i błędnych przekonań, zwłaszcza w odniesieniu do tego, w jaki sposób kobiety i ludzie o różnych kolorach skóry mogą uczestniczyć w fandomie. Jednak ogólnie rzecz biorąc, pod względem dostępu i akceptacji, prawdopodobnie nigdy nie było lepszego czasu na bycie fanem”.

Pojawienie się fana elastycznego

Mężczyzna i kobieta oglądający film i jedzący popcorn
Rozdział 3

Wszechobecność kultury fanowskiej i rosnące możliwości dostępu do fandomów zaowocowały nowym typem fana: fana elastycznego. Fani elastyczni to tacy, którzy należą do wielu fandomów, oraz twierdzą, że są fanami bez względu na ilość dziedzin, marek lub własności intelektualnych (IP), którymi się pasjonują. Reprezentują oni obecnie dominującą grupę w kulturze fanowskiej.

Bycie fanem może być skutecznym sposobem na zdefiniowanie siebie. 63% ankietowanych fanów stwierdziło, że są dumni z bycia fanem, a 71% zgodziło się, że bycie fanem jest fajne. Dzięki trendom kulturowym popularnym wśród milenialsów i dorosłych z pokolenia Z, którzy wyrażają większą akceptację dla złożonych tożsamości, fani mogą obecnie należeć do wielu fandomów. Nie są wyłącznie fanami sportu lub miłośnikami muzyki — są fanami sportu i muzyki, a nawet innych dziedzin.

Uśmiechnięty mężczyzna ze słuchawkami na uszach i długopisem w ręce

Elastyczny fandom nie jest też tylko powierzchowny. Fani nieustannie odkrywają różne oblicza każdej ze swoich pasji i uważają swoje fandomy za coś więcej niż zwykłe hobby czy sposób na zabicie czasu. Fani elastyczni lubią poczucie autonomii oraz możliwość odkrywania i zgłębiania nowych treści, które sprawiają im radość. Krótko mówiąc, wierzą, że nie ma tylko jednego sposobu na bycie fanem. W związku z tym mają mniejsze oczekiwania, jeśli chodzi o sposób, w jaki inni fani wyrażają swoją pasję.

W jaki sposób społeczność fanów zaspokaja nasze podstawowe potrzeby

Uśmiechnięty mężczyzna używający telefonu
Rozdział 4

Dla wielu fandom to emocjonalne spełnienie. Poza rozrywką fandom pomaga zaspokoić wrodzone ludzkie potrzeby bezpieczeństwa, przynależności i szacunku. Istnieje wiele czynników, które skłaniają ludzi do zostania fanami. 78% ankietowanych wskazuje ucieczkę(np. relaks, zdrowie psychiczne, nostalgię) jako kluczową emocjonalną korzyść z uczestnictwa w fandomie, podczas gdy 46% wymienia motywację do działania (np. budowanie pewności siebie, znajdowanie inspiracji), 42% podaje poczucie tożsamości (np. autentyczność, powrót do wspomnień z dzieciństwa), a 40% społeczność (np. wzmacnianie relacji, przynależność, nawiązywanie przyjaźni).

78%

Różne fandomy motywują ludzi na różne sposoby. Podczas gdy elastyczność w kulturze fanowskiej oznacza, że poszczególne osoby mogą być fanami w zakresie wielu dziedzin jednocześnie, nie oznacza to, że w różnych fandomach odnajdują swój cel w ten sam sposób. Na przykład uczestnictwo w fandomie gier wideo może lepiej zaspokajać potrzeby wewnętrzne, podczas gdy uczestnictwo w fandomie mody ulicznej i butów sportowych może być odpowiedzią na potrzeby zewnętrzne.

  • Muzyka to ucieczka, przyjemność, motywacja do działania i tożsamość. Ankietowani fani kładą nacisk na pobudki emocjonalne, takie jak poprawa zdrowia psychicznego, nostalgia, relaks i odprężenie oraz poczucie celu.
  • Sci-fi i fantasy to ucieczka, przyjemność, tożsamość i motywacja do działania. Fani kładą nacisk na ucieczkę od prawdziwego świata, powrót do wspomnień z dzieciństwa, naukę czegoś nowego i rozrywkę.
  • Sport to wizerunek, społeczność i motywacja do działania. Fani kładą nacisk na więzi z rodziną i przyjaciółmi, bycie liderem, poczucie bycia częścią czegoś większego i nawiązywanie przyjaźni.
  • Moda uliczna i buty sportowe to tożsamość i wizerunek. Fani kładą nacisk na bycie dobrze postrzeganym przez innych, budowanie pewności siebie i autentyczne wyrażanie siebie.
  • Gry wideo to ucieczka, przyjemność, tożsamość i społeczność. Fani kładą nacisk na ucieczkę od prawdziwego świata, powrót do wspomnień z dzieciństwa, relaks i odprężenie oraz nawiązywanie przyjaźni.

Korzyści wynikające z istnienia fandomów

Dwóch mężczyzn trzymających popcorn i oglądających mecz piłki nożnej
Rozdział 5

Różne fandomy kierują się odmiennymi wartościami, dlatego też każdy z nich zapewnia również wyjątkowe korzyści osobom, które są jego członkami. Ankietowani fani stwierdzili, że uczestnictwo w fandomach pomogło im zwiększyć ich poczucie szczęścia, nauczyć się czegoś nowego, znaleźć nowe interesujące treści, budować pewność siebie i nawiązywać nowe znajomości w sieci i poza nią.

„Jeśli chodzi o korzyści płynące z uczestnictwa w kulturze fanowskiej i społecznościach fanów, nie są one uniwersalne” — powiedziała Allison McDuffee, szefowa ds. analiz i pomiarów w obu Amerykach w firmie Twitch. „Mimo że bycie fanem zapewnia pewne ogólne korzyści związane z poczuciem tożsamości i przynależności, różne kategorie fandomu kładą nacisk na różne korzyści emocjonalne i społeczne w oparciu o charakter treści lub produktów będących w centrum zainteresowania fandomu oraz unikalne sposoby angażowania się fanów w ich działania. Na przykład muzyka może przyczynić się do wzrostu poczucia własnej wartości, podczas gdy sport może zaoferować fanom większe poczucie wspólnoty”.

  • Muzyka zwiększa poczucie własnej wartości i więzi, a także umożliwia tworzenie i odkrywanie treści. Fani muzyki kładą nacisk na korzyści, takie jak odczuwanie radości, poczucie większej pewności siebie i odkrywanie nowych treści.
  • Sci-fi i fantasy umożliwiają tworzenie i odkrywanie treści, budowanie więzi i przynależności do społeczności. Fani kładą nacisk na odkrywanie nowych treści, udział w społeczności fanów i znajdowanie odbiorców dla swoich oryginalnych treści.
  • Sport zapewnia poczucie przynależności do społeczności oraz możliwości rozwoju przedsiębiorczości i poszerzania wiedzy. Fani kładą nacisk na nawiązywanie nowych znajomości poza siecią, rozpoczynanie działalności o powiązanym profilu i wzmacnianie istniejących relacji.
  • Moda uliczna i buty sportowe oferują pewność siebie, a także możliwość zarobienie pieniędzy. Fani kładą nacisk na poczucie pewności siebie i zarabianie pieniędzy (np. poprzez sprzedaż towarów).
  • Gry wideo oferują rozwój umiejętności, zdolność do nawiązywania relacji, i korzyści finansowe. Fani kładą nacisk na zdobywanie nowych umiejętności, nawiązywanie nowych znajomości w sieci i odkrywanie nowych treści.

W jaki sposób fani uczestniczą w fandomach

Śmiejący się mężczyzna klaszczący w dłonie
Rozdział 6

Na podstawowym poziomie fandom dotyczy budowania relacji. Prawie 4 na 5 ankietowanych fanów (79%) odkryło swoją pasję dzięki innym osobom, takim jak rodzina, przyjaciele, celebryci lub osoby publiczne. Ankietowani fani zaobserwowali również wzrost popularności swoich fandomów, więcej możliwości nawiązywania relacji z innymi oraz większą ilość treści tworzonych przez fanów dla ich własnej przyjemności. Dzięki zwiększonym możliwościom budowania więzi, a także większej liczbie osób chcących budować taką więź, kultura fanów ma się coraz lepiej.

79%

Zwróć uwagę na terminologię. Idea „kultury” fanowskiej nabrała większego znaczenia niż „społeczności” fanów. W opinii dzisiejszych elastycznych fanów kultura fanowska jest bardziej elastyczna i szersza niż społeczność, która może być postrzegana jako bardziej zdefiniowana lub sztywna. Podczas gdy społeczność jest dobrodziejstwem dla wielu fanów, kultura fanowska pozwala jednostce decydować o tym, w jaki sposób chce uczestniczyć w tej społeczności. Innymi słowy, fani elastyczni wchodzą w interakcje ze społecznościami fanów na swój własny sposób, w swoim własnym czasie i znajdują przyjemność i spełnienie, postrzegając uczestnictwo w fandomach jako uczestnictwo we wspólnej kulturze.

Fani używają różnych kanałów w celu interakcji z fandomami. Ankietowani fani często korzystają z usług cyfrowych, aby zapewnić sobie rozrywkę (89%), uczyć się (85%), śledzić swoich ulubionych celebrytów i twórców treści (83%), nawiązywać kontakty towarzyskie z innymi członkami swoich społeczności (77%), odkrywać i kupować produkty związane z ich zainteresowaniami (64%) oraz tworzyć treści (60%). Oczywiście ich potrzeby zaspokajają różne kanały i formaty.

  • Długi format filmu: rozrywka związana z profilem fandomu
  • Krótki format filmu: poznawanie fandomu
  • Transmisja na żywo: nawiązywanie relacji z influencerami i ekspertami w sieci
  • Media społecznościowe i fora dyskusyjne: spotkania z innymi fanami
  • Materiał dźwiękowy: poznawanie fandomu i rozrywka związana z fandomem

Dlaczego marki powinny się angażować

Dwie dziewczyny przytulają się i śmieją
Rozdział 7

Przynależność do fandomu może trwać całe życie. Spośród ankietowanych fanów wielu jest członkami fandomów od dekady lub dłużej. Na przykład przeciętny fan muzyki interesuje się nią przez prawie 17 lat. Oznacza to niezliczone godziny spędzone na streamowaniu muzyki, koncertach i festiwalach oraz omawianiu nowych albumów i piosenek ze znajomymi w sieci i w realu.

Średnia długość zaangażowania fanów:

  • Fani muzyki: 16,6 roku
  • Fani science fiction i fantasy: 11,2 roku
  • Fani sportu: 12,4 roku
  • Fani mody ulicznej i butów sportowych: 8,7 roku
  • Fani gier wideo: 12,4 roku

Wydłużony czas istnienia fandomu generuje niezliczone możliwości dla marek, które zyskują szansę na utrzymanie swojej obecności i pomoc w rozwijaniu pasji fanów przez całe życie. Fani doceniają zaangażowanie ze strony marek: prawie dwie trzecie ankietowanych fanów (62%) ma pozytywne nastawienie do marek, które są związane z ich fandomem przez dłuższy czas..

Działania marek muszą jednak cechować się empatią i inteligencją. Wnikliwi fani należące do fandomu od dłuższego czasu pielęgnują swoje przestrzenie i często potrafią przejrzeć ukryte motywy. 54% ankietowanych fanów stwierdziło, że potrafią rozpoznać, kiedy marki reklamujące się w ramach ich fandomu są autentyczne. Gdy reklamodawcom brakuje autentyczności, może to zakłócać czerpanie korzyści płynących z fandomu dla fanów, co z kolei może skutkować negatywnym postrzeganiem marki.

62%

Zasady zaangażowania dla marek

Kobiety śmieją się i jedzą
Rozdział 8

Dzisiejsza kultura fanowska jest definiowana przez jej otwartość i to właśnie ta postawa jest adoptowana przez marki. Fani chętnie wchodzą w interakcje z markami, które wnoszą wartość do ich pasji. W rzeczywistości 61% ankietowanych fanów lubi, gdy marki sponsorują lub tworzą treści związane z ich fandomem. Dotyczy to również marek, które mogą nie być bezpośrednio związane z kategorią, która interesuje fanów. Fani oczekują jednak, że marki, które są związane z ich fandomami, będą wykazywać się w swoich działaniach integralnością, autentycznością i trafnością. 63% ankietowanych fanów twierdzi, że każda marka może zaangażować się w ich fandomy, o ile podejmie wysiłek, aby je zrozumieć. Istnieją trzy poziomy ról pomocniczych, które marki mogą pełnić, aby zwiększyć satysfakcję fanów:

61%
  • Angażowanie okazjonalne. Dowiedz się więcej o fandomach i o tym, co czyni je wyjątkowymi. Zyskaj lepsze zrozumienie tego, jakie aspekty fandomu najbardziej ekscytują jego fanów, w jaki sposób uczestniczą w nim okazjonalni fani, jakie są najnowsze trendy w fandomie i ile fani są skłonni wydać na swoje pasje. Przykłady tego poziomu zaangażowania obejmują: odkrywanie różnych kanałów i usług łączących fanów, eksperymentowanie z różnymi formami mediów w celu przekazywania wiadomości oraz współpracę z powiązanymi treściami w celu zwiększenia bezpłatnego zasięgu.
  • Angażowanie aktywne. Znajdź odpowiedni sposób uczestnictwa Twojej marki w fandomie. Zaangażuj się, starannie tworząc istotne i niepowtarzalne momenty. Przykłady obejmują sponsorowanie wydarzeń, oferowanie wyjątkowych możliwości społecznościom fanów, pomaganie fanom w poznawaniu ich ulubionych twórców, sponsorowanie treści tworzonych przez fanów i organizowanie spotkań.
  • Angażowanie kreatywne. Zapewnij fanom możliwość dzielenia się swoimi pomysłami i pomóż budować społeczność wokół treści generowanych przez użytkowników. Przykłady obejmują: tworzenie oryginalnych treści, produkcję gadżetów dla fanów i dostarczanie zasobów, które pomogą fanom tworzyć własne treści.

Docieranie do fanów za pośrednictwem kanałów Amazon Ads

Dwie dziewczyny podnoszące ręce i pozujące
Rozdział 9

Ponieważ tylko 4% ankietowanych fanów twierdzi, że wolałoby, aby marki nie angażowały się w działalność ich fandomu, trudno o lepszy moment na udział marek w kulturze fanowskiej. Amazon Ads zapewnia szeroką gamę kanałów, treści i urządzeń, które mogą umożliwić markom kreatywne uczestnictwo w kulturze fanowskiej.

Oto jak marki mogą dotrzeć do określonych fandomów w witrynie Amazon:

  • Fani muzyki doceniają możliwość głębszej interakcji z artystami, zdobywania doświadczeń w świecie fizycznym podczas wydarzeń, takich jak koncerty, oraz dostępu do zakulisowych informacji przekazywanych przez marki. Reklamy dźwiękowe pomagają opowiedzieć historię marki słuchaczom, korzystając z treści audio klasy premium, zarówno udostępnianych wyłącznie przez Amazon, jak i przez inne firmy — takich jak warstwa Amazon Music wspierana reklamami. Amazon Music Live oferuje fanom dostęp do nowych możliwości doświadczania muzyki na żywo, a także zapewnia markom innowacyjne sposoby na zaprezentowanie się w ramach tych doświadczeń.
  • Fani science fiction i fantasy wyżej cenią możliwość poznawania oryginalnych i sponsorowanych treści utworzonych przez fanów oraz możliwość empirycznej ucieczki od świata rzeczywistego. Reklamy w telewizji streamingowej mogą docierać do fanów telewizji i filmów dzięki działaniom sponsorskim Amazon Freevee dostosowanym do gatunków i tematów kulturowych oraz za sprawą umieszczania reklam w aplikacjach premium telewizji streamingowej innych firm za pośrednictwem usługi Amazon Publisher Direct.
  • Fani sportu doceniają możliwość udziału w zorganizowanych spotkaniach fanów, komentowania gier i interakcji ze sportowcami. Program Thursday Night Football, dostępny wyłącznie w usłudze Prime Video, pozwala fanom przeżywać grę tak, jak chcą, dzięki alternatywnym transmisjom streamingowym oferującym niestandardowy komentarz i dostęp do statystyk na żywo, wysokiej jakości powtórek, ankiet fanów i nie tylko.
  • Fani mody ulicznej i butów sportowych doceniają możliwość udziału w prywatnych konsultacjach, dostępu do informacji poufnych, a także dostępu do recenzji, wskazówek i porad pochodzących od ekspertów. Reklamy Sponsored Brands ułatwiają odkrywanie Twojej marki i jej produktów przez klientów dzięki materiałom reklamowym wyświetlanym w odpowiednich wynikach wyszukiwania zakupów w witrynie Amazon. Amazon Live może inspirować i edukować odbiorców w czasie rzeczywistym za pomocą transmisji na żywo prowadzonych przez influencerów, które oferują możliwość dokonania zakupu.
  • Fani gier wideo doceniają możliwość przynależności do społeczności oraz interakcji z nowymi technologiami i mediami społecznościowymi za sprawą działań integrujących prowadzonych przez marki. Widzowie serwisu Twitch mogą zobaczyć, jak ich pasje ożywają w czasie rzeczywistym. Mogą oglądać barwne osobowości odgrywające role w swoim ulubionym cyfrowym świecie lub być świadkami wyczynów utalentowanych e-sportowców w najpopularniejszych grach bazujących na współzawodnictwie. Dzięki współpracy z Brand Partnership Studio w ramach serwisu Twitch reklamodawcy mają dostęp do porad ekspertów i niestandardowych integracji, które pomagają podnieść poziom wrażeń wśród widzów niezależnie od poziomu umiejętności graczy.
Wnioski

Każdego dnia ludzie na całym świecie nawiązują więź z inspirującymi artystami napędzającymi ich kreatywność, cieszą się wciągającymi treściami, od których nie sposób się oderwać, i zanurzają się w inspirujących historiach, które dają im poczucie wspólnoty. Dla wielu osób fandom stał się kluczowym elementem kształtującym ich tożsamość.

Nowa era fandomów obniżyła bariery wejścia i zwiększyła ich dostępność. Dzięki elastyczności fani mają swobodę odkrywania dowolnej liczby fandomów i robią to w sposób, który spełnia ich unikalne potrzeby.

Korzystająca z telefonu dziewczyna w słuchawkach

Ponieważ zdecydowana większość fanów jest otwarta na obecność marek w ich fandomach, reklamodawcy mają okazję dołączyć do szumu medialnego i wnieść wartość do poszczególnych fandomów. O czym powinny pamiętać marki, wkraczając w świat fandomu?

  • Wykazanie się zrozumieniem. Każdy fandom kieruje się swoimi własnymi zasadami zaangażowania. Dowiedz się, jak fani wchodzą w interakcje ze swoimi fandomami oraz jak wchodzą w interakcje z innymi członkami swoich społeczności fanów. Nie musisz być ekspertem, ale fani muszą widzieć, że marka uzyskała odpowiednie informacje i jest dobrze przygotowana, aby wkroczyć w nową przestrzeń fanów.
  • Pokaż swoją pasję. Fani ekscytują się rzeczami, które uwielbiają i cenią sobie autentyczność. Chcą widzieć prawdziwą pasję wśród marek, które wkraczają w ich przestrzeń.
  • Zwiększenie satysfakcji klientów. Fani często szukają sposobów na wzmocnienie zaangażowania w rozwój swoich pasji. Zaskocz i zachwyć fanów, zapewniając im dostęp do kreatywnych sposobów poznania swoich fandomów, zarówno na poziomie jednostki, jak i społeczności fanów. Zaoferuj fanom coś, czego nigdy wcześniej nie widzieli.

Każdy fandom jest wyjątkowy, dlatego podejście, z jakim marki wkraczają w uświęcone przestrzenie fanów powinno być równie wyjątkowe. Jeśli marki wykażą się autentycznością, mogą zyskać nowych fanów.

Informacje o badaniu

Amazon Ads i Twitch Ads nawiązały współpracę z firmą konsultingową Crowd DNA w celu przeprowadzenia badania jakościowego i ilościowego. Zastosowaliśmy rzetelne, wielopłaszczyznowe podejście, które pozwoliło uzyskać dogłębny przegląd kultury fanowskiej kształtującej się w 2023 roku, a także poznać najlepsze sposoby na zdecydowane i wiarygodne angażowanie fanów przez marki w ramach fandomów z dziedziny muzyki, science fiction i fantasy, sportu, mody ulicznej i sneakersów oraz gier wideo.

Badanie zostało przeprowadzone w 12 krajach Ameryki Północnej (Kanada, USA), Ameryki Łacińskiej (Brazylia, Meksyk), Europy (Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania, Wielka Brytania) oraz Azji i Pacyfiku (Australia, Japonia, Korea Południowa). Metodologia badania obejmowała wywiady z ekspertami, grupy fokusowe fanów oraz badanie ilościowe z udziałem 12 000 respondentów.

Uśmiechnięta kobieta korzystająca z telefonu

Badania Amazon Ads przeprowadzone we współpracy z firmą Crowd DNA. Anatomia szumu medialnego. Okres od września 2022 r. do lutego 2023 r. Zagregowane dane dotyczące AU, BR, CA, DE, ES, FR, IT, JP, MX, SK, UK i US. Ogółem n=12 000. W przeliczeniu na kraj n=1000.