Przewodnik
Planowanie kampanii
Jak zmaksymalizować zasięg i zoptymalizować budżet w 6 krokach za pomocą narzędzi do planowania przed kampanią
Autorka: Arin Khan, starsza kierowniczka ds. marketingu produktu
Planowanie kampanii odnosi się do procesu dokumentowania etapów kampanii marketingowej lub reklamowej oraz sposobu ich realizacji. Naucz się efektywnie uczestniczyć w planowaniu kampanii, aby uwolnić potencjał swojej marki — pracuj wstecz, począwszy od wrażeń klientów i ich zainteresowań, oraz wykorzystaj statystyki Amazon Ads do planowania, kupowania i optymalizowania mediów.
Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie Amazon.
Wykorzystaj statystyki dotyczące planowania mediów, aby opracować plan dla produktów — wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Czym jest planowanie kampanii?
Planowanie kampanii polega na opracowaniu atrakcyjnej i inspirującej wiadomości, wyborze odpowiednich kanałów i wdrożeniu taktyk opartych na statystykach w celu efektywnego dotarcia do założonej grupy odbiorców — a wszystko to przy nieustannym mierzeniu i analizowaniu skuteczności, co umożliwia optymalizację wpływu kampanii i osiągnięcie celów biznesowych. Wymaga to kreatywności, zdolności adaptacyjnych i głębokiego zrozumienia zachowań konsumentów, aby zwiększyć świadomość marki, zaangażowanie, a ostatecznie — liczbę konwersji.
Inspirację w tym przedsięwzięciu stanowią statystyki, które mogą dostarczyć informacji o konsumentach, zachowaniach związanych z zakupami, ścieżkach zakupowych i nie tylko. Ale bez możliwości wywierania rzeczywistego wpływu, statystyki nie wnoszą wiele więcej niż sygnały o małej wartości lub znaczeniu. Poniżej przeanalizujemy, w jaki sposób możesz wykorzystać statystyki do opracowywania lepszych planów kampanii.
Dlaczego planowanie kampanii jest ważne?
Staranne planowanie kampanii jest niezbędne do budowania świadomości marki i generowania przychodów, ponieważ ma bezpośredni wpływ na zdolność firmy do przyciągania klientów, zwiększania sprzedaży i osiągania zysków. Dobrze zrealizowana kampania może w efektywny sposób prezentować propozycję wartości produktu lub usługi, tworząc u potencjalnych klientów poczucie pilności lub pragnienia, co prowadzi do wzrostu popytu i wyższych współczynników konwersji. Poprzez strategiczne angażowanie właściwej grupy odbiorców i wykorzystanie podejścia opartego na statystykach specjaliści ds. marketingu mogą optymalizować swoje kampanie, minimalizować niepotrzebne wydatki i maksymalizować zwrot z inwestycji, co ostatecznie przyczyni się znacząco do wzrostu przychodów i osiągnięcia sukcesu biznesowego. Bez odpowiedniego planowania kampanie mogą nie wywoływać odpowiedniego oddźwięku w docelowej grupie odbiorców, przez co zmniejszy się zaangażowanie i sprzedaż, a potencjalnym skutkiem tej sytuacji będzie utrata możliwości uzyskania przychodów i zmniejszona rentowność.
Sześć etapów procesu planowania kampanii
Krok 1: określ konkretne możliwości dostępne dla Twojej marki i kategorii
W tym celu skorzystaj z narzędzi Amazon Ads do planowania przed kampanią, aby uzyskać podstawową wiedzę o pozycji Twojej marki i produktów na tle konkurencji. Na tym etapie narzędzia te mogą pomóc Ci się zorientować, w jakim miejscu znajduje się Twoja marka i dokąd powinna zmierzać zgodnie z przyjętymi przez Ciebie celami.
Oto dwa narzędzia do planowania przed kampanią, które mogą Ci to ułatwić:
- Wskaźniki marki. Narzędzie to określa ilościowo możliwości Twojej marki na każdym etapie ścieżki klienta i pomaga w zrozumieniu wartości różnego typu zaangażowania zakupowego, które zbliża klientów do zakupu i przyczynia się do zwiększania ich lojalności.
- Skalowane statystyki i rozwiązania pomiarowe. Uczenie maszynowe i analizy predykcyjne mogą ułatwić Ci dostosowywanie i optymalizację pod kątem celów kampanii. Statystyki pochodzące z narzędzi takich jak analiza sprzedaży detalicznej dla sprzedawców Amazon i skalowane statystyki dla marek, które nie sprzedają produktów, mogą ułatwić reklamodawcom dostrzeganie możliwości w kontekście wyzwań branżowych i makroekonomicznych.
Krok 2: wyznacz cel oparty na statystykach
Rozwiązania z zakresu planowania i statystyk grupy odbiorców Amazon Ads pomagają reklamodawcom określać ilościowo możliwości dostępne dla nich na każdym etapie ścieżki klienta oraz rekomendować optymalną kompozycję medialną i budżet, które pozwolą dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców. Korzystając z naszych rozwiązań udostępniających niestandardowe i wyselekcjonowane statystyki, reklamodawcy mogą wyznaczać odpowiednie cele, optymalizować strategię dotyczącą wiadomości i wyodrębnić kluczowe strategiczne grupy odbiorców w całym lejku sprzedażowym. Statystyki mogą również wskazać drogę, jaką konsumenci pokonują podczas przechodzenia z jednego etapu ścieżki do kolejnego.
Pilotażowy program Amazon Ads Brand Growth Science wykorzystuje uczenie maszynowe do identyfikowania wskaźników KPI oraz celów i kluczowych wyników, które mogą być wyznacznikiem wzrostu przychodów. Możesz nawiązać współpracę z zespołem Amazon Ads, który pomoże Ci zdefiniować cel, niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie świadomości marki, zwiększenie lojalności, czy jeszcze o coś innego.
Krok 3: dowiedz się, jak najlepiej zaangażować klientów
Marki, bez względu na rodzaj i wielkość, mogą docierać do klientów i nawiązywać z nimi relacje przy użyciu kompleksowych, całościowych rozwiązań w zakresie grup odbiorców Amazon Ads. Możesz wybierać z naszego katalogu zawierającego ponad 20 000 wstępnie wyselekcjonowanych grup odbiorców określonych na podstawie naszych i Twoich statystyk. Możesz też tworzyć dostosowane, złożone wyrażenia określające grupę odbiorców z uwzględnieniem różnorodnych zainteresowań i złożonych ścieżek zakupowych, z jakimi spotykają się dziś marki — służą do tego narzędzia takie jak kreator profili klienta i narzędzie Canvas.
Narzędzie Amazon Ads do analizy statystyk grupy odbiorców pomoże Ci określić wielkość grup odbiorców, do których możesz dotrzeć za pośrednictwem rozważanych kanałów. W zależności od tego, co uzyskasz, nasze narzędzia mogą pomóc Ci dotrzeć do większej grupy odbiorców wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, dzięki statystykom omnikanałowym pochodzącym od naszego panelu kupujących, reklamodawcy i grup odbiorców innej firmy. Możesz tworzyć odpowiednie strategie zasięgu za pomocą kreatora grup odbiorców, aby ułatwić dotarcie do odpowiednich klientów na poziomie marki, kanału i ASIN-u (dla sprzedawców Amazon). Dzięki modelowanym i kontekstowym grupom odbiorców reklamodawcy mogą docierać do klientów i nawiązywać z nimi kontakt w odpowiednich momentach w czasie rzeczywistym — nie muszą polegać na plikach cookie innych firm, które w ciągu najbliższych kilku lat przestaną być używane.
Krok 4: opracuj całościowy media plan, stosując podejście odgórne
Krok 3 pozwolił reklamodawcom zrozumieć, kim są ich odbiorcy i jak najlepiej nawiązać z nimi kontakt. W kroku 4 dowiemy się, gdzie ten kontakt powinien nastąpić. Załóżmy, że masz ograniczony budżet reklamowy oraz wiesz, że chcesz wykorzystać reklamy w telewizji streamingowej, reklamy dźwiękowe i reklamy displayowe. Dzięki naszym narzędziom do całościowego planowania mediów, takim jak planer międzykanałowy, możesz w jednym miejscu zaplanować swój zasięg, określić budżet i przydzielić media plan, aby nawiązać kontakt z grupami odbiorców wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
Reklamodawcy mogą w ciągu kilku sekund tworzyć plany międzykanałowe oparte na uczeniu maszynowym, na podstawie swojej grupy odbiorców i strategii osiągnięcia celu w wielu kanałach. Umożliwia to reklamodawcom dotarcie do użytkowników korzystających z różnych kanałów i urządzeń, zwiększając prawdopodobieństwo zaangażowania i konwersji, a tym samym przyciągnięcia ich uwagi na każdym etapie ścieżki zakupowej.
Krok 5: zmaksymalizuj swoją inwestycję wykorzystując oddolną, kompleksową strategię kampanii
To właśnie na tym etapie określisz szczegóły, takie jak optymalny budżet lub podział dnia dla każdego kanału, korzystając z naszych narzędzi, takich jak planer kanałów, które umożliwiają symulację zasięgu i kosztów.
Jeśli Twoja kampania obejmuje na przykład reklamy w telewizji streamingowej lub reklamy dźwiękowe, możesz w naszym planerze kanałów utworzyć plany dotyczące zasięgu z uwzględnieniem swojego budżetu. Możesz nawet porównać formaty inne niż Amazon, takie jak telewizja tradycyjna, z działaniami w witrynie Amazon, w tym planami dotyczącymi telewizji streamingowej i reklam dźwiękowych, które wykorzystują krzywe zasięgu. Pomoże to w skutecznej optymalizacji zasięgu i wydatków.
Na tym etapie możesz również wykorzystać interfejs API Centrum Media Insights Amazon Ads, aby porównać krzywe zasięgu z pełnym portfolio media planów. Ponadto dostarczane przez nas wskaźniki dotyczące zasięgu i wydatków są gotowe do bezpośredniego wykorzystania w analizach.
Krok 6: zmierz swój wpływ
Amazon Ads oferuje wiele sposobów analizowania skuteczności, w tym standardowe i niestandardowe raporty, optymalizację i pomiary.
Platforma Amazon DSP umożliwia dokonywanie pomiarów i optymalizacji w trakcie kampanii, a także po jej zakończeniu. Marki mogą zdecydować się na wykorzystanie naszego modelu kompozycji marketingowej, który pomaga reklamodawcom mierzyć i planować sposoby przydzielania inwestycji do różnych kanałów medialnych na podstawie zwrotu z inwestycji w poszczególnych kanałach. Zespołom analityków danych usługa Amazon Marketing Cloud może pomóc w określeniu najskuteczniejszych grup odbiorców, które można następnie ponownie przesłać do platformy Amazon DSP w celu aktywacji, aby zwiększyć skuteczność przyszłych kampanii.
Chcemy tu mocno podkreślić cykliczny charakter prowadzenia kampanii reklamowej. Po osiągnięciu optymalizacji pod kątem zasięgu i budżetu możesz wyciągnąć wnioski z przeprowadzonej kampanii i wykorzystać je we wszelkich media planach opracowywanych w przyszłości.
Jeśli chcesz rozpocząć, możesz skorzystać z narzędzi omówionych powyżej lub z naszych bibliotek interfejsów API, które pomogą Ci analizować i zgłębiać statystyki w wybrany sposób.
W przypadku korzystania z usług zarządzanych skontaktuj się z opiekunem klienta Amazon Ads, aby dowiedzieć się więcej. W przypadku samoobsługi możesz zapoznać się z innymi zasobami.