Podręcznik
Budowanie świadomości na ścieżce zakupowej w witrynie Amazon
Dowiedz się, jak zwiększyć poziom odkrywania marki i asortymentu produktów w witrynie Amazon.
Przejdź do:
Dodatkowe zasoby:
Podręczniki sprawdzonych metod:
Co to znaczy budować świadomość?
Świadomość: wczesny punkt kontaktu na ścieżce zakupowej
„Świadomość” to wczesny etap ścieżki zakupowej, na którym klienci są ciekawi dostępnych produktów i gotowi odkrywać różne opcje. W związku z tym, że dopiero zyskują świadomość dostępnych opcji, ten punkt kontaktu jest ich pierwszym krokiem na ścieżce do zakupu. Każda interakcja z firmą pomaga budować sposób postrzegania przez nich marki i może wpłynąć na ich decyzję o dokonaniu zakupu.
To właśnie wtedy możesz się wyróżnić w swojej kategorii i zaangażować kupujących, którzy mogą jeszcze nie znać Twojej marki. Możesz także ponownie zaangażować klientów, którzy już kupili produkty Twojej marki i mogą być zainteresowani poznaniem Twojego pełnego katalogu.
Masz okazję opowiedzieć swoją historię oraz wzbudzić zainteresowanie i emocje dzięki opisowym przekazom i elementom wizualnym, z którymi można się utożsamić i które mogą skłonić kupujących do rozważenia zakupu Twoich produktów.
Dzięki treści wyświetlanej szerokiej grupie potencjalnych klientów możesz budować świadomość marki i zapewnić kupującym nowe możliwości odkrywania Twoich produktów.
Nawiąż kontakt z klientami szukającymi inspiracji
Amazon to dla wielu klientów zaufany sprzedawca detaliczny, który oferuje możliwość przeglądania i poznawania produktów na ścieżce zakupowej.
Kupujący mają jednak wiele opcji na wyciągnięcie ręki, więc kluczowe jest sprawienie, aby Twoja marka była widoczna i wyróżniała się w Twojej kategorii w momencie przeglądania, by pomóc doprowadzić do potencjalnej sprzedaży.
Dzięki naszemu pakietowi samoobsługowych produktów reklamowych możesz zwiększyć poziom odkrywania marki wśród większej grupy zainteresowanych klientów w witrynie Amazon. Możesz dotrzeć do nich w decydujących momentach podczas przeglądania, aby pomóc im zyskać świadomość istnienia Twojej firmy i asortymentu produktów. Następnie możesz jeszcze bardziej poszerzyć świadomość swojej marki, angażując potencjalnych nowych klientów w witrynach internetowych i aplikacjach innych firm.
Produkty reklamowe Amazon Ads to jeden z najlepszych sposobów na zwiększenie świadomości i widoczności. Dzięki współpracy z Amazon byliśmy w stanie utrzymać silną pozycję wśród naszych klientów.
— Hank Berger, dyrektor generalny Mad Dog Concepts
Poznaj różne sposoby zwiększania świadomości firmy
Chcesz budować świadomość swojej marki?
Postępując zgodnie z tą strategią, możesz pomóc dotrzeć do szerszej grupy odbiorców istotnych dla Twojej marki, czy to angażując kupujących, którzy przeglądają Twoje produkty lub podobne kategorie, czy też wyświetlając atrakcyjny film bezpośrednio w wynikach wyszukiwania zakupów. Może to sprawić, że nowi kupujący zapoznają się z Twoją firmą, a poprzedni klienci ponownie zaangażują się w relację z Twoją marką teraz, kiedy jest w centrum uwagi, co pomoże Ci zwiększyć sprzedaż.
Jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości marki, spróbuj użyć tych taktyk, aby zoptymalizować wyniki:
- Utwórz kampanię dla grup odbiorców reklamy Sponsored Display
- Utwórz kampanię Sponsored Display z targetowaniem kontekstowym
- Używaj niestandardowych materiałów reklamowych w kampaniach Sponsored Display
- Utwórz kampanię reklamową Sponsored Brands w formacie filmowym
- Utwórz kampanię Sponsored Brands z kolekcją produktów
Chcesz budować świadomość na temat wprowadzenia nowego produktu na rynek?
Oto strategia, która pomoże Ci wyróżnić nowy produkt lub markę w dowolnym miejscu. Stosowanie tych taktyk stworzy możliwości dotarcia do grup odbiorców, którzy ostatnio oglądali elementy podobne do Twoich nowo wprowadzonych na rynek produktów lub je uzupełniające, pomagając Ci zaangażować odpowiednie grupy odbiorców dla Twojej firmy. Otrzymasz również wskazówki dotyczące wyświetlania angażujących treści dotyczących wprowadzenia na rynek Twoich produktów w miejscach takich jak strony produktów i sklep Sklep, aby opowiedzieć spójną historię o marce ogólnie i nowościach w katalogu produktów. Może to oznaczać dla Twojej firmy większą potencjalną sprzedaż, nowe opinie, a nawet zadowolonych powracających klientów.
Jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości na temat wprowadzenia na rynek nowych marek lub produktów, spróbuj użyć tych taktyk, aby zoptymalizować wyniki:
- Utwórz dla swoich marek i produktów bogate zasoby multimedialne
- Dodaj film do stron szczegółów produktów
- Zoptymalizuj strony szczegółów produktów na potrzeby reklamowania
- Utwórz podstronę w sklepie Store na potrzeby wprowadzenia produktu na rynek
- Utwórz kampanię Sponsored Brands z linkiem do Twojego sklepu Store
- Utwórz kampanię Sponsored Display z targetowaniem kontekstowym
- Użyj opcji „Optymalizacja pod kątem widocznych odsłon” w kampaniach Sponsored Display
Chcesz zwiększyć liczbę wyświetleń strony szczegółów produktu?
Skorzystaj z tej strategii, aby tworzyć bezpłatne środowiska zakupowe marki, które mają na celu przyciągnięcie uwagi klientów i zachęcenie ich do klikania kolejnych stron produktów. Możesz tworzyć angażujące i specjalnie zoptymalizowane reklamy wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, w celu doprowadzenia do zwiększenia liczby wizyt na stronie produktu. Korzystanie z tych rozwiązań może zwiększyć szanse na przyciągnięcie zainteresowanych klientów do stron Twoich produktów, na których mogą dowiedzieć się więcej i dokonać zakupu.
Jeśli Twoim celem jest zwiększenie liczby wyświetleń strony szczegółów produktu, spróbuj użyć tych taktyk, aby zoptymalizować wyniki:
- Dodaj reklamy zakupowe do swojego sklepu Brand Store
- Prezentuj swoje produkty za pomocą usługi Posts
- Utwórz kampanię reklamową Sponsored Brands w formacie filmowym
- Utwórz kampanię Sponsored Display z targetowaniem kontekstowym dla co najmniej 10 produktów
- Użyj opcji „Optymalizacja pod kątem wizyt na stronie” w swoich kampaniach Sponsored Display
Poznaj nasze rozwiązania samoobsługowe
Z naszych samoobsługowych produktów reklamowych1 można korzystać osobno, ale zalecamy utworzenie całościowej strategii w celu zaangażowania klientów na całej ścieżce zakupowej, w tym na etapie budowania świadomości.
Będziesz mieć możliwość korzystania z wielu formatów materiałów reklamowych i strategii prowadzenia kampanii, które pomogą Ci dotrzeć do odbiorców i zainspirować ich w wyjątkowy sposób. Dzięki tym opcjom Twoje reklamy mogą dotrzeć do większej liczby klientów w bardziej kluczowych punktach kontaktu, zapewniając im wsparcie na ścieżce zakupowej i zachęcając ich do dokonania zakupu.
Dzięki usłudze Amazon Ads możemy docierać do nowych klientów i zwiększać świadomość naszej marki wśród grup odbiorców, do których wcześniej nie mielibyśmy szansy dotrzeć.
— Neal Mercado, dyrektor ds. marketingu w firmie Designs for Health
Targetuj na słowa kluczowe lub produkty, aby pomóc zwiększyć widoczność poszczególnych produktów. Reklamy pojawiają się w wynikach wyszukiwania zakupów i na stronach szczegółów produktów, co pomaga w zwiększaniu poziomu świadomości, rozważania zakupu i sprzedaży.
Łatwe w dostosowaniu rozwiązanie reklamowe rozliczane według kosztu kliknięcia, które pomaga klientom odkryć Twoją markę i zaangażować się w relację z nią podczas przeglądania produktów i poszukiwania informacji o nich w witrynie Amazon. Reklamy prezentują kilka rozbudowanych formatów materiału reklamowego, które pomagają przekazywać informacje klientom podczas zakupów oraz poszukiwania nowych produktów i marek.
Pomóż w zwiększeniu poziomu świadomości, rozważania zakupu i konwersji dzięki automatycznie generowanym reklamom displayowym, które prezentują Twój produkt, pojawiając się wszędzie tam, gdzie są klienci. Rozwiązanie Sponsored Display oferuje kilka różnych rodzajów targetowania, w tym kontekstowe i na grupy odbiorców, co pomaga w osiągnięciu zamierzonych celów.
Stores2, 3
Bezpłatne i zawsze dostępne miejsca docelowe dla Twojej marki w witrynie Amazon, które pozwalają klientom odkryć wszystko to, co Twoja firma ma do zaoferowania. Dzięki wciągającym filmom i obrazom możesz zaprezentować swój pełny katalog kupującym, którzy przeglądają witrynę w poszukiwaniu nowych produktów do zakupu.
Posts (beta)4, 5
Treści marki oparte na obrazach wyświetlane kupującym podczas aktywnego przeglądania kategorii Twojej marki w ramach doświadczenia zakupowego Amazon Mobile w Stanach Zjednoczonych. Treści marki oparte na obrazach wyświetlane kupującym podczas aktywnego przeglądania kategorii Twojej marki w ramach doświadczenia zakupowego Amazon Mobile w USA.
Klienci mogą obserwować ulubione marki, co umożliwia im dostosowywanie środowiska zakupowego w witrynie Amazon. Obserwujący mają szansę zobaczyć więcej Twoich treści w witrynie Amazon, co może pomóc zwiększyć ich zaangażowanie.
Odkrywaj, porównuj i rezerwuj bezpośrednio u zaufanych usługodawców skuteczne i zgodne z zasadami zasoby materiałów reklamowych. Wyszukuj i filtruj usługi na podstawie własnych wymagań, przeglądaj opinie i próbki oraz łącz się z nimi bezpośrednio w konsoli reklamowej, aby zarządzać całym procesem tworzenia materiałów reklamowych u preferowanego usługodawcy.
Utwórz kampanię dla grup odbiorców reklamy Sponsored Display
Kampanie z grupami odbiorców reklamy Sponsored Display umożliwiają zaangażowanie lub ponowne zaangażowanie grup odbiorców, którzy przeglądali Twoje produkty, produkty podobne do Twojego, odpowiednie kategorie, a nawet kategorie produktów uzupełniających lub powiązanych z Twoimi.
Twoje displayowe materiały reklamowe mogą wyświetlać się grupom odbiorców przeglądających witryny i aplikacje inne niż Amazon, a także miejsca docelowe na stronie głównej Amazon, strony szczegółów produktów i strony wyników wyszukiwania zakupów – co oznacza większe możliwości i więcej punktów kontaktu, w których możesz zbudować świadomość marki.
Wskazówka dotycząca budowania świadomości: Dzięki grupom odbiorców Amazon możesz połączyć strategię marketingową marki ze strategią reklamy cyfrowej, ułatwiając zwiększenie świadomości poprzez docieranie do nowych grup odbiorców i dostęp do statystyk dotyczących Twojej marki w witrynie Amazon.
Kampanie Sponsored Display oferują nam kolejne narzędzie umożliwiające dotarcie do nowych klientów, a w szczególności do szerszych grup odbiorców o niewykorzystanym do tej pory potencjale, niezależnie od tego, gdzie spędzają czas, co jest dla nas niezwykle ważne.
— David Chen, kierownik ds. rynku, Macally
Budowanie świadomości marki dzięki grupom odbiorców Amazon
Wypróbuj te trzy strategie w kampaniach z grupami odbiorców reklamy Sponsored Display, aby pomóc zwiększyć poziom odkrywania Twojej marki wśród nowych grup odbiorców:
- Lifestylowe grupy odbiorców, na przykład miłośnicy gotowania, fani sportu czy entuzjaści technologii, odzwierciedlają różnorodne działania zakupowe, takie jak przeglądanie, kupowanie lub przesyłanie strumieniowe, które łączą się z konkretnymi zainteresowaniami lifestylowymi.
- Grupy odbiorców oparte na zainteresowaniach umożliwiają docieranie do grup odbiorców na podstawie produktów lub kategorii, które często przeglądają i kupują.
- Grupy odbiorców z kategorii „Zdarzenia z życia” umożliwiają markom zwiększanie świadomości odpowiednich produktów w związku z różnymi wydarzeniami życiowymi, takimi jak „Wkrótce wyjeżdżam” w przypadku kupujących, którzy wybierają się na urlop.
Utwórz kampanię Sponsored Display z targetowaniem kontekstowym
Tworzenie kampanii Sponsored Display z targetowaniem kontekstowym pozwala dotrzeć do większej liczby grup odbiorców w najodpowiedniejszych momentach na ich ścieżce zakupowej, niezależnie od tego, gdzie przeglądają treści związane z Twoimi strategiami targetowania na produkt. W ramach witryny Amazon Twoje reklamy mogą pojawiać się na stronach szczegółów produktów, obok opinii klientów, na stronach wyników wyszukiwania zakupów lub w polecanej ofercie. Rozwiązanie Sponsored Display pomoże Ci również znaleźć odpowiednie możliwości rozszerzenia zasięgu poza witrynę Amazon, docierając do witryn internetowych i aplikacji mobilnych innych firm, co może potencjalnie zwiększyć świadomość marki i zaangażować potencjalnych nowych klientów.
Na przykład marka sprzedająca odzież sportową może korzystać z targetowania kontekstowego w celu wyświetlania reklam na stronach szczegółów produktów w witrynie Amazon w kategorii „Ćwiczenia i fitness”, co ułatwi jej budowanie świadomości marki wśród kupujących przeglądających powiązane produkty.
Jest jednak o wiele więcej możliwości dotarcia do miłośników fitnessu w innych momentach, gdy przeglądają strony internetowe albo korzystają z ulubionych aplikacji mobilnych. W tym przykładzie kupujący przeglądający inne witryny internetowe w poszukiwaniu odzieży sportowej mogą być na wczesnym etapie ścieżki zakupowej i nie wiedzieć, które marki sprzedają te produkty. Dzięki reklamom z targetowaniem kontekstowym wyświetlanym wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, marka może potencjalnie dotrzeć do nowych grup odbiorców z reklamami na tych kontekstowo odpowiednich stronach, nawet jeśli te grupy odbiorców nie przeglądały wcześniej produktów związanych z reklamowanym przez tę markę produktem w witrynie Amazon. Pomaga to marce w idealnym momencie zaangażować nowych kupujących, którzy mogą nie znać tej marki, i przekierować kupujących do strony szczegółów produktu w witrynie Amazon, na której mogą poznawać dalszy ciąg historii marki.
Wybierz metodę targetowania
W ramach kampanii z targetowaniem kontekstowym możesz wybierać spośród targetowania na podobne produkty i kategorie:
- Targetowanie na podobne produkty: jeśli zależy Ci na budowaniu świadomości, na przykład poprzez sprzedaż krzyżową, targetowanie na produkt może Ci pomóc w promowaniu produktu wśród kupujących przeglądających produkty powiązane z Twoją reklamą, niezależnie od tego, gdzie spędzają czas. Możesz stosować targetowanie na konkretne produkty, które są podobne do produktu reklamowanego lub go uzupełniają, aby zwiększyć świadomość grup odbiorców o wysokim poziomie zainteresowania Twoimi produktami. Możesz również rozważyć targetowanie na własne produkty, aby na stronach szczegółów produktów pojawiały się Twoje reklamy, a nie reklamy innej marki.
- Targetowanie na kategorię:: możesz także dotrzeć do grup odbiorców przeglądających produkty „w alejce”, czyli w tych samych kategoriach, które wybierasz w ramach swojej kampanii. Korzystając z tej opcji targetowania na kategorię, możesz zwiększyć świadomość marki wśród szerszego grona potencjalnych klientów aktywnie przyglądających się innym produktom lub treściom z Twojej lub powiązanej kategorii.
Używaj niestandardowych materiałów reklamowych w kampaniach Sponsored Display
Wybierz strategię licytowania „Optymalizacja pod kątem konwersji”
Podczas gdy rozwiązanie Sponsored Display umożliwia automatyczne generowanie materiałów reklamowych do kampanii, spróbuj użyć funkcji edytowania materiałów reklamowych, aby dostosować je do nowych lub istniejących kampanii. Edytowanie materiałów reklamowych do kampanii pomaga lepiej opowiedzieć historię marki, podkreślić wyjątkowe cechy produktu i zbudować silniejszą więź z klientami.
Poniżej przedstawiamy Twoje możliwości w zakresie niestandardowych materiałów reklamowych:
- Niestandardowy nagłówek: połącz narrację marki ze strategią targetowania za pomocą dopasowanego nagłówka. Może to pomóc klientom lepiej zrozumieć Twoje reklamy, wyróżnić nieoczywiste cechy, podkreślić wyjątkowość produktów i wprowadzić element sezonowości związany z lokalnymi świętami i wydarzeniami sprzedażowymi. Podczas tworzenia niestandardowego nagłówka w kreatorze kampanii zobaczysz wyniki sprawdzania zgodności z zasadami w czasie rzeczywistym, które pomogą Ci uniknąć typowych powodów odrzucenia materiału reklamowego.
- Niestandardowe obrazy produktu: pomóż zwiększyć świadomość produktu, przesyłając własne obrazy produktu, najlepiej unikając jednolitego białego tła, aby pomóc zaprezentować produkt w lifestylowej scenerii. Użycie prostych, ale efektownych zdjęć wysokiej jakości może wzbudzić zainteresowanie kupujących Twoją marką.
- Logo marki: dołącz niestandardowe logo marki, aby uzyskać bardziej angażujący materiał reklamowy i pomóc zwiększyć znajomość marki wśród nowych klientów podczas zakupów. Utwórz kampanię dla grup odbiorców reklamy Sponsored Display.
Pomóż zwiększyć rozpoznawalność marki wśród nowych klientów
Użyj tej opcji, aby zaprezentować swoją markę za pomocą indywidualnie dostosowanego nagłówka, obrazu i logo, lub połącz je bez wysiłku, aby zaspokoić swoje potrzeby w zakresie materiału reklamowego i zaoferować więcej okazji do zaprezentowania swojej marki. W reklamach możesz wykorzystywać wszystkie dostosowane materiały, które udostępniasz do tworzenia materiału reklamowego. Twój dostosowany materiał reklamowy może również zawierać obraz i szczegóły produktu. Wszystkie kwalifikujące się reklamy będą wyświetlane z odpowiednimi ofertami i plakietkami oszczędnościowymi.
Zalecamy używanie niestandardowego materiału reklamowego we wszystkich kampaniach Sponsored Display, ale możesz zacząć od przetestowania tego w kampaniach z grupami odbiorców i kampaniach kontekstowych z targetowaniem na kategorie. Te typy kampanii mogą pomóc Ci dotrzeć do klientów „poza alejką”, czyli tych, którzy przeglądają inne kategorie, choć powiązane z Twoją marką. Dostosowując swój materiał reklamowy, możesz zwiększyć rozpoznawalność marki wśród nowych kupujących, którzy nie znają Twojej marki, ale prawdopodobnie będą nią zainteresowani.
Wykorzystaj niestandardowe optymalizacje stawek Sponsored Display dostosowane do Twoich celów
Strategia licytowania „Optymalizacja pod kątem widocznych odsłon”
Reklama Sponsored Display oferuje szczegółowe, ale elastyczne elementy sterujące licytowaniem dzięki niestandardowym optymalizacjom stawek, które mogą pomóc Ci zaangażować i ponownie zaangażować grupy odbiorców w miarę rozwoju Twojej firmy w witrynie Amazon.
Tworząc kampanię z targetowaniem kontekstowym, możesz zoptymalizować licytowanie pod kątem konkretnych potrzeb, w tym w celu zwiększenia liczby widocznych odsłon. Pozwala to zasygnalizować potrzeby Twojej kampanii, realizować je w zależności od tych potrzeb i dodatkowo optymalizować kampanie.
Twoja kampania z targetowaniem kontekstowym umożliwia korzystanie z targetowania na produkt na szeroką skalę w celu przedstawienia produktów nowym, ale odpowiednim grupom odbiorców, jednocześnie zwiększając skuteczność, aby pomóc w rozwoju Twojej firmy. Wybierając opcję „Optymalizacja pod kątem widocznych odsłon” w ramach strategii optymalizacji stawek, możesz uzupełnić te działania i ułatwić rozszerzenie zasięgu kampanii.
Strategia licytowania „Optymalizacja pod kątem wizyt na stronie”
Tworząc kampanię z targetowaniem kontekstowym lub z grupami odbiorców, możesz zoptymalizować licytowanie pod kątem konkretnych potrzeb, w tym w celu zwiększenia liczby wyświetleń stron szczegółów produktów. Pozwala to określić potrzeby kampanii, dostarczać reklamy w zależności od tych potrzeb i dodatkowo optymalizować kampanie z uwzględnieniem wskaźników takich jak kliknięcia i odsłony.
Wskutek wybrania opcji „Optymalizacja pod kątem wizyt na stronie” w ramach strategii optymalizacji stawek Twoja reklama będzie się wyświetlała kupującym, którzy z większym prawdopodobieństwem klikną Twoją reklamę, co pomoże ją zoptymalizować pod kątem wyższych współczynników klikalności. Może to pomóc zwiększyć świadomość produktów i zachęcić kupujących do klikania stron szczegółów produktów, aby je lepiej poznać, co może prowadzić do sprzedaży.
Utwórz kampanię Sponsored Brands z kolekcją produktów
Kampanie Sponsored Brands z kolekcją produktów pomagają promować Twój asortyment produktów i oferują możliwość stworzenia bogatszych doświadczeń zakupowych dzięki wykorzystaniu obrazów z nazwą marki.
Tworząc kampanię z kolekcją produktów, możesz promować wiele produktów ze sklepu Store lub nowej strony docelowej. Zalecamy dodanie linku do sklepu Store, aby kupujący mogli łatwiej odkryć całą ofertę produktów i dowiedzieć się więcej o marce, dzięki czemu pomyślą o niej natychmiast przy okazji kolejnych zakupów.
Przyciągnij uwagę klientów najlepszymi produktami i atrakcyjnymi obrazami
Dodając produkty do kampanii, wybierz bestsellerowe produkty z wysokimi ocenami, które przyciągną uwagę kupujących podczas przeglądania i zachęcą ich do odwiedzenia sklepu Store, umożliwiając większe zaangażowanie.
Korzystaj z bogatych obrazów niestandardowych reprezentujących ofertę Twojej marki, co pomoże Ci szybko przedstawić produkty i opowiedzieć historię marki klientom, gdy będą oni przeglądać wyniki wyszukiwania zakupów.
Głównym celem korzystania z kampanii Sponsored Brands była pomoc w zwiększeniu popularności i świadomości naszej marki w witrynie Amazon.
— Joe Song, dyrektor generalny w firmie AstroAI
Utwórz kampanię reklamową Sponsored Brands w formacie filmowym
Utwórz kampanię Sponsored Brands z filmowym materiałem reklamowym
Reklamy Sponsored Brands z filmowym materiałem reklamowym zapewniają wyjątkową okazję, by opowiedzieć historię Twojej marki. Te reklamy prezentują krótkie filmy odtwarzane automatycznie bezpośrednio w wynikach wyszukiwania zakupów. Mogą one inspirować i edukować kupujących oraz zapewniać im rozrywkę podczas przeglądania produktów. Po kliknięciu filmu kupujący są przenoszeni na stronę szczegółów produktu, gdzie mogą dowiedzieć się o nim więcej.
Kampanię filmową możesz utworzyć w znany sposób, podobnie jak pozostałe kampanie Sponsored Brands, jednak materiały reklamowe w tym formacie mają własne miejsca docelowe i własne aukcje. Kampania reklam filmowych Sponsored Brands nie będzie zatem konkurować z innymi reklamami Sponsored Brands ani innymi prowadzonymi przez Ciebie samoobsługowymi kampaniami reklamowymi.
Utwórz film w celu zbudowania świadomości polecanego produktu
- Skoncentruj się na zbudowaniu więzi emocjonalnej między klientami a produktami dzięki inspirującym i ciekawym materiałom wizualnym. Filmy wzbudzające zainteresowanie lub emocje klientów pomagają wyróżnić marki i produkty.
- Pokaż krótkie demonstracje produktu podczas użytkowania i podkreśl jego najważniejsze cechy, a także przekaż informacje o Twojej marce, aby pomóc klientom dowiedzieć się więcej.
- Znajdź złoty środek, skupiając się na produkcie przez około 80% filmu, a pozostałe 20% poświęć marce i innym powiązanym produktom. Na przykład jeśli reklama zawiera film o kosiarce, kupujący mogą być również zainteresowani zobaczeniem innych produktów oferowanych przez Twoją markę w kategorii Ogród.
- Przyciągnij uwagę klientów, pokazując przyciągające uwagę obrazy lub filmy pokazujące produkt w pierwszych dwóch sekundach filmu i przedstawiające jego działanie w pierwszych pięciu sekundach.
- Na początku lub końcu filmu powinno się pojawić logo, aby pomóc klientom zapamiętać markę.
- Pamiętaj o osobach wyświetlających reklamy na urządzeniach mobilnych i upewnij się, że przez cały czas trwania filmu produkt jest wystarczająco duży.
Wskazówka dotycząca budowania świadomości: wyświetlając filmy w wynikach wyszukiwania zakupów, masz szansę dotrzeć do klientów w momencie, gdy są otwarci na odkrywanie nowych marek i produktów.
Utwórz kampanię Sponsored Brands z linkiem do Twojego sklepu Store
Dzięki formatowi materiału reklamowego w wyróżnionych kategoriach sklepu Store Twoje reklamy mogą być wyświetlane na górze listy wyników wyszukiwania zakupów, pomagając Ci wykorzystać zalety sklepu Store oraz kierując tam klientów, którzy mogą chcieć dowiedzieć się więcej o Twoim nowym produkcie, zapoznać się z Twoim pełnym katalogiem i poznać bliżej Twoją markę.
W reklamie możesz zaprezentować maksymalnie trzy podstrony sklepu Store, w tym nową podstronę nowo wprowadzonego na rynek produktu, a także dostosować nagłówek oraz obraz i etykietę podstrony. Klienci zostaną przekierowani na te podstrony po kliknięciu reklamy, dzięki czemu będą mogli nadal zaznajamiać się z rozbudowanymi treściami w Twoim sklepie Store.
Wskazówka dotycząca budowania świadomości: Dodając obrazy na każdej z podstron do materiału reklamowego, wybierz dostosowane obrazy lifestylowe, które będą reprezentować tożsamość Twojej marki, wyróżniać się w wynikach wyszukiwania zakupów i zachęcać klientów do wizyty w Twoim sklepie Store.
Aby się kwalifikować, w sklepie Store muszą znajdować się co najmniej trzy podstrony z unikatowym produktem na każdej z nich. Pierwsze trzy podstrony sklepu Store zostaną wstępnie wybrane do materiałów reklamowych Sponsored Brands, ale możesz zmienić podstronę, którą chcesz wyświetlić. Będziesz mieć również możliwość wpisania niestandardowego nagłówka, wyboru logo marki oraz zmiany etykiet i obrazów prezentujących podstrony w kampanii.
Wskazówka dotycząca budowania świadomości: aby mieć możliwość dotarcia do większej liczby klientów, w kampaniach należy stosować jak najszersze metody targetowania. Na etapie budowania świadomości klienci dopiero zaczynają przeglądać i odkrywać produkty do zakupu. Mogą mieć na uwadze konkretny cel, niezależnie od tego, czy chodzi o pobieżne przeglądanie ulubionej kategorii, czy też aktywne szukanie informacji o nowych produktach pod kątem ich dopasowania do konkretnej potrzeby, ale nadal są otwarci na odkrywanie.
Sponsored Brands to atrakcyjny wizualnie format reklamowy, dlatego postanowiliśmy włączyć go do strategii od samego początku, zwłaszcza że może to być pierwsza rzecz, która pojawia się, gdy ktoś szuka czegoś odpowiedniego w witrynie Amazon. Na podstawie wcześniejszych doświadczeń wiedzieliśmy, że istnieje zapotrzebowanie na tę przestrzeń reklamową, i chcieliśmy pojawić się w wynikach przed konkurencją.
— Pilar Martínez Sanz, starszy konsultant, Labelium
Korzystaj z wielu taktyk targetowania, aby dotrzeć do różnych grup odbiorców
W przypadku tego typu kampanii dostępne są dwie opcje targetowania:
Targetowanie na produkt: wypróbuj targetowanie na produkt, aby ułatwić dotarcie do odpowiednich grup odbiorców przeglądających określone kategorie, którzy mogą być zainteresowani poznaniem Twojego nowego produktu. Aby nie zawężać targetowania na produkt, wybierz szeroki zakres kategorii, w tym kategorie odpowiadające polecanym podstronom, a także inne kategorie powiązane i uzupełniające. Dzięki temu będzie więcej możliwości, by reklamy dotarły do klientów w fazie budowania świadomości na ścieżce zakupowej.
- Przykład: jeśli promujesz podstronę prezentującą słuchawki, oprócz wybrania kategorii Słuchawki audio dodaj wszystkie kategorie z działu Elektronika, takie jak Komputery i akcesoria, Technologia do noszenia i Akcesoria do gier wideo.
Targetowanie na słowa kluczowe: w osobnej kampanii użyj targetowania na słowa kluczowe i dodaj obszerną listę słów kluczowych powiązanych z nowym produktem i innymi produktami na podstronach, aby umożliwić wyświetlanie reklam w odpowiedzi na powiązane zapytania zakupowe.
- Przykład: W powyższym przykładzie ze słuchawkami użyj ogólnych słów kluczowych, np. „słuchawki”, oprócz bardziej szczegółowych terminów z listy sugerowanych słów kluczowych, takich jak „słuchawki Bluetooth”.
Możesz także dodać słowa kluczowe z nazwami innych marek sprzedających słuchawki, aby ułatwić odkrycie Twojego nowego produktu kupującym, którzy szukają tych marek. Wybierz dopasowanie przybliżone, aby zapewnić reklamom jak najszerszą ekspozycję. Pomoże Ci to także uzyskać wgląd w ścieżki, jakie kupujący mogą obierać, aby dotrzeć do Twoich produktów w witrynie Amazon, co możesz wykorzystać do optymalizacji kampanii.
Utwórz podstronę w sklepie Store na potrzeby wprowadzenia produktu na rynek
Pomyśl o swoim sklepie Store jako o edukacyjnej stronie docelowej utworzonej na potrzeby wprowadzenia produktu na rynek. Możesz utworzyć podstronę poświęconą swojemu nowemu produktowi oraz wykorzystać tę przestrzeń do opisania jego zalet i pokazania klientom, jak z niego korzystać, wzmacniając swój przekaz wysokiej jakości materiałem reklamowym, aby przekazać kupującym szczegóły w pigułce.
Na podstronie rozważ wykorzystanie materiałów filmowych, aby przedstawić produkt i zademonstrować go w akcji. Wysokiej jakości filmy mogą ułatwić budowanie bardziej znaczących relacji z klientami, ponieważ zapewniają szybki dostęp do kluczowych informacji o produkcie. Przedstaw szczegóły, których nie można pokazać za pomocą tekstu czy obrazów, np. działanie produktu w trudnych warunkach czy interakcję z Twoją marką. Może to pomóc w budowaniu lojalności wśród nowych i powracających klientów.
Ewentualnie umieść reklamy zakupowe na swojej nowej stronie, aby zainspirować klientów atrakcyjnymi obrazami lifestylowymi, które prezentują Twój produkt w różnych sceneriach lub w kolekcjach z uzupełniającymi produktami z Twojej oferty. Reklamodawcy, którzy po raz pierwszy dodali reklamę zakupową do swojego sklepu Store, odnotowali w ciągu kolejnych dwóch miesięcy wydłużenie czasu przebywania kupujących średnio o 52,7% w porównaniu z reklamodawcami, którzy takiej reklamy nie stosowali. Możesz sprawić, by każdy z produktów na obrazie był dostępny do zakupu, umożliwiając klientom kliknięcie polecanych produktów w celu wyświetlenia podstawowych informacji, takich jak nazwa, cena, oceny klientów i dostępność w ofercie Prime. Klienci będą również mogli dodać produkt do koszyka lub przejść do strony szczegółów produktu.
Dodaj reklamy zakupowe do swojego sklepu Brand Store
Prezentowanie produktów w sklepie Brand Store z wykorzystaniem reklam zakupowych może zainspirować klientów atrakcyjnymi obrazami lifestylowymi, które prezentują Twoje produkty w różnych sceneriach lub w kolekcjach zawierających produkty uzupełniające z Twojej oferty.
Możesz sprawić, by każdy z produktów na obrazie był dostępny do zakupu, umożliwiając klientom kliknięcie polecanych produktów w celu wyświetlenia podstawowych informacji, takich jak nazwa, cena, oceny klientów i dostępność w ofercie Prime. Następnie mogą oni przejść do strony szczegółów produktu, a nawet dodać produkt do koszyka bezpośrednio z obrazu.
Sklepy Store to świetny sposób na zaprezentowanie produktów i zachwycenie kupujących marką.
— Ritu Java, reklamodawca, PPC Ninja
Prezentuj swoje produkty za pomocą usługi Posts
Usługa Posts może pomóc w zwiększeniu świadomości poprzez przedstawianie historii marki odpowiednim kupującym – bezpłatnie i tak często, jak to potrzebne. Kupujący mogą klikać kolejne posty, aby odwiedzać strony produktów, poznawać kanał Twojej marki, obserwować Twoją markę i przechodzić do Twojego sklepu Brand Store.
Dzięki usłudze Posts możesz budować świadomość poprzez:
Zwiększenie widoczności swojej marki: kupujący mogą przeglądać Twoje posty w różnych miejscach docelowych w witrynie Amazon, w tym na stronach szczegółów produktów, co pozwala na przechodzenie między przeglądaniem inspirujących treści a kupowaniem produktów z Twojego całego asortymentu.
Zwiększenie liczby odwiedzających strony produktów: kupujący, którzy zainspirowali się Twoimi postami i chcą się dowiedzieć więcej, mogą przejść do strony szczegółów produktu bezpośrednio z poziomu każdego z Twoich postów.
Zwiększenie liczby obserwujących: użyj usługi Posts, aby umożliwić zwiększenie liczby osób obserwujących Twoją markę, ponieważ kupujący mogą też klikać posty i śledzić Twoją markę w witrynie Amazon.
Tworzenie spójnej tożsamości marki: skorzystaj z zasobów reklamowych dostępnych w konsoli reklamowej, aby łatwo pobierać istniejące zasoby wizualne marki do wykorzystania w postach. Stworzenie jednolitej tożsamości wizualnej w postach, na stronach szczegółów produktów, w sklepie Brand Store, treściach w mediach społecznościowych i nie tylko może pomóc w ukształtowaniu spójnej obecności marki, co z kolei ułatwia jej wyróżnienie się.
Zacznij publikować posty dzięki tym wskazówkom:
- Nie ma ograniczeń dotyczących częstotliwości publikacji postów, więc postaraj się często publikować treści o wysokiej jakości, aby pomóc w zwiększeniu zasięgu i świadomości produktu i marki. Stała obecność może zwiększyć liczbę możliwości, jakie mają kupujący, aby zobaczyć Twoje treści i przejść do stron produktów.
- Twórz treści, które są odpowiednie dla Twojej kategorii i grup odbiorców. Posty prezentujemy automatycznie w sklepie Brand Store i na stronach szczegółów produktów, biorąc pod uwagę ich trafność i skuteczność angażowania kupujących.
- Unikaj używania obrazów zawierających dużo tekstu lub białe tło, aby mieć pewność, że Twoje posty spełniają wymagania dotyczące jakości. Posty oznaczone jako treść niskiej jakości mogą uzyskiwać mniej wyświetleń.
- Analizuj typ produktów, które najlepiej sprawdzają się w postach, niezależnie od tego, czy są to nowe produkty, bestsellery czy oferty.
- Zrozumienie skomplikowanych obrazów trwa dłużej, więc łatwiej je zignorować. Unikaj stosowania kolaży i rozmieszczania wielu obrazów na małej powierzchni — zamiast tego używaj pojedynczych obrazów, które skupiają uwagę na produkcie.
Utwórz dla swoich marek i produktów bogate zasoby multimedialne
Tworzenie wysokiej jakości materiałów wizualnych jest nieocenioną inwestycją, ponieważ pracujesz nad budowaniem świadomości swoich nowych produktów lub marek i zwiększeniem zainteresowania nimi w witrynie Amazon. Możesz wykorzystać te materiały na stronach szczegółów produktów, w środowiskach zakupowych marki i kampaniach reklamowych. Sprawienie, że te obrazy i filmy będą wyjątkowe, angażujące i reprezentatywne dla Twojej firmy i oferty pomoże Ci przyciągnąć uwagę kupujących i zachęci ich do dalszego poznawania Twojej marki.
Te zasoby cyfrowe mogą obejmować:
- obrazy i filmy w wysokiej rozdzielczości prezentujące produkty na białym tle lub w prostej scenerii
- lifestylowe zdjęcia Twojego produktu podczas użytkowania
- krótkie filmy szybko demonstrujące Twój produkt podczas użytkowania i jego kluczowe cechy
Stwórz materiały wizualne za pomocą usługi Amazon Creative Services
Aby rozpocząć tworzenie tych materiałów, możesz skorzystać z usługi Amazon Creative Services, która może ułatwić odkrywanie, porównywanie i rezerwowanie skutecznych, zgodnych z zasadami materiałów reklamowych bezpośrednio u zaufanych usługodawców. Możesz wyszukiwać i filtrować usługi na podstawie własnych wymagań, przeglądać opinie i próbki oraz nawiązywać bezpośrednio w konsoli reklamowej kontakt z preferowanym usługodawcą, któremu chcesz powierzyć zarządzanie całym procesem tworzenia materiałów reklamowych. Usługi obejmują tworzenie i edycję materiałów filmowych i obrazów, tworzenie sklepu Brand Store oraz tłumaczenie tekstów i filmów.
Dodaj film do stron szczegółów produktów
Po utworzeniu materiałów wizualnych pamiętaj o dodaniu swoich filmów do stron szczegółów produktów. Wysokiej jakości filmy mogą odgrywać ważną rolę w zapewnieniu, że treści na stronie produktu są wystarczająco przekonujące, aby wzbudzić zainteresowanie kupujących. Dzięki filmowi możesz zaprezentować swój produkt w różnych sceneriach, szybko przekazywać kluczowe informacje i zademonstrować sposoby użycia produktu.
Filmy można przesyłać w celu ich wyświetlenia w głównym bloku obrazów produktu na żywo, w sekcji filmów na stronie szczegółów produktu oraz w wynikach wyszukiwania.
Aby dodać film powiązany z produktem:
- Przejdź do strony Prześlij filmy i zarządzaj nimi.
- Zapoznaj się z następującymi dokumentami Amazon: Wytyczne dla społeczności i Zasady dotyczące produktów podlegających ograniczeniom.
- Kliknij opcję „Prześlij film” w prawym górnym rogu.
- Wypełnij wymagane pola:
- Plik wideo: zalecamy przesyłanie plików w najwyższej dostępnej jakości, do 1080p, ale nieprzekraczającej 5 GB. Dopuszcza się obecnie pliki w formacie .mov i .mp4.
- Miniatura: to jest podgląd obrazu, który klienci zobaczą, zanim zaczną odtwarzać film. Miniatura zostanie wygenerowana automatycznie. Jeśli zdecydujesz się ją zastąpić, użyj wysokiej jakości obrazu w formacie.jpg lub .png.
- Tytuł filmu: to jest tytuł wyświetlany obok filmu.
- Powiązane numery ASIN: wybierz produkty odpowiednie dla Twojego filmu. Jeśli Twój film zostanie zatwierdzony, wyświetlimy go na stronach szczegółów wybranych przez Ciebie produktów.
Zoptymalizuj strony szczegółów produktów na potrzeby reklamowania
Jakość stron szczegółów produktów jest jednym z najważniejszych czynników przyczyniających się do Twojego sukcesu reklamowego. Dobrze przygotowana strona szczegółów nowego produktu w witrynie Amazon to świetna okazja do zademonstrowania klientom, dlaczego produkt zaspokaja ich potrzeby. Może angażować i informować kupujących, pomagając im w podjęciu decyzji o zakupie. Skuteczna strona szczegółów może nakłonić kupujących do kliknięcia Twojej reklamy lub kupienia Twojego produktu, pomagając wprowadzonemu na rynek produktowi nabrać dynamiki.
Reklamy Sponsored Brands z wyróżnionymi kategoriami sklepu Brand Store
Aby pomóc zoptymalizować swoje kampanie reklamowe, upewnij się, że zarówno w przypadku nowych, jak i istniejących produktów wdrożono następujące zalecenia dotyczące stron szczegółów produktu:
- Dokładne, opisowe tytuły: atrakcyjny i zawierający niezbędne informacje tytuł pozwoli kupującym szybko poznać najważniejsze cechy produktu. Zalecamy stosowanie tytułów o długości około 60 znaków.
- Obrazy wysokiej jakości: dodaj profesjonalne obrazy o wysokiej rozdzielczości, aby zaprezentować produkt pod różnymi kątami, podkreślić ważne szczegóły i przedstawić jego zastosowanie. Upewnij się, że obrazy mają co najmniej 1000 pikseli wysokości lub szerokości. Umożliwi to użycie funkcji powiększania w witrynie Amazon i kupujący będą mogli bliżej przyjrzeć się produktowi.
- Odpowiedni opis produktu: opis produktu może być bogatszy niż zwykłe wyszczególnienie cech w pozycjach listy punktowanej. Spróbuj utworzyć krótką, wciągającą narrację, która przedstawi zalety, zastosowania i propozycję wartości produktu. Użyj tego miejsca, aby napisać, co wyróżnia Twój produkt i dlaczego klienci powinni rozważyć jego zakup.
- Co najmniej 5 pozycji listy punktowanej: dzięki pozycjom listy punktowanej kupujący zyskują przejrzysty obraz najważniejszych cech produktu, takich jak zastosowania, wymiary, kwestie związane z obsługą, klasyfikacja wiekowa, poziom umiejętności i kraj pochodzenia.
- Metadane wyszukiwanych haseł: aby ułatwić klientom znalezienie nowego produktu w witrynie Amazon, warto dodać słowa, których kupujący gotowi do zakupu mogą używać podczas przeglądania produktów. Wyszukiwane hasła powinny dotyczyć przede wszystkim elementów, które są najbardziej istotne dla danego produktu. Dlatego warto uwzględnić ogólne słowa zwiększające wykrywalność produktu, takie jak wyrazy opisujące główne funkcje, materiały, rozmiar i zastosowanie.
Pomiar kampanii zwiększających świadomość
Poznaj narzędzie Wskaźniki marki
Wskaźniki Marki (wersja beta)7 to nowe rozwiązanie pomiarowe, które określa ilościowo możliwości marki na każdym etapie ścieżki klienta w sklepie Amazon Store, a także pomaga właścicielom marek dowiedzieć się, jak różne działania związane z zaangażowaniem w zakup wpływają na poszczególne etapy tej ścieżki. Teraz możesz uzyskać dostęp do wskaźników świadomości, rozważania zakupu i zakupów, które pozwalają porównać Twoją skuteczność z wynikami konkurencji przy użyciu modeli predykcyjnych rozważania zakupu i sprzedaży.
Narzędzie Wskaźniki Marki pozwala określić liczbę klientów na etapach świadomości i rozważania zakupu w lejku sprzedażowym. Ponadto jest tak zaprojektowane, że umożliwia pomiar wszystkich działań związanych z zaangażowaniem w zakup w przypadku Twojej marki w witrynie Amazon, a nie tylko pomiar działań przypisanych do reklamy. Ponadto narzędzie Wskaźniki Marki umożliwia dokonywanie podziału kluczowych działań związanych z zaangażowaniem w zakup na każdym etapie ścieżki zakupowej (z uwzględnieniem zwrotu z zaangażowania), dzięki czemu można zmierzyć historyczną sprzedaż po rozważeniu zakupu lub po zakupie.
Korzyści z używania narzędzia Wskaźniki marki
Ułatw sobie pracę i przy użyciu narzędzia Wskaźniki marki:
- Analizuj skuteczność marki, mierząc liczbę rzeczywistych przypadków zaangażowania kupującego w witrynie Amazon.
- Mierz wpływ taktyki górnego i środkowego lejka, aby dowiedzieć się, w jaki sposób przyczyniają się one do postępów klienta na ścieżce zakupowej.
- Oceniaj wskaźniki zaangażowania, aby zrozumieć wartość intencji związanych z marką oraz to, jak kupujący generują dodatkową sprzedaż w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu.
- Monitoruj swoją skuteczność w ramach kategorii i w porównaniu z konkurencją na każdym etapie ścieżki zakupowej i według zmian w czasie.
- Optymalizuj swoje działania marketingowe i reklamowe w sklepie Amazon Store, aby uzyskać zaangażowanie większej liczby kupujących i skutecznie budować markę.
Dzięki Amazon Ads nasza marka stała się widoczna dla tysięcy potencjalnych kupujących. To oczywiste, że usługa ta stanowiła znaczący bodziec dla rozwoju naszej marki i firmy.
— Richard Lacombe, wiceprezes ds. sprzedaży, Ghost Controls
Najważniejsze wskaźniki do przejrzenia dotyczące budowania świadomości
| Wskaźnik | Definicja |
|---|---|
| Percentyl budowania świadomości | Wskazuje skuteczność marki w kontekście budowania świadomości na tle konkurencji. Wysoki percentyl marki oznacza, że skuteczność reklam jest lepsza niż w przypadku X% sprzedawców w Twojej kategorii. |
| Tylko wyszukiwania marki | Kupujący, którzy wyszukali Twoją markę lub produkty, ale dalej nie angażowali się w Twoją markę w wybranej kategorii. |
| Współczynnik zaangażowania kupujących | Procentowy udział kupujących w wybranej kategorii, w której wystąpiło zaangażowanie w markę lub dokonano zakupu w wybranym przedziale czasowym, podzielony przez łączną liczbę kupujących, którzy więcej niż raz wyświetlili stronę szczegółów w wybranej kategorii. Zaangażowanie obejmuje wyświetlanie strony szczegółów produktu przez kupujących, wyszukiwanie marki, przeglądanie strony szczegółów, dodawanie do koszyka lub zakup. |
| Łączna liczba kupujących marki | Łączna liczba kupujących w wybranej kategorii i określonym przedziale czasu. Klienci są klasyfikowani według segmentów, w których ostatnio nastąpiło ich zaangażowanie. Zaangażowanie obejmuje wyświetlanie strony szczegółów produktu przez kupujących, wyszukiwanie marki, przeglądanie strony szczegółów, dodawanie do koszyka lub zakup. |
| Zwrot z zaangażowania | Średnia wartość dla marki oparta na zaangażowaniu kupujących w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Dane historyczne służą do obliczania całkowitej sprzedaży, jaką kupujący w tym segmencie generują dla Twojej marki w wybranej kategorii w ciągu 12 miesięcy, podzielonej przez całkowitą liczbę kupujących, którzy rozpoczęli zakupy w tym segmencie. Wartości te należy traktować jako orientacyjne potencjalne przychody generowane dla marki przez poszczególne typy zaangażowania kupujących. |
1 Poszczególne produkty i funkcje mogą nie być dostępne na wszystkich rynkach.
2 Dostępne dla dostawców oraz sprzedawców zarejestrowanych w Amazon Brand Registry.
3 Dostawcy i sprzedawcy już prowadzący sprzedaż w witrynie Amazon w kraju, w którym chcą się reklamować, mogą utworzyć sklep Brand Store bez dodatkowych kosztów. W przeciwnym razie obowiązują opłaty za sprzedaż.
4 Dostępne dla dostawców ze Stanów Zjednoczonych oraz sprzedawców ze Stanów Zjednoczonych zarejestrowanych w Amazon Brand Registry.
5 Sklep Brand Store musi być prowadzony w Stanach Zjednoczonych.
6 Dostępne dla dostawców, sprzedawców i autorów w Stanach Zjednoczonych.
7 Narzędzie Wskaźniki Marki jest dostępne dla kwalifikujących się sprzedawców będących właścicielami marek oraz dostawców, którzy od co najmniej miesiąca prowadzą sprzedaż w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii, Włoszech, Francji i Japonii oraz spełniają wymaganie dotyczące minimalnej miesięcznej liczby zamówień.