Podręcznik dla początkujących dotyczący bezpieczeństwa marki

Bezpieczeństwo marki w zakresie reklamy cyfrowej polega na ochronie reputacji Twojej marki podczas reklamowania. Podstawowym zagrożeniem dla bezpieczeństwa marki w kontekście reklamy online jest pojawienie się reklamy obok nieodpowiedniej treści, a także wyrobienie sobie przez grupy odbiorców negatywnej opinii o Twojej marce ze względu na skojarzenie jej z tą treścią.

Istnieje ryzyko związane z bezpieczeństwem marki w przypadku korzystania ze zautomatyzowanej obsługi reklam — ponieważ reklamy są kupowane i sprzedawane za pośrednictwem zautomatyzowanych procesów, kupujący nie mogą przewidzieć, gdzie dokładnie pojawi się dana reklama. W badaniu przeprowadzonym przez firmę Integral Ad Science 56% ankietowanych specjalistów w dziedzinie mediów cyfrowych w USA uważa zautomatyzowaną obsługę reklam za podatną na incydenty stanowiące ryzyko dla marki. Tuż za automatyzacją uplasowały się media społecznościowe, w przypadku których 55% respondentów stwierdziło, że są one podatne na zagrożenia.

Niezależnie od tego, gdzie i jak się reklamujesz — na komputerze czy w aplikacji mobilnej, za pomocą reklam displayowych czy filmowych, w mediach społecznościowych czy na urządzeniach Connected TV — musisz ograniczyć ryzyko pojawienia się Twojej reklamy obok nieodpowiednich dla niej treści.

Pojęcie stosowności dla marki jest powiązane z bezpieczeństwem marki. Zapewnienie bezpieczeństwa marki polega na unikaniu nieodpowiednich treści, przy czym wszystkie grupy odbiorców ogólnie zgadzają się co do tego, co należy do kategorii takich treści. Natomiast stosowność dla marki jest unikalna w przypadku poszczególnych marek. Zapewnienie stosowności dla marki polega na dopasowaniu reklam do treści zgodnych z określonymi wartościami, tożsamością, tonem i innymi subiektywnymi cechami.

Na przykład marka wegańska może nie uznać aplikacji o łowiectwie i wędkarstwie za stosowne miejsce docelowe dla swojej reklamy, mimo że łowiectwo i wędkarstwo nie są tematami ze swej natury budzącymi sprzeciw u wszystkich. Strona internetowa o bardzo swobodnym i humorystycznym tonie może nie być stosowna dla marki, której głos jest poważniejszy. Treści dotyczące przygotowywania koktajli mogą nie być stosowne dla marki firmy produkującej zabawki edukacyjne dla dzieci.

Bezpieczeństwo marki odnosi się do ochrony marki przed szkodami. Stosowność dla marki dotyczy wspierania i rozwijania określonej tożsamości marki poprzez zrozumienie, jakiego rodzaju treści współgrają z marką, przy jednoczesnym unikaniu skojarzeń z treściami, które do niej nie pasują.

Środki do zapewnienia bezpieczeństwa marki pomagają chronić reputację marki, zmniejszając ryzyko skojarzenia z treściami, które nie są bezpieczne dla marki. Niniejsze sprawdzone metody powinny stać się częścią realizowanej przez Ciebie strategii reklamowej.