Studium przypadku
Jak rozwiązania Stores i Posts pomogły zapewnić spójne środowisko marki
Kompletny podręcznik na temat Amazon Attribution
Mierz i optymalizuj wpływ kampanii marketingowych innych niż Amazon w oparciu o to, jak konsumenci odkrywają, analizują i kupują produkty wszędzie tam, gdzie spędzają czas.
Tematy, które omówimy w tym podręczniku
Rozdziały
Rozdział 1
Rozdział 2
Rozdział 4
Rozdział 5
Czym jest Amazon Attribution?
Dowiedz się, w jaki sposób nasze samoobsługowe rozwiązanie do analiz i pomiarów może pomóc Ci zoptymalizować działania marketingowe wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, zmaksymalizować zwrot z inwestycji i zwiększyć sprzedaż.
Rozdział 1
Pomiar kampanii innych niż Amazon
Rozwiązanie Amazon Ads może pomóc w zwiększaniu świadomości, liczby rozważań zakupu i sprzedaży Twojej marki oraz produktów w różnych punktach kontaktu wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Jest wiele kanałów innych niż Amazon, które mogą odgrywać ważną rolę w ścieżce zakupowej klientów oraz w Twojej ogólnej strategii marketingowej. Dotyczy to:
- zwiększania dostrzegalności i rozważania zakupu nowego produktu lub Twojego sklepu Store wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas;
- promowania świadomości dotyczącej okazji lub kuponów;
- przeprowadzania testów strony docelowej dla stron szczegółów produktu lub sklepu Store w celu optymalizacji wyświetleń;
- zwiększania liczby zerknięć na strony produktu, co może pomóc w poprawie bezpłatnych rankingów i zwiększeniu liczebności grup odbiorców, do których możesz dotrzeć dzięki samoobsługowym reklamom displayowym;
- zwiększania wskaźnika rozważań zakupu przez nowych klientów marki i sprzedaży w nowej kategorii;
- zwiększania liczby obserwujących wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
Dlatego opracowaliśmy rozwiązanie Amazon Attribution (wersja beta), aby dostarczać markom takim jak Twoja statystyk niezbędnych do zrozumienia, w jaki sposób kampanie marketingowe poza witryną Amazon kierujące do stron produktów i sklepów Store w witrynie Amazon tworzą wartość dla marek. Dzięki niemu możesz też dowiedzieć się, w jaki sposób działania te wpływają na zakupy klientów w witrynie Amazon, korzystając ze statystyk dotyczących całej ścieżki zakupowej.
Za pomocą analiz i statystyk Amazon Attribution możesz zoptymalizować i zaplanować stosowane strategie cyfrowe, opierając się na swojej wiedzy na temat tego, co wzbudza największe zainteresowanie klientów i przynosi korzyści Twojej marce. Oznacza to więcej możliwości budowania świadomości Twojej marki lub Twoich produktów, dotarcia do szerszego grona klientów, a w konsekwencji zwiększenia sprzedaży.
* Narzędzie Amazon Attribution jest obecnie dostępne dla profesjonalnych sprzedawców zarejestrowanych w programie Amazon Brand Registry, dostawców oraz agencji obsługujących klientów, którzy sprzedają produkty.
— Josh Brisco, wiceprezes ds. rozwoju mediów, TinuitiDzięki Amazon Attribution zyskaliśmy wgląd w to, jak inwestycje marketingowe naszego klienta poza witryną Amazon wpływają na jego sprzedaż wszędzie tam, gdzie kupujący spędzają czas. Ta wiedza jest kluczem do tego, aby umożliwić naszym zespołom uzyskanie większego zwrotu z inwestycji i rozwoju działalności w witrynie Amazon dla firmy MidWest Homes for Pets.
Przedstawiamy rozwiązanie Amazon Attribution
Amazon Attribution to bezpłatne, samoobsługowe rozwiązanie do pomiaru reklam i analiz, dostarczające specjalistom ds. marketingu statystyk na temat wpływu ich strategii marketingowych w płatnych i bezpłatnych kanałach innych niż Amazon, które kierują do stron produktów i sklepów Store w witrynie Amazon.
Kampanie Amazon Attribution można tworzyć w przypadku każdego rodzaju wydawcy, zarówno płatnego, jak i bezpłatnego:
Wyszukiwarki
Media społecznościowe
Displayowe
Filmy
Działania marketingowe partnerów z innych firm
Użytkownicy rozwiązania Amazon Attribution mogą zyskać kilka kluczowych korzyści:
Statystyki z kompleksowego lejka sprzedażowego
Uzyskaj dostęp do wskaźników konwersji Amazon w całej ścieżce zakupowej z uwzględnieniem nowych klientów marki, wyświetleń strony szczegółów, operacji dodania do koszyka oraz sprzedaży, co pomoże Ci określić, jak Twoje strategie wpływają na zwiększenie świadomości marki i liczby rozważań zakupu wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, a nie tylko na sprzedaż.
Wymierna skuteczność
Mierz rzeczywisty wpływ na sprzedaż, zamiast polegać na wskaźnikach zaangażowania, aby zrozumieć, które kanały i strategie przynoszą najlepsze efekty w przypadku Twojej działalności.
Ten sam widok na różnych urządzeniach
Miej pewność, że uwzględniane są wszystkie konwersje niezależnie od tego, czy pojawiają się na komputerach, laptopach czy urządzeniach mobilnych, co pozwoli Ci uzyskać pełny obraz ścieżki zakupowej.
Zwizualizowane raportowanie w wielu wymiarach
Na bieżąco weryfikuj skuteczność kampanii i wybieraj raporty na podstawie tego, czy szukasz raportowania na poziomie kanału, wydawcy, kampanii, materiału reklamowego, słowa kluczowego, czy produktu.
Sześć sposobów na wykorzystanie rozwiązania Amazon Attribution
Oto niektóre ze sposobów wykorzystania rozwiązania Amazon Attribution pozwalających uzyskać statystyki na temat wpływu Twojej marki w kanale innym niż Amazon, gdy Twoim ostatecznym celem jest rozwój działalności wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
- Poznawanie ścieżki zakupowej w witrynie Amazon: w przypadku kampanii marketingowych prowadzonych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, i odsyłających do stron szczegółów produktów lub do sklepu Store możesz uzyskać statystyki na temat tego, w jaki sposób kampanie ułatwiają klientom odkrywanie Twoich produktów, zachęcają ich do rozważenia zakupu i prowadzą do konwersji. Możesz przeglądać takie dane jak wyświetlenia strony szczegółów, operacje dodania do koszyka i sprzedaż, a następnie wykorzystywać te statystyki, aby motywować kupujących do dalszego angażowania się w Twoją markę wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
- Identyfikacja nowych możliwości o wysokiej wartości: dowiedz się, które produkty nabywają kupujący po kliknięciu w kampaniach poza witryną Amazon. Możesz wykorzystać te statystyki do opracowywania nowych strategii marketingowych i identyfikowania nowych możliwości remarketingu, sprzedaży krzyżowej lub promowania nowych produktów, co pomoże Ci poprawić wpływ Twoich strategii na sprzedaż i zwiększyć zwrot z inwestycji.
- Testowanie materiałów reklamowych, komunikatów i taktyk: zastosuj tagi atrybucji we wszystkich elementach marketingowych, które chcesz przetestować, a następnie wykorzystaj uzyskane w ten sposób statystyki do zidentyfikowania materiałów reklamowych, komunikatów, wydawców lub strategii przynoszących najlepsze efekty przy realizacji celów marketingowych.
- Optymalizowanie kampanii na bieżąco: Amazon Attribution pozwala szybko określić, które kampanie odnoszą skutek, i odpowiednio je skorygować. Możliwość optymalizacji kampanii na bieżąco może pomóc zmaksymalizować jej skuteczność.
- Lepsze poznanie swoich klientów: korzystając w postach w mediach społecznościowych z tagów Amazon Attribution, które odsyłają do sklepu Store i stron produktów, możesz uzyskać statystyki na temat tego, jakie zachowania zakupowe Twoi obserwatorzy wykazują wobec Twojej marki wszędzie tam, gdzie spędzają czas.
- Redefiniowanie i remarketing w różnych kanałach w celu oddziaływania w kompleksowym lejku sprzedażowym: za pomocą rozwiązania Sponsored Display możesz prowadzić remarketing wśród grup odbiorców, którzy kliknęli Twoje reklamy wyświetlane poza witryną Amazon i przeglądali strony produktów w Twoim sklepie Store, ale jeszcze nie dokonali zakupu.
Reklamodawcy, którzy zoptymalizowali swoje media inne niż Amazon za pomocą statystyk Amazon Attribution, odnotowali średnio 18% wzrostu sprzedaży wśród nowych klientów marki1.
1 Badanie wewnętrzne Amazon przeprowadzone wśród 93 reklamodawców od listopada 2020 r. do kwietnia 2021 r.
Analiza przypadku
SmartyPants
Marka witamin i suplementów SmartyPants działa od 2015 roku i rozpoczęła reklamę z wykorzystaniem rozwiązania Amazon Ads, aby pomóc zwiększyć swoją obecność oraz sprzedaż. W 2019 roku ta marka z sektora wellness rozszerzyła swoje działania marketingowe o płatne reklamy w wyszukiwarce, media społecznościowe oraz różne kanały inne niż Amazon, a także zarejestrowała się w Amazon Attribution, aby śledzić te taktyki i mierzyć ich skuteczność.
Marka SmartyPants nawiązała współpracę z Quartile Digital, rozwiązaniem reklamowym na zasadzie płatności za kliknięcie, zintegrowanym z Amazon Attribution za pośrednictwem interfejsu API Amazon Ads, aby zarządzać płatnymi kampaniami w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach. Pozwoliło to na wyświetlanie raportów konwersji Amazon oraz raportów dotyczących płatnych reklam w mediach społecznościowych i wyszukiwarce przy użyciu tej samej konsoli, która była używana do realizacji kampanii.
Korzystanie z Amazon Attribution za pośrednictwem rozwiązania firmy Quartile pozwala nam uzyskać jednolity widok wszystkich naszych strategii reklamowych prowadzonych poza witryną Amazon. Po raz pierwszy mogliśmy wyświetlić wskaźniki zaangażowania w serwisach Facebook, Instagram i Google obok wskaźników konwersji i sprzedaży w witrynie Amazon. Kompleksowe raportowanie pozwoliło nam przygotować pełną strategię kompleksowego lejka sprzedażowego — taką, która doprowadziła w tym roku do wzrostu sprzedaży produktów naszej marki w witrynie Amazon o ponad 100%.
— Gordon Gould, dyrektor współzarządzający w SmartyPants
Podstawy
Zanim rozpoczniesz swoją pierwszą kampanię, zapoznaj się z kilkoma ważnymi informacjami na temat kwalifikacji, dostępu i innych elementów.
Rozdział 2
Kwalifikacja
Usługa Amazon Attribution jest dostępna w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii. Mogą z niej korzystać:
- sprzedawcy zarejestrowani w programie Amazon Brand Registry i mający status przedstawiciela marki;
- dostawcy;
- agencje publikujące reklamy w celu sprzedaży produktów wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas;
- agencje i dostawcy narzędzi współpracujący ze sprzedawcami i dostawcami, którzy prowadzą sprzedaż wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Dostęp
Możesz rozpocząć korzystanie z Amazon Attribution i uzyskać dostęp do swoich kampanii za pośrednictwem konsoli reklamowej, tuż obok samoobsługowych kampanii reklamowych. Korzystanie z tych statystyk wraz ze wskaźnikami skuteczności reklam może pomóc Ci dowiedzieć się, jak zoptymalizować swoje strategie i zwiększyć efekty dla marki w ramach kompleksowego lejka sprzedażowego.
Aby rozpocząć, wystarczy zarejestrować się w konsoli reklamowej lub zalogować na istniejące konto. Przejdź do menu po lewej stronie, przewiń do pozycji „Pomiary i raportowanie”, a następnie wybierz pozycję Amazon Attribution.
Zdobądź premię za sprzedaż produktów wygenerowaną dzięki działaniom marketingowym wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas
Amerykańscy sprzedawcy będący właścicielami marek mogą jeszcze bardziej zmaksymalizować zwrot z inwestycji przy użyciu Amazon Attribution, uzyskując premię na podstawie wygenerowanej i zmierzonej sprzedaży produktów.
Program Brand Referral Bonus umożliwia uzyskanie premii wynoszącej średnio 10% wartości sprzedaży produktów wygenerowanej dzięki działaniom marketingowym poza witryną Amazon. Udział w programie może pomóc zwiększyć efektywność reklamy, ponieważ otrzymasz taką samą premię za zakup przez klienta dodatkowych produktów Twojej marki w okresie do 14 dni od kliknięcia reklamy.
Im więcej ruchu przekierujesz do witryny Amazon, tym więcej będziesz mieć możliwości uzyskania premii.
Aby rozpocząć zdobywanie premii, zarejestruj się w programie Brand Referral Bonus i zacznij mierzyć swoje kampanie przy użyciu Amazon Attribution.
Następnie możesz wyświetlać uzyskaną premię co miesiąc na stronie Szczegóły transakcji na swoim koncie sprzedawcy. Możesz też pobrać cotygodniowy raport Brand Referral Bonus w portalu Seller Central1.
1 Od momentu sprzedaży do momentu otrzymania premii mijają dwa miesiące.
Tagi atrybucji
Pomiar ruchu reklamowego Amazon Attribution jest oparty na tagach atrybucji. Aby zmierzyć wpływ reklamowania, możesz umieszczać tagi atrybucji bezpośrednio w końcowym adresie URL miejsca docelowego reklamy poza witryną Amazon. Tag zawiera parametry adresu URL, które umożliwiają Amazon Attribution powiązanie przyszłej aktywności z kliknięciem reklamy.
W dalszej części podręcznika wyjaśnimy, jak tworzyć i wdrażać tagi atrybucji.
Inne kluczowe terminy
Przed rozpoczęciem korzystania z Amazon Attribution zapoznaj się z kilkoma innymi kluczowymi terminami dotyczącymi produktu:
- Kampania: kolekcja grup reklam ze śledzeniem konwersji i aktywności dla tych samych produktów
- Kanał: typ reklamy lub bezpłatnego kanału marketingowego, na przykład reklamy displayowe, w poczcie e-mail, w wyszukiwarce, w serwisach społecznościowych lub filmowe
- Wydawca: źródło zasobów umożliwiające reklamodawcom wyświetlanie reklam w witrynach internetowych, aplikacjach, wynikach wyszukiwania i innych miejscach
- Grupa reklam: każda grupa reklam otrzymuje unikalny tag atrybucji i służy do pomiaru konwersji Amazon dla wybranych produktów
Metodologia atrybucji
Gdy kupujący wchodzą w interakcję z Twoimi produktami lub dokonują ich zakupu po kliknięciu reklamy mierzonej za pomocą tagu Amazon Attribution, przypisujemy ich aktywność do Twojej kampanii.
Amazon Attribution wykorzystuje 14-dniowy model przypisania ostatniego kontaktu. Oznacza to, że konwersja musi nastąpić w ciągu 14 dni od kliknięcia, aby została do niego przypisana. Ostatni kontakt oznacza, że konwersja jest przypisywana do najnowszego kliknięcia.
Integracja pomiarów z interfejsem API Amazon Ads
Możesz łatwo uzyskać dostęp do pomiarów Amazon Attribution w interfejsie dostawcy swojego obecnego narzędzia.
Rozdział 3
Łatwy dostęp do pomiarów dzięki interfejsowi API Amazon Ads
Wiemy, że korzystanie z wielu narzędzi analitycznych i tworzenie unikalnych tagów pomiarowych dla każdej kampanii nie zawsze jest efektywne i skalowalne.
Aby pomóc Ci usprawnić działania pomiarowe, usługa Amazon Attribution jest dostępna w interfejsie API Amazon Ads, umożliwiając dostęp do wskaźników w narzędziu, którego już używasz do zarządzania swoimi kampaniami. Tagi interfejsu API Amazon Attribution obsługują makra dla serwisów Google, Facebook i Instagram, zapewniając zautomatyzowany pomiar wszystkich danych kampanii za pomocą tylko jednego tagu.
W efekcie możesz poświęcać mniej czasu i zasobów na operacje ręczne, a więcej czasu przeznaczyć na to, co ważne — przeglądanie statystyk, identyfikację trendów i tworzenie strategii optymalizacji, które pomogą zmaksymalizować skuteczność.
Siedem korzyści, które zapewnia korzystanie z interfejsu API Amazon Attribution
- Proste logowanie: możesz uzyskać dostęp do pomiaru Amazon Attribution za pomocą konsoli dostawcy narzędzia bez konieczności logowania się do konsoli reklamowej.
- Bardziej inteligentne pomiary: wystarczy wygenerować jeden tag z obsługą makr na wydawcę i klienta.
- Premia za rekomendację: dzięki udziałowi w programie Brand Referral Bonus możesz uzyskać premię wynoszącą średnio 10% wartości sprzedaży produktów wynikającej z działań marketingowych prowadzonych poza witryną Amazon i mierzonych za pomocą rozwiązania Amazon Attribution.
- Automatyczne dodawanie ASIN-ów: produkty są dodawane automatycznie na podstawie wybranej strony szczegółów produktu lub strony sklepu Store w witrynie Amazon.
- Brak ręcznego mapowania: możesz scalać raporty i bezproblemowo łączyć dane z kampanii innych firm ze sprzedażą i konwersjami w ramach Amazon Attribution.
- Wiele poziomów szczegółowości raportowania: możesz uzyskać dostęp do raportowania na poziomie słów kluczowych lub w bardziej szczegółowym widoku, na przykład na poziomie produktu.
- Brak ponownego kierowania do adresu URL: w przypadku kierowania do adresu URL nowego miejsca docelowego nie musisz generować nowego tagu Amazon Attribution.
Rozpocznij korzystanie z interfejsu API Amazon Attribution
Aktualna wersja
Jeśli aktualnie współpracujesz z dostawcą narzędzia, zwróć się do osoby kontaktowej, aby dowiedzieć się, czy ma ona uprawnienia do integracji z interfejsem API Amazon Attribution oraz jak rozpocząć pracę.
W przypadku reklamodawców i agencji niewspółpracujących jeszcze z dostawcami narzędzi zintegrowanych z interfejsem API zalecamy zapoznanie się z naszym katalogiem partnerów, aby rozpocząć pracę.
Przyszła wersja do użycia po uruchomieniu interfejsu API w katalogu partnerów
Jeśli obecnie współpracujesz z dostawcą narzędzia, odwiedź nasz katalog partnerów, aby dowiedzieć się, czy zapewnia on integrację z interfejsem API Amazon Attribution oraz jak rozpocząć.
W przypadku reklamodawców i agencji niewspółpracujących jeszcze z dostawcami narzędzi zintegrowanych z interfejsem API zalecamy też zapoznanie się z naszym katalogiem partnerów, aby rozpocząć pracę.
Tworzenie pierwszej kampanii
Instrukcje krok po kroku dotyczące rozpoczęcia pracy z Amazon Attribution.
Rozdział 4. Część 1
Opracowując kampanię, możesz wybrać jedną z dwóch metod jej tworzenia. Na kolejnych stronach omówimy instrukcje tworzenia poszczególnych typów kampanii krok po kroku:
- Utwórz kampanię ręcznie, aby rozpocząć wprowadzanie szczegółów kampanii i generowanie tagów.
- Użyj opcji przesyłania zbiorczego, aby utworzyć wiele tagów jednocześnie na potrzeby kampanii w wyszukiwarce Google oraz kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie. Możesz zmierzyć nawet 100 000 słów kluczowych w wyszukiwarce Google albo 8500 reklam na Facebooku lub Instagramie, przesyłając jeden plik.
Kampania tworzona ręcznie
Krok 1. Rozpocznij kampanię i wybierz metodę tworzenia
Zaloguj się do konsoli reklamowej i rozwiń globalne menu nawigacji. W sekcji „Pomiary i raportowanie” wybierz „Amazon Attribution”. Przejdź do menedżera kampanii i wybierz „Utwórz kampanię”.
Na stronie „Nowa kampania” w sekcji „Metoda tworzenia” wybierz opcję „Utwórz ręcznie”.
Krok 2. Wybierz ustawienia kampanii i dodaj produkty
Dodaj nazwę kampanii, która będzie widoczna tylko w menedżerze kampanii. Nazwa kampanii powinna nawiązywać do typu reklamowanych produktów lub celu kampanii, którym może być promowanie bestsellerów, wspieranie wprowadzenia produktu na rynek, wyróżnianie okazji sezonowych lub budowanie świadomości marki wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
W okienku produktów będzie można wyświetlić wszystkie produkty, które aktualnie sprzedajesz, wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Do pomiarów kwalifikują się wyłącznie produkty, które są dostępne w magazynie i zawierają zdjęcia oraz ceny. Wybierz produkty zgodne z celami kampanii — na przykład tymi, o których mowa powyżej.
Podziel swoje kampanie na podstawie grup produktów, uwzględniając produkty prezentowane w materiałach reklamowych oraz wszelkie warianty rozmiarów i kolorów. Uwzględnienie wielu produktów w kampanii może pomóc Ci się dowiedzieć, które produkty kupujący nabywają po kliknięciu reklamy wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
Jeśli nie widzisz wszystkich swoich produktów lub widzisz produkty, które nie należą do Twojej marki, możesz zarządzać mapowaniem marki na produkt i wnioskować o zmiany, co pomoże Ci dokładnie zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Przejdź do sekcji „Dostęp i ustawienia” i kliknij pozycję „Marki”. Po wybraniu marki, którą chcesz zarządzać, będziesz mieć możliwość dodania lub usunięcia produktów.
Krok 3. Utwórz grupę reklam i wygeneruj tagi atrybucji
Utwórz po jednej grupie reklam na strategię, taktykę lub materiał reklamowy. Możesz na przykład utworzyć jedną grupę reklam, aby zmierzyć wyniki bezpłatnego postu w mediach społecznościowych, a drugą w celu zmierzenia wyników płatnej reklamy w mediach społecznościowych. Każda grupa reklam generuje unikalny tag Amazon Attribution, który umożliwia pomiar konwersji dla wcześniej wybranych produktów.
Następnie dodaj te elementy:
- Nazwa grupy reklam: nazwę grupy reklam utwórz na podstawie miejsca i sposobu wdrożenia tagu.
- Wydawca: wybierz wydawcę odpowiadającego reklamie lub postowi. Jeśli wydawcy nie ma na liście, wybierz opcję „Nowy” i wprowadź nazwę wydawcy.
- Kanał: wybierz kanał odpowiadający kampanii, której wyniki mierzysz.
- Klikalny adres URL: wprowadź miejsce docelowe w witrynie Amazon, do którego chcesz kierować klientów po kliknięciu reklamy – stronę szczegółów produktu lub stronę sklepu Store. Jest to miejsce docelowe, do którego będzie kierował Twój tag atrybucji. Jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży określonego produktu, rozważ uwzględnienie linku do strony szczegółów produktu, aby pomóc kupującym szczegółowo się z nim zapoznać. Jeśli chcesz zwiększyć rozważanie zakupu wielu produktów, zastanów się nad wstawieniem linku do swojego sklepu Store, aby klienci mogli przejrzeć cały katalog.
Aby dodać więcej grup reklam w tej samej kampanii, kliknij opcję „Dodaj nową grupę reklam”.
Po utworzeniu wszystkich grup reklam kliknij opcję „Utwórz”. Kampania została pomyślnie utworzona. Na ekranie potwierdzenia zobaczysz tagi wygenerowane dla poszczególnych grup reklam. Tagi można pobrać razem w pliku CSV lub skopiować pojedynczo.
Krok 4. Zastosuj tagi atrybucji
Aby ukończyć konfigurację pomiaru, zastosuj tagi atrybucji do swoich kampanii prowadzonych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, za pośrednictwem odpowiedniego menedżera kampanii. Jeśli na przykład wyświetlasz reklamę w mediach społecznościowych, odwiedź menedżera reklam w danej witrynie.
Skopiuj i wklej konkretny tag atrybucji w polu adresu URL miejsca docelowego zamiast adresu URL numeru ASIN lub sklepu Store Amazon. Wykonaj tę czynność dla każdej taktyki, w tym postów społecznościowych, reklam, linków i przycisków. Możesz też przypisać tag bezpośrednio wydawcy, jeśli materiały są wyświetlane w witrynie.
Rozdział 4. Część 2
Krok 1. Rozpocznij kampanię i wybierz metodę tworzenia
Zaloguj się do konsoli reklamowej i rozwiń globalne menu nawigacji. W sekcji „Pomiary i raportowanie” wybierz „Amazon Attribution”. Przejdź do menedżera kampanii i wybierz „Utwórz kampanię”.
Po wejściu na stronę „Nowa kampania” w sekcji „Metoda tworzenia” wybierz opcję „Prześlij plik do utworzenia zbiorczego”.
Krok 2. Pobierz szablon pliku zbiorczego
- Na stronie „Ustawienia przesyłania zbiorczego” w sekcji „Wydawca” wybierz opcję Google Ads lub Facebook/Instagram w zależności od typu kampanii.
- Pobierz szablon pliku zbiorczego.
- Przejdź do karty Instrukcje pobranego szablonu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć raport od wydawcy zawierający wymagane kolumny wymienione w szablonie.
Krok 3. Uzupełnij szablon pliku zbiorczego
Kampania w wyszukiwarce Google
Wypełnij wymagane kolumny na karcie Słowa kluczowe (kolumny od A do H) szablonu pliku zbiorczego, pobierając niezbędne informacje z Edytora raportów Google Ads:
- Wybierz pozycję „Raporty”, a następnie kliknij opcję „Niestandardowe” i „Tabela”.
- Wybierz odpowiednie kolumny z listy dostępnych kolumn.
- Pobierz raport i skopiuj zawartość do szablonu pliku zbiorczego Amazon Attribution. Zapisz go jako plik XLS/XLSX.
Kampania reklamowa na Facebooku lub Instagramie
Wypełnij wymagane kolumny na karcie Reklamy (kolumny od A do J) szablonu pliku zbiorczego, pobierając niezbędne informacje z menedżera reklam Facebooka:
- Na stronie „Kampanie” sprawdź kampanie, które chcesz zmierzyć.
- Kliknij ikonę „Eksport i import” obok opcji „Podgląd”, a następnie kliknij „Wybrane” w sekcji „Eksportuj”. Jeśli chcesz zmierzyć wszystkie kampanie na Facebooku, wybierz opcję „Wszystkie”.
- Skopiuj zawartość do szablonu pliku zbiorczego Amazon Attribution i zapisz go jako plik XLS/XLSX.
Krok 4. Ukończ przesyłanie plików
W konsoli reklamowej w sekcji „Ustawienia przesyłania zbiorczego” prześlij wypełniony szablon pliku zbiorczego. Plik zostanie natychmiast sprawdzony pod kątem błędów. Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie, popraw wszystkie wskazane błędy i ponownie wybierz plik do przesłania.
Krok 5. Dodaj produkty do kampanii
W okienku produktów będzie można wyświetlić wszystkie produkty, które aktualnie sprzedajesz, wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Do pomiarów kwalifikują się wyłącznie produkty, które są dostępne w magazynie i zawierają zdjęcia oraz ceny. Wybierz produkty zgodne z celami kampanii — na przykład tymi, o których mowa powyżej.
Podziel swoje kampanie na podstawie grup produktów, uwzględniając produkty prezentowane w materiałach reklamowych oraz wszelkie warianty rozmiarów i kolorów. Uwzględnienie wielu produktów w kampanii może pomóc Ci się dowiedzieć, które produkty kupujący nabywają po kliknięciu reklamy wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
Jeśli nie widzisz wszystkich swoich produktów lub widzisz produkty, które nie należą do Twojej marki, możesz zarządzać mapowaniem marki na produkt i wnioskować o zmiany, co pomoże Ci dokładnie zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Przejdź do sekcji „Dostęp i ustawienia” i kliknij pozycję „Marki”. Po wybraniu marki, którą chcesz zarządzać, będziesz mieć możliwość dodania lub usunięcia produktów.
Krok 6. Zakończ tworzenie kampanii
Wybierz opcję „Utwórz”, aby rozpocząć proces tworzenia tagów. Ten proces zajmie około 10 minut, a po jego zakończeniu otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail. Postęp możesz też sprawdzić na stronie „Kampanie utworzone zbiorczo”. Po zakończeniu postęp zmieni się na „Zakończono”.
Krok 7. Wdróż tagi atrybucji
Po zakończeniu tworzenia tagów zobaczysz plik tagów atrybucji. Pobierz wynikowy arkusz zbiorczy z niezbędnymi informacjami dotyczącymi kampanii Amazon Attribution i zapisz go lokalnie do wykorzystania w przyszłości.
Aby ukończyć konfigurację pomiaru, zastosuj tagi atrybucji do swoich kampanii prowadzonych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, za pośrednictwem odpowiedniego menedżera kampanii. Jeśli na przykład wyświetlasz reklamę w mediach społecznościowych, odwiedź menedżera reklam w danej witrynie:
- W Google Ads przejdź do sekcji „Słowa kluczowe”, wybierz opcję „Więcej” i kliknij opcję „Prześlij”.
- W menedżerze reklam Facebooka kliknij ikonę menu „Eksport i import”, a następnie kliknij opcję „Importuj reklamy”.
Jeśli chcesz utworzyć więcej tagów dla tej samej kampanii w przyszłości, wystarczy przesłać nowy plik. Nawet jeśli Twój plik zawiera wcześniej przesłane reklamy, wszystkie istniejące tagi zostaną ponownie użyte, a w razie potrzeby zostaną utworzone nowe, więc przetworzony plik będzie zawierał zarówno stare, jak i nowe tagi.
Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
Jeśli zauważasz rozbieżność większą niż 20% pomiędzy wskaźnikami Amazon Attribution a danymi dotyczącymi ruchu pochodzącymi od wydawcy lub z serwera reklam, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami na temat rozwiązywania typowych problemów:
- W Amazon Attribution widzisz więcej kliknięć niż w raportach wydawcy lub serwera reklam: sprawdź, czy zakres dat wybrany dla Amazon Attribution i raportów wydawcy jest taki sam. Następnie upewnij się, że tag atrybucji nie jest współużytkowany przez inne materiały reklamowe, adresy URL ani moduły do śledzenia zdarzeń.
- W Amazon Attribution widzisz mniej kliknięć niż w raportach wydawcy lub serwera reklam: sprawdź, czy zakres dat wybrany dla Amazon Attribution i raportów wydawcy jest taki sam. Upewnij się, że porównujesz raporty wydawców tylko dla reklam zawierających tagi Amazon Attribution.
- W Amazon Attribution nie widzisz żadnych kliknięć: upewnij się, że poprawnie zaimplementowano tagi atrybucji, które omówiliśmy w kroku 4.
- W Amazon Attribution nie widzisz konwersji ani sprzedaży: sprawdź, czy numery ASIN produktów zostały przypisane do Twoich kampanii. Pamiętaj, że domyślne kolumny w naszej konsoli przedstawiają konwersje przypisane do produktów powiązanych z Twoją kampanią. Czasami w przypadku braku zakupów lub wyświetleń strony szczegółów dla produktów reklamy mogą nadal przyczyniać się do ogólnej konwersji marki, co będzie dokładnie przedstawione w sekcji „Łączne wartości wskaźników”.
- Widzisz rozbieżności między statystykami Amazon Attribution a statystykami usługi Stores: statystyki Amazon Attribution i statystyki usługi Stores korzystają z innej metodologii atrybucji, co prawdopodobnie jest przyczyną wszystkich rozbieżności.
Przejrzyj swoje raporty i skuteczność
Gdy zastosujesz tagi i uruchomisz kampanie, w konsoli reklamowej będą wyświetlane raporty — początkowo najprawdopodobniej tylko dotyczące kliknięć. Zaczekaj 1–2 dni, aby przejrzeć raporty i sprawdzić poprawność danych. Pamiętaj, że podczas porównywania wskaźników Amazon Attribution z danymi dotyczącymi ruchu pochodzącymi od wydawców lub z serwerów reklamowych możesz zauważyć rozbieżność na poziomie 10–20%, co może być spowodowane na przykład różnymi metodologiami liczenia kliknięć.
Po sprawdzeniu poprawności raportów dotyczących tagów możesz sprawdzić skuteczność kampanii w menedżerze kampanii Amazon Attribution. Więcej informacji o raportowaniu znajdziesz w następnym rozdziale.
Pamiętaj o zarejestrowaniu się w programie Brand Referral Bonus, aby zacząć uzyskiwać premię za sprzedaż produktów generowaną przez kampanie marketingowe prowadzone poza witryną Amazon i mierzone za pomocą Amazon Attribution.
Opcje raportowania i wskaźniki
Dokładnie zapoznaj się z raportami i sposobami uzyskiwania dostępu do danych Amazon Attribution.
Rozdział 5
Panel raportowania
Dostęp do danych Amazon Attribution możesz uzyskać za pomocą wielowymiarowego, wizualnego panelu raportowania w konsoli reklamowej. Istnieje możliwość dostosowania wyświetlanych wskaźników oraz przełączania między danymi kampanii i grupy reklam.
Raporty do pobrania
Możesz także uzyskać dostęp do raportów Amazon Attribution w postaci plików Excel do pobrania, które pozwolą Ci śledzić skuteczność i określić, które taktyki lub strategie sprawdzają się najlepiej. Możesz generować te raporty na żądanie lub zaplanować przygotowanie ich z wyprzedzeniem.
Istnieją cztery główne typy raportów:
- Raporty kampanii zawierają dzienne wskaźniki skuteczności dla wszystkich kampanii i grup reklam. Możesz użyć opcji podsumowania, aby określić najskuteczniejsze strategie lub taktyki.
- Raporty wydawcy kanału zawierają dane zagregowane na poziomie kanału wydawcy. Użyj tego raportu, aby określić wydawców lub kanały o najwyższej skuteczności i zoptymalizować kampanie pod kątem kanałów lub wydawców zapewniających najskuteczniejszy zasięg.
- Raporty dotyczące słowa kluczowego lub materiału reklamowego są dostępne tylko dla kampanii powstałych przy użyciu metody tworzenia zbiorczego. Kampanie utworzone zbiorczo zawierają trzy poziomy hierarchii (kampania, grupa reklam i słowo kluczowe/materiał reklamowy). Ten raport jest jedynym sposobem, aby zobaczyć wyniki kampanii odnoszące się do słowa kluczowego lub materiału reklamowego. Możesz użyć widoku podsumowania, aby określić najbardziej udane taktyki i strategie.
- Raporty dotyczące produktów rejestrują raportowanie na poziomie produktu w pięciu różnych widokach, które przeanalizujemy na następnej stronie.
Raporty dotyczące produktów dostępne do pobrania
Istnieje pięć różnych sposobów wyświetlania raportów dotyczących produktów:
- Raporty dotyczące promowanych produktów zawierają analizę skuteczności produktów powiązanych z Twoją kampanią. Możesz użyć tego typu raportu, aby ocenić, w jaki sposób Twoje kampanie wpływają na aktywność zakupową i sprzedaż Twoich produktów wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
- Raporty dotyczące promowanych produktów (pakiet zbiorczy) są podobne do raportów dotyczących produktów promowanych, ale uwzględniają warianty, które są zbierane do poziomu produktu macierzystego. Możesz użyć tego raportu, aby uzyskać bardziej podsumowaną analizę.
- Raporty dotyczące produktów z efektem aureoli marki zawierają analizę skuteczności produktów marki, których nie promujesz (jest to tzw. efekt aureoli marki) z dzienną lub ogólną skutecznością podzieloną na kampanie, kanały i wydawców. Ten widok dzienny przedstawia jeden wiersz na kombinację kampanii, kanału i wydawcy na produkt dziennie.
- Raporty dotyczące produktów z efektem aureoli marki (pakiet zbiorczy) zawierają analizę skuteczności produktów marki, których nie promujesz, ze wszystkimi wariantami produktu, takimi jak rozmiar lub kolor, zebranymi do poziomu produktu macierzystego. Użyj tego raportu, aby uzyskać bardziej podsumowaną analizę.
- Raporty migawkowe dotyczące efektu aureoli marki zawierają ogólne analizy wpływu efektu aureoli marki. Produkty nie są wyświetlane pojedynczo, a zbierane do poziomu marki. Kampanie są podzielone wg kampanii, kanału i wydawcy.
Dostępne wskaźniki Amazon Attribution
| Wskaźnik | Definicja |
| Dodanie do koszyka | Liczba sytuacji, kiedy promowany produkt został dodany do koszyka klienta po kliknięciu powiązanej reklamy. |
| Efekt aureoli marki | Mierzy wpływ reklamy na całą markę przez śledzenie konwersji produktów tej samej marki co promowane produkty (na przykład „Efekt aureoli marki dotyczący operacji dodania do koszyka” i „Efekt aureoli marki dotyczący zakupów”). Wskaźniki efektu aureoli marki nie uwzględniają promowanych produktów. Wszystkie wskaźniki efektu aureoli marki są określane w skrócie jako „BH”. |
| Wyświetlenia strony szczegółów | Liczba wyświetleń strony szczegółów reklamowanego produktu. |
| Zakupy dokonane przez nowych klientów marki | Liczba pierwszych zakupów promowanych produktów w ramach określonej marki w rocznym okresie retrospekcji. |
| Sprzedaż produktu nowym klientom marki | Łączna sprzedaż (w walucie lokalnej) dotycząca zamówień od nowych klientów marki. |
| Jednostki sprzedane nowym klientom marki | Liczba promowanych produktów zakupionych po raz pierwszy w ramach określonej marki w rocznym okresie retrospekcji po dostarczeniu reklamy. Kampania może mieć wiele sprzedanych jednostek w ramach jednego zdarzenia zakupu. |
| Sprzedaż produktów | Całkowita sprzedaż (w walucie lokalnej) promowanych produktów zakupionych przez klientów po kliknięciu powiązanej reklamy wyświetlanej wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas. |
| Promowany produkt | Produkt, który jest śledzony przez kampanię Amazon Attribution. |
| Zakupy | Liczba uwzględnień promowanego produktu lub promowanych produktów w zdarzeniu zakupu. Zdarzenia zakupu obejmują wypożyczenia filmów oraz nowe subskrypcje programu Subskrybuj i oszczędzaj. |
| Łączna liczba zakupów | Liczba sytuacji, w których jakakolwiek liczba produktów jest uwzględniona w pojedynczym zdarzeniu zakupu. Zdarzenia zakupu obejmują też subskrypcje Subskrybuj i oszczędzaj oraz wypożyczenia filmów. Uwzględniane są zakupy promowanych produktów, a także produktów tych samych marek co produkty śledzone w zamówieniu (łączna liczba zakupów = zakupy + zakupy BH) |
| Łączna liczba dodań do koszyka | Liczba sytuacji, w których produkt został dodany do koszyka klienta. Uwzględniane są dodania promowanych produktów, a także produktów tych samych marek co produkty śledzone w kampanii (łączna liczba operacji dodania do koszyka = operacje dodania do koszyka + operacje dodania do koszyka BH). |
| Łączna liczba wyświetleń strony szczegółów | Liczba przypisanych do reklamy wyświetleń strony szczegółów wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Uwzględniane są wyświetlenia promowanych produktów, a także produktów tych samych marek co produkty śledzone w kampanii (łączna liczba wyświetleń strony szczegółów = wyświetlenia strony szczegółów + wyświetlenia strony szczegółów BH). |
| Całkowita sprzedaż produktów | Łączna sprzedaż (w walucie lokalnej) promowanych produktów i produktów tych samych marek co promowane produkty, zakupionych przez klientów wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, po kliknięciu powiązanej reklamy. |
| Łączna liczba sprzedanych jednostek | Całkowita ilość promowanych produktów i produktów tej samej marki co promowane produkty zakupionych przez klientów wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, po kliknięciu powiązanej reklamy. Kampania może mieć wiele sprzedanych jednostek w ramach jednego zdarzenia zakupu. |
| Sprzedane jednostki | Łączna liczba promowanych produktów zakupionych przez klientów po ekspozycji na reklamę wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas. Kampania może mieć wiele sprzedanych jednostek w ramach jednego zdarzenia zakupu. |
Wskaźniki konwersji
W raportach możesz wyświetlić szereg wskaźników, które pomogą Ci zrozumieć, w jaki sposób kupujący angażują się w zakupy i dokonują zakupów wszędzie tam, gdzie spędzają czas, podczas całej ścieżki zakupowej.
Każdy wskaźnik konwersji Amazon Attribution występuje w dwóch wersjach: promowane konwersje, które obejmują przypisane konwersje dla produktów powiązanych z Twoją kampanią, oraz łączna liczba konwersji, obejmująca przypisane konwersje dla produktów powiązanych z Twoją kampanią oraz wszystkich innych produktów tej samej marki. Łączna liczba konwersji to promowane konwersje plus konwersje związane z efektem aureoli marki.
Ważne jest, aby umieć dopasować dany wskaźnik do etapu ścieżki zakupowej, co pozwoli analizować wpływ kampanii marketingowych poza witryną Amazon w kompleksowym lejku sprzedażowym:
| Etap ścieżki kupującego | Strategie kampanii | Odpowiednie wskaźniki |
|---|---|---|
| Świadomość | Zainwestuj we wzrost liczby kupujących w witrynie Amazon, którzy są świadomi Twojej marki | Kliknięcia |
| Rozważanie zakupu | Pomóż zmaksymalizować wyniki w zakresie zamiaru zakupu, opowiadając historię swojej marki i produktu | Wyświetlenia strony szczegółów Dodania do koszyków |
| Zakup | Utrzymuj obecność marki, gdy kupujący są gotowi do zakupu | Zakupy Sprzedaż Sprzedane jednostki |
Wykorzystywanie danych do optymalizacji kampanii
Wykorzystaj dostępne statystyki w praktyce, aby pomóc poprawić wyniki skuteczności kampanii.
Rozdział 6
— Irene Pinchuk, dyrektor ds. marketingu, BeaverCraftDzięki wiedzy zdobytej na podstawie pomiarów Amazon Attribution byliśmy w stanie lepiej zrozumieć, które kanały i strategie najlepiej sprawdzają się w przypadku naszej niszowej grupy odbiorców, i wykorzystać je we wszystkich działaniach marketingowych. Ostatecznie dzięki pomiarowi Amazon Attribution udało nam się zoptymalizować strategie marketingowe i przyspieszyć rozwój działalności wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Testowanie i nauka
Skoro omówiliśmy już dostępne raporty, przyjrzyjmy się temu, w jaki sposób możesz wykorzystać te dane do dostosowywania i ulepszania kampanii.
Zalecamy stosowanie testów opartych na danych, które pomogą Ci określić taktyki zwiększające zaangażowanie w Twoją markę. Pozwoli to optymalizować taktyki marketingu cyfrowego stosowane wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Testy te mogą obejmować:
- Określenie skuteczności kanałów i wydawców: Odkryj, które kanały i którzy wydawcy przynoszą najlepsze efekty i pomagają Ci osiągnąć założone cele.
- Zapewnienie odpowiedniego oddziaływania materiałów reklamowych: Dowiedz się, które materiały reklamowe i komunikaty najlepiej pomogą Ci osiągać cele. Na przykład jeśli chcesz promować okazje, może się okazać, że komunikaty zależne od czasu skuteczniej zwiększają zaangażowanie i sprzedaż niż komunikaty specyficzne dla okazji.
- Identyfikacja możliwości o wysokiej wartości: Korzystanie z raportu dotyczącego produktów może pomóc Ci zidentyfikować nowe możliwości reklamowania. Jeśli na przykład reklamujesz produkt A, ale zauważysz, że kampania prowadzi do zwiększenia wyświetleń strony szczegółów produktu B, możesz rozważyć utworzenie reklamy specjalnie dla produktu B.
- Tworzenie atrakcyjnych interfejsów stron docelowych: Przeprowadź testy strony docelowej, aby zrozumieć, jak działania zakupowe różnią się w zależności od miejsc docelowych kliknięcia lub wezwań do działania. Może to obejmować testowanie różnych kart na stronie sklepu Store, stron szczegółów produktu, a nawet wezwań do działania w celu określenia, co prowadzi do większego zaangażowania klienta. Możesz także użyć tagów atrybucji, aby przetestować różne układy i widżety sklepu Store, które pomogą kupującym poznać Twoją markę lub łatwo znaleźć interesujące ich produkty.
- Uzyskiwanie unikalnych statystyk grupy odbiorców: Dowiedz się, które taktyki w największym stopniu angażują grupy odbiorców w kanałach poza witryną Amazon, aby określić, gdzie skupić działania i budżet.
W ten sposób możesz reklamować się bardziej inteligentnie mniejszym nakładem pracy.
Dzięki statystykom z raportów i testów możesz zacząć tworzyć bardziej efektywne kampanie w przyszłości.
Wykorzystaj wskaźniki z Amazon Attribution, aby zrozumieć, które kanały i którzy wydawcy najskuteczniej generują wyniki wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Wykorzystaj te dane, aby mieć pewność, że Twoje kampanie przyniosą właściwe rezultaty.
Planuj przyszłe kampanie, które zwiększą skuteczność i zmaksymalizują efektywność Twojej marki wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Przeanalizujmy kilka przykładów dotyczących celów biznesowych, które możesz próbować osiągnąć.
- Budowanie świadomości. W tym przykładzie podczas przeglądania danych Amazon Attribution widać, że kampania generuje więcej kliknięć u wydawcy A niż u wydawcy B. Spróbuj w większym stopniu skupić się na marketingu u wydawcy A, aby zwiększyć świadomość. Możesz też dostosować swoją kampanię u wydawcy B, rozszerzając targetowanie i podnosząc stawki, aby wykorzystać szansę na dotarcie do większej liczby odbiorców. Możesz także rozważyć użycie kampanii skierowanych do grup odbiorców reklamy Sponsored Display w celu przeprowadzenia remarketingu wśród odbiorców, którzy odwiedzili stronę szczegółów produktu lub sklep Store z tej kampanii, aby zwiększyć świadomość i potencjalną sprzedaż.
- Zachęcanie do rozważenia zakupu. Raporty z kampanii pokazują, że produkt 1 uzyskuje więcej wyświetleń strony szczegółów niż produkt 2. Jeśli wydawca, materiał reklamowy i targetowanie dla obu produktów są takie same, możesz spróbować skorygować kampanię poza witryną Amazon tak, aby wyróżnić tylko produkt 1. Możesz też zastanowić się, czy istnieją inne czynniki, które mogą mieć wpływ na wyniki kampanii: Czy jeden z produktów był bardziej wyróżniany w kampanii? Czy produkty należą do różnych kategorii lub mają unikalną docelową grupę odbiorców? Jeśli była to kampania płatna, czy targetowanie uwzględniało jakiekolwiek różnice w kategorii, słowach kluczowych lub cenach między produktami? Jeśli tak, możesz spróbować reklamowania produktów w oddzielnych kampaniach.
- Zwiększenie sprzedaży. Z Twoich danych wynika, że uzyskujesz większą sprzedaż dzięki reklamom w mediach społecznościowych niż dzięki reklamom displayowym. Jeśli kampania displayowa nie spełnia Twoich oczekiwań, przeanalizuj targetowanie na grupę odbiorców — czy istnieje produkt lub materiał reklamowy, który może lepiej oddziaływać w tym kanale? Możesz również rozważyć przesunięcie większej części swojego budżetu marketingowego poza witryną Amazon do mediów społecznościowych, aby pomóc zwiększyć sprzedaż, co może również przyczynić się do wzrostu premii w programie Brand Referral Bonus.
Zwiększ ruch do swojego sklepu Store i liczbę obserwujących
Jeśli chcesz zwiększyć dostrzegalność swojej marki i swoich produktów, wykorzystaj dane Amazon Attribution, aby uzyskać statystyki dotyczące kupujących odwiedzających Twój sklep Store i obserwujących Twoją markę wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, pochodzące z kampanii marketingowych prowadzonych poza witryną Amazon.
Pomiar kampanii, które są realizowane wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, i które odsyłają do Twojego sklepu Store, może dostarczyć nowych danych pomocnych w zwiększeniu sprzedaży produktów z Twojej oferty nowym klientom marki. Możesz również wykorzystać te statystyki w swoich strategiach remarketingowych za pomocą rozwiązań Sponsored Display i Stores.
Zachęć swoje grupy odbiorców w mediach społecznościowych do obserwowania Twojej marki wszędzie tam, gdzie spędzają czas, co pozwoli im uzyskiwać aktualne informacje o okazjach i produktach. W swoich postach w mediach społecznościowych używaj tagów Amazon Attribution podczas kierowania do sklepu Store i stron produktów, aby uzyskać informacje, które pomogą Ci zwiększyć liczbę obserwujących i dowiedzieć się więcej o ich zakupach dokonywanych wszędzie tam, gdzie spędzają czas.
Midwest Homes for Pets
Firma MidWest Homes for Pets, zajmująca się tworzeniem bezpiecznego, zdrowego i komfortowego otoczenia dla zwierząt domowych, oferuje kompletną linię klatek dla psów, modułowych systemów siedliskowych dla małych zwierząt i klatek dla ptaków, a także inne systemy kojców dla zwierząt domowych, pościel i podobne akcesoria. Po zaprezentowaniu swojej linii produktów dla zwierząt marka rozpoczęła współpracę z agencją Tinuiti, dostawcą rozwiązań marketingu cyfrowego, aby kontynuować rozwój działalności wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Agencja Tinuiti chciała poznać wpływ realizowanych przez MidWest Homes for Pets płatnych kampanii w wyszukiwarce poza witryną Amazon na sprzedaż i zaangażowanie — w ujęciu całościowym oraz w poszczególnych kategoriach. Zaczęła więc korzystać z rozwiązania Amazon Attribution, aby uzyskać dostęp na żądanie do danych dotyczących konwersji dla każdej ze strategii marketingowych realizowanych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Dzięki umieszczeniu tagów w każdej grupie reklam w kampaniach wydawcy w konsoli agencja mogła uzyskać dostęp do statystyk na temat tego, które ze strategii marketingowych marki przyczyniły się do zwiększenia aktywności kupujących w różnych witrynach Amazon. Zespół Tinuiti ocenił wskaźniki dostępne w konsoli, w tym wskaźniki dotyczące zagregowanej sprzedaży w witrynie Amazon, wyświetleń strony szczegółów produktu i operacji dodania do koszyka według kanału, a także wskaźniki kanałów poza witryną Amazon, takie jak kliknięcia, wydatki na reklamę i koszt kliknięcia, uzyskując jednolity wgląd w skuteczność.
Dzięki tym statystykom agencja Tinuiti pomogła marce MidWest Homes for Pets zoptymalizować strategie licytowania u kluczowych wydawców oraz zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) o 32%.
Sprawdzone metody dotyczące rozwiązania Amazon Attribution
Zapoznaj się z naszymi najważniejszymi wskazówkami, które pomogą Ci rozpocząć korzystanie z tego narzędzia.
Rozdział 7
Wiesz już, jak utworzyć kampanię, analizować raporty i wykorzystać te dane do optymalizacji kampanii, zapoznaj się więc teraz z kilkoma sprawdzonymi metodami:
- Utwórz kampanie w oparciu o reklamowane produkty lub cel. Po zidentyfikowaniu celów pomiarowych utwórz kampanię dla każdego celu. Jeśli na przykład chcesz dowiedzieć się, w jakim stopniu reklamy na Facebooku i Pintereście generują rozważanie zakupu Twoich produktów wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, utwórz kampanię Amazon Attribution dla każdego z tych wydawców.
- Podczas tworzenia grupy reklam określ strategię lub taktykę dla poszczególnych tagów. Utwórz oddzielne grupy reklam dotyczące świadomości, zakupów i rozważania zakupu. Możesz także utworzyć grupę reklam dla każdego uruchomionego materiału reklamowego i sprawdzić ich skuteczność w danym kanale. Liczba tworzonych grup reklam powinna zależeć od żądanego poziomu szczegółowości raportów.
- Wybieraj klikalne adresy URL na podstawie założonego celu. Jeśli Twoim celem jest zwiększenie sprzedaży konkretnego produktu, użyj linku do strony szczegółów produktu. Jeśli natomiast chcesz zachęcić do rozważania zakupu szeregu produktów, warto udostępnić link do sklepu Store wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
- Utwórz kilka tagów atrybucji na kampanię. Utwórz tag dla każdej reklamy, każdego linku i każdego przycisku w mediach innych niż Amazon, aby uzyskać statystyki dotyczące poszczególnych taktyk lub materiałów reklamowych.
- Wypróbuj funkcję przesyłania zbiorczego. Jeśli korzystasz z reklam w wyszukiwarce Google albo reklam na Facebooku lub Instagramie, użyj opcji przesyłania zbiorczego, aby oznaczyć tagami i zmierzyć nawet 100 000 wyszukiwanych słów kluczowych Google albo 8500 reklam na Facebooku lub Instagramie, przesyłając jeden plik.
- Potwierdź generowanie ruchu dwa dni po wdrożeniu tagów. Po tym czasie sprawdzaj kampanie co tydzień, aby zoptymalizować ich skuteczność.
- Zdobywaj premie za sprzedaż wynikającą z wygenerowanego i zmierzonego ruchu. Pamiętaj o zarejestrowaniu się w programie Brand Referral Bonus, aby uzyskać premię wynoszącą średnio 10% wartości sprzedaży produktów za działania marketingowe prowadzone poza witryną Amazon i mierzone przez Amazon Attribution.
Chcesz rozpocząć?
Zarejestruj się w konsoli reklamowej lub zaloguj się na istniejące konto, aby rozpocząć. Przejdź do menu po lewej stronie, przewiń do pozycji „Pomiary i raportowanie”, a następnie wybierz Amazon Attribution.
Dziękujemy za lekturę
Kompletny podręcznik na temat Amazon Attribution