Studium przypadku
Jak rozwiązania Stores i Posts pomogły zapewnić spójne środowisko marki
Mierz i optymalizuj wpływ kampanii marketingowych innych niż Amazon w oparciu o to, jak konsumenci odkrywają, analizują i kupują produkty wszędzie tam, gdzie spędzają czas.
Dowiedz się, w jaki sposób nasze samoobsługowe rozwiązanie do analiz i pomiarów może pomóc Ci zoptymalizować działania marketingowe wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, zmaksymalizować zwrot z inwestycji i zwiększyć sprzedaż.
Rozwiązanie Amazon Ads może pomóc w zwiększaniu świadomości, liczby rozważań zakupu i sprzedaży Twojej marki oraz produktów w różnych punktach kontaktu wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Jest wiele kanałów innych niż Amazon, które mogą odgrywać ważną rolę w ścieżce zakupowej klientów oraz w Twojej ogólnej strategii marketingowej. Dotyczy to:
Dlatego opracowaliśmy rozwiązanie Amazon Attribution (wersja beta), aby dostarczać markom takim jak Twoja statystyk niezbędnych do zrozumienia, w jaki sposób kampanie marketingowe poza witryną Amazon kierujące do stron produktów i sklepów Store w witrynie Amazon tworzą wartość dla marek. Dzięki niemu możesz też dowiedzieć się, w jaki sposób działania te wpływają na zakupy klientów w witrynie Amazon, korzystając ze statystyk dotyczących całej ścieżki zakupowej.
Za pomocą analiz i statystyk Amazon Attribution możesz zoptymalizować i zaplanować stosowane strategie cyfrowe, opierając się na swojej wiedzy na temat tego, co wzbudza największe zainteresowanie klientów i przynosi korzyści Twojej marce. Oznacza to więcej możliwości budowania świadomości Twojej marki lub Twoich produktów, dotarcia do szerszego grona klientów, a w konsekwencji zwiększenia sprzedaży.
* Narzędzie Amazon Attribution jest obecnie dostępne dla profesjonalnych sprzedawców zarejestrowanych w programie Amazon Brand Registry, dostawców oraz agencji obsługujących klientów, którzy sprzedają produkty.
— Josh Brisco, wiceprezes ds. rozwoju mediów, TinuitiDzięki Amazon Attribution zyskaliśmy wgląd w to, jak inwestycje marketingowe naszego klienta poza witryną Amazon wpływają na jego sprzedaż wszędzie tam, gdzie kupujący spędzają czas. Ta wiedza jest kluczem do tego, aby umożliwić naszym zespołom uzyskanie większego zwrotu z inwestycji i rozwoju działalności w witrynie Amazon dla firmy MidWest Homes for Pets.
Amazon Attribution to bezpłatne, samoobsługowe rozwiązanie do pomiaru reklam i analiz, dostarczające specjalistom ds. marketingu statystyk na temat wpływu ich strategii marketingowych w płatnych i bezpłatnych kanałach innych niż Amazon, które kierują do stron produktów i sklepów Store w witrynie Amazon.
Kampanie Amazon Attribution można tworzyć w przypadku każdego rodzaju wydawcy, zarówno płatnego, jak i bezpłatnego:
Wyszukiwarki
Media społecznościowe
Displayowe
Filmy
Działania marketingowe partnerów z innych firm
Uzyskaj dostęp do wskaźników konwersji Amazon w całej ścieżce zakupowej z uwzględnieniem nowych klientów marki, wyświetleń strony szczegółów, operacji dodania do koszyka oraz sprzedaży, co pomoże Ci określić, jak Twoje strategie wpływają na zwiększenie świadomości marki i liczby rozważań zakupu wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, a nie tylko na sprzedaż.
Mierz rzeczywisty wpływ na sprzedaż, zamiast polegać na wskaźnikach zaangażowania, aby zrozumieć, które kanały i strategie przynoszą najlepsze efekty w przypadku Twojej działalności.
Miej pewność, że uwzględniane są wszystkie konwersje niezależnie od tego, czy pojawiają się na komputerach, laptopach czy urządzeniach mobilnych, co pozwoli Ci uzyskać pełny obraz ścieżki zakupowej.
Na bieżąco weryfikuj skuteczność kampanii i wybieraj raporty na podstawie tego, czy szukasz raportowania na poziomie kanału, wydawcy, kampanii, materiału reklamowego, słowa kluczowego, czy produktu.
Oto niektóre ze sposobów wykorzystania rozwiązania Amazon Attribution pozwalających uzyskać statystyki na temat wpływu Twojej marki w kanale innym niż Amazon, gdy Twoim ostatecznym celem jest rozwój działalności wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Reklamodawcy, którzy zoptymalizowali swoje media inne niż Amazon za pomocą statystyk Amazon Attribution, odnotowali średnio 18% wzrostu sprzedaży wśród nowych klientów marki1.
1 Badanie wewnętrzne Amazon przeprowadzone wśród 93 reklamodawców od listopada 2020 r. do kwietnia 2021 r.
Marka witamin i suplementów SmartyPants działa od 2015 roku i rozpoczęła reklamę z wykorzystaniem rozwiązania Amazon Ads, aby pomóc zwiększyć swoją obecność oraz sprzedaż. W 2019 roku ta marka z sektora wellness rozszerzyła swoje działania marketingowe o płatne reklamy w wyszukiwarce, media społecznościowe oraz różne kanały inne niż Amazon, a także zarejestrowała się w Amazon Attribution, aby śledzić te taktyki i mierzyć ich skuteczność.
Marka SmartyPants nawiązała współpracę z Quartile Digital, rozwiązaniem reklamowym na zasadzie płatności za kliknięcie, zintegrowanym z Amazon Attribution za pośrednictwem interfejsu API Amazon Ads, aby zarządzać płatnymi kampaniami w mediach społecznościowych i wyszukiwarkach. Pozwoliło to na wyświetlanie raportów konwersji Amazon oraz raportów dotyczących płatnych reklam w mediach społecznościowych i wyszukiwarce przy użyciu tej samej konsoli, która była używana do realizacji kampanii.
Korzystanie z Amazon Attribution za pośrednictwem rozwiązania firmy Quartile pozwala nam uzyskać jednolity widok wszystkich naszych strategii reklamowych prowadzonych poza witryną Amazon. Po raz pierwszy mogliśmy wyświetlić wskaźniki zaangażowania w serwisach Facebook, Instagram i Google obok wskaźników konwersji i sprzedaży w witrynie Amazon. Kompleksowe raportowanie pozwoliło nam przygotować pełną strategię kompleksowego lejka sprzedażowego — taką, która doprowadziła w tym roku do wzrostu sprzedaży produktów naszej marki w witrynie Amazon o ponad 100%.
— Gordon Gould, dyrektor współzarządzający w SmartyPants
Zanim rozpoczniesz swoją pierwszą kampanię, zapoznaj się z kilkoma ważnymi informacjami na temat kwalifikacji, dostępu i innych elementów.
Usługa Amazon Attribution jest dostępna w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii. Mogą z niej korzystać:
Możesz rozpocząć korzystanie z Amazon Attribution i uzyskać dostęp do swoich kampanii za pośrednictwem konsoli reklamowej, tuż obok samoobsługowych kampanii reklamowych. Korzystanie z tych statystyk wraz ze wskaźnikami skuteczności reklam może pomóc Ci dowiedzieć się, jak zoptymalizować swoje strategie i zwiększyć efekty dla marki w ramach kompleksowego lejka sprzedażowego.
Aby rozpocząć, wystarczy zarejestrować się w konsoli reklamowej lub zalogować na istniejące konto. Przejdź do menu po lewej stronie, przewiń do pozycji „Pomiary i raportowanie”, a następnie wybierz pozycję Amazon Attribution.
Program Brand Referral Bonus umożliwia uzyskanie premii wynoszącej średnio 10% wartości sprzedaży produktów wygenerowanej dzięki działaniom marketingowym poza witryną Amazon. Udział w programie może pomóc zwiększyć efektywność reklamy, ponieważ otrzymasz taką samą premię za zakup przez klienta dodatkowych produktów Twojej marki w okresie do 14 dni od kliknięcia reklamy.
Aby rozpocząć zdobywanie premii, zarejestruj się w programie Brand Referral Bonus i zacznij mierzyć swoje kampanie przy użyciu Amazon Attribution.
Następnie możesz wyświetlać uzyskaną premię co miesiąc na stronie Szczegóły transakcji na swoim koncie sprzedawcy. Możesz też pobrać cotygodniowy raport Brand Referral Bonus w portalu Seller Central1.
1 Od momentu sprzedaży do momentu otrzymania premii mijają dwa miesiące.
Pomiar ruchu reklamowego Amazon Attribution jest oparty na tagach atrybucji. Aby zmierzyć wpływ reklamowania, możesz umieszczać tagi atrybucji bezpośrednio w końcowym adresie URL miejsca docelowego reklamy poza witryną Amazon. Tag zawiera parametry adresu URL, które umożliwiają Amazon Attribution powiązanie przyszłej aktywności z kliknięciem reklamy.
W dalszej części podręcznika wyjaśnimy, jak tworzyć i wdrażać tagi atrybucji.
Przed rozpoczęciem korzystania z Amazon Attribution zapoznaj się z kilkoma innymi kluczowymi terminami dotyczącymi produktu:
Gdy kupujący wchodzą w interakcję z Twoimi produktami lub dokonują ich zakupu po kliknięciu reklamy mierzonej za pomocą tagu Amazon Attribution, przypisujemy ich aktywność do Twojej kampanii.
Amazon Attribution wykorzystuje 14-dniowy model przypisania ostatniego kontaktu. Oznacza to, że konwersja musi nastąpić w ciągu 14 dni od kliknięcia, aby została do niego przypisana. Ostatni kontakt oznacza, że konwersja jest przypisywana do najnowszego kliknięcia.
Możesz łatwo uzyskać dostęp do pomiarów Amazon Attribution w interfejsie dostawcy swojego obecnego narzędzia.
Wiemy, że korzystanie z wielu narzędzi analitycznych i tworzenie unikalnych tagów pomiarowych dla każdej kampanii nie zawsze jest efektywne i skalowalne.
Aby pomóc Ci usprawnić działania pomiarowe, usługa Amazon Attribution jest dostępna w interfejsie API Amazon Ads, umożliwiając dostęp do wskaźników w narzędziu, którego już używasz do zarządzania swoimi kampaniami. Tagi interfejsu API Amazon Attribution obsługują makra dla serwisów Google, Facebook i Instagram, zapewniając zautomatyzowany pomiar wszystkich danych kampanii za pomocą tylko jednego tagu.
W efekcie możesz poświęcać mniej czasu i zasobów na operacje ręczne, a więcej czasu przeznaczyć na to, co ważne — przeglądanie statystyk, identyfikację trendów i tworzenie strategii optymalizacji, które pomogą zmaksymalizować skuteczność.
Jeśli aktualnie współpracujesz z dostawcą narzędzia, zwróć się do osoby kontaktowej, aby dowiedzieć się, czy ma ona uprawnienia do integracji z interfejsem API Amazon Attribution oraz jak rozpocząć pracę.
W przypadku reklamodawców i agencji niewspółpracujących jeszcze z dostawcami narzędzi zintegrowanych z interfejsem API zalecamy zapoznanie się z naszym katalogiem partnerów, aby rozpocząć pracę.
Jeśli obecnie współpracujesz z dostawcą narzędzia, odwiedź nasz katalog partnerów, aby dowiedzieć się, czy zapewnia on integrację z interfejsem API Amazon Attribution oraz jak rozpocząć.
W przypadku reklamodawców i agencji niewspółpracujących jeszcze z dostawcami narzędzi zintegrowanych z interfejsem API zalecamy też zapoznanie się z naszym katalogiem partnerów, aby rozpocząć pracę.
Instrukcje krok po kroku dotyczące rozpoczęcia pracy z Amazon Attribution.
Opracowując kampanię, możesz wybrać jedną z dwóch metod jej tworzenia. Na kolejnych stronach omówimy instrukcje tworzenia poszczególnych typów kampanii krok po kroku:
Zaloguj się do konsoli reklamowej i rozwiń globalne menu nawigacji. W sekcji „Pomiary i raportowanie” wybierz „Amazon Attribution”. Przejdź do menedżera kampanii i wybierz „Utwórz kampanię”.
Na stronie „Nowa kampania” w sekcji „Metoda tworzenia” wybierz opcję „Utwórz ręcznie”.
Dodaj nazwę kampanii, która będzie widoczna tylko w menedżerze kampanii. Nazwa kampanii powinna nawiązywać do typu reklamowanych produktów lub celu kampanii, którym może być promowanie bestsellerów, wspieranie wprowadzenia produktu na rynek, wyróżnianie okazji sezonowych lub budowanie świadomości marki wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
W okienku produktów będzie można wyświetlić wszystkie produkty, które aktualnie sprzedajesz, wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Do pomiarów kwalifikują się wyłącznie produkty, które są dostępne w magazynie i zawierają zdjęcia oraz ceny. Wybierz produkty zgodne z celami kampanii — na przykład tymi, o których mowa powyżej.
Podziel swoje kampanie na podstawie grup produktów, uwzględniając produkty prezentowane w materiałach reklamowych oraz wszelkie warianty rozmiarów i kolorów. Uwzględnienie wielu produktów w kampanii może pomóc Ci się dowiedzieć, które produkty kupujący nabywają po kliknięciu reklamy wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
Jeśli nie widzisz wszystkich swoich produktów lub widzisz produkty, które nie należą do Twojej marki, możesz zarządzać mapowaniem marki na produkt i wnioskować o zmiany, co pomoże Ci dokładnie zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Przejdź do sekcji „Dostęp i ustawienia” i kliknij pozycję „Marki”. Po wybraniu marki, którą chcesz zarządzać, będziesz mieć możliwość dodania lub usunięcia produktów.
Utwórz po jednej grupie reklam na strategię, taktykę lub materiał reklamowy. Możesz na przykład utworzyć jedną grupę reklam, aby zmierzyć wyniki bezpłatnego postu w mediach społecznościowych, a drugą w celu zmierzenia wyników płatnej reklamy w mediach społecznościowych. Każda grupa reklam generuje unikalny tag Amazon Attribution, który umożliwia pomiar konwersji dla wcześniej wybranych produktów.
Następnie dodaj te elementy:
Aby dodać więcej grup reklam w tej samej kampanii, kliknij opcję „Dodaj nową grupę reklam”.
Po utworzeniu wszystkich grup reklam kliknij opcję „Utwórz”. Kampania została pomyślnie utworzona. Na ekranie potwierdzenia zobaczysz tagi wygenerowane dla poszczególnych grup reklam. Tagi można pobrać razem w pliku CSV lub skopiować pojedynczo.
Aby ukończyć konfigurację pomiaru, zastosuj tagi atrybucji do swoich kampanii prowadzonych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, za pośrednictwem odpowiedniego menedżera kampanii. Jeśli na przykład wyświetlasz reklamę w mediach społecznościowych, odwiedź menedżera reklam w danej witrynie.
Skopiuj i wklej konkretny tag atrybucji w polu adresu URL miejsca docelowego zamiast adresu URL numeru ASIN lub sklepu Store Amazon. Wykonaj tę czynność dla każdej taktyki, w tym postów społecznościowych, reklam, linków i przycisków. Możesz też przypisać tag bezpośrednio wydawcy, jeśli materiały są wyświetlane w witrynie.
Zaloguj się do konsoli reklamowej i rozwiń globalne menu nawigacji. W sekcji „Pomiary i raportowanie” wybierz „Amazon Attribution”. Przejdź do menedżera kampanii i wybierz „Utwórz kampanię”.
Po wejściu na stronę „Nowa kampania” w sekcji „Metoda tworzenia” wybierz opcję „Prześlij plik do utworzenia zbiorczego”.
Kampania w wyszukiwarce Google
Wypełnij wymagane kolumny na karcie Słowa kluczowe (kolumny od A do H) szablonu pliku zbiorczego, pobierając niezbędne informacje z Edytora raportów Google Ads:
Kampania reklamowa na Facebooku lub Instagramie
Wypełnij wymagane kolumny na karcie Reklamy (kolumny od A do J) szablonu pliku zbiorczego, pobierając niezbędne informacje z menedżera reklam Facebooka:
W konsoli reklamowej w sekcji „Ustawienia przesyłania zbiorczego” prześlij wypełniony szablon pliku zbiorczego. Plik zostanie natychmiast sprawdzony pod kątem błędów. Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie, popraw wszystkie wskazane błędy i ponownie wybierz plik do przesłania.
W okienku produktów będzie można wyświetlić wszystkie produkty, które aktualnie sprzedajesz, wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Do pomiarów kwalifikują się wyłącznie produkty, które są dostępne w magazynie i zawierają zdjęcia oraz ceny. Wybierz produkty zgodne z celami kampanii — na przykład tymi, o których mowa powyżej.
Podziel swoje kampanie na podstawie grup produktów, uwzględniając produkty prezentowane w materiałach reklamowych oraz wszelkie warianty rozmiarów i kolorów. Uwzględnienie wielu produktów w kampanii może pomóc Ci się dowiedzieć, które produkty kupujący nabywają po kliknięciu reklamy wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas.
Jeśli nie widzisz wszystkich swoich produktów lub widzisz produkty, które nie należą do Twojej marki, możesz zarządzać mapowaniem marki na produkt i wnioskować o zmiany, co pomoże Ci dokładnie zmierzyć skuteczność kampanii reklamowej. Przejdź do sekcji „Dostęp i ustawienia” i kliknij pozycję „Marki”. Po wybraniu marki, którą chcesz zarządzać, będziesz mieć możliwość dodania lub usunięcia produktów.
Wybierz opcję „Utwórz”, aby rozpocząć proces tworzenia tagów. Ten proces zajmie około 10 minut, a po jego zakończeniu otrzymasz powiadomienie w wiadomości e-mail. Postęp możesz też sprawdzić na stronie „Kampanie utworzone zbiorczo”. Po zakończeniu postęp zmieni się na „Zakończono”.
Po zakończeniu tworzenia tagów zobaczysz plik tagów atrybucji. Pobierz wynikowy arkusz zbiorczy z niezbędnymi informacjami dotyczącymi kampanii Amazon Attribution i zapisz go lokalnie do wykorzystania w przyszłości.
Aby ukończyć konfigurację pomiaru, zastosuj tagi atrybucji do swoich kampanii prowadzonych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, za pośrednictwem odpowiedniego menedżera kampanii. Jeśli na przykład wyświetlasz reklamę w mediach społecznościowych, odwiedź menedżera reklam w danej witrynie:
Jeśli chcesz utworzyć więcej tagów dla tej samej kampanii w przyszłości, wystarczy przesłać nowy plik. Nawet jeśli Twój plik zawiera wcześniej przesłane reklamy, wszystkie istniejące tagi zostaną ponownie użyte, a w razie potrzeby zostaną utworzone nowe, więc przetworzony plik będzie zawierał zarówno stare, jak i nowe tagi.
Jeśli zauważasz rozbieżność większą niż 20% pomiędzy wskaźnikami Amazon Attribution a danymi dotyczącymi ruchu pochodzącymi od wydawcy lub z serwera reklam, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami na temat rozwiązywania typowych problemów:
Gdy zastosujesz tagi i uruchomisz kampanie, w konsoli reklamowej będą wyświetlane raporty — początkowo najprawdopodobniej tylko dotyczące kliknięć. Zaczekaj 1–2 dni, aby przejrzeć raporty i sprawdzić poprawność danych. Pamiętaj, że podczas porównywania wskaźników Amazon Attribution z danymi dotyczącymi ruchu pochodzącymi od wydawców lub z serwerów reklamowych możesz zauważyć rozbieżność na poziomie 10–20%, co może być spowodowane na przykład różnymi metodologiami liczenia kliknięć.
Po sprawdzeniu poprawności raportów dotyczących tagów możesz sprawdzić skuteczność kampanii w menedżerze kampanii Amazon Attribution. Więcej informacji o raportowaniu znajdziesz w następnym rozdziale.
Pamiętaj o zarejestrowaniu się w programie Brand Referral Bonus, aby zacząć uzyskiwać premię za sprzedaż produktów generowaną przez kampanie marketingowe prowadzone poza witryną Amazon i mierzone za pomocą Amazon Attribution.
Dokładnie zapoznaj się z raportami i sposobami uzyskiwania dostępu do danych Amazon Attribution.
Dostęp do danych Amazon Attribution możesz uzyskać za pomocą wielowymiarowego, wizualnego panelu raportowania w konsoli reklamowej. Istnieje możliwość dostosowania wyświetlanych wskaźników oraz przełączania między danymi kampanii i grupy reklam.
Możesz także uzyskać dostęp do raportów Amazon Attribution w postaci plików Excel do pobrania, które pozwolą Ci śledzić skuteczność i określić, które taktyki lub strategie sprawdzają się najlepiej. Możesz generować te raporty na żądanie lub zaplanować przygotowanie ich z wyprzedzeniem.
Istnieją cztery główne typy raportów:
Istnieje pięć różnych sposobów wyświetlania raportów dotyczących produktów:
Wskaźnik | Definicja |
Dodanie do koszyka | Liczba sytuacji, kiedy promowany produkt został dodany do koszyka klienta po kliknięciu powiązanej reklamy. |
Efekt aureoli marki | Mierzy wpływ reklamy na całą markę przez śledzenie konwersji produktów tej samej marki co promowane produkty (na przykład „Efekt aureoli marki dotyczący operacji dodania do koszyka” i „Efekt aureoli marki dotyczący zakupów”). Wskaźniki efektu aureoli marki nie uwzględniają promowanych produktów. Wszystkie wskaźniki efektu aureoli marki są określane w skrócie jako „BH”. |
Wyświetlenia strony szczegółów | Liczba wyświetleń strony szczegółów reklamowanego produktu. |
Zakupy dokonane przez nowych klientów marki | Liczba pierwszych zakupów promowanych produktów w ramach określonej marki w rocznym okresie retrospekcji. |
Sprzedaż produktu nowym klientom marki | Łączna sprzedaż (w walucie lokalnej) dotycząca zamówień od nowych klientów marki. |
Jednostki sprzedane nowym klientom marki | Liczba promowanych produktów zakupionych po raz pierwszy w ramach określonej marki w rocznym okresie retrospekcji po dostarczeniu reklamy. Kampania może mieć wiele sprzedanych jednostek w ramach jednego zdarzenia zakupu. |
Sprzedaż produktów | Całkowita sprzedaż (w walucie lokalnej) promowanych produktów zakupionych przez klientów po kliknięciu powiązanej reklamy wyświetlanej wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas. |
Promowany produkt | Produkt, który jest śledzony przez kampanię Amazon Attribution. |
Zakupy | Liczba uwzględnień promowanego produktu lub promowanych produktów w zdarzeniu zakupu. Zdarzenia zakupu obejmują wypożyczenia filmów oraz nowe subskrypcje programu Subskrybuj i oszczędzaj. |
Łączna liczba zakupów | Liczba sytuacji, w których jakakolwiek liczba produktów jest uwzględniona w pojedynczym zdarzeniu zakupu. Zdarzenia zakupu obejmują też subskrypcje Subskrybuj i oszczędzaj oraz wypożyczenia filmów. Uwzględniane są zakupy promowanych produktów, a także produktów tych samych marek co produkty śledzone w zamówieniu (łączna liczba zakupów = zakupy + zakupy BH) |
Łączna liczba dodań do koszyka | Liczba sytuacji, w których produkt został dodany do koszyka klienta. Uwzględniane są dodania promowanych produktów, a także produktów tych samych marek co produkty śledzone w kampanii (łączna liczba operacji dodania do koszyka = operacje dodania do koszyka + operacje dodania do koszyka BH). |
Łączna liczba wyświetleń strony szczegółów | Liczba przypisanych do reklamy wyświetleń strony szczegółów wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas. Uwzględniane są wyświetlenia promowanych produktów, a także produktów tych samych marek co produkty śledzone w kampanii (łączna liczba wyświetleń strony szczegółów = wyświetlenia strony szczegółów + wyświetlenia strony szczegółów BH). |
Całkowita sprzedaż produktów | Łączna sprzedaż (w walucie lokalnej) promowanych produktów i produktów tych samych marek co promowane produkty, zakupionych przez klientów wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, po kliknięciu powiązanej reklamy. |
Łączna liczba sprzedanych jednostek | Całkowita ilość promowanych produktów i produktów tej samej marki co promowane produkty zakupionych przez klientów wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, po kliknięciu powiązanej reklamy. Kampania może mieć wiele sprzedanych jednostek w ramach jednego zdarzenia zakupu. |
Sprzedane jednostki | Łączna liczba promowanych produktów zakupionych przez klientów po ekspozycji na reklamę wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas. Kampania może mieć wiele sprzedanych jednostek w ramach jednego zdarzenia zakupu. |
W raportach możesz wyświetlić szereg wskaźników, które pomogą Ci zrozumieć, w jaki sposób kupujący angażują się w zakupy i dokonują zakupów wszędzie tam, gdzie spędzają czas, podczas całej ścieżki zakupowej.
Każdy wskaźnik konwersji Amazon Attribution występuje w dwóch wersjach: promowane konwersje, które obejmują przypisane konwersje dla produktów powiązanych z Twoją kampanią, oraz łączna liczba konwersji, obejmująca przypisane konwersje dla produktów powiązanych z Twoją kampanią oraz wszystkich innych produktów tej samej marki. Łączna liczba konwersji to promowane konwersje plus konwersje związane z efektem aureoli marki.
Ważne jest, aby umieć dopasować dany wskaźnik do etapu ścieżki zakupowej, co pozwoli analizować wpływ kampanii marketingowych poza witryną Amazon w kompleksowym lejku sprzedażowym:
Etap ścieżki kupującego | Strategie kampanii | Odpowiednie wskaźniki |
---|---|---|
Świadomość | Zainwestuj we wzrost liczby kupujących w witrynie Amazon, którzy są świadomi Twojej marki | Kliknięcia |
Rozważanie zakupu | Pomóż zmaksymalizować wyniki w zakresie zamiaru zakupu, opowiadając historię swojej marki i produktu | Wyświetlenia strony szczegółów Dodania do koszyków |
Zakup | Utrzymuj obecność marki, gdy kupujący są gotowi do zakupu | Zakupy Sprzedaż Sprzedane jednostki |
Wykorzystaj dostępne statystyki w praktyce, aby pomóc poprawić wyniki skuteczności kampanii.
— Irene Pinchuk, dyrektor ds. marketingu, BeaverCraftDzięki wiedzy zdobytej na podstawie pomiarów Amazon Attribution byliśmy w stanie lepiej zrozumieć, które kanały i strategie najlepiej sprawdzają się w przypadku naszej niszowej grupy odbiorców, i wykorzystać je we wszystkich działaniach marketingowych. Ostatecznie dzięki pomiarowi Amazon Attribution udało nam się zoptymalizować strategie marketingowe i przyspieszyć rozwój działalności wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Skoro omówiliśmy już dostępne raporty, przyjrzyjmy się temu, w jaki sposób możesz wykorzystać te dane do dostosowywania i ulepszania kampanii.
Zalecamy stosowanie testów opartych na danych, które pomogą Ci określić taktyki zwiększające zaangażowanie w Twoją markę. Pozwoli to optymalizować taktyki marketingu cyfrowego stosowane wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Testy te mogą obejmować:
Dzięki statystykom z raportów i testów możesz zacząć tworzyć bardziej efektywne kampanie w przyszłości.
Wykorzystaj wskaźniki z Amazon Attribution, aby zrozumieć, które kanały i którzy wydawcy najskuteczniej generują wyniki wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Wykorzystaj te dane, aby mieć pewność, że Twoje kampanie przyniosą właściwe rezultaty.
Planuj przyszłe kampanie, które zwiększą skuteczność i zmaksymalizują efektywność Twojej marki wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Jeśli chcesz zwiększyć dostrzegalność swojej marki i swoich produktów, wykorzystaj dane Amazon Attribution, aby uzyskać statystyki dotyczące kupujących odwiedzających Twój sklep Store i obserwujących Twoją markę wszędzie tam, gdzie spędzają oni czas, pochodzące z kampanii marketingowych prowadzonych poza witryną Amazon.
Pomiar kampanii, które są realizowane wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas, i które odsyłają do Twojego sklepu Store, może dostarczyć nowych danych pomocnych w zwiększeniu sprzedaży produktów z Twojej oferty nowym klientom marki. Możesz również wykorzystać te statystyki w swoich strategiach remarketingowych za pomocą rozwiązań Sponsored Display i Stores.
Zachęć swoje grupy odbiorców w mediach społecznościowych do obserwowania Twojej marki wszędzie tam, gdzie spędzają czas, co pozwoli im uzyskiwać aktualne informacje o okazjach i produktach. W swoich postach w mediach społecznościowych używaj tagów Amazon Attribution podczas kierowania do sklepu Store i stron produktów, aby uzyskać informacje, które pomogą Ci zwiększyć liczbę obserwujących i dowiedzieć się więcej o ich zakupach dokonywanych wszędzie tam, gdzie spędzają czas.
Firma MidWest Homes for Pets, zajmująca się tworzeniem bezpiecznego, zdrowego i komfortowego otoczenia dla zwierząt domowych, oferuje kompletną linię klatek dla psów, modułowych systemów siedliskowych dla małych zwierząt i klatek dla ptaków, a także inne systemy kojców dla zwierząt domowych, pościel i podobne akcesoria. Po zaprezentowaniu swojej linii produktów dla zwierząt marka rozpoczęła współpracę z agencją Tinuiti, dostawcą rozwiązań marketingu cyfrowego, aby kontynuować rozwój działalności wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Agencja Tinuiti chciała poznać wpływ realizowanych przez MidWest Homes for Pets płatnych kampanii w wyszukiwarce poza witryną Amazon na sprzedaż i zaangażowanie — w ujęciu całościowym oraz w poszczególnych kategoriach. Zaczęła więc korzystać z rozwiązania Amazon Attribution, aby uzyskać dostęp na żądanie do danych dotyczących konwersji dla każdej ze strategii marketingowych realizowanych wszędzie tam, gdzie klienci spędzają czas.
Dzięki umieszczeniu tagów w każdej grupie reklam w kampaniach wydawcy w konsoli agencja mogła uzyskać dostęp do statystyk na temat tego, które ze strategii marketingowych marki przyczyniły się do zwiększenia aktywności kupujących w różnych witrynach Amazon. Zespół Tinuiti ocenił wskaźniki dostępne w konsoli, w tym wskaźniki dotyczące zagregowanej sprzedaży w witrynie Amazon, wyświetleń strony szczegółów produktu i operacji dodania do koszyka według kanału, a także wskaźniki kanałów poza witryną Amazon, takie jak kliknięcia, wydatki na reklamę i koszt kliknięcia, uzyskując jednolity wgląd w skuteczność.
Dzięki tym statystykom agencja Tinuiti pomogła marce MidWest Homes for Pets zoptymalizować strategie licytowania u kluczowych wydawców oraz zwiększyć zwrot z wydatków na reklamę (ROAS) o 32%.
Zapoznaj się z naszymi najważniejszymi wskazówkami, które pomogą Ci rozpocząć korzystanie z tego narzędzia.
Zarejestruj się w konsoli reklamowej lub zaloguj się na istniejące konto, aby rozpocząć. Przejdź do menu po lewej stronie, przewiń do pozycji „Pomiary i raportowanie”, a następnie wybierz Amazon Attribution.
Dziękujemy za lekturę
Kompletny podręcznik na temat Amazon Attribution