Firma m19 Japan zwiększa sprzedaż produktów firmy Aster One o 569% dzięki zautomatyzowanemu zarządzaniu stawkami

Cele

Aster One to japońska marka kosmetyków, najlepiej znana z innowacyjnego szamponu kremowego Kamika. Od czasu wprowadzenia swoich produktów w sklepie Amazon Store w 2012 roku firma skupiała się na sprzedaży online. Początkowo zarządzała operacjami reklamowymi we własnym zakresie i z powodzeniem zbudowała lojalną bazę klientów, utrzymując stałą sprzedaż swoich oryginalnych produktów. Jednak wprowadzenie ulepszonej, odnowionej wersji oryginalnego produktu stanowiło nowe wyzwanie: jak zachęcić obecnych klientów do przejścia na nową wersję. Marka chciała opracować skuteczną strategię stosowania słów kluczowych, aby przenieść zainteresowanie zakupami na odnowione produkty przy jednoczesnym zachowaniu bazy lojalnych klientów.

Aby rozwiązać ten problem, firma Aster One uznała potrzebę szczegółowej konfiguracji reklam i wprowadzenia dostosowań na poziomie Standardowych Numerów Identyfikacyjnych Amazon (ASIN-ów). Jednak zarządzanie tym ręcznie było czasochłonne i podatne na błędy. Rozwiązaniem przyjętym przez firmę było m19, zautomatyzowane narzędzie do zarządzania reklamami oparte na sztucznej inteligencji firmy m19 Japan. Narzędzie to jest wyposażone w funkcje zaprojektowane do maksymalizacji sprzedaży w witrynie Amazon, w tym automatyczną optymalizację stawek, która uwzględnia również optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Podejście

Firma m19 Japan zaczęła od skupienia się na zwiększeniu różnorodności słów kluczowych niedotyczących marki w reklamach Sponsored Products i Sponsored Brands. Wcześniejsze stosowanie słów kluczowych niedotyczących marki przez firmę Aster One zakończyło się umiarkowanym sukcesem, dlatego firma polegała głównie na słowach kluczowych dotyczących marki. Jednak dzięki możliwościom automatyzacji w narzędziu m19 firma Aster One była w stanie stworzyć wiele par słów kluczowych niedotyczących marki i pojedynczych ASIN-ów. Przewidując konwersje dla tych par i dokonując codziennych korekt stawek, narzędzie m19 znacznie zwiększyło różnorodność słów kluczowych niedotyczących marki dla każdego produktu, co skutkowało zwiększeniem sprzedaży i zwrotu z wydatków na reklamę (ROAS).

Firma m19 Japan wykorzystała również funkcję remarketingu reklam Sponsored Display, aby zaprezentować odnowione produkty firmy Aster One użytkownikom, którzy przeglądali oryginalne wersje tych produktów. Strategia ta poprawiła widoczność i stworzyła dla klientów płynne przejście od oryginalnych produktów marki do ich odnowionych wersji.

„Narzędzie m19 firmy m19 Japan automatycznie generuje najlepsze struktury kampanii dla reklam Amazon i wyróżnia się zwiększaniem skuteczności słów kluczowych niedotyczących marki, które często są trudne do ulepszenia. Ponadto szczegółowe i przyjazne dla użytkownika raporty narzędzia m19 ułatwiają identyfikację produktów uzyskujących słabsze wyniki i znajdowanie dla nich rozwiązań.

—Tomoharu Yasuhara, szef działu biznesowego ds. centrów handlowych, Aster One

Wyniki

W ciągu czterech miesięcy od wdrożenia narzędzia m19 firma Aster One osiągnęła wzrost sprzedaży z reklam dla odnowionych produktów o 569%¹. Ponadto konwersje dla słów kluczowych niedotyczących marki wzrosły z 9 do 533² i liczba wariantów słów kluczowych dotyczących marki wzrosła ze 114 do 680³, a wszystko to bez zwiększania udziału kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS). Pomimo znacznego zmniejszenia liczby reklam sponsorowanych oryginalnych produktów, co miało na celu skupienie uwagi na ich odnowionych wersjach, sprzedaż tych pierwszych i tak wzrosła o 102%⁴. Ponadto od czasu zastosowania narzędzia m19 liczba słów kluczowych dotyczących marki wzrosła z 9 do 80⁵, a udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) znacznie spadł — z 67% do 20%⁶.

Źródła

^1–6 m19 Japan, Japonia, 2023–2024 r.